【正文】 在新農(nóng)合報(bào)銷的基礎(chǔ)上，大病救助解決92**元。我鎮(zhèn)在元旦前由鎮(zhèn)生豬辦對其家庭慰問豬后座一個(gè)，區(qū)慈善協(xié)會(huì)給予救助1500元。關(guān)于住房、及上學(xué)費(fèi)用問題，待本人申請按程序申報(bào)。**年元月19日，我鎮(zhèn)安排民政工作人員對**進(jìn)行了回訪，**本人對信訪件辦理表示滿意?，F(xiàn)此信訪件已辦理完畢。第四篇：信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式國家信訪局交辦信訪事項(xiàng)辦理情況的報(bào)送辦法第一條為規(guī)范國家信訪局交辦的信訪事項(xiàng)辦理情況的報(bào)送工作，根據(jù)《信訪條例》和《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條國家信訪局交辦的信訪事項(xiàng)是指國家信訪局辦信一司、辦信二司、來訪接待司、督查室、投訴受理辦公室等通過全國信訪信息系統(tǒng)交辦的信訪事項(xiàng)。第三條交辦事項(xiàng)辦理情況的報(bào)送工作，根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則由省級信訪工作機(jī)構(gòu)和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的責(zé)任單位負(fù)責(zé)。第四條交辦事項(xiàng)中，省級信訪工作機(jī)構(gòu)自辦的，由省級信訪工作機(jī)構(gòu)向國家信訪局報(bào)送辦理情況報(bào)告；省級信訪機(jī)構(gòu)將信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)交下一級信訪工作機(jī)構(gòu)和有權(quán)處理的責(zé)任單位的，先由承辦單位寫出承辦報(bào)告，再由省級信訪工作機(jī)構(gòu)審核并向國家信訪局報(bào)送審核報(bào)告。第五條承辦報(bào)告的內(nèi)容要齊全，主要由承辦單位名稱、文號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、正文、落款、經(jīng)辦人及聯(lián)系電話和附件組成。其中：簽發(fā)人應(yīng)為承辦單位的負(fù)責(zé)人；標(biāo)題要能反映報(bào)告事項(xiàng)的全貌，如：關(guān)于反映信訪事項(xiàng)辦理情況的報(bào)告；正文中應(yīng)有國家信訪局交辦文號(hào)及基本情況，信訪人基本情況，反映的主要問題和訴求，調(diào)查處理情況，落款為承辦單位公章及領(lǐng)導(dǎo)簽批日期；附件為有信訪人簽字的答復(fù)意見書，若有其他說明可一并作為附件。第六條省級信訪工作機(jī)構(gòu)在對承辦單位報(bào)送的承辦報(bào)告進(jìn)行審核的基礎(chǔ)上形成審核報(bào)告，主要由審核單位名稱、文號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、正文、落款、經(jīng)辦人及聯(lián)系電話和附件組成。其中：簽發(fā)人為審核單位的負(fù)責(zé)人；標(biāo)題要能反映審核情況全貌，如：關(guān)于反映信訪事項(xiàng)辦理情況的審核報(bào)告；正文中有國家信訪局交辦文號(hào)，承辦單位處理意見，對承辦單位處理情況的評價(jià)，落款為審核單位的公章及領(lǐng)導(dǎo)簽批日期；附件為承辦單位報(bào)送的承辦報(bào)告及主要附件。第七條承辦報(bào)告和審核報(bào)告的格式要符合國家機(jī)關(guān)行文規(guī)范，以上行文的形式報(bào)告。第八條信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書，應(yīng)有標(biāo)題、信訪人信訪事項(xiàng)、答復(fù)意見、承辦單位、聯(lián)系電話及經(jīng)辦人、落款、信訪人簽收手跡組成。第九條報(bào)告時(shí)限。根據(jù)《信訪條例》第33條規(guī)定，承辦單位應(yīng)在接到交辦信訪事項(xiàng)之日起60日內(nèi)將承辦報(bào)告送出。已報(bào)送辦理情況的信訪事項(xiàng)，如有后續(xù)處理情況，承辦單位應(yīng)隨時(shí)續(xù)報(bào)。第十條報(bào)告延期。信訪事項(xiàng)在60日內(nèi)確實(shí)無法辦結(jié)，不能形成承辦報(bào)告、需要延長辦理時(shí)限的，承辦單位須在報(bào)送期限內(nèi)向交辦部門報(bào)告延期理由、延期時(shí)間及其單位負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)意見。第十一條辦理情況審核。實(shí)質(zhì)性審核：認(rèn)定的事實(shí)是否清楚，定性是否準(zhǔn)確，處理意見是否恰當(dāng)、處理意見是否得到落實(shí)等；程序性審核：辦理程序是否規(guī)范、完整，報(bào)告格式是否正確，附件是否齊全。