【正文】 目標、福利費使用、業(yè)務(wù)招待費、績效考核辦法、民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)改革和發(fā)展中的難點、職工群眾關(guān)心的熱點，作為公開的重點，確定了公開的內(nèi)容、公開的程序、要求各單位每月25日前向廠務(wù)公開辦公室上報公開計劃，廠務(wù)公開辦公室及時通過職代會、廠務(wù)公開欄、內(nèi)部簡報、oa網(wǎng)、廠務(wù)公開模塊等多種形式，對員工全方位、立體化地發(fā)布所有應(yīng)該公開的廠務(wù)信息，廣開言路，集思廣益，做到讓公司全體員工知情、參政、議事和監(jiān)督。誠心接受職工群眾的監(jiān)督。辦公網(wǎng)廠務(wù)公開工作模塊公布條。三、充分發(fā)揮工會橋梁、紐帶作用，進一步完善企業(yè)內(nèi)部溝通機制不斷完善以“員工季度思想動態(tài)分析”為主要形式的溝通分析平臺。繼續(xù)會同黨群工作部做好員工季度思想動態(tài)分析，建立有效的反饋機制和思想動態(tài)分析流程，將反映的問題落實到實處，為公司領(lǐng)導(dǎo)真正掌握基層員工思想情況當(dāng)好助手。充分發(fā)揮工會群眾組織的作用，圍繞公司中心工作，做好員工思想政治工作。每個季度工會下發(fā)了工會學(xué)習(xí)計劃，同時不定期組織學(xué)習(xí)。組織員工學(xué)習(xí)劉紅建總經(jīng)理在省公司《工作會議上的重要講話》，結(jié)合實際，組織員工認真全國勞動模范和四川省勞動模范的先進事跡，各分會、工會小組組織員工聯(lián)系實際，認真開展學(xué)習(xí)討論，查找工作中存在的問題及解決問題的措施。使員工盡快轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,提高認識。員工的思想觀念發(fā)生了很大的變化，學(xué)習(xí)討論取得了較好的效果。四、大力開展送溫暖活動開展送溫暖活動，切實關(guān)心員工生活。當(dāng)好第一知情人、第一報告人、第一幫助人。從4月份開始，按月為公司員工舉辦生日舞會。共為221名員工發(fā)放生日賀卡和蛋糕。節(jié)假日積極慰問生產(chǎn)一線員工，其中慰問生病住院員工18人。市公司6月份開始組織62名員工參加療休，其中有4名被市公司評為“十佳”的勞務(wù)用工。體現(xiàn)了公司對他們的關(guān)心和愛護。資中縣分公司組織了3次職工療休，參加療養(yǎng)人數(shù)78人。隆昌分公司組織了28名員工療休。威遠分公司組織29名員工療休。“六一”兒童節(jié)慰問員工子女就讀3所學(xué)校，為14歲以下員工子女發(fā)放慰問金。同時還為已病故的兩位員工子女申請發(fā)放了幫困助學(xué)金500元。為解決兩個孩子的讀書問題盡了一份力。開展送溫暖活動，切實關(guān)心員工生活。當(dāng)好第一知情人、第一報告人、第一幫助人。9月慰問了冒著高溫酷暑奮戰(zhàn)在第一線的社區(qū)經(jīng)理，對城區(qū)6個片區(qū)及2個農(nóng)村片區(qū)的社區(qū)經(jīng)理進行了慰問，并送上了清涼的礦泉等物品。同時深入到隆昌縣分公司，慰問了一線社區(qū)經(jīng)理。用實際行動實踐“三個代表”重要思想。三個縣分公司工會也切實履行職責(zé)，及時將公司關(guān)愛送到每一位員手中。五、積極推動企業(yè)文化建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動為推動電信員工體育活動和興趣小組活動的蓬勃開展，引導(dǎo)員工積極參加各種健康有益的體育鍛煉，進行了“首屆二十名健康員工和四川電信第二屆百名健康員工”的評選活動。經(jīng)過評比20名員工獲得健康員工稱號，其中劉毅、唐光偉、李橋被評為四川電信第二屆百名健康員工。根據(jù)員工興趣和意愿，公司成立了八個興趣小組。其中乒乓球、足球、籃球興趣小組與客戶單位開展各類活動10余次。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，經(jīng)過近4個月的籌備，6月2日300平米員工俱樂部正式投入試運行。俱樂部定時對公司主、實業(yè)員工開放，為員工提供乒乓球、各種健身器械、棋牌等設(shè)施齊全的娛樂活動項目，為公司業(yè)余興趣小組和員工開展各種活動提供活動場地。開展豐富多彩的文藝體育活動，活躍員工業(yè)余文化生活。新春佳節(jié)之際，舉辦了“放飛思想，展現(xiàn)自我，振奮精神”員工迎春團拜會，會上表彰了“六個十佳”先進個人。4月30日組織代表隊參加了市總工會舉辦的全市慶五一“職工廣播體操”比賽，員工們利用下班時間積極練習(xí)廣播操，克服了新操難度大、時間緊等困難，通過刻苦訓(xùn)練，達到了較高水平，獲得二等獎的好成績。