【正文】 、分析形勢、部署任務、明確方向的大會，也是一次統(tǒng)一思想、提高認識、振奮精神、凝心聚力的大會。大家要積極貫徹落實經濟工作會議精神和全市“兩會”精神，按照此次會議的部署要求，團結一致，銳意進取，創(chuàng)新工作，全面開創(chuàng)信息宣傳工作的新局面。下面，我就信息宣傳工作講三點意見。一、要著力宣傳創(chuàng)新發(fā)展、服務經濟社會、服務民生取得的新成效。要及時宣傳我市銀行業(yè)在發(fā)展中的新思路、新理念、新舉措，特別是我市銀行業(yè)在支持地方經濟發(fā)展、服務“三農”、幫扶企業(yè)解困方面所取得的重大成就；特別是國家實施適度寬松的貨幣政策以來，我們不斷創(chuàng)新信貸產品，疏通貸款渠道，加大對中小企業(yè)的貸款扶持力度，取得的成效。在落實國家產 業(yè)、信貸政策的要求方面，支持重點項目、重點產業(yè)的發(fā)展，給予信貸支持，對農業(yè)等方面的信貸需求，優(yōu)先支持解決，較好的支持了“三農”發(fā)展，促進經濟社會平穩(wěn)發(fā)展具體措施、經驗做法等。同時，要加強對社會關注問題和涉及人民群眾切身利益的新聞宣傳。要以著力關注民生為出發(fā)點，始終關注人民群眾的意見和需求，努力尋求貼近民眾、互動溝通、服務咨詢式的新聞切入點和新聞形式，及時做好釋疑解惑工作，盡可能減少由于信息不客觀、不及時所引發(fā)的矛盾和人民群眾的不滿意，滿足社會和人民群眾對銀行業(yè)發(fā)展和銀行事業(yè)的認知需求。二、充分發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢，深入挖掘新聞媒體力量，努力構建運轉高效的銀行業(yè)信息宣傳工作體系。銀行業(yè)信息宣傳工作涉及面廣、工作量大、時效性強，要結合行業(yè)管理體制的特點，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，形成運行高效的網(wǎng)絡體系。各銀行機構要明確信息宣傳工作的具體責任部門，落實信息宣傳工作人員，按照協(xié)會確定的年度新聞宣傳工作要點，結合本地、本單位的實際，認真做信息宣傳工作。同時，要有效調動行業(yè)新聞宣傳資源，充分發(fā)揮社會各方、行業(yè)內外的積極性，逐步建立上下互動、左右配合、協(xié)調聯(lián)動的高效工作體系，動員全行業(yè)和社會力量廣泛參與，力求媒體與社會理解銀行業(yè)，支持銀行業(yè)，宣傳銀行業(yè)。要充分發(fā)揮好《臨沂銀行業(yè)》等行業(yè)信息平臺，抓住與《經濟導報》等媒體合作的機遇，使其成為全市銀行業(yè)發(fā)布權威信息、通報行業(yè)情況、闡明觀點立場的重要平臺；要進一步加強與省市報刊、電視臺、電臺等社會新聞媒體的緊密合作，努力創(chuàng)造條件，與之建立良好的工作關系，擴大合作媒體的范圍和層面。要經常主動聯(lián)系和走訪主要新聞媒體，介紹銀行業(yè)發(fā)展和有關重大決策情況，通報銀行業(yè)宣傳重點，征詢媒體對銀行業(yè)宣傳工作的意見和建議，共同策劃和搞好各項具體新聞宣傳活動。三、進一步拓寬工作思路，創(chuàng)新信息宣傳的組織形式，改進工作方式方法，努力提高銀行業(yè)信息宣傳工作水平。為了積極應對社會對信息需求多樣化、深層次、要求高的新形勢，必須在信息宣傳工作上開拓新思路、提出新舉措，把銀行業(yè)信息宣傳工作提升到一個新的水平。一是要加強對重大新聞宣傳活動的組織策劃工作。新聞宣傳工作不僅要抓好日常的信息交流和新聞報道，廣泛征詢有關專家、業(yè)務主管單位和新聞媒體的意見，找準切入點，提煉貼近公眾的新聞主題，制定實施方案，力求取得較好的宣傳效果。二是要進一步拓展信息宣傳工作思路，豐富服務社會的信息宣傳的內容和形式。如，新產品的開發(fā)，要利用多種形式進行新聞發(fā)布、政策咨詢、動態(tài)報道和成果展示，做好社會服務工作，力求報道內容和形式貼近群眾、鮮活生動、說服力大、感召力強。三是要跳出行業(yè)的局限，放寬視野，積極爭取社會各界和人民群眾在信息宣傳上的參與和合作。積極邀請各級人大、政協(xié)、政府部門、社會知名人士以及普通百姓參與必要的信息宣傳活動，全方位、多角度來思考和研究銀行業(yè)的發(fā)展方向，有效引導媒體和社會的廣泛關注，擴大銀行業(yè)宣傳的影響力。四是要積極對待和正確引導新聞媒體的輿論監(jiān)督。各銀行業(yè)要做到三個堅持，即，堅持統(tǒng)一口徑、歸口管理；堅持有效利用新聞媒體，主動引導輿論；堅持遵守新聞紀律，客觀公正，實事求是，不夸大金融產品，不使用壟斷性宣傳語言。