【正文】 事部辦理離職手續(xù)，逾期者不再辦理，后果自負，退押金及領薪金日期為每周六下午 3： 00PM－ 5： 00PM，到財務部領取。 1. 招工橫幅樣板 招工橫幅樣版 ++國際俱樂部全場大招工 ++國際俱樂部巨額投資，經名師設計，內設 KTV 包房、 DISCO 廳、演藝廳，裝修豪華前衛(wèi)，音響設備一流，現面向社會高薪誠聘以下精英： 一、營銷部長、主任、經理多名 要求：有客源者優(yōu)先 待遇：底薪 +20%提成 +高額獎金 二、 DJ 經理 8 名 要求：有組織管理能力、有經驗者優(yōu)先 待遇：優(yōu)（面議） 三、廳房 DJ 多名 要求：女、身高 160 厘米以上， “青春靚麗 ”，生熟手不限 待遇：月收 80002 萬元 四、咨客 10 名 要求：女、身高 162 厘米以上，形象佳，會白話者優(yōu)先 待遇：月薪 10001200 元包食宿 五、服務員 50 名 要求：五官端正， “醒目 ”，男女不限，熟手優(yōu)先 待遇：月收入 8002500 元，包食宿 六、保安 8 名 要求：男，身高 178 厘米以上，退伍軍人優(yōu)先 有意者歡迎到現場招聘處咨詢。 面試時間：下午 2 點至晚上 10 點 咨詢地點： ++國際俱樂部一樓 聯系人： 電話： 2. 招工渠道 招工渠道 1. 大型橫幅、招工宣傳單、社會廣告 欄及張貼招聘海報。 2. 報紙 ,電視 ,宣傳單 . 3. 各大興正規(guī)職介所建立聯系 (委托 ,現場 ,內引 ) 4. 設立現場招工網點 5. 人才網站 6. 總動員 (內部人員和應聘人員宣傳 ) 委派招工專干 3. 招聘準備工作 招聘準備工作 1 招聘表 ,招聘內容 ,應聘須知 . 2 人員待遇要求 .(包括相關合同 ) 3 相應文具 . 4 公司介紹 . 5 招聘技巧 . 4. 招工程序 招工程序 1 填表 2 面試 3 通知復試 (電話或張榜通知 ) 4 審批 (包括馬上錄用 ,等通知 ,備案管理 ) 5 辦手續(xù) ,安排宿舍和培訓時間 5. 招工技巧 招工技巧 1 初試 A. 詢問面試者情況 ,查看證件 B. 介紹公司情況 ,性質及崗位要求 ,待遇 (注意宣傳公司 ”賣點 ”運用專業(yè)用語 ) C. 察言觀色 ,審時度勢 ,適時把握主動與被動 ,嚴肅與幽默 ,多說與少說 . D. 收集信息 ,利用資源 (如利用一人帶多人的辦法 ,適當獎勵 ) ，滿足公司人才需求 (如咨客轉 DJ 等 ). ,展望公司、個人美好前景 . ,有些人可以給予肯定 。有些人要欲擒故縱 ,調調胃口 ,掌握主 動權 ,讓他覺得機會來之不易 。不是所需人才的 ,也不能得罪 ,讓其等待 ,并想辦法讓他對公司和招聘工作做宣傳 ,詢問應聘者對公司行業(yè)崗位是否有大概了解 ,并根據情況做以解答或介紹 。面試滿意的要求辦手續(xù)確定名額 ,并制定兩個階段收費及條件要求 ,既第一階段收費低 ,條件低 (門檻低 )。第二階段收費高 ,條件高 (門檻高 )以便及時吸引人才 . ,運用攻心術 ,首先介紹公 司 (宣傳贊揚公司 ),然后重點展望個人前景 ,從學技術 (知識和經驗 ),收入高 (具體例子 ),豐富人際關系 (能接觸到高層次的人 ,借此有望改變工作和生活 ,并舉例說明 ),擁有的機會 (如晉升等 )方面入手讓其動心并根據情況解除應聘者顧慮 .做到掌握和改變應聘者思想，留住人才的目的。 6. 招聘須知樣版 應聘須知樣版參考 ,身份證復印件一份 ,主任 ,部長等職位的還需學歷證書復印件和文字簡歷 . ,尊重工作人員勞動 . 《 求職登記表》 5 元 /張 . 7. 人才市場授權委托書樣版 授權人才市場招工委托書（樣版） 授權委托書 深圳市 XXX 實業(yè)發(fā)展有限公司由深圳特區(qū)市工商局依法注冊，投資管理實體有深圳市XXX 酒店桑拿中心（三星級）。為了確保 XXX 春節(jié)期間如期開業(yè)，特委托人力資源部前往辦理人才招聘事宜。 