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ktv部崗位職責-文庫吧

2025-10-21 14:05 本頁面


【正文】 生和公共衛(wèi)生區(qū)域(走道和公廁),班后要檢查迎賓臺物是否放好(如:電話機、記事本、輪臺本、臺單等物品的安放),準時開關(guān)全場營業(yè)大廳 ;營業(yè)中途要巡場,否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐;檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛(wèi)生檢查(是否已全面漂白、消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。;做好監(jiān)督內(nèi)保的工作,人員是否準時上下班,中途有沒有缺崗,上班要求著裝上崗,現(xiàn)場有突發(fā)事件,要及時趕去,并配合現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理好,會常常貫串一些在工作當中經(jīng)常發(fā)生事件,處理技巧給他們,例如:客人自帶酒水、銷售部長在大廳自座、等等技巧用語,要求執(zhí)行,零晨過后包廂客人走完,走一個檢查一個消防工作,并做好登記交接 ;隨時監(jiān)督提醒吧臺酒水需求的供給,果盤要求質(zhì)量多樣化,臺前后衛(wèi)生要清潔,配合做好銷售經(jīng)理的存酒與借酒理行制度(監(jiān)督工作)月底檢查領(lǐng)班作完的考勤是否正確;銷售部經(jīng)理崗位職責工作描述:遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項規(guī)章制度,在總經(jīng)理和辦公室的領(lǐng)導下按時保質(zhì)保量完各項工作任務,時刻維護公司的利益。職責與工作任務:1,依據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合公司總目標,定制本部門銷售目標及銷售計劃,并予以追蹤控制,以確保其達成或超越。2,負責銷售計劃的落實,并進行督查。3,認真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決議,保證營業(yè)場地正常營業(yè) ;4,建立本部門的各項規(guī)章制度標準作業(yè)程度及工作紀律;5,經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質(zhì)量和工作紀律及時發(fā)現(xiàn)處理問題;6,積極作好員工隊伍素質(zhì)建設(shè),增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)員工積極性;7,做好下屬員工的考勤工作,合理安排班次;8,與各部門建立良好的溝通協(xié)作關(guān)系,能讓工作更順利展開;9,與上下級建立良好的人際關(guān)系;10,與顧客建立良好的關(guān)系并極時妥善處理客人的投訴;協(xié)助上司安排的工作,檢查包廂內(nèi)的衛(wèi)生及營業(yè)前的準備,保持區(qū)域的衛(wèi)生,環(huán)境干凈讓客人有一種賓至如歸的感覺。職責與工作任務:每日制定的工作崗位,當日的考勤 ;每天準時開例會、點名、知道上班的人數(shù)和休假、病假、事假 ;協(xié)助現(xiàn)場主管管理包廂的衛(wèi)生檢查,設(shè)備設(shè)施 ;檢查迎賓、服務員的儀容儀表站位 ;檢查包廂內(nèi)的杯具,蒸餾水等是否做到營業(yè)前準備 ;檢查包廂服務人員在上班遇到領(lǐng)導、客人是否主動問好 ;做到上級給我們下達的任務 ;服務員崗位職責工作描述:每日做好上班準備工作,上班前開立會,打掃各自己包廂衛(wèi)生做好一切工作,準備迎接客人的到來。職責與工作任務:每日上班開班前會 ;班前會后打掃自己負責的包廂衛(wèi)生之電器是否完好 ;到點準時站位,在站位期間用禮貌語向客人問好,晚上好;包廂客到之后第一給客人倒茶水,上果盤在問客人要喝什么酒水之后問客人要點什么歌等;中間服務拿香巾,倒酒水,點煙等等;客人走后要打掃包廂的衛(wèi)生干凈關(guān)好包廂的電器,在向當天值班保安人員交接 ;迎賓崗位職責工作描述:負責衛(wèi)生、帶客人,確認帶單接電話打預訂表插牌以及其它的工作任務職責與工作任務:負責完成自己區(qū)域的衛(wèi)生;按規(guī)定著裝,佩帶工作卡,做好自己的代客代表;客人來要主動、禮貌、熱情迎接、客人走時要禮貌送;不能擅自離天工作崗位;站姿、走姿要標準、手不叉腰、不托胸,不插袋等;,而且記錄好客人的姓名電話時間,并且告訴客人所訂的包廂的記,而且在預訂表上做好客人第一時間到包廂的記錄;:00左右對預訂包廂的插牌以及和崗位服務員交待包廂的特殊情況;;;、愛護好自己的工具,并且要正確使用;(比如:卷紙簽名、日期、收回電腦發(fā)票等);;;。