各銀行機構要積極對待和認真回應輿論監(jiān)督，以實事求是的態(tài)度，積極正面地與媒體合作，及時妥善地解決存在的問題。同時，要善于利用媒體來說明情況、闡明我們的觀點。同志們，2009年，全市銀行業(yè)信息宣傳工作取得了可喜的成績。今年我們一定要不負眾望，圍繞銀行業(yè)的中心工作，以昂揚向上的風貌，奮發(fā)有為的狀態(tài)，開拓進取的勇氣，求真務實的作風，積極辦好《臨沂銀行業(yè)》，全力做好信息宣傳工作，為全市銀行業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供強有力的輿論支持。謝謝大家！篇三：銀行2012年年終總結 xx銀行xx分行xx支行2012年年終總結 2012年是xx銀行成立的第二年，也是銀行業(yè)發(fā)展形勢嚴峻的一年。在xx銀行總、分行的正確領導下，我支行以“為客戶增添財富，為企業(yè)創(chuàng)造價值，服務經濟社會發(fā)展”的核心理念貫穿經營管理全程，深入開展工作，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我支行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將2012年度工作總結如下：一、2012年取得的工作成效（一）存款方面：2012年我支行的存款業(yè)務得到了較快的發(fā)展，全年存款余額保持強勁增勢。存款規(guī)模：截止2012年11月30日（以下數(shù)據(jù)采用該時點數(shù)據(jù)）支行總存款達到了xx萬元，比年初增長xx萬元，增幅xx%，完成全年任務的xx%。其中對公存款 xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%，儲蓄存款xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅xx%。截止11月末支行日均存款余額xx萬元，較年初增長xx萬元，完成全年任務的xx%，實現(xiàn)時點存款和日均存款的大幅雙超。存款結構多元化，不依賴于定期儲蓄：自分行年初強調儲蓄存款結構多元化之后，我支行迅速調整存款方向，不單純依賴于定期儲蓄，努力發(fā)展單位存款、保證金存款，儲蓄活期存款、儲蓄定期存款等，形成了多元化的存款結構。截止2012年11月30日，我支行單位存款xx 萬元，保證金存款xx萬元，儲蓄活期存款xx萬元，儲蓄定期存款xx萬元。從存款結構上看，我支行存款仍主要以儲蓄存款為主。（二）貸款方面：2012年我支行堅持大力發(fā)展中小企業(yè)客戶貸款，取得了一定的成效。貸款規(guī)模：截止11月底，支行貸款總余額為xx萬元，比年初增加xx萬元。按貸款結構分類，公司貸款余額xx萬元，其中流動資金貸款xx萬元，固定資產貸款xx萬元。個人貸款余額xx萬元，其中個人消費貸款余額xx萬元，個人經營貸款余額 xx萬元。貸款風險控制：如何切實的控制貸款風險，一直是我行工作的重點。為了有效的防范貸款風險，在強化貸款經辦第一責任人的基礎上，今年支行重點明確了協(xié)辦客戶經理的職責，將以往形式上的雙簽轉變?yōu)閷嵸|上的第一審查責任人，支行貸款審查小組也嚴把審查關切實落實審查責任，全面客觀的分析風險，把握風險。同時要求客戶經理密切關注客戶生產經營變化情況，及時防范和化解各類風險。截止目前，我支行貸款無逾期貸款發(fā)生。（三）職工技能培訓和服務意識隨著現(xiàn)在行業(yè)競爭越來越復雜，迫使我們的員工必須提高自身服務技能和服務意識。我支行在業(yè)務發(fā)展的同時，也時刻強調著學習的重要性。柜面人員的培訓。為了樹立良好的銀行形象，吸引更多的優(yōu)質客戶，我支行對柜面服務質量提出了更多的要求。支行柜面人員堅持召開晨會，對日常工作進行總結歸納，交流工作心得；及時學習相關文件，與最新業(yè)務規(guī)定相接軌，更加規(guī)范的處理日常工作。同時，制定了明確的學習計劃，每個禮拜進行考試，以督促員工提高自己的服務技能。在分行的禮儀培訓以后，支行著重加強培養(yǎng)員工的服務意識，嚴格要求按相關禮儀標準來進行服務，微笑服務，誠心誠意去服務客戶。營銷人員的培訓。豐富的理論知識和實際工作經驗的完美結合，是對一個合格地營銷人員的基本要求。為了適應業(yè)務發(fā)展的需要，支行要求員工關注財經新聞，閱讀時事報紙，以提高對經濟政策環(huán)境變化的適應性。