【正文】 實(shí)際，依法調(diào)處；能夠當(dāng)場調(diào)處的簡單矛盾糾紛要當(dāng)場解決，及時(shí)調(diào)結(jié)；一般糾紛調(diào)解按程序進(jìn)行；重大、疑難糾紛或易激化的矛盾糾紛，由分管領(lǐng)導(dǎo)包案，組織各部門力量，集中進(jìn)行調(diào)處。承辦人應(yīng)當(dāng)恪盡職守，秉公辦事，不得推諉、拖拉，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，完善調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議等書面材料。對(duì)未調(diào)結(jié)的糾紛，要制定調(diào)處方案，限期予以調(diào)處。矛盾糾紛調(diào)處督辦獎(jiǎng)懲制度一、矛盾糾紛在規(guī)定期限未辦結(jié)的，由“大調(diào)解”中心下達(dá)調(diào)處督辦通知書，督促原調(diào)處責(zé)任人再次限時(shí)處理。對(duì)重大疑難復(fù)雜的矛盾糾紛實(shí)行督辦令制度。二、“大調(diào)解”中心每月例會(huì)指定承辦的案件，要派專人督查，隨時(shí)掌握矛盾糾紛調(diào)處情況，必要時(shí)要對(duì)調(diào)處工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。三、督查情況應(yīng)做好記錄，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。對(duì)未及時(shí)進(jìn)行調(diào)處或調(diào)處不力，而造成集體訪、越級(jí)訪或群體性事件的，進(jìn)行責(zé)任追究。四、矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任切實(shí)按照“一崗雙責(zé)”原則落實(shí)。各部門、各單位、各辦公室的分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，在履行好本職工作的同時(shí)，還有具體負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)管理權(quán)限內(nèi)以及聯(lián)村辦公室的矛盾糾紛的調(diào)處工作。分管領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)、有責(zé)任加強(qiáng)對(duì)分管事務(wù)范圍內(nèi)的矛盾調(diào)處的督辦和領(lǐng)導(dǎo)。五、年終，將對(duì)各村、單位綜治信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行實(shí)績?cè)u(píng)估，被評(píng)為社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀單位、先進(jìn)單位的村、單位，黨委、政府予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第四篇：綜治信訪維穩(wěn)工作例會(huì)操作規(guī)程綜治信訪維穩(wěn)工作例會(huì)操作規(guī)程一、會(huì)議內(nèi)容（一）會(huì)前準(zhǔn)備各級(jí)例會(huì)召開之前，要做好如下準(zhǔn)備工作，確保例會(huì)順利召開：收集匯總情況。各地區(qū)、各單位在召開本級(jí)例會(huì)的基礎(chǔ)上，收集匯總本地區(qū)、本單位上月不穩(wěn)定因素、調(diào)處化解的案件數(shù)、是不有積案，需要協(xié)調(diào)解決的案件數(shù)等情況。填寫矛盾糾紛排查表（一式兩份）。分析總結(jié)形成書面會(huì)議材料。對(duì)收集匯總的情況進(jìn)行分析，寫出書面匯報(bào)材料。主要內(nèi)容包括：一、上月排查多少不穩(wěn)定因素、化解了多少宗案件、目前有多少宗積案；二、積案的具體情況（時(shí)間、地點(diǎn)、案由、包案領(lǐng)導(dǎo)、具體負(fù)責(zé)人、調(diào)處情況、能否按時(shí)案結(jié)事了，不能按時(shí)案結(jié)事了的原因、困難是什么），是否需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對(duì)積案的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；三、上次例會(huì)后針對(duì)信訪積案采取了什么措施，進(jìn)展如何；四、分解任務(wù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合上月未辦結(jié)信訪案件和當(dāng)月新增案件，將下一步工作分解到各單位、包案領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人。（二）召開會(huì)議（例會(huì)分級(jí)召開）市例會(huì)[鎮(zhèn)（街）和市綜治成員單位參加的市例會(huì)分別召開] 鎮(zhèn)（街）參加的市例會(huì)。