【正文】 篇：呼市社區(qū)網格化及社會管理創(chuàng)新考察報告呼和浩特市賽罕區(qū)、新城區(qū)社區(qū)“網格化”及社會管理創(chuàng)新考察報告為了學習社會管理創(chuàng)新先進經驗，更新觀念，2012年3月14日，在海南區(qū)委政法委組織我們到呼和浩特市賽罕區(qū)及新城區(qū)進行了考察調研，學習考察期間，我們參觀了興康社區(qū)、金宇文苑社區(qū)、橋華社區(qū)、巨海社區(qū)及老缸房社區(qū)，主要內容是學習他們的“網格化”管理和社會管理創(chuàng)新的相關內容，從中借鑒，探索適合我區(qū)社會管理創(chuàng)新的新途徑、新方法?，F將學習考察情況匯報如下：一、賽罕區(qū)及新城區(qū)社會管理創(chuàng)新工作賽罕區(qū)及新城區(qū)的社會管理創(chuàng)新工作、網格化工作有很多值得借鑒的地方，考察期間，所到之處，無不感受到工作中的亮點和新舉措，有如下幾點：為老服務為老服務是賽罕區(qū)社會管理創(chuàng)新的一個重點內容，在我們考察的幾個社區(qū)，卻各有特色。第一是興康社區(qū)的福緣社區(qū)服務信息管理中心，社區(qū)與企業(yè)聯合，為老人提供有償的服務。服務內容主要包括生活照料類、文化休閑類和市場服務類三種。信息服務中心有一支專業(yè)化的為老服務團隊，給老人提供各種生活服務，同時信息中心還與各種提供市場服務的正規(guī)商家定有協議，規(guī)定了價格、服務標準等規(guī)范，居家老人在需要是可以撥打服務電話，或者購買電子保姆，只要輕輕一按，求助信息就會發(fā)到社區(qū)信息服務中心，工作人員根據求助的類別為老人提供他們所需要的服務，我們在這里，看到的是一個專業(yè)化的團隊和便捷有效的服務，這種大膽嘗試社區(qū)與企業(yè)聯合為居民提供服務，也更符合當下的實際情況。第二是金宇文苑社區(qū)所開展的文化養(yǎng)老活動，金宇文苑社區(qū)創(chuàng)建了一個老年人書法協會，組織老年人在社區(qū)二樓的活動室學習練習書法，并且定時請書法專家來定期指導，設立這樣的協會也是鑒于該社區(qū)范圍內居住的老人文化層次較高，文化養(yǎng)老比居家養(yǎng)老更適合社區(qū)老人的實際情況。第三是橋華社區(qū)的為老服務主要是以居家養(yǎng)老為主，他們在小區(qū)里為老服務中心，中心配有餐廳，活動室，日間照料室及宿舍，社區(qū)主任介紹說，最近還要設立醫(yī)務室，為老服務中心接受老年人的托管，很多老年人來這里吃飯、活動，收取的價格也合理，給老年人帶來的便利?！熬W格化”管理經驗呼和浩特市在今年年初，也推出了“網格化”管理，在幾個月的探索和推進服務管理工作中，他們取得了很大的成績，積累了許多經驗，也有很多我們可以借鑒的創(chuàng)新點：第一，合理劃分網格，以特殊人員數量為依據。賽罕區(qū)巨海社區(qū)劃分“網格”是以社區(qū)內的低保人員、流動人員、下崗失業(yè)人員和企業(yè)離退休人員（簡稱四類人員）在社區(qū)人數中所占比重將“網格”劃分成A、B、C三類，根據四類人員的比例調整網格內的戶數。第二，定人定崗定責。在網格管理人員中，除了社區(qū)的工作人員外，社區(qū)還與物業(yè)公司和駐區(qū)單位聯合，把他們的人員充實到網格管理中去，同時還聘請了一些熱心社區(qū)公益事業(yè)，具有豐富社會工作經驗的離退休人員擔任網格管理員，這樣不但充實了網格的工作，還能更加利于信息收集、了解民情、矛盾化解。同時他們還制定了完善的社區(qū)管理規(guī)章制度，如信息聯系卡制度，居民服務回執(zhí)制度，定時不定量入戶制度，對工作人員定期考核并將考核結果與獎懲制度相掛鉤。通過制度的構建，促進了“網格化”工作的順利推進，為居民提供更好的服務。第三，居民訴求分線制度及“一網多崗”制度。網格管理員在走訪或接到居民訴求后，將信息劃分類別，分為黨建線、民情線和計生線，根據不同的訴求交予不同的工作人員處理或上報，提高了工作效率?！耙痪W多崗”制度是根據社區(qū)工作人員不足而建立的，網格管理員除了要負責網格工作外，還負擔著社區(qū)其他的工作，他們將工作崗位劃分為“網格崗”和“本職崗”，定崗定人，劃分日常任務。居民電子信息系統呼和浩特市老缸房社區(qū)是全國先進社區(qū)，他們工作的亮點是先進的居民電子信息系統，通過先進的電子系統，能覆蓋居民的所有信息，我們通過這個系統，能找到各種居民的信息，如工作人員給我們操作，在系統中輸入黨員，系統就給出了全社區(qū)所有黨員的信息，再從條件里加入45歲以上，就能得到45歲以上黨員的信息。居民的有關信息只要錄入完善都能從這里快捷的查詢，提高了工作效率，使得社區(qū)工作人員能夠更好的為群眾服務。