,長短款應按規(guī)定處理。,客離帳清。、資料及數(shù)據(jù)。,起監(jiān)督作用。18提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當天所需的零錢,備足底錢。交班前準備好自己當班所發(fā)生的業(yè)務做好交接手續(xù),點清發(fā)票、營業(yè)現(xiàn)金、營業(yè)單據(jù)、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據(jù)(姓名、臺崗、金額、發(fā)據(jù)的張數(shù)),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。采購員崗位職責工作描述:1,負責KTV的物資、設(shè)備等各項必備設(shè)備的采購工作。2,負責KTV中采購的各種材料設(shè)備的質(zhì)量及數(shù)量的監(jiān)督工作。3,負責搜集、分析、匯總各種采購信息工作。4,能完成KTV各項指標。DJ工作崗位職責工作描述:,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。、電腦、功放等電器設(shè)備及其它設(shè)備的清潔維護工作,如有損壞應及時報修,若屬使用不當,,及時反饋公司,耐心接受客人投訴,立即上報。,增加自己的專業(yè)水平,不斷提高自己的服務質(zhì)量。,提高客人消費能力、歌名,并熟悉影碟、唱片等正確使用。保安員崗位職責工作描述:,主動了解公司的經(jīng)營方針和工作重點。,嚴禁粗暴無禮,侮辱他人,更不得拉幫結(jié)派!,對保安的要求是服務型的保安,以服務客人為主,決不允許充當保鏢,打手。,吸煙,串崗,聊天,抱手,抄手,攜帶任何管制刀具,及危險品,要堅持文明用語,禮貌待客。,上下班打卡,員工查包進行嚴格監(jiān)督。維護員工利益,保護公司財產(chǎn)安全。,保護進出車輛的安全,并做到進車比登記。,不定期協(xié)助公司對員工宿舍,更衣室進行查檢。,維護好現(xiàn)場秩序,聽從領(lǐng)導指揮,以確保公司財產(chǎn)及員工安全,盡量避免與客人發(fā)生沖突,造成不良影響。,在忙檔的情況下協(xié)助服務員工作,做到文明,服務性質(zhì)的保安員。KTV水電工崗位職責工作描述:,負責配電設(shè)備的運行監(jiān)護,杜絕閑雜人員進入配電房,衛(wèi)生,無雜物,機房內(nèi)不得抽煙,吃零食,定期巡視檢查配電運行儀表,要立即與供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復時間,儀表和各類工具,做到器具準備完好,在需要時,應保持清醒頭腦,,按照“三干凈”:設(shè)備干凈、機房干凈、工作場地干凈;“四不漏”:不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣;,上級不在時服從中央前廳的調(diào)動,積極進行搶修,緊急故障未處理完畢,人手緊缺時不得下班。、執(zhí)行《員工手冊》的考核,獎罰考核的各項規(guī)定。12.具備良好的服從意識去工作。廚房員工崗位職責工作描述:,認真負責中廚菜肴切配組織生產(chǎn)工作,督促自己的員工做好這方面的工作,負責當天和隔天原料的計劃預計及領(lǐng)用材料,為了避免材料的浪費一定要做好細致的分析,冰庫和食品小庫房原料的庫存及質(zhì)量,及時處理多余的積壓原料,衛(wèi)生包干區(qū)及各種設(shè)備的清潔和保養(yǎng)第三篇:廣場KTV部崗位職責廣場KTV部崗位職責副總經(jīng)理崗位職責工作描述:經(jīng)理管理夜總會工作,工作于頭萬緒,紛繁復雜,做為管理者必須具備良好的管理的管理素質(zhì)和管理水平,社交能力強才會在日常工作中發(fā)揮自己的才能和特長,具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,社交能力強才會在日常工作中發(fā)揮自己的才能和特長。