【正文】 擬導(dǎo)游負(fù)責(zé)人，模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。同時(shí)有的同學(xué)在自由活動(dòng)時(shí)，與外國(guó)朋友用英語(yǔ)進(jìn)行了交流。重視學(xué)生專業(yè)思考能力培養(yǎng)。在御林古桑園實(shí)習(xí)時(shí)候，要求學(xué)生以小組為單位討論，并提交關(guān)于御林古桑園旅游開發(fā)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)（SWOT）的分析報(bào)告?？己诵问礁匾暺綍r(shí)表現(xiàn)?？己藘?nèi)容為實(shí)習(xí)報(bào)告+平時(shí)表現(xiàn)，實(shí)習(xí)報(bào)告占50%，學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)占50%。平時(shí)表現(xiàn)包括：（1）、小組里的表現(xiàn)（團(tuán)隊(duì)精神、模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)的表現(xiàn)、御林古桑園SWOT分析報(bào)告寫作的表現(xiàn)）；評(píng)價(jià)方式，指導(dǎo)老師監(jiān)督記錄學(xué)生日常表現(xiàn)，小組人員互評(píng)，小組內(nèi)匿名選出小組內(nèi)表現(xiàn)最好的2個(gè)同學(xué)以及小組內(nèi)表現(xiàn)最差的1個(gè)同學(xué)，最后綜合。（2）、與實(shí)習(xí)單位經(jīng)理人現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)時(shí)提問(wèn)的表現(xiàn)。（3）、思想政治表現(xiàn)、實(shí)習(xí)態(tài)度、組織紀(jì)律、出勤情況。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)過(guò)程，經(jīng)過(guò)師生共同的努力，實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，正如很多同學(xué)在實(shí)習(xí)報(bào)告的結(jié)尾所說(shuō)：“為期一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，它給每個(gè)人都帶來(lái)了不小的收獲。無(wú)論是在生活上還是學(xué)習(xí)上，都給我們起到了一定的指導(dǎo)作用，鍛煉了我們思考以及分析問(wèn)題的能力，增加了我們的生活經(jīng)驗(yàn)，使我們?cè)鲩L(zhǎng)了更多的知識(shí)，實(shí)在是受益匪淺”?！罢J(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然很短暫，但這一周的生活是我在這之前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，非常精彩，這種的實(shí)習(xí)讓我對(duì)我將來(lái)要從事的行業(yè)有一個(gè)真正的接觸，因此認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是有必要的而且是必須的”。第三篇：導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)（推薦）導(dǎo)游帶團(tuán)流程訓(xùn)練模擬任務(wù)：一個(gè)從北京來(lái)的32人老年旅游團(tuán)，團(tuán)號(hào)：。由徐州大漢風(fēng)情旅行社接待。大致行程如下：Day:1：團(tuán)隊(duì)將乘坐G31,10:52到達(dá)徐州。到達(dá)后先入住漢園賓館，進(jìn)午餐，下午兩點(diǎn)開始游覽，主要游覽徐州博物館和淮塔。在云龍山莊晚餐。之后返回酒店。Day2：7:00馬氏街sha湯館進(jìn)早餐，8:30前往漢文化景區(qū)，11:00到開元名都進(jìn)午餐，回漢園休息，兩點(diǎn)到云龍風(fēng)景區(qū)，攀登云龍山、游覽云龍湖，南湖水街晚餐。晚餐后去歡樂(lè)谷劇院觀看《徐州千古情》大型演出。Day3：7:00賓館內(nèi)早餐，8:00出發(fā)前往新沂，參觀新沂馬陵山，駱馬湖，午餐后游覽窯灣古鎮(zhèn)，返回徐州。乘坐G42，17：03分返回北京?，F(xiàn)在我們將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù)模擬一遍。共分成六個(gè)小任務(wù)，由各組認(rèn)領(lǐng)一個(gè)任務(wù)，設(shè)計(jì)情節(jié)并進(jìn)行表演。全陪導(dǎo)游、地接導(dǎo)游、計(jì)調(diào)部經(jīng)理、旅行社總經(jīng)理及諸多游客，由各位同學(xué)分角色扮演。要求將任務(wù)表演清楚。每組設(shè)立一個(gè)旁白者，在一開始或者要結(jié)束時(shí)介紹或者解釋一下你們表演的是哪些具體任務(wù)。大家可參照上學(xué)期的導(dǎo)游服務(wù)理論進(jìn)行設(shè)計(jì)。