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商務(wù)談判模擬劇本-文庫(kù)吧

2024-11-09 17:17 本頁(yè)面


【正文】 應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)出70%的利潤(rùn)分配比例,以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。(二)、磋商階段: 流程:談判前一天將我方產(chǎn)品介紹及我方要求以傳真的形式發(fā)給乙方磋商階段首先提出我方產(chǎn)品質(zhì)量高,與蘇寧電器已有合作,掌握談判主動(dòng)珠海格力電器股份有限公司就談判中心問(wèn)題展開(kāi)談判策略:紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)?yè)Q取其它更大利益。突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的家電零售企業(yè)談判。打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。(三)、談判終結(jié)階段:把握底線,適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,嚴(yán)格把握最后讓步幅度。在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系珠海格力電器股份有限公司達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。七、準(zhǔn)備談判資料相關(guān)法律資料:《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》備注:《合同法》違約責(zé)任合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料八、制定應(yīng)急預(yù)案雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。(一)、對(duì)方不同意我方提出的90%利潤(rùn)分成的要求。應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方利潤(rùn)分成要求進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在運(yùn)費(fèi)、攤位位置、優(yōu)惠待遇等方面的利益??蛇m當(dāng)提出國(guó)美丑聞。(二)、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的利潤(rùn)分配要求。應(yīng)對(duì)方案:了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。珠海格力電器股份有限公司(三)、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。應(yīng)對(duì)方案:避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。(四)、對(duì)方對(duì)不繳納任何形式的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”表示異議。應(yīng)對(duì)方案:給予強(qiáng)硬的回應(yīng),表示我方堅(jiān)決不繳納任何形式的“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”,并告知對(duì)方其他合作伙伴都沒(méi)“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”的說(shuō)法,在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有商量的余地,并向?qū)Ψ绞罕硎救缛舨煌鈱で笃渌献骰锇?。第二篇:模擬貿(mào)易商務(wù)談判劇本中日甌柑貿(mào)易商務(wù)談判劇本溫州甌海茶橘有限公司新加坡農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理:副總經(jīng)理: 財(cái)務(wù)總監(jiān):財(cái)務(wù)總監(jiān): 市場(chǎng)部部長(zhǎng):采購(gòu)部部長(zhǎng): 技術(shù)總監(jiān)兼秘書(shū):技術(shù)總監(jiān)兼秘書(shū):中方總經(jīng)理:歡迎來(lái)自新加坡農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口有限公司的各位談判代表來(lái)溫州進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,我是溫州甌海茶橘有限公司秘書(shū)~~,首先,由我來(lái)介紹我方的談判代表,這位是副總經(jīng)理蔣凱麗女士,這位是~~ 新方副總:非常榮幸來(lái)到中國(guó)溫州。