【正文】 生。在工作安排中重安排，輕要求，但在具體落實(shí)上，沒(méi)有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量，標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。工作方法方面還沒(méi)有完全做到統(tǒng)籌兼顧，管理水平還有待提高，在工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。動(dòng)口能力較差，在展示高鐵優(yōu)質(zhì)服務(wù)，品牌打造上還有欠缺。四、下步打算在今后的工作中，我將時(shí)刻把解決自身不足，完善自我放在第一位，努力做到：強(qiáng)化管理水平。用動(dòng)車組“一流品質(zhì)、一流標(biāo)準(zhǔn)、一流服務(wù)”的理念指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。用制度管人，按制度辦事，進(jìn)一步強(qiáng)化集體觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)車班的向心力、凝聚力。強(qiáng)化工作作風(fēng)。在工作中一定要以身作則，發(fā)揮表率作用，在工作上帶頭實(shí)干，用自己無(wú)形的人格力量和模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)身邊干部職工。在實(shí)際工作中重細(xì)節(jié)，重標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)都要求自己，要求乘務(wù)員做的更好一點(diǎn)、更扎實(shí)一點(diǎn)、更全面一點(diǎn)。強(qiáng)化展示能力。平時(shí)工作中注重使用普通話，鍛煉自己動(dòng)口能力，大膽展示，大膽表達(dá)。中國(guó)鐵路正一步一個(gè)腳印的走進(jìn)高鐵時(shí)代，做為一名中國(guó)鐵路人我為之倍感自豪，我將以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，極高的工作標(biāo)準(zhǔn)投身到我未來(lái)的工作中去。我相信，只要我有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，就能在車間干部的領(lǐng)導(dǎo)下抓好工作，不斷取得新的成績(jī)，我將用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持。武漢動(dòng)車車間 曾濤二〇一〇年十二月十四日第二篇：謝濤工作總結(jié)在以流逝去的兩個(gè)月時(shí)間里，我深深的感覺(jué)到公司的活力與發(fā)展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神。都擁有共同的一個(gè)目標(biāo)，共同的一個(gè)理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績(jī)出來(lái)。我的主要是以成都為中心及周邊省市的客戶信息收集，銷售團(tuán)隊(duì)管理，主要是以當(dāng)?shù)氐某院韧鏄?lè) 生活體驗(yàn)為主的工作。通過(guò)這兩個(gè)月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示，有需求、有用量、競(jìng)爭(zhēng)品牌、公司規(guī)模、性質(zhì)及關(guān)見(jiàn)決策人物、意向性二三十家有效客戶。同時(shí)通過(guò)客戶信息的返潰及與王總和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點(diǎn)客戶并可以做為長(zhǎng)期重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同問(wèn)題的代表客戶分析舉例1．仙跡緣目前的聯(lián)系情況：無(wú)法多店驗(yàn)證成都老字號(hào)連鎖食品企業(yè)，設(shè)備陳舊，不過(guò)品牌深入人心，因?yàn)楫?dāng)初采購(gòu)的全是一體機(jī)，類似于以前的286，無(wú)法多任務(wù)同時(shí)驗(yàn)證，如果能解決多店驗(yàn)證問(wèn)題，必簽單2．成都雍雅河鮮館無(wú)法接受不同人群，相對(duì)于此類高檔餐飲店，目標(biāo)人群是個(gè)問(wèn)題解決方案：提出1+1模式，引導(dǎo)客戶由不是目標(biāo)人群 轉(zhuǎn)移到目標(biāo)人群觀念上3．成都高端KTV 無(wú)法接受不同人群，相對(duì)于此類高檔KTV，目標(biāo)人群是個(gè)問(wèn)題解決方案：提出1+1模式，引導(dǎo)客戶由不是目標(biāo)人群 轉(zhuǎn)移到目標(biāo)人群觀念上 基本接受團(tuán)購(gòu)模式，可往往只是給出一次體驗(yàn)，而如果讓美容院給出更多體驗(yàn)次數(shù)，相對(duì)于商家是虧本的。解決方案：針對(duì)美容院某個(gè)一次性項(xiàng)目合作，多次項(xiàng)目合作的話商家如果愿意，可以進(jìn)行采納。5．成都流量問(wèn)題成都開(kāi)站2個(gè)月，流量一直是個(gè)問(wèn)題，目前已經(jīng)拿下了很多品質(zhì)產(chǎn)品，贊助我們來(lái)提高流量。基本上很多全國(guó)客戶都有人聯(lián)系，我覺(jué)得全國(guó)客戶應(yīng)該歸結(jié)一下，否則撞車。