【正文】 利進行的關(guān)鍵要素。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有，這些產(chǎn)品的“賣點”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。這對于獲取客戶的業(yè)務(wù)拓展情況、產(chǎn)品銷售和庫存，以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著非常正面的意義。因此，熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什么角色。每個公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程，你可以盡快去了解，這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時，會關(guān)系到很多協(xié)作對象，因此你能否處理好與同事之間的人際關(guān)系，是你的工作能否順利進行的關(guān)鍵要素。這些都是表面的內(nèi)容，你更需要熟悉這些東西：諸如什么是老產(chǎn)品，什么是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品，什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品，什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的，什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有，這些產(chǎn)品的“賣點”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。因為客戶(老板)一則太忙，二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會有意“加工”，因此如果你能把手滲透到具體負責工作的人員那里，和他們成為好朋友，不僅能夠輕松地獲得信息，而且有助于提升他們銷售本公司產(chǎn)品的積極性。負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。了解統(tǒng)計軟件的使用。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通，樂意使前來咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。相信自己的產(chǎn)品或服務(wù)總有顧客中意的理由要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)充滿信心，在明白顧客的需要或問題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場說明產(chǎn)品或服務(wù)適合顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與產(chǎn)品或服務(wù)的情況保持一致。就是強調(diào)營銷助理與要建立一個正確的職業(yè)心態(tài)，也是做好本職工作的重要精神動力，而四個熟悉是使自己在工作中能否輕車熟路，事半功倍的幾種方法。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理好不好。銷售助理不僅要跟客戶老板聯(lián)系，而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員，促銷小姐，倉庫等都有親密聯(lián)系。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要 第三，熟悉公司產(chǎn)品銷售助理有時像營銷部的一個打雜的文員，諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計、促銷方案，客戶投訴、客戶退貨等工作都與自己有關(guān)。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責的設(shè)定也是如此。顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要要深刻認識到顧客的滿意才是你銷售工作最大的價值，而不僅僅只是簡單地將商品售出。將自己當成顧客的顧問銷售人員的目的是售出商品，但售出商品的最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。較強的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。附注：銷售助理任職要求:市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。負責各類銷售指標的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨立于市場之外?因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)，那么應(yīng)該熟悉客戶什么東西呢?有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系，以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情，并且可以獲得市場的一些信息。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要!第三，熟悉公司產(chǎn)品。因為有時你到職的那一天，與你交接的同事往往就是剛好要離職或被公司辭退，因此對方容易有偏激的言行。具體來講，銷售助理要想做好自己的工作，應(yīng)該注意以下四大要點。很多人以為銷售助理就是協(xié)助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了，殊不知現(xiàn)在還有哪個企業(yè)可以獨立于市場之外?因此，熟悉客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基礎(chǔ)。因此，良好的工作關(guān)系更顯得重要!第三，熟悉公司產(chǎn)品。第二，熟悉業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。每個公司都有自己的一些管理規(guī)則，崗位職責的設(shè)定也是如此。營銷助理在里面算什么?打雜唄!就是喜也是逼自己跟著“傻笑”。成為一名優(yōu)秀助理的五要素雖然在銷售系統(tǒng)中，銷售助理是一個最沒有成就感的角色，但要成為一名優(yōu)秀的銷售助理卻并非是件容易的事。請隨時查看郵箱。第三篇：銷售助理崗位職責：協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作；負責銷售統(tǒng)計及分析工作，上報銷售經(jīng)理；每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導；市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔；銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達；整理銷售人員、招商以及客戶的反饋信息；完成本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。(1)花一點時間做，把拜訪后的結(jié)果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。不要只介紹產(chǎn)品本身，而應(yīng)把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。(2)設(shè)定此次拜訪的目標。與客戶交往過程中主要有三個階段：一、拜訪前：1．要做好訪前計劃。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、