支行堅持每周開營銷晨會，通過短暫的晨會，進行有效的溝通和信息交流，很好的提高了工作效率。同時定期的組織員工學習湖北銀行最新規(guī)章制度，適應轉型期間的各種變化。（四）精神文明建設和黨建工作在業(yè)務拓展的同時，支行也注重精神文明建設和黨建工作。支行領導采取和同志談心的方式，了解員工在生活和工作中遇到的困難，并加以幫助和解決。同時推薦員工閱讀一些的好的書籍，來豐富員工的文化生活。支行的黨小組也在總行黨委的領導下加強黨的理論學習，同時也積極培養(yǎng)更多的積極分子向黨組織靠攏，完善基層黨的建設工作。二、具體工作做法（一）巧抓儲蓄存款、夯實存款基礎進入2012年，在支行領導班子的帶領下，以總行“開門紅”工作方針為指導，認真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機遇，不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神，并以總行開展各種綜合營銷活動為契機，制定營銷激勵機制，緊緊圍繞著“開門紅”任務指標，認真組織落實各項工作措施，及時把握元旦、春節(jié)期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，由行長親自帶隊對我行的優(yōu)質客戶實行登門拜訪，全方位宣傳我行的經營優(yōu)勢、產品特色，塑造湖北銀行良好形象。支行通過早動員、早部署、早抓落實，全行員工迅速行動起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效方法，由于目標明確，措施得當，一季度末完成了全年存款任務。（二）積極穩(wěn)步推進中小企業(yè)客戶營銷 領導重視、統(tǒng)一部署。從年初開始，我支行就著手中小企業(yè)貸款營銷工作，支行領導多次組織召開營銷會議研究制定我行業(yè)務發(fā)展計劃，分析支行貸款發(fā)展過程中面臨的困難，研究今年貸款營銷的計劃和措施。針對目前黃石市中小企業(yè)發(fā)展狀況及國家政策方針指向，有目標的營銷具有投資潛力的中小企業(yè)客戶。截止11月末，我支行2012年新增小企業(yè)客戶xx戶，其中基本戶xx戶，一般戶xx戶，發(fā)放小企業(yè)貸款xx萬元。（三）實施信貸新規(guī)，強化貸后管理，堅決控制信貸資產風險 規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎和前提，尤其在經濟發(fā)展下行時期，資產業(yè)務拓展必須嚴格控制風險。我支行首先嚴格信貸準入。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。其次嚴格授權管理制度，規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行審貸分離制度，認真履行審查職責，規(guī)范細化支行貸審會運作程序，努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制，從嚴控制貸款展期、借新還舊，規(guī)范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。2012年是實施貸后管理工程的關鍵年，我們通過建立風險預警制度及全面風險排查活動，規(guī)范、落實客戶經理定期聯(lián)系協(xié)調制度、客戶經理定期風險分析預警制度、貸后管理定期報告制度，落實責任人責任追究工作，努力解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責任不落實的問題。（四）搞好核心系統(tǒng)良好運作 2012年我行核心系統(tǒng)換線升級，無論是使用舊核心系統(tǒng)還是新核心系統(tǒng)進行業(yè)務操作，我支行柜面人員都精心的控制核心系統(tǒng)的運作。新系統(tǒng)上線初期，由于系統(tǒng)操作不熟悉，支行柜面人員堅持每日下班后學習相關系統(tǒng)業(yè)務知識，同時在會計主管的帶領下，柜員及大堂經理堅持每周定時召開晨會，學習新業(yè)務，新要點，同時嚴格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，由于工作到位，我行今年全年的核心系統(tǒng)日常工作進展順利，沒有出現(xiàn)操作性差錯，正確完成當日的各項業(yè)務，各工作日均能正常簽退，各項數(shù)據(jù)均相符，系統(tǒng)運行繼續(xù)保持基本正常。