需改進(jìn)的：1．加大準(zhǔn)客戶搜索能力，提高對(duì)行業(yè)、網(wǎng)頁(yè)、電話溝通、用量、需求的信息識(shí)別能力。同時(shí)提高對(duì)營(yíng)銷的技術(shù)專業(yè)知識(shí)。2．多向有經(jīng)驗(yàn)的同事和對(duì)手學(xué)習(xí)與溝通做對(duì)比，如美團(tuán)，拉手等，他們是怎么去與客戶溝通、怎么去挖掘客戶與自已的工作情況做對(duì)比，自已的那里不足，那里需要改進(jìn)，那里需要加強(qiáng)。3．日常生活中，隨時(shí)對(duì)自已的工作做總結(jié)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)自已不足的問(wèn)題進(jìn)行更新改正，不要走彎路。4．自我培養(yǎng)狼的心態(tài)，碰到問(wèn)題勇于去解次問(wèn)題，做事情要沒(méi)有任何的借口，不要為自已去種種借口。時(shí)間如流水，我會(huì)在以后的工作，更多一份思考，更多一份勤勞，更多一份成績(jī)來(lái)回報(bào)我自已，回報(bào)關(guān)心我的老總和同事。我一定不會(huì)讓大家失望。第三篇：李濤2016年終工作總結(jié)2016個(gè)人工作總結(jié)李濤2016年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，仔細(xì)盤點(diǎn)一年來(lái)的工作，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，積極服務(wù)于中國(guó)航油工程建設(shè)項(xiàng)目，忠實(shí)履行一名監(jiān)理工程師應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，順利的完成了2016年監(jiān)理工作任務(wù)。一．深圳承遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)油庫(kù)改造工程2016年2月2016年6月，受公司監(jiān)理部的工作安排，本人負(fù)責(zé)深圳承遠(yuǎn)機(jī)場(chǎng)油庫(kù)改造工程的監(jiān)理工作。作為油庫(kù)改造工程，安全風(fēng)險(xiǎn)高，業(yè)主質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求高，我深感責(zé)任重大，對(duì)施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)管理，帶領(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員夏永昊對(duì)整個(gè)工程做到全方位、全過(guò)程的監(jiān)管。在此期間主要做了以下工作： ，嚴(yán)格落實(shí)安全防護(hù)措施1)在施工前，一方面從施工單位報(bào)審的施工方案，從嚴(yán)細(xì)致要求，對(duì)施工方案的審批程序和安全技術(shù)措施是否符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真審查，要求施工方案有可操作性，符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工要求。另一方面在施工進(jìn)場(chǎng)前對(duì)組織施工人員安全教育培訓(xùn)，提高每一位施工人員的安全意識(shí)，杜絕各類不安全事故的發(fā)生； 2)加強(qiáng)施工過(guò)程安全控制。本次改造的6個(gè)5000m179。油罐，其中有兩個(gè)還在運(yùn)行中，對(duì)兩個(gè)油罐需要進(jìn)行進(jìn)行安全圍擋，在此期間監(jiān)理始終在一線，按照審批后的臨時(shí)圍擋施工方案，指導(dǎo)施工人員進(jìn)行作業(yè)；在油管線封堵隔離時(shí)，監(jiān)理人員加班加點(diǎn)和施工人員進(jìn)行帶油封堵作業(yè)；在防火堤混凝土澆筑期間，正好安排在夜間作業(yè)，我?guī)ьI(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。在整個(gè)施工過(guò)程未發(fā)生一次不安全事故。3)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)事故應(yīng)急演練。5月份防腐施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，由于施工作業(yè)區(qū)域?qū)儆诿荛]空間，施工粉塵大，環(huán)境差，安全風(fēng)險(xiǎn)高，為保證施工作業(yè)安全，我專門編制了油罐施工人員窒息事故應(yīng)急演練方案，并認(rèn)真細(xì)致的對(duì)參加人員進(jìn)行了講解，成功的完成了這次演練，提高了參建各方人員對(duì)突發(fā)事件的指揮能力和施工人員的安全意識(shí)。4)實(shí)行施工許可制度。要求施工單位在動(dòng)土、動(dòng)火、起重、高空、密閉空間作業(yè)過(guò)程中，堅(jiān)持執(zhí)行施工許可制度，先對(duì)施工作業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，采取安全的防護(hù)措施，經(jīng)檢查合格后辦理施工作業(yè)票，無(wú)票不允許施工作業(yè)。2加強(qiáng)施工質(zhì)量控制，杜