【正文】 貨單位開(kāi)戶銀行發(fā)出通知的次日算起（承付期內(nèi)遇法定節(jié)假日順延）。驗(yàn)貨付款的承付期為l0天，從運(yùn)輸部門向付款人發(fā)出提貨通知的次日算起，付款人在承付期內(nèi)，未向銀行表示拒絕付款，銀行即視作承付，在承付期滿的次日上午將款項(xiàng)劃給收款人。四、國(guó)內(nèi)信用證（一）國(guó)內(nèi)信用證的概念國(guó)內(nèi)信用證（簡(jiǎn)稱信用證）是適用于國(guó)內(nèi)貿(mào)易的一種支付結(jié)算方式，是開(kāi)證銀行依照申請(qǐng)人（購(gòu)貨方）的申請(qǐng)向受益人（銷貨方）開(kāi)出的有一定金額、在一定期限內(nèi)憑信用證規(guī)定的單據(jù)支付款項(xiàng)的書(shū)面承諾。（二）國(guó)內(nèi)信用證的結(jié)算方式國(guó)內(nèi)信用證結(jié)算方式只適用于國(guó)內(nèi)企業(yè)之間商品交易產(chǎn)生的貨款結(jié)算，并且只能用于轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得支取現(xiàn)金。（三）國(guó)內(nèi)信用證的辦理基本程序，應(yīng)向申請(qǐng)人收取不低于開(kāi)證金額20%。保證金，并可根據(jù)申請(qǐng)人資信情況要求其提供抵押、質(zhì)押或由其他金融機(jī)構(gòu)出具保函。，應(yīng)填制信用證通知書(shū)，連同信用證交付受益人。，是指信用證指定的議付行在單證相符條件下，扣除議付利息后向受益人給付對(duì)價(jià)的行為。議付行必須是開(kāi)證行指定的受益人開(kāi)戶行。議付僅限于延期付款信用證。議付行議付后，應(yīng)將單據(jù)寄開(kāi)證行索償資金。議付行議付信用證后，對(duì)受益人具有追索權(quán)。到期不獲付款的，議付行可從受益人賬戶收取議付金額。開(kāi)證行對(duì)議付行寄交的憑證、單據(jù)等審核無(wú)誤后，對(duì)即期付款信用證，從申請(qǐng)人賬戶收取款項(xiàng)支付給受益人；對(duì)延期付款信用證，應(yīng)向議付行或受益人發(fā)出到期付款確認(rèn)書(shū)，并于到期日從申請(qǐng)人賬戶收取款項(xiàng)支付給議付行或受益人。申請(qǐng)人交存的保證金和其存款賬戶余額不足支付的，開(kāi)證行仍應(yīng)在規(guī)定的付款時(shí)間內(nèi)進(jìn)行付款。對(duì)不足支付的部分作逾期貸款處理。第二篇：第五節(jié) 金鑰匙第五節(jié)金鑰匙 授課班級(jí)：酒店管理0601案例：比爾蓋茨演講1995年，比爾蓋茨，從香港來(lái)廣州白天鵝賓館演講，番禺南沙－沙窖－廣州，考慮交通。香港微軟公司向賓館提出最好調(diào)用直升機(jī)特別通道設(shè)想。接到任務(wù)后，禮賓部相關(guān)人員與南航直升機(jī)公司聯(lián)系，通過(guò)各種手續(xù)，克服了種種困難，飛到珠海，由警車開(kāi)道，乘坐3輛奔馳車只用45分鐘，換乘快艇，順利抵達(dá)珠江之濱的白天鵝賓館。完成了艱巨任務(wù)，是廣州白天鵝賓館的“金鑰匙”，通常是前廳禮賓服務(wù)的主管。一、什么是金鑰匙 [Concierge] 全稱： 國(guó)際飯店金鑰匙組織（UICH）是一個(gè)國(guó)際性的飯店服務(wù)專業(yè)組織。Les C1efs d‘Or [ 音： lay clay door] 名詞，來(lái)自法語(yǔ) 是一種“委托代辦”的服務(wù)理念。（安排旅行，宴會(huì)，購(gòu)物，租用，城市信息等）一條龍服務(wù)，不違反法律和道德二、國(guó)際金鑰匙組織的歷史古時(shí)，遍布在那些荒無(wú)人煙的邊境地區(qū)，照顧過(guò)往的旅行商隊(duì)的人，我們叫他們作 “Concierge” 這種職業(yè)最終在中世紀(jì)傳到歐洲、在一些知名的政府建筑、宮廷和城堡里，“Concierge” 變成 “ 鑰匙的保管人 ”。1800 年，隨著陸上鐵路和游輪的增加并初具規(guī)模，旅游業(yè)欣欣向榮，現(xiàn)代酒店的 “Concierge” 誕生了。1929 年 10 月 38 日，來(lái)自法國(guó)巴黎 Grand Hotel 酒店的 11 個(gè)委托代辦建立了金鑰匙協(xié)會(huì)，率先提出該理念。1952 年 4 月 25 日，來(lái)自 9 個(gè)歐洲國(guó)家的代表在法國(guó)東南部的嘎納(Cannes)舉行了首屆國(guó)際金鑰匙組織會(huì)議(Congress)和創(chuàng)辦了 “ 歐洲金鑰匙大酒店組織 ”(“Union Europeene des Portiers des Grand Hotel”)，簡(jiǎn)稱 UEPGH“。1997 年又改變成了今天的名稱、“UICH”(“Union Internationale Des Concierges D39。