職責與工作任務:負責三樓KTV的會面工作和安排;首先建立完整的管理機構(gòu)和建全的規(guī)章制度;必須對組織各層次領(lǐng)導和業(yè)務層次的職責權(quán)限的合理劃分,使三樓KTV現(xiàn)場的大小事情有 人做、有人管;掌握外部的竟爭和季節(jié)氣候的變化,又有消費者心理等因素進行調(diào)整,確保業(yè)務合理有序進行;必須組建一只強大有素質(zhì)的公關(guān)經(jīng)理和公關(guān)模特隊伍 ;做到處事果斷、獎罰分明、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等;建立在公眾心中形象,提高場所美益和知明度,創(chuàng)造品牌;現(xiàn)場經(jīng)理崗位職責職責與工作任務:負責KTV所有燈具及電源開關(guān) ;負責主管及主管以下員工考勤主要部門《吧臺、服務員、DJ及演員》 ;負責服務員部崗前技能培訓工作 ;負責全KTV全體員工紀律、儀容儀表的監(jiān)督 ;負責KTV所有包湘衛(wèi)生的檢察 ;負責KTV設(shè)備檢察報修和申購 ;負責吧臺和全場業(yè)前準備工作要求和檢察 ;負責業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班;負責每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理;負責公關(guān)媽咪與服務員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關(guān)系;1負責每日工作崗位的調(diào)配和人員分配;1負責顧客反饋意見和顧客投訴的處理;1負責總經(jīng)理辦和辦公室下達的任務落實后的反饋及執(zhí)行;1負責每月罰款的統(tǒng)計監(jiān)督部門服務員是否提高和下降,同時監(jiān)督媽咪或服務員玩單;1負責領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計和對比。樓面經(jīng)理崗位職責工作描述:以假日執(zhí)行文化為根基,既來之、剛安之的良好心態(tài),公司為我家,公司利益為一切為主導,去做好完成 每一項工作。職責與工作任務:以身作則,實事求事,主要把迎賓部工作做好 ;帶領(lǐng)培訓迎賓技巧、技能,提高迎賓的工作素質(zhì);包括接聽電話,認清訂廂消費內(nèi)容,并作好賓客;公關(guān)經(jīng)理與現(xiàn)場遠營之間協(xié)調(diào)接待工作 ;隨時監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表、站姿、走姿、禮貌用語是否規(guī)范,班前要檢查迎賓部區(qū)域衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域(走道和公廁),班后要檢查迎賓臺物是不放好(如:電話機、記事本、輪臺本、臺單等物品的安放),準時開關(guān)全場營業(yè)大廳 ;營業(yè)中途要巡場,否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐;檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生、公廁衛(wèi)生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛(wèi)生檢查(是否已全面漂白、消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。;做好監(jiān)督內(nèi)保的工作,人員是否準時上下班,中途有沒有缺崗,上班要求著裝上崗,現(xiàn)場有突發(fā)事件,要及時趕去,并配合現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理好,會常常貫串一些在工作當中經(jīng)常發(fā)生事件,處理技巧給他們,例如:客人自帶酒水、公關(guān)經(jīng)理在大廳自座、公關(guān)經(jīng)理帶小姐試臺人數(shù)過多、公關(guān)經(jīng)理包廂不給小姐座臺費,等等技巧用語,要求執(zhí)行,零晨過后包廂客人走完,走一個檢查一個消防工作,并做好登記交接 ;隨時監(jiān)督提醒吧臺酒水需求的供給,果盤要求質(zhì)量多樣化,臺前后衛(wèi)生要清潔,配合楊健做好公關(guān)經(jīng)理的存酒與借酒理行制度(監(jiān)督工作)月底檢查領(lǐng)班作完的考勤是否正確;主管崗位職責工作描述:遵守國家法律法規(guī)遵守公司各項規(guī)章制度,在總經(jīng)理和現(xiàn)場經(jīng)理的領(lǐng)導下按時保質(zhì)保量完各項工作任務,時刻維護公司的利益。職責與工作任務:認真貫徹和執(zhí)行公司的工作方針和高層決議,保證營業(yè)場地正常營業(yè) ;在樓面經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責樓面的管理和服務工作;建立本部門的各項規(guī)章制度標準作業(yè)程度及工作紀律;經(jīng)常督促和檢查下屬員工工作質(zhì)量和工作紀律及時發(fā)現(xiàn)
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