我是新加坡農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口有限公司秘書(shū)~~。下面由我來(lái)介紹我方談判代表。這位是~~,這位是~~ 中方總經(jīng)理:貴方代表從新加坡遠(yuǎn)道而來(lái),對(duì)這里的氣候還適應(yīng)嗎?新方副總:雖然氣候有些差異,但好在貴方的安排非常周到,一切都好!中方總經(jīng)理:謝謝,希望我們此次關(guān)于甌柑價(jià)格條款的談判能夠讓雙方滿意!新方副總:當(dāng)然會(huì)的。中方總經(jīng)理:(微笑點(diǎn)頭)好的,那么我們開(kāi)始吧!(新方副總點(diǎn)頭同意)中方總經(jīng)理:首先,關(guān)于此次談判,我方希望在談判過(guò)程中的貿(mào)易解釋規(guī)則為《2010年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》,不知XX先生是否同意? 新方副總:當(dāng)然可以。(中方總經(jīng)理點(diǎn)頭,并示意對(duì)方開(kāi)始。)新方副總:我方了解到貴公司擁有優(yōu)質(zhì)的甌柑生產(chǎn)基地,而且在日本,韓國(guó)等地廣為銷(xiāo)售。我方此次慕名前來(lái)就是為了采購(gòu)一批品質(zhì)優(yōu)良的甌柑。那么,就請(qǐng)貴方詳細(xì)介紹一下吧!中方市場(chǎng)部部長(zhǎng):下面容我為大家具體介紹我方生產(chǎn)的甌柑:我公司生產(chǎn)的甌柑是溫州茶山的特有珍稀品種,其主要生長(zhǎng)范圍是大羅山及其周邊地區(qū),溫州甌柑,柑皮金黃,籽少,果肉鮮美,初食時(shí)有微苦、食用后具有清涼解毒的藥用價(jià)值。其品質(zhì)特點(diǎn)和品種資源具有很強(qiáng)的獨(dú)特性。新方副總:那么,請(qǐng)貴方再詳細(xì)介紹一下您方甌柑營(yíng)養(yǎng)成分方面的詳細(xì)情況!中方技術(shù)總監(jiān):好的。溫州甌柑果實(shí)素有“五月甌柑賽羚羊”之稱(chēng),為分析證實(shí)甌柑初食時(shí)有微苦,經(jīng)果實(shí)分析測(cè)定,、、維生素D560毫克。經(jīng)過(guò)多年的探索研究,證實(shí)甌柑苦味物質(zhì)的主要成份是新橙皮甙和柚皮甙,這種成份有降壓,降溫,耐缺氧和增加冠脈流量等有藥效作用。新方技術(shù)總監(jiān):那么關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證呢?中方技術(shù)總監(jiān):我公司生產(chǎn)的甌柑于2006年取得浙江省進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局出口基地認(rèn)證。2008年獲得全球良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證及ISO22000食品質(zhì)量安全體系認(rèn)證。農(nóng)業(yè)部頒發(fā)了無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)。新方技術(shù)總監(jiān):看來(lái)貴公司的生產(chǎn)是值得信賴(lài)的(向副總點(diǎn)頭示意)新方副總:看來(lái)貴公司提供的甌柑很符合我方的采購(gòu)要求,請(qǐng)問(wèn)貴方報(bào)價(jià)如何? 中方市場(chǎng)部部長(zhǎng):不知貴公司此行的采購(gòu)計(jì)劃??(故意停頓)新方采購(gòu)部部長(zhǎng):我方暫定采購(gòu)甌柑2000公噸,時(shí)間是2013年11月15日之前。中方財(cái)務(wù)總監(jiān):我方的報(bào)價(jià)是2800美元/公噸。新方副總:朋友,你是在跟我們開(kāi)玩笑嗎?貴方的報(bào)價(jià)實(shí)在太高了。新方財(cái)務(wù)總監(jiān):根據(jù)我公司長(zhǎng)期的國(guó)際采購(gòu)價(jià)格,平均價(jià)格也只有1500美元/公噸,何況,貴方的甌柑還略微苦澀,市場(chǎng)需求可能會(huì)小一點(diǎn)。