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正文內(nèi)容

銷售助理-文庫吧

2025-10-15 06:32 本頁面


【正文】 .拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產(chǎn)品本身,而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調(diào)查、了解他們的需求,然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。FFeature(產(chǎn)品的特征)AAdvantage(產(chǎn)品的功效)BBentfit(產(chǎn)品的利益)在使用本法則時,請記?。褐挥忻鞔_指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場來說,我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶,其實不然,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。三、拜訪后:1.一定要做訪后分析。(1)花一點時間做,把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達(dá)成了,哪些目的沒達(dá)成。(2)分析沒達(dá)成目標(biāo)的原因是什么,如何才能達(dá)成。(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。(4)分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻(xiàn)。(5)進(jìn)一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。2.采取改進(jìn)措施。(1)只做分析不行,應(yīng)積極采取改進(jìn)措施,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。(2)“天下只怕有心人”,對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復(fù)嘗試,一定能帶來好的業(yè)績。第三篇:銷售助理崗位職責(zé):協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作;負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,上報銷售經(jīng)理;每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo);市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔;銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達(dá);整理銷售人員、招商以及客戶的反饋信息;完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。要求:中專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先。能夠很好的與客戶溝通,建立客戶關(guān)系,挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;要有團(tuán)隊精神,能夠及時傳達(dá)上下級的信息。上班時間8:3017:00,單休,周日休息。公司給提供三險,法定節(jié)假日正常休息,并有福利。還有帶薪年假及滿勤獎。公司有廣闊的發(fā)展空間和晉升空間。若有意向,請把簡歷投遞到公司郵箱,我們會以郵件或電話的形式告知面試時間及公司地址。請隨時查看郵箱。第四篇:銷售助理銷售助理的工作內(nèi)容銷售助理是協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作的工作人員,從總體上來看,銷售助理的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面:、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)。,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動。,合同的執(zhí)行并歸檔管理。、往來賬核對等賬目處理。成為一名優(yōu)秀助理的五要素雖然在銷售系統(tǒng)中,銷售助理是一個最沒有成就感的角色,但要成為一名優(yōu)秀的銷售助理卻并非是件容易的事。要成為一名優(yōu)秀的銷售助理,不但要有端正的態(tài)度,還需要努力熟悉產(chǎn)品、客戶以及工作內(nèi)容等。具體來講,要想成為一名優(yōu)秀的銷售助理,至少需要做好以下五點。一、一個端正因為銷售助理是一個沒有成就感的工作,因此,平常的工作心態(tài)、敬業(yè)精神以及工作韌性顯得尤其重要,然而,大部分人都很容易產(chǎn)生“厭倦感”。人都是有喜 哀樂的??墒亲鲞@個工作剛好相反,你決不能把“喜 哀樂”表現(xiàn)在工作當(dāng)中。為什么說沒有喜?公司有業(yè)績了,營銷總監(jiān)可以喜,那是覺得自己領(lǐng)導(dǎo)有方。業(yè)務(wù)人員可以喜,那是覺得自己業(yè)務(wù)能力強,是公司的業(yè)務(wù)精英。營銷助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。為什么說不能 ?客戶在電話里可以朝你發(fā)火,領(lǐng)導(dǎo)可以拍著桌子朝你發(fā)火,區(qū)域經(jīng)理也可以仗著自己有業(yè)績“狐假虎威”地向你發(fā)發(fā)火,但是銷售助理不能發(fā)火!你只要發(fā)點脾氣,客戶就會投訴你,領(lǐng)導(dǎo)就會說你心態(tài)不好,區(qū)域經(jīng)理就會批你沒有團(tuán)隊意識甚至在背后向領(lǐng)導(dǎo)告狀,等等。那還能哀和樂嗎?哀了大家說你整天板著臉,缺乏活力,影響團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。銷售業(yè)績好了,也不能表現(xiàn)得過于高興。說不準(zhǔn)有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好樂的!”所以,在這個崗位上一定要抱著端正的職業(yè)心態(tài),把團(tuán)隊的成就當(dāng)做自己的成就,把團(tuán)隊的快樂當(dāng)做自己的快樂,在平凡的崗位上堅持把平凡的工作做好。二、四個熟悉一名合格的營銷助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運營資料,這樣才能做好自己的本職工作。第一,熟悉工作職責(zé)和工作日程。銷售助理到職的第一天,需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個職位的“工作日程”。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則,崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同,分工也會不同。因此
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