要求把各個(gè)環(huán)節(jié)特別需要注意的細(xì)節(jié)表演出來(lái)。如果不好表演，就用旁白的形式說(shuō)出來(lái)。任務(wù)1：接團(tuán)準(zhǔn)備工作：包括從接受任務(wù)、落實(shí)計(jì)劃、語(yǔ)言形象心理及物品準(zhǔn)備等。（一組）任務(wù)2：接團(tuán)服務(wù)技能：抵達(dá)前的工作安排，提前抵達(dá)接站地點(diǎn)，確認(rèn)團(tuán)隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)及整理行李，首次沿途導(dǎo)游。任務(wù)3：接團(tuán)服務(wù)技能：協(xié)助辦理入住服務(wù),核對(duì)接待計(jì)劃，安排好第一餐。任務(wù)4：參觀游覽服務(wù)：出發(fā)前的準(zhǔn)備工作、游覽途中導(dǎo)游（可根據(jù)安排大致講一下淮塔的相關(guān)情況，只說(shuō)總況就可以了）任務(wù)5：參觀游覽服務(wù)：:購(gòu)物服務(wù)以及返程導(dǎo)游服務(wù)（此處返程是指結(jié)束一天的游覽，回到酒店）任務(wù)6：送團(tuán)服務(wù)技能：送團(tuán)服務(wù)準(zhǔn)備、送團(tuán)服務(wù)第四篇：導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得導(dǎo)游服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)心得一．經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。在最開始做實(shí)訓(xùn)作業(yè)的時(shí)候大家做的論七八糟，意見怎么也統(tǒng)一不了，不像共同完成一份作業(yè)。我也不會(huì)去征求其他人的意見，大家各自找自己需要的材料，各自完成自己認(rèn)為的那一份作業(yè)，也許還懷著只要完成就好不求質(zhì)量的心態(tài)。當(dāng)大家把自己做好的拼湊在一起的時(shí)，我發(fā)現(xiàn)那份作業(yè)它更像是一份東拼西湊的材料。拿這么一份作業(yè)去發(fā)表，不僅是對(duì)老師的敷衍，更是對(duì)我們自己能力的侮辱，我們不甘心。不想用一周的時(shí)間來(lái)為這么一份作業(yè)買單。也是我們內(nèi)部進(jìn)行明確的分工合作，為求把作業(yè)做到最好。經(jīng)過(guò)大家的努力，我們做出了一份讓我們大家比較滿意的作業(yè)，也許相對(duì)于別的組我們組的作業(yè)可能還有許多的不足，但是我們確實(shí)把我們想表達(dá)的都表達(dá)出來(lái)了，這次的不足是為下次的更完美做鋪墊，我們的過(guò)程是更重要的，我懂得了合作的重要性。二．經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)華東地區(qū)的旅游資源有了更多的認(rèn)識(shí)。以前只知道華東地區(qū)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，資源豐富的地方。而旅游資源相知不多，對(duì)多個(gè)文明遐邇的旅游景區(qū)更是只知其名，對(duì)它們的魅力毫不知曉。這一次在收集材料，不斷篩選的過(guò)程中，對(duì)幾個(gè)著名的旅游景區(qū)有了更深的認(rèn)識(shí)。雖然所知仍顯有許多不足，但是對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，卻是一次知識(shí)的汲取。之前的認(rèn)識(shí)只停留在旅行社的旅游線路的宣傳上，而這次我知道了它們的魅力，或是自然界的斧朽神功，或是人類智慧的結(jié)晶?？傊谖椅闯黾议T的情況下，我已經(jīng)為他們的魅力所折服。，我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)有了更深的了解。以前我認(rèn)為，導(dǎo)游只要陪游客吃喝玩樂(lè)，簡(jiǎn)來(lái)說(shuō)就是游客的高級(jí)陪同管家，聽之任之，把他們哄高興就行。經(jīng)過(guò)這一周的實(shí)訓(xùn)，突然發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游原來(lái)是一個(gè)上知天文，下知地理。無(wú)所不能的高級(jí)旅行家。在旅行社要么根據(jù)別人設(shè)計(jì)好的旅游線路帶領(lǐng)游客完成一次的旅程。要么自己設(shè)計(jì)一條旅游線路提交旅行社進(jìn)行審核。在一次旅游過(guò)程中，他們要充當(dāng)旅途愉快氛圍的調(diào)劑者，在景點(diǎn)，他們要充當(dāng)知識(shí)的傳授者，在整個(gè)過(guò)程他們更要充當(dāng)一個(gè)家長(zhǎng)，不停的叨嘮著，讓游客注意人生財(cái)產(chǎn)安全，在游客遇到身體的傷害，或突發(fā)疾病時(shí)，充當(dāng)一名就死扶桑的醫(yī)者，在突遇事故時(shí)，充當(dāng)一名優(yōu)秀的指揮者，充分發(fā)揮自己的調(diào)度作用，以保全游客的財(cái)產(chǎn)安全不受傷害，或?qū)?