謝予接洽，多謝合作！ 授權委托人（蓋章）： 深圳市 XX 發(fā)展有限公司 年 月 日 1. 總經理合同書 合同書 甲方： 乙方： 甲、乙方經友好協商，為明確雙方責任，維護雙方利益，一致達成本合同，具體如下： 一、 甲方聘請乙方擔任行政總經理職務，聘用時間壹年，從 20xx 年 11 月 11 日起至于 20xx 年 11 月 11 日止。 二、 雙方責任、權限 甲方： A、甲方負責公司財務管理工作。 B、甲方負責公司外圍關系。 C、甲方負責公司硬件設施的維修、更新和完善。 D、甲方積極支持乙方經營管理工作。 乙方： A、乙方工作有義務向甲方匯報、協商。 B、乙方負責公司的經營方案和日常管理。 C、乙方負責公司人事管理（如員工招聘、調動、獎罰、辭退） D、乙方負責公司規(guī)章制度的制定和完善，以及對公司員工培訓、考核。 三、乙方工資待遇： 乙方基本工資為月薪壹萬元人民幣。 籌備期（即未營業(yè)前）乙方每月拿基本工資的百分 之六十（ 6000 元）。 營業(yè)開始乙方每月基本工資與全場總營業(yè)額掛鉤（包括 KVT 包房和客房總營業(yè)額及相關收入）：全場總營業(yè)額 90 萬元以下，乙方拿基本工資的百分之六十（ 6000 元）；全場總營業(yè)額 90100 萬元，乙方拿基本工資的百分之八十（ 8000 元）；全場營業(yè)額 100125 萬元，乙方拿全額基本工資（ 10000 元，不獎不罰）；全場營業(yè)額超出 125 萬元，乙方除拿基本工資外（ 10000 元），超出部分金額按百分之十提成作為獎金。 甲方按時每月 日前給乙方發(fā)放工資。 四、甲方不得無故辭退乙方，乙方 辭工需提前半個月向甲方申請。 五、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽名蓋章的即具有法律約束力。 甲方簽名（蓋章）： 乙方簽名： 年 月 日 2. DJ 部經理合同書 承包合同書 甲方： 乙方： 經甲、乙雙方共同協商，在平等互利自愿的基礎上就乙方承包甲方 DJ 部一事達成如下協議： 一、甲方將 DJ 部一組承包給乙方，乙方須交納風險承包押金伍仟元 元人民幣給甲方。 乙方違反公司規(guī)定屢教不改，甲方有權辭退乙方，但必須全 部退還乙方保證金。 乙方辭工必須提前半個月向甲方申請，否則甲方不退乙方風險承包金。 乙方嚴重違規(guī)，給公司造成嚴重損失和不良影響的，甲方有權拒退乙方保證金，并追究其責任。 二、乙方必須每月上交甲方承包費人民幣 8000 元整，分三次交清（特殊情況除外，如外圍關系、內部裝修等所造成的承包費用應協商調整。） 三、 DJ 部由公司統(tǒng)一分區(qū)排房，不得未經允許進入別人的區(qū)。 四、乙方 DJ 入職人數不得低于 25 人， DJ 入職工衣費 350 元，由甲方統(tǒng)一發(fā)放工衣、工 牌。每天上班人數不得低于 20 人，乙方每月至少要進 6 名新人，少一個罰款壹佰元。 五、乙方必須嚴格遵守甲方所規(guī)定的 DJ 部《管理制度》及《獎罰制度》，乙方如不服從甲方管理，甲方有權對乙方進行停崗處理。 六、乙方每月訂房任務肆萬元人民幣，超出部分按 20%提成作為獎金；未達到訂房任務的，差額部分按 25%倒扣，以此類推，每月十日之前況現。 七、本合同經雙方簽字（蓋單）并在乙方正式入場后生效。 八，本合同一式兩分，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。 甲方： 乙方： 簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）： 年 月 日 3. 營銷部經理，副總合同書 營 銷 協 議 書 甲方： 乙方： 為維護雙方利益，甲、乙雙方通過協商，達成協議如下： 一、甲方聘請乙方擔任 職務，聘用時間 。