中方市場(chǎng)部部長(zhǎng):貴方此言差矣。甌柑具有清熱,生津、開(kāi)胃、醒酒、去痰止咳的功效。落地果和柑皮則是寶貴的中藥材,溫州人稱(chēng)甌柑為藥柑。對(duì)人體的健康起到了幫助作用。甌柑耐貯藏,能越冬抵夏,食味依然。新方副總:(沉默不言,放筆背靠椅子)中方總經(jīng)理:XX先生,我方的報(bào)價(jià)是非常合理的。新方副總:非常合理?貴方的報(bào)價(jià)如此離譜,還算合理嗎?我實(shí)在懷疑貴方的誠(chéng)意。新方采購(gòu)部部長(zhǎng):貴方一味強(qiáng)調(diào)商品的優(yōu)質(zhì)性,完全忽視我方的利益??磥?lái),我們此次的談判根本無(wú)法繼續(xù)。(不耐煩)中方財(cái)務(wù)總監(jiān):無(wú)法繼續(xù)?如此合理的報(bào)價(jià)怎么會(huì)無(wú)法繼續(xù)?中方總經(jīng)理:XX先生。XX先生。(X回頭不說(shuō)話)。貴方遠(yuǎn)道而來(lái),想必也不想空手而歸吧!成事者不拘小節(jié),何必在一個(gè)問(wèn)題上大動(dòng)干戈呢?百聞不如一見(jiàn),先請(qǐng)貴方看一下我們的甌柑,我們?cè)儆懻搩r(jià)格。(禮儀上甌柑)新方技術(shù)總監(jiān):貴方的甌柑果然不錯(cuò)。中方總經(jīng)理:很高興貴方能喜歡我方的甌柑,如此的優(yōu)質(zhì)柑橘,想必我們雙方都不愿放棄吧!新方副總:當(dāng)然。我方不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到貴地,難道貴方認(rèn)為只是為了觀光嗎?新方采購(gòu)部部長(zhǎng):聽(tīng)說(shuō)貴方這一季的甌柑早已成熟,收成應(yīng)該不錯(cuò)吧!如果不盡快尋找銷(xiāo)售渠道,那么貴方所承擔(dān)的成本和風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)更大。我們有龐大的零售系統(tǒng),采購(gòu)量是其他采購(gòu)商無(wú)可比擬的。中方市場(chǎng)部部長(zhǎng):謝謝貴方能為我方精打細(xì)算。我們也從未質(zhì)疑貴方的能力。我們知道,貴公司是亞洲最大的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商。我方也希望通過(guò)貴公司將我公司的甌柑推向國(guó)際市場(chǎng)。中方總經(jīng)理:考慮到我們雙方的相互需求,為表誠(chéng)意,我方愿意將原報(bào)價(jià)降至2500美元/公噸。新方財(cái)務(wù)總監(jiān):僅僅讓300美元?貴方未免也太小氣了吧!中方財(cái)務(wù)總監(jiān):那么貴方認(rèn)為什么樣的價(jià)格才算合理呢?新方財(cái)務(wù)總監(jiān):我方認(rèn)為最合理的報(bào)價(jià)應(yīng)該是1800美元/公噸。如果不能以此價(jià)格達(dá)成協(xié)議,那么很遺憾,我們就只能去其他地區(qū)看看了。中方市場(chǎng)部部長(zhǎng):貴方的報(bào)價(jià)也不見(jiàn)得合理呀!不瞞您說(shuō),日本的一家進(jìn)口商正在與我方洽談關(guān)于甌柑的采購(gòu)問(wèn)題,而且他們開(kāi)出的條件比你方優(yōu)越。況且,貴方如在其他地方采購(gòu),根本不可能得到向我方這樣大的供應(yīng)量。新方采購(gòu)部部長(zhǎng):即便如此,貴方的報(bào)價(jià)也應(yīng)該具有參考性吧?我方的提出的價(jià)格是有根有據(jù)的。根據(jù)目前市場(chǎng)情況來(lái)看,甌柑的平均價(jià)格應(yīng)該在1500美元/公噸。由中國(guó)大陸海運(yùn)至我國(guó)港口,運(yùn)費(fèi)大約為100美元/公噸,而一般水果類(lèi)產(chǎn)品的保險(xiǎn)在20美元/公噸。這樣看來(lái),怎么也達(dá)不到貴方剛才的報(bào)價(jià)?。≈蟹截?cái)務(wù)總監(jiān):1500美元?不知貴公司是從何處采購(gòu)到如此便宜的橘子呢?貴方這樣擬算的報(bào)價(jià)實(shí)在讓我們很為難。(新方沉默)新方副總:XX先生,2000美元。您看怎么樣?這確實(shí)是我們能夠承受的最高價(jià)格了,超出此價(jià)格就不是我職權(quán)范圍所能夠決定的了。不知您方意下如何?中方總經(jīng)理:實(shí)在是抱歉,2200美元是我方的底線,低于這個(gè)底線我們也是
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