（五）做好安全保衛(wèi)工作組織全行員工繼續(xù)學習安全保衛(wèi)有關文件，提高大家的安全防范意識，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防設施硬件建設，實現(xiàn)安全達標，全年做到了安全經營無事故。三、工作中的不足在過去一年的工作當中，我行業(yè)務的發(fā)展存在著一些不足，主要如下：篇四：銀行金融網(wǎng)絡安全宣傳工作總結 xx行金融網(wǎng)絡安全宣傳工作總結為響應首屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動，進一步加強金融網(wǎng)絡安全宣傳工作,切實保護銀行業(yè)消費者合法權益,我行認真落實池銀辦[x]x號《中國人民銀行xx市中心支行辦公室關于參加首屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動的通知》的相關要求,于x月x日開始在全行范圍內開展了“金融網(wǎng)絡安全”宣傳服務周活動。現(xiàn)將活動開展情況總結如下:一、制定活動方案、周密安排部署活動開展以來，我行高度重視，根據(jù)實際情況和公眾需求，制定宣傳實施方案，總行成立以主要領導為組長，分管領導為副組長，各部門負責人為成員的宣傳工作領導小組，領導小組制定活動方案、明確部分分工，負責策劃、指導、協(xié)調和督促工作。各支行觀看并下載金融網(wǎng)絡平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡安全知識手冊，組織員工學習組織員工積極學習。二、積極開展形式多樣的網(wǎng)點宣傳和網(wǎng)絡宣傳一是通過在網(wǎng)點電視機上播放了金融網(wǎng)絡安全公益短片，營造出濃厚的金融宣介氛圍，引起了金融消費者的注意和興趣。二是開辟活動展示區(qū),印刷了金融網(wǎng)絡安全知識手冊，擺放于營業(yè)場所柜面醒目區(qū)；三是安排大堂經理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融網(wǎng)絡知識講解；四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關于首屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周的宣傳信息，在首頁重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡安全公益短片和金融網(wǎng)絡安全知識手冊的下載鏈接。在此次金融網(wǎng)絡安全宣傳服務周活動中，我行積極熱情地開展了形式多樣的活動，與消費者充分互動交流，在履行金融網(wǎng)絡知識宣傳使者義務的同時，增進了與廣大消費者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系，活動取得了良好的宣傳效果和社會效應，我行將進一步踐行金融宣介的社會責任，持續(xù)不斷提高公眾宣介能力和服務水平。篇五：銀行2012年度跨年度宣傳營銷活動總結銀行2012年度跨年度宣傳營銷活動總結兩節(jié)期間，按照省行《關于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求，我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務營銷活動，取得了良好效果?，F(xiàn)將有關情況匯報如下：一、加強領導，細化措施 為確?？缒甓刃麄鳡I銷活動有序開展，取得預期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部，信貸業(yè)務部、渠道與科技部等部門總經理為成員的跨年度宣傳工作領導小組，并由辦公室、財務會計部、綜合業(yè)務部、公司業(yè)務部、信貸業(yè)務部、渠道與科技部相關人員組成日常工作機構，具體負責活動的組織、調動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結合自身實際，制定了具體的落實方案，對各支行、各部門、各網(wǎng)點提出了具體明確的要求，將責任落實到人，按階段進行推進。二、突出重點，創(chuàng)新形式 圍繞主題，我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點和社會對郵儲銀行的認知程度，將宣傳重點放到形象宣傳和綜合業(yè)務宣傳上，突出