從 年 月 日起至 年 月 日。 二、 工資待遇： 乙方自行組織的營銷人員為一組一個月總業(yè)績達到 萬元，甲方給乙方發(fā)工資 元；達到 萬元，工資 元；達到 萬元，工資 元，依此類推；業(yè)績未達到 萬元，不享受工資（業(yè)績是以每月 1 日至月終計算） 營銷人員提成方式為：打九折不拿發(fā)票或不打折拿發(fā)票，全單 20%提成。 乙方的營銷人員一個月個人業(yè)績達到 1 萬元以上的（含 1 萬元）發(fā)獎金 300 元；達到 2萬元以上的發(fā)獎金 600 元；達到 3 萬元以上的發(fā)獎金 900 元；達到 4 萬元以上的 發(fā)獎金 1200元；按比例依此類推。 但個人營銷業(yè)績一個月未達到 8000 元，只享受 15%的提成。 甲方按時每月 日給乙方發(fā)放工資。 三、協議規(guī)定的合作時間乙方必須遵守，不到期離職或一個月業(yè)績?yōu)榱阋曌鳛樽詣与x職，不退押金，扣發(fā)提成。（請假批準例外） 四、本著誰訂房誰負責的原則，凡出現跑單，損壞物品，客人之間的糾紛，都由訂房營銷員出面解決，并承擔經濟損失。 五、以下情況訂房不算業(yè)績； 私自在門口拉自來客訂假房的。 所有簽單和免單的訂房。 未經咨客部同意私自調換房間的。 房間買單折扣低于八 五折的。 六、本協議一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章即生效。 甲方： 乙方： 年 月 日 各部門規(guī)章制度 1. 員工培訓守則 培訓期員工管理制度 第一章、 培訓期員工管理制度 一、培訓的意義和目的： 兵法說： “兵馬未動，糧草先行 ”。員工培訓同樣應該先行走在其它工作的前列。 服務質量的好壞，有賴于員工的素質，要提高員工的素質，關鍵是抓好培訓。這是本公司管理的中心，也是管理的基礎。因此，可以說沒有培訓就沒有服務質量，沒有服務質量就沒有競爭力。 在今 天的企業(yè)環(huán)境里，人力資源是一個企業(yè)最寶貴和最有價值的財產，改變個人的行為表現，提高其素質，對任何企業(yè)的成功，都具有決定意義。 主要目的：將來自不同地區(qū)、不同文化修養(yǎng)和素質以及不同場合的休體行為培訓成為統(tǒng)一高素質、高效率的服務整體。 二、培訓工作的原則 層次化：由于員工的職務不同，負擔的工作不同，所需要掌握的知識，技能及服務態(tài)度也不同，所以培訓必須按層次進行。 標準化：這個標準是我們根據本公司的工作實際，按照公司規(guī)章制度的有關規(guī)定而訂立的。統(tǒng)一授課提綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一的考核 標準，只有這樣，員工才能有章可依，公司才能在整體方面達到總的目標。 三、培訓時間 培訓時間：半個月 上課時間：上午 9： 0011： 30 下午 1： 306： 00 四、培訓內容 公司概況。 公司組織機構及主要人員介紹。 培訓期的組織紀律。 職業(yè)道德教育。 各部門的工作崗位職責與操作流程（專業(yè)知識培訓）。 服務意識與溝通技巧。 形體培訓，禮貌用語培訓。 酒水知識培訓。 西廚知識及相前餐飲知識培訓。 如何處理投訴。 1軍事 化訓練。 1消防知識。 1電器設備的使用、保養(yǎng)與維修。 1員工手冊及獎罰制度。 1電腦知識培訓。 五、培訓期員工守則 關心公司發(fā)展，熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，維護公司聲譽。 尊重領導，團結同事，服從上級的工作安排和指揮。 愛護公物，自覺維護訓練場地衛(wèi)生。 準時上課，做到不遲到，不早退，不無幫曠課。 遵守課堂紀律，認真聽講，做好筆記，上課時不準交頭接耳，竊竊私語，吃東西，吸煙等違紀行為。 6