等十二條出現(xiàn)下列情況之一的，審核單位將承辦報(bào)告退回重新辦理。事實(shí)不清、定性不準(zhǔn)、處理意見不恰當(dāng)，以及處理意見未得到落實(shí)的；承辦報(bào)告或?qū)徍藞?bào)告缺項(xiàng)或格式不規(guī)范的；缺少必要附件的。第十三條同一承辦報(bào)告被連續(xù)退回2次以上的，交辦部門應(yīng)把該信訪事項(xiàng)納入重點(diǎn)督辦范圍，并責(zé)令報(bào)送單位寫出書面檢查。同一單位的承辦報(bào)告被多次退回的，交辦部門應(yīng)對其予以通報(bào)批評。第十四條報(bào)送渠道。給國家信訪局的承辦報(bào)告和審核報(bào)告，一律通過全國信訪信息系統(tǒng)報(bào)送，國家信訪局不再接收紙質(zhì)報(bào)告。第十五條操作程序。擬寫給國家信訪局的報(bào)告，要在全國信訪信息系統(tǒng)中與交辦事項(xiàng)和交辦函相關(guān)聯(lián)，經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審批并生成文號(hào)后，通過國家信訪信息系統(tǒng)報(bào)送給國家信訪局。第十六條本辦法由國家信訪局辦公室負(fù)責(zé)解釋，并于2010年1月1日起實(shí)施。附件：信訪事項(xiàng)辦理情況報(bào)告格式信訪事項(xiàng)辦理情況審核報(bào)告格式信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書格式報(bào)字﹝﹞號(hào)簽發(fā)人：關(guān)于反映信訪事項(xiàng)辦理情況的報(bào)告：正文內(nèi)容：國家信訪局交辦文號(hào)及基本情況，信訪人基本情況，反映的主要問題和訴求，調(diào)查處理情況等。年月日報(bào)字﹝﹞號(hào)簽發(fā)人：關(guān)于反映信訪事項(xiàng)辦理情況的審核報(bào)告：正文內(nèi)容：國家信訪局交辦文號(hào)，承辦單位處理意見，對承辦單位處理情況的評價(jià)等。年月日信訪復(fù)字號(hào)關(guān)于反映信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書：您于年月日反映。經(jīng)調(diào)查。如不服本處理意見，信訪人可自收到本處理意見書之日起30日內(nèi)向市政府或單位書面提出復(fù)查申請，逾期不申請復(fù)查，本處理意見書即為該信訪事項(xiàng)的終結(jié)意見。年月日信訪人簽字：第五篇：信訪事項(xiàng)辦理講課材料信訪事項(xiàng)的辦理和督辦授課人：張志年一、信訪事項(xiàng)的辦理根據(jù)計(jì)劃安排，由我大家一起學(xué)習(xí)《信訪事項(xiàng)的辦理和督辦》，分兩部分講：一、辦理。講三個(gè)內(nèi)容：（一）辦理的涵義；（二）辦理的主體；（三）辦理的步驟；重點(diǎn)是如何作出信訪答復(fù)意見。二、督辦。講三個(gè)內(nèi)容：（一）督辦的涵義；（二）督辦的方式；（三）報(bào)結(jié)材料的格式和要求；這個(gè)內(nèi)容是我講的重點(diǎn)。大家都知道，行政程序一般由程序的啟動(dòng)、進(jìn)行和終結(jié)三個(gè)階段組成?！靶旁L事項(xiàng)的辦理與督辦”是信訪程序的進(jìn)行和終結(jié)階段。在過去的信訪規(guī)范和工作實(shí)踐中，這方面存在的主要問題是：對信訪事項(xiàng)的辦理缺乏實(shí)質(zhì)性的規(guī)范，未涉及到具體的辦理規(guī)定和要求，僅簡單規(guī)范了信訪事項(xiàng)的轉(zhuǎn)、交、送和直接辦理幾種處理方式；辦理期限不一，隨意延期，導(dǎo)致久拖不決的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生且得不到責(zé)任追究；信訪終結(jié)手段缺乏、層次過低、信服力弱，往往是終而不結(jié)。為從根本上解決這些問題，《信訪條例》設(shè)第五章共十二條，專門就信訪事項(xiàng)的辦理、復(fù)查、復(fù)核、督辦作出了比較詳細(xì)和具體的規(guī)定。（一）辦理的涵義辦理是指有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)依據(jù)職權(quán)，對已經(jīng)受理的信訪事項(xiàng)進(jìn)行研究論證或者調(diào)查核實(shí)后，依法作出決定，予以處理的行為。（二）辦理的主體辦理的主體是對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)。包括鎮(zhèn)（區(qū)）人民政府（管委會(huì)），市級機(jī)關(guān)各部門（下屬具有獨(dú)立法人資格的事業(yè)單位），如：建設(shè)局房管處。（三）、辦理的步驟根據(jù)《信訪條例》對信訪的定義，行政機(jī)關(guān)對信訪事項(xiàng)的辦理主要分為兩大類：一是對信訪人反映的情況、提出的建議、意見類