（1）例會(huì)時(shí)間：每月10日前（2）參會(huì)人員：會(huì)議由市綜治委主任或副主任主持；市分管領(lǐng)導(dǎo)，市綜治信訪維穩(wěn)中心領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)（街）專職副書記、司法所長（重點(diǎn)鎮(zhèn)書記或鎮(zhèn)長參會(huì)），根據(jù)工作需要，請(qǐng)有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員參加。（3）會(huì)議議程及內(nèi)容：首先，學(xué)習(xí)傳達(dá)有關(guān)文件及會(huì)議精神等；其次，聽取鎮(zhèn)（街）工作匯報(bào)。各鎮(zhèn)街參會(huì)人員根據(jù)本鎮(zhèn)街例會(huì)召開情況，形成書面材料及會(huì)上口頭匯報(bào)，包括穩(wěn)定形勢、具體受理的案件、已調(diào)處的案件、未調(diào)處案件落實(shí)包案及是否穩(wěn)定、本月排查出來的矛盾糾紛及落實(shí)包案情況，其他需要解決的問題等； 然后，由參會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)或主持人對(duì)各鎮(zhèn)街案件及穩(wěn)定情況等進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，形成詳細(xì)的工作方案；最后，由參會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)或主持人對(duì)下月例會(huì)召開前需要做好的工作提出要求和指導(dǎo)意見。（4）會(huì)議要求：會(huì)議簽到時(shí)，各鎮(zhèn)（街）上交不穩(wěn)定因素排查表和書面匯報(bào)材料各一份。市綜治信穩(wěn)維穩(wěn)中心工作人員做好會(huì)議記錄。市綜治成員單位參加的市例會(huì)。（1）例會(huì)時(shí)間：每月10日前（2）參會(huì)人員：會(huì)議由市綜治委主任或副主任主持；市分管領(lǐng)導(dǎo)，市綜治信訪維穩(wěn)中心正副主任，市綜治成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)；根據(jù)工作需要，請(qǐng)有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員參加。（3）會(huì)議議程及內(nèi)容：首先聽取成員單位工作匯報(bào)。各成員單位參會(huì)人員根據(jù)本單位受理案件情況、各鎮(zhèn)街要求本職能部門協(xié)助調(diào)處情況（特別是因機(jī)構(gòu)改革過程中，市直單位人員管理下放各鎮(zhèn)街，但在職能、業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等方面應(yīng)給予大力協(xié)助、不得推諉）、我市群眾到市政府、清遠(yuǎn)、省或北京上訪后信訪局交辦案件的領(lǐng)導(dǎo)包案情況、調(diào)處落實(shí)情況等（會(huì)上口頭匯報(bào)并附書面匯報(bào)材料）； 其次，由參會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)或主持人對(duì)市直單位工作情況進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)并針對(duì)相關(guān)案件形成調(diào)處方案等；最后，由參會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)或主持人對(duì)下月例會(huì)召開前需要做好的工作提出要求和指導(dǎo)意見。（4）會(huì)議要求：會(huì)議簽到時(shí)，各市直單位上交不穩(wěn)定因素排查表和書面匯報(bào)材料各一份。市綜治信穩(wěn)維穩(wěn)中心工作人員做好會(huì)議記錄。市直綜治成員單位例會(huì)（1）例會(huì)時(shí)間：每月5日前召開。（2）參會(huì)人員：會(huì)議由單位一把手主持；單位分管領(lǐng)導(dǎo)，科室負(fù)責(zé)人，信訪工作人員。（3）會(huì)議議程及內(nèi)容：聽取上月信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)；由主持人對(duì)工作情況進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，對(duì)本單位受理的案件、上級(jí)及信訪部門轉(zhuǎn)辦的案件辦理情況和存在的問題等進(jìn)行研究部署，落實(shí)包案責(zé)任制；由主持人對(duì)下月例會(huì)召開前需要做好的工作提出要求和指導(dǎo)意見。（4）會(huì)議要求：做好完整的會(huì)議記錄（附有參會(huì)人員簽到表、由匯報(bào)人簽名的不穩(wěn)定因素排查表、責(zé)任人完成任務(wù)情況書面匯報(bào)等）。鎮(zhèn)（街）例會(huì)。（1）例會(huì)時(shí)間：每月5日前召開。（2）參會(huì)人員：會(huì)議由鎮(zhèn)（街）黨委書記或鎮(zhèn)長（街道辦主任）主持；分管副書記、鎮(zhèn)（街）綜治中心全體人員，綜治成員單位及案件相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，村（居）支部書記主任；其它需要邀請(qǐng)參加的領(lǐng)導(dǎo)或