7月14日，分公司工會組織了55名員工參加了體質(zhì)測試。測試項目包括血壓、脈博、心臟、大腦反應(yīng)等。國慶前夕舉辦了登樓比賽和拔河比賽，400名余員工從樓梯登上了電信大樓，以此來迎接建國56周年的到來。11月19日至20日舉辦了全市首屆電信員工乒乓球比賽，全市三個縣公司和現(xiàn)業(yè)6支代表隊，34名運動員參加了此次比賽，營銷代表隊、資中代表隊分獲男、女團體冠軍；營銷代表隊的唐光偉、網(wǎng)絡(luò)代表的田嶺分獲男、女單打冠軍。本次比賽不僅是全市電信員工之間一次友誼賽，更展示了q市員工的健康活力，同時增進了各部門之間的友誼，增強了員工的團隊意識和集體榮譽感，展現(xiàn)了電信員工團結(jié)、拼搏、積極向上的風(fēng)貌。為把此次活動推向高潮，擴大員工參與面，工會首次組織了短信競猜活動，由員工1 2 下一頁第三篇：電信工會工作總結(jié)2002年12月27日一、2002工作總結(jié)：（一）以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會法》為契機，不斷提高工會工作的整體水平。召開了一屆二次委員擴大會議，對去年全省的工會工作進行了總結(jié)和回顧，對今年工會的全年工作進行了部署。會上，省會與各市電信工會簽訂了2002年工作目標責(zé)任書，將工作任務(wù)分解、量化，加強對基層工會進行目標管理，確保全年任務(wù)的完成。省電信工會經(jīng)費審查委員會同時召開了會議，對去年全省工會財務(wù)情況和今年的財務(wù)預(yù)算進行了審核。著重抓了新修改的《工會法》學(xué)習(xí)、宣傳工作。年初，省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動，全省6723人參加了此次競賽活動；12月，全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“2002‘四五’普法學(xué)習(xí)考試”。開展了安徽省電信公司員工思想狀況調(diào)查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調(diào)查活動。問卷調(diào)查的內(nèi)容包括員工對電信企業(yè)的改革和發(fā)展、對當(dāng)前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環(huán)境、對電信對外服務(wù)以及企業(yè)民主政治建設(shè)方面的看法等四個方面。全省主業(yè)的三級經(jīng)理及以下人員，參與了問卷調(diào)查，這次調(diào)查共發(fā)出問卷11031份，收回有效問卷10259份，有效問卷回收率為93%，經(jīng)過認真的統(tǒng)計，形成了書面調(diào)查報告。安徽電信實業(yè)集團公司同時也開展了這項活動，共發(fā)放問卷1664份，收回1609份，%；有效問卷1436份，形成了書面調(diào)查報告。（二）堅持平等協(xié)商、集體合同制度和職代會制度，以維護廣大員工合法權(quán)益為根本，不斷推進企業(yè)的民主政治建設(shè)。進一步規(guī)范全省電信系統(tǒng)集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統(tǒng)集體合同》（參考文本）和省公司人力資源部下發(fā)的《安徽省電信公司規(guī)范勞動合同管理的暫行規(guī)定》的貫徹，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)改革發(fā)展實際，按照省會的要求，各基層工會對原有的集體合同進行修改；同時，為加強勞動爭議調(diào)解工作，下發(fā)了《關(guān)于成立勞動爭議調(diào)解委員會的通知》，要求各基層單位建立勞動爭議調(diào)解組織。全省共有14個市分公司修改、續(xù)簽和重簽了《集體合同》，主實業(yè)共有48個單位成立了勞動爭議調(diào)解委員會。認真貫徹落實省公司黨組下發(fā)的《安徽省電信企業(yè)職工代表大會實施細則》。截止到11月底，全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業(yè)公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時，認真落實職代會的各項職權(quán)：聽取總經(jīng)理行政報告，審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法，企業(yè)財務(wù)預(yù)、決算，審議決定職工福利有關(guān)問題等，對《集體合同》的履約情況進行了審議，對領(lǐng)導(dǎo)干部進行了民主評議，并于會前向上級工會進行報告，會后上報《職工代表大會情況報告表》。