二、借鑒先進經驗，推進海南區(qū)社會管理創(chuàng)新活動完善電子信息系統，向全區(qū)范圍推廣我區(qū)拉僧仲辦事處聯合企業(yè)研發(fā)了居民管理信息平臺，新苑社區(qū)作為試點已經運行了8個月的時間，取得了非常好的效果，同時根據實際情況對信息系統進行了完善，現在正在向拉僧仲辦事處其他4個社區(qū)推廣。如果系統可以代替現有的其他系統，無疑會大量的減少社區(qū)人員的工作量，可以總結成經驗，在全區(qū)范圍內進行推廣，促進社會管理方式的創(chuàng)新。建立為民服務信息中心建立社區(qū)便民服務中心是許多先進社區(qū)都采用的便民措施之一，在區(qū)政法委帶領下到呼市考察社會管理創(chuàng)新工作時，考察中發(fā)現他們的社區(qū)服務信息中心都比較成熟，企業(yè)的介入和市場化的運作使服務更加到位。但考慮到我們本地區(qū)的實際情況，我認為建立社區(qū)服務信息中心是必要的，這樣更加方便為居民提供家政、就業(yè)、基本的生活服務信息，也能為居民提供更方便的服務。但立足我們本海南區(qū)的實際情況，人口數量少，經濟發(fā)展不均衡，第三產業(yè)比重小，市場化不充分，能夠提供優(yōu)質服務，符合條件的商家并不多，如果在每個社區(qū)都建設信息服務中心，就會大量的浪費資源，很多社區(qū)所登記的商家都是同一家，也造成信息的混亂，我建議由辦事處指定某個社區(qū)建立一個信息服務總新，而其他社區(qū)的任務是向居民宣傳這樣服務措施，這樣既避免了資源的浪費，同時也能達到該項服務的普及。向群眾發(fā)放民情民意聯系卡，加大社區(qū)的宣傳力度 針對社區(qū)服務選傳的不到位，我建議制作一批便民聯系卡，由網格長向本網格內的居民發(fā)放，民情民意聯系卡上記載我們網格長的電話和工作職責，鼓勵大家積極參與社會管理創(chuàng)新活動，有了新的想法和社區(qū)、小區(qū)內的情況也能及時、順暢的向所在的網格長及社區(qū)反映，擴大民情民意來源，拓展信息渠道。讓社區(qū)真正作為政府與群眾的橋梁，社會管理創(chuàng)新的排頭兵，擔負起服務群眾，優(yōu)化管理的重任。拉僧仲辦事處新橋社區(qū)第三篇：創(chuàng)新社會管理[范文]加強和創(chuàng)新社會管理，是以胡錦濤為總書記的黨中央在新的歷史時期提出的一項重大任務，既是科學發(fā)展的內在要求，又是推動科學發(fā)展的重要保障。改革開放以來，在經濟持續(xù)快速發(fā)展、綜合國力穩(wěn)步提升的同時，我國還存在社會發(fā)展滯后的問題，比如收入低、就業(yè)難、看病貴、房價高、保障弱等，成為制約可持續(xù)發(fā)展的突出問題。因此，加強和創(chuàng)新社會管理、提高群眾生活滿意度，實現經濟與社會發(fā)展同步，既是發(fā)展的重點，也是當務之急。加強和創(chuàng)新社會管理、提高群眾生活滿意度，就是要切實增強群眾意識、站穩(wěn)群眾立場、做好群眾工作。群眾觀點是歷史唯物主義的基本觀點，也是我們做好群眾工作的思想基礎。各級各部門和廣大黨員干部特別是領導干部，一定要增強群眾意識、站穩(wěn)群眾立場，把實現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾滿意不滿意作為檢驗工作成效的根本標準。堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，通過卓有成效的群眾工作，夯實社會管理的群眾基礎。（思想為基礎）加強和創(chuàng)新社會管理、提高群眾生活滿意度，就是要著力為群眾辦實事、做好事、解難題。增進人民福祉，始終是經濟發(fā)展的根本目的和最終歸宿。要堅持以人為本，加快推進以保障和改善民生為重點的社會建設。當前，要從解決關系人民群眾切身利益的問題入手，尤其要著力抓好就業(yè)這個民生之本，合理調整收入分配關系，加快推進覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系建設，堅持教育優(yōu)先發(fā)展，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展，真正為群眾把實事辦好、把好事辦實，盡快改善困難群眾的生產生活條件，努力解決困難群眾的后顧之憂。(民生為抓手)加強和創(chuàng)新社會管理、提高群眾生活滿意度，就是要突出人文關懷、著眼化解矛盾、維護和諧穩(wěn)定。加強和創(chuàng)新社會管理是一項系統工程，要強化政府社會管理職能，完善多方參與的社會管理格局；進一步整合基層社會管理資源和力量，增強社會管理和服務的合力和效率；加快建立行政決策風險評估和決策糾錯機制，從源頭上預防社會矛盾和風險。要突出人文關懷，做好流動人口服務管理，加強特殊