【正文】 營者和消費者合法權(quán)益當作工作的出發(fā)點和落腳點，把服務轄區(qū)經(jīng)濟的宗旨寫進監(jiān)管執(zhí)法工作的每一個細節(jié)里，在服務中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務，促進轄區(qū)經(jīng)濟不斷健康發(fā)展。日常巡查是工商所開展工作的重要形式，各個段管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)了一些問題：。在巡查中，段管員會發(fā)現(xiàn)一些問題，這些問題有的是工商所可以處理的，那么段管員就會把發(fā)現(xiàn)的相關情況匯報給相關人員，由工商所相關人員自己處理。但是如果遇到一些不屬于自己職能范圍但是又極度影響我們工作的問題，我們只能把相關問題函告相關部門，請求相關部門給與處理。比如，我所轄區(qū)內(nèi)有幾個農(nóng)貿(mào)市場，在農(nóng)貿(mào)市場的周邊有一些走鬼。我們段管員按照職能范圍就只能管理市場內(nèi)的業(yè)戶，市場外的走鬼屬于城管管理范圍。如果我們對不屬于我們職能內(nèi)的走鬼視而不見，只是加強對市場內(nèi)的業(yè)戶的管理，長久下去，市場內(nèi)的業(yè)戶就會覺得我們不公正，也會覺得他們在市場內(nèi)既有營業(yè)執(zhí)照，要上稅，還要聽從我們的管理，而市場外的走鬼卻什么都不用，這樣嚴重的侵犯了他們的利益，對段管員對我們工商所產(chǎn)生不滿的情緒。實際情況也是如此，這四個市場的周邊都存在走鬼，市場內(nèi)的業(yè)戶也是多次對我們的段管員表達了不滿的意見。而我們在接到群眾的意見后及時的在我們的職能范圍內(nèi)采取了措施，我們把市場周邊的走鬼的情況進行了拍照，并把相關情況向領導匯報，也把情況向城管部門進行了函告。在我們采取了上述措施后，很長一段時間內(nèi)直到現(xiàn)在市場周邊的走鬼現(xiàn)象仍然存在，市場內(nèi)的業(yè)戶對我們段管員對我們工商所的意見也存在，并且市場內(nèi)的業(yè)戶見周邊走鬼現(xiàn)象沒有得到解決，有一部分業(yè)戶已經(jīng)自行的把在市場內(nèi)的物品放在市場外進行擺賣。段管員在日常巡查中，會經(jīng)常遇到一些違反法律的事情，對于這些事情一般都是按照法律來解決的。但是，有時會遇到實際的特別的情況。比如，在巡查中就遇到過一個特別的情況，有一個開了一個理發(fā)店的中年婦女，她家只有她和她的兒子共2個人，而且她的兒子也是一個沒有勞動能力的殘疾人，全家的生活就靠這個理發(fā)店來生活。但是這個理發(fā)店的房間由于客觀原因不滿足辦理營業(yè)執(zhí)照的條件，不能辦理營業(yè)執(zhí)照。按照法律的規(guī)定，這個理發(fā)店既然是無照經(jīng)營并且也不可能辦理到營業(yè)執(zhí)照，那么就應該責令她關門停止營業(yè)，但是如果一旦關門停止營業(yè)那么她們?nèi)业纳顏碓淳蜎]有了。這就產(chǎn)生了一個實際生存需要的情況和法律規(guī)定之間的矛盾。發(fā)現(xiàn)了問題，我們就要去分析問題，去想辦法解決問題。針對上述存在的一些實際的問題，我認為可以采取以下措施來解決：。在日常巡查中遇到的不在自己職能范圍內(nèi)的事情卻影響我們工作的，比如市場周邊的走鬼問題，走鬼不屬于我們的職能范圍，我們雖然已經(jīng)把相關問題向領導進行了匯報，向相關部門進行了函告，但是最后問題仍然沒有得到解決。按照相關的規(guī)定，我們工商所的責任已經(jīng)盡到了，雖然我們的責任已經(jīng)盡到了，但是由于問題沒有得到解決，業(yè)戶仍然會對我們產(chǎn)生誤解。我們應該在把相關的情況函告相關部門，一段時間后問題沒有解決，那么我們還可以向領導匯報情況，請求領導牽頭，和相關部門負責人召開協(xié)調(diào)會談，通過會談來督促他們解決問題。同時，我們還可以把我們應對問題采取的措施，我們的職能范圍等情況向業(yè)戶公開，爭取業(yè)戶的理解。最好應該是我們工商所和轄區(qū)的黨委政府多溝通，遇到在我們職權(quán)范圍外的事情，我們也可以把情況向黨委政府反映，請轄區(qū)的黨委政府協(xié)調(diào)相關部門。我們在日常巡查中會遇到各種各樣的情況，一旦遇到上述的那種的實際生存需要的情況和法律規(guī)定之間的矛盾的情況，那么我們應該既要堅持執(zhí)法的原則性，也要把握執(zhí)法的靈活性。我們是為人民服務的，我們的巡查和執(zhí)法的根本點就是為人民服務。遇到那種情況，不能單純的堅持法律的原則性，不能把業(yè)戶維持生活的唯一來源給一關了事，讓她關門停業(yè)雖然是我們執(zhí)法應該采取的措施，但是一旦關門停業(yè)，就會斷掉業(yè)戶唯一的生活來源，就會產(chǎn)生很多更大的問題。針對這一個個例，我們應該一方面了解該店店主的實際情況，了解不能辦理營業(yè)執(zhí)照的原因，并且把她的情況及時的向相關部門反映，為她爭取一些優(yōu)惠政策，同時我們也要在我們的職權(quán)范圍內(nèi)對該店做好檔案整理工作。針對可能遇到的這一類型的情況，這類情況是極少數(shù)的，有一些無照經(jīng)營的關門了也不會斷掉他的生活來源，而這種情況則是一旦關門則無法生活。