hotels”)現(xiàn)在國(guó)際飯店金鑰匙組織已擁有超過(guò) 4500 名來(lái)自 34 個(gè)國(guó)家的金鑰匙成員。對(duì)比歐洲和美洲，亞洲男性選擇從事這一職業(yè)占有一定比例人數(shù)，中國(guó)的會(huì)員數(shù)量已將近500 名(少數(shù)為女性)。而在中國(guó)旅行的客人正在繼續(xù)加深對(duì)飯店金鑰匙的認(rèn)識(shí)中國(guó)是國(guó)際金鑰匙組織的第 31 個(gè)成員國(guó)。三、金鑰匙之父 “(Fathers of LES CLEFS DO39。R)斐迪南．吉列特先生 是一名金鑰匙，他為金鑰匙事業(yè)漚心瀝血，是金鑰匙組織的主要?jiǎng)?chuàng)始人，并被尊稱為 ”斐迪南．吉列先生是一名金鑰匙四、國(guó)際金鑰匙組織標(biāo)志金鑰匙特征身穿燕尾服，上面別這十字形金鑰匙，象征著concierge如同萬(wàn)能金鑰匙一樣，解決一切難題。永遠(yuǎn)地彬彬有禮，永遠(yuǎn)地笑容滿面，永遠(yuǎn)地機(jī)敏慎密。五、金鑰匙的流傳年前－－歐洲人早已經(jīng)認(rèn)識(shí)到 Concierge 的重要性。終身職業(yè)，子承父業(yè)，視為光榮 40 年前－－美洲人 現(xiàn)代化，年紀(jì)較輕，思想活躍，敢于創(chuàng)新將球效率，操作規(guī)范 20 年前－－新加坡人和香港人深受美式管理影響，殖民地本地傳統(tǒng)文化薄弱，拿來(lái)主義。六、金鑰匙服務(wù)范圍 接待 客人訂房安排車到機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭接客人根據(jù)客人要求介紹特色餐廳，并為其預(yù)訂座位，聯(lián)系旅行社為客人安排好導(dǎo)游客人需要購(gòu)買禮品時(shí)幫助客人在地圖上標(biāo)明各購(gòu)物點(diǎn)等等當(dāng)客人要離開(kāi)時(shí)，在灑店里幫助客人買好車、船、機(jī)票，并幫客人托運(yùn)行李物品 為客人代辦“奶嘴” 為客人“代租飛機(jī)”代購(gòu)2000只孔雀和4000只鴕鳥(niǎo)向客人提供市內(nèi)最新的流行信息、時(shí)事信息 代購(gòu)歌劇院和足球賽的入場(chǎng)券計(jì)劃安排在國(guó)外城市舉辦的正式晚宴 為一些大公司作旅程安排 金鑰匙的一項(xiàng)新的職責(zé) 各類稱呼新的職責(zé)計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)支持。是美國(guó)ritz－carton，一位金鑰匙說(shuō)道：“現(xiàn)在商務(wù)客人中有80％使用手提電腦，現(xiàn)在經(jīng)常有人找我們幫忙，一周有好多天多達(dá)2025人Ritz－carton稱為“技術(shù)管家”（technology butler）Four season 稱為“電腦禮賓員”（p concierge）洲際continental 稱為“賽博助手”（cyber assistant）七、金鑰匙在中國(guó)的興起和發(fā)展在中國(guó)最早出現(xiàn)在廣州白天鵝賓館。1982年，在前臺(tái)設(shè)置了委托代辦。1990年4月，參加“第一屆亞洲金鑰匙研討會(huì)”1993年，賓館委托代辦負(fù)責(zé)人率先加入國(guó)際金鑰匙組織，成為中國(guó)第一位國(guó)際金鑰匙組織會(huì)員。1995年11月召開(kāi)了中國(guó)飯店金鑰匙第一屆服務(wù)研討會(huì)，標(biāo)志金鑰匙在中國(guó)飯店業(yè)的正式開(kāi)展。1997年第44屆國(guó)際金鑰匙年會(huì)上，中國(guó)區(qū)金鑰匙被接納為第31個(gè)成員國(guó)。2006年1月底，中國(guó)飯店金鑰匙組織已經(jīng)發(fā)展到27個(gè)省、區(qū)市，133個(gè)城市的640余家高星級(jí)酒店，共有1200多名金鑰匙。八、中國(guó)飯店金鑰匙服務(wù)項(xiàng)目行李和通信：運(yùn)送行李，收發(fā)電報(bào)，傳真，電子郵件 問(wèn)訊服務(wù)：指路等快遞服務(wù)：國(guó)際托運(yùn)，空運(yùn)，包裹 接送服務(wù)：汽車，租車，接機(jī) 旅游服務(wù)：個(gè)性化旅游服務(wù)訂房服務(wù)：房?jī)r(jià)，房型，折扣，取消預(yù)定 訂餐服務(wù)：推銷餐館 訂車訂票 訂花服務(wù)：其他一切合理合法服務(wù)：美容，按摩，跑腿，看孩子，郵寄九、酒店金鑰匙服務(wù)理念酒店金鑰匙的服務(wù)宗旨：在不違反法律和道德的前提下，為客人解決一切困難。需要考慮到客人的 吃、住、行、娛、游、購(gòu)六個(gè)大內(nèi)容。為客人提供滿意加驚喜的個(gè)性化服務(wù)。盡管不是無(wú)所不能，但是也是竭盡所能，要有強(qiáng)烈的為客服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。十、成為一名金鑰匙的條件“一個(gè)普通的禮