加強了企務(wù)公開工作。根據(jù)去年省公司在全省開展的企務(wù)公開工作專項檢查的情況，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，對企務(wù)公開辦法進行了修改，下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作實施辦法》。9月中旬，在滁州召開了“創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)支局暨企務(wù)公開工作座談會”，會上三家分公司對企務(wù)公開工作進行了大會交流，會后下發(fā)了《安徽省電信公司企務(wù)公開工作監(jiān)督檢查考核細則》。（三）加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，圍繞省公司確定的主要目標和任務(wù)，開展各種形式的勞動競賽，努力改善對外服務(wù)，促進企業(yè)效益的不斷提高。開展了有利于提高通信質(zhì)量和改善電信服務(wù)的多種形式的專項勞動競賽活動，2002年全省統(tǒng)一組織競賽有：長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務(wù)勞動競賽、星級規(guī)范服務(wù)員評選、全省電信員工崗位練兵、技術(shù)比賽活動、以合理化建議、網(wǎng)管業(yè)務(wù)量分析等為主要內(nèi)容的“創(chuàng)新競賽活動”以及電信新業(yè)務(wù)勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術(shù)比賽”活動。全省各單位高度重視，廣泛進行宣傳發(fā)動、制訂活動計劃、組織了選拔賽，經(jīng)過層層選拔出優(yōu)秀選手參加全省比賽；9月24日25日，在合肥舉行了全省電信員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，來自各市分公司和省實業(yè)集團公司的18支代表隊，158名選手參加了光纜接續(xù)測試、電纜接續(xù)封合、新業(yè)務(wù)終端安裝調(diào)測和營業(yè)技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條，建議內(nèi)容主要涉及生產(chǎn)經(jīng)營、運行維護、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面。在各市分公司推薦基礎(chǔ)上，9月份省公司和省電信工會聯(lián)合發(fā)文對獲優(yōu)秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，省公司在認真分析經(jīng)營狀況后，對全年ISDN、ADSL、LAN三項業(yè)務(wù)的發(fā)展目標提出了新的發(fā)展要求，省會和省公司聯(lián)合決定在全省開展電信新業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽，此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看，競賽有效地促進了發(fā)展。加大了文明行業(yè)創(chuàng)建工作的力度。近年來，安徽電信通過開展以星級規(guī)范服務(wù)為載體的創(chuàng)建文明行業(yè)活動，使安徽電信形象和服務(wù)面貌有了很大改善，為此，省公司和省會在全省開展了“十佳服務(wù)窗口”和“十佳服務(wù)員工”評選活動。根據(jù)省文行委的統(tǒng)一部署，結(jié)合安徽電信企業(yè)實際，2002年，在鞏固和提高營業(yè)和裝維窗口創(chuàng)建的同時將文明行業(yè)創(chuàng)建活動向農(nóng)村支局拓展延伸。省會制定下發(fā)了關(guān)于農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局創(chuàng)建的指導(dǎo)意見，對今年創(chuàng)建20%的農(nóng)村規(guī)范服務(wù)支局予以確認、落實。6月中、下旬，省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創(chuàng)建工作進行了檢查、調(diào)研，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)滁州分公司創(chuàng)建工作很有特色，做的扎實，省會和省公司相關(guān)部門適時予以指導(dǎo)，根據(jù)集