針對這種情況，我覺得在堅持執(zhí)法的原則性的時候，也要適當?shù)目紤]靈活性。，查看是否符合辦理證照的條件，如果不符合應該怎么改正，并且在整理檔案后可以給與時間辦理相關證照，在辦理證照期間可以不關門。無論采取什么措施，我們都要讓業(yè)戶讓群眾感受到我們真誠為他們著想為他們服務的態(tài)度。，在日常巡查中會遇到各種各樣的實際的問題，遇到問題我們就要努力去分析問題去想辦法解決問題。認真開展巡查工作，切實解決群眾問題，是我們在人民群眾中樹立良好工商形象的重要方式。劉湘2009年9月7日第三篇：淺析市場價格監(jiān)管存在問題及對策淺析市場價格監(jiān)管存在問題及對策隨著我國市場經(jīng)濟體制的日臻完善和市場經(jīng)濟培育的不斷成熟，相關的市場經(jīng)濟體制及其法律法制建設也得到不斷的完善，我國的市場價格體制經(jīng)過多年的改革，也得到了不斷的完善。尤其是《價格法》的出臺，更是給我國的市場價格調(diào)控奠定了基礎，起到了一定的促進和保障作用。當前，在市場經(jīng)濟條件下，絕大部分商品和服務價格已經(jīng)放開，價格形成機制發(fā)生了重大變化，95%以上的商品和服務價格由市場調(diào)節(jié)、由經(jīng)營者自主定價，因此，作為政府價格監(jiān)管職能，我們物價部門的工作任務就變得非常艱巨，而且工作著力點也相應的逐步轉(zhuǎn)移到加強市場價格監(jiān)管，制止不正當?shù)氖袌鰞r格競爭，維護公平的市場價格秩序上來。本文主要試著通過對當前市場價格監(jiān)管的現(xiàn)狀以及價格監(jiān)管部門在執(zhí)行權(quán)利時存在的問題進行初淺分析、探討，并提出相應的意見或者說是相應的對策。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展，我們的經(jīng)濟體制也同時在不斷的完善，所以我們的價格監(jiān)管體系也應相應的進行改革。在當前的市場經(jīng)濟條件下，價格主管部門要切實合理發(fā)揮價格監(jiān)管職能，解決市場經(jīng)濟中所出現(xiàn)的價格矛盾，要實現(xiàn)這一目標，我們要盡可能的了解當前的市場經(jīng)濟狀況。據(jù)網(wǎng)絡信息，在一些經(jīng)濟發(fā)達的國家，他們的政府不會直接對市場的經(jīng)濟進行監(jiān)督強制控制，政府對價格的管理是間接的，而在我國，因為經(jīng)濟發(fā)展的模式和發(fā)展特色經(jīng)濟的特殊性，我們一貫依賴于政府部門對價格的監(jiān)督管理。國外一些發(fā)達國家對價格的監(jiān)管主要是對一些特殊行業(yè)。所以對于一些利潤較小的行業(yè)，私人企業(yè)根本不想投資,導致社會上所需要的產(chǎn)品和一些服務不能夠得到人們的滿足。這就是西方國家經(jīng)濟的局限性。為了解決這一問題，西方國家提出了一系列的理論，建議政府要對市場價格進行監(jiān)督管理，制定出一套完善的法律體系。對于國內(nèi)的發(fā)展情況，我國特殊的經(jīng)濟體制要求我國一直對市場的經(jīng)濟有著一定的控制權(quán)。所以國家對市場價格的監(jiān)督管理研究主要是從理論和實踐兩個方面來進行研究。在理論上來說，我國要盡早完善市場經(jīng)濟體制。在長期的市場經(jīng)濟中發(fā)揮著一定的宏觀控制作用。市場經(jīng)濟中最具有核心力的就是價格。我們要對價格做到嚴格的監(jiān)督管理，因為在市場經(jīng)濟的條件下，要想市場的經(jīng)濟不間斷地長期持續(xù)的正常運轉(zhuǎn)，我們就必須要保證對市場價格的監(jiān)督管理。建立完善的價格監(jiān)督管理體系，制定相關的法律法規(guī)，維護我們的價格秩序，對維護市場經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展、對促進經(jīng)濟的發(fā)展有著極為重要的作用。從實踐中來看，市場經(jīng)濟的監(jiān)督管理是實現(xiàn)市場經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。在我們的市場中通常會出現(xiàn)許多價格違法的行為，只是消費者的維權(quán)意識較弱或者說是因為監(jiān)管不到位以及由于市場價格檢查調(diào)查具有實時性、時效性而致使執(zhí)法取證難,對這些價格違法行為往往疏于處罰或者處罰力度不夠。比如，在重 要的節(jié)假日期間，經(jīng)營者往往會利用虛假、夸大或者模糊的信息以及誘導性廣告進行價格欺詐；具有市場壟斷地位的則以強制的統(tǒng)一的價格進行市場價格壟斷；行業(yè)之間為了占有市場進行價格串通，為了競爭市場而采取發(fā)布虛假信息等等，這些都是不正當?shù)膬r格行為。這些價格違法行為，在一定程度上損害了消費者的價格利益，影響了經(jīng)濟的正常發(fā)展。這就要求我們價格監(jiān)督管理部門，需要我們每個價格監(jiān)管工作者，認真履行職責，擔當起自己的監(jiān)管責任，進一步有針對性地探索新的監(jiān)