【正文】 年人乘坐電梯須有監(jiān)護人陪同；乘坐電扶梯時，頭手身體嚴禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；禁止向電梯上丟拋包裝箱（袋）等廢棄物，禁止攜帶超長物（）棍棒、桿等物件乘坐電扶梯；電扶梯運行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運行按鈕；使用電梯運載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進出貨物時應避免損壞電梯的行為。第二十六條：店鋪內預留的電話線路及附屬設施，乙方有關人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應自覺遵守電信部門的有關規(guī)定和甲方有關的專項管理規(guī)定。第二十七條：乙方電話出現故障，應請電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。第二十八條：空調運行期間，購物中心外沿的窗戶需關閉，乙方不得擅自調整及用物體擋住進出風口，確因需要調整可向甲方管理部門提出書面申請，經同意后方可。（四）清潔衛(wèi)生管理約定第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。第三十條：自覺維護購物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱等處進行清潔大掃除。（五）對其它方面的管理規(guī)定第三十一條：甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設施設備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。第三十二條：開業(yè)后乙方需要對店鋪進行裝修的，需書面提出裝修申請并經批準，在完清手續(xù)后嚴格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場進行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經營和生活。第三十三條：因房屋、設施、設備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經營場地時，乙方須無條件配合。因城市建設、市場改造需要拆遷或停止使用場地設施，乙方須無條件服從配合。第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動各種告示、警示牌、導向牌。第三十五條：嚴禁攜帶各種寵物、家禽等進出購物中心。第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應付費用，不得拖欠。第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工（如營業(yè)員、搬運工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負全部責任。四、違約責任第三十八條：凡有違反有關規(guī)定，乙方須向甲方支付100元1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3‰/日），超過三天仍未完清的可由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續(xù)退出商場當日為止。六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。七、附則《裝修守則》、《店鋪經營規(guī)范》、《治安消防安全責任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。甲方：乙方：代表人簦章：代表人簽章：聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：郵編：郵編：電話：電話：年月日第二篇：物業(yè)合同物業(yè)管理服務合同甲方： 乙方：根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，國務院制定的《物業(yè)管理條例》及實施細則。國家地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的情況下，就甲方委托乙方對其屬下“城西人家”“益農園”小區(qū)實行物業(yè)管理服務一事達成以下共識，特訂立本合同。一、物業(yè)的基本情況：物業(yè)類型：住宅+商鋪竣工面積：約10萬平方米（兩個小區(qū)移交的竣工圖紙及財產明細表）二、管理服務事項房屋建筑共用部位的維修，養(yǎng)護和管理。包括：樓蓋、屋頂、梁、柱、外墻面和基礎承重結構部位，樓梯間、走廊通道、門廳。共用設施，設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。（共用設備包括：上下水管道、落水管、共用照明、加壓供水設備、配電腦系統(tǒng)、消防設備現狀交接）。本物業(yè)規(guī)劃紅線以內（小區(qū)界墻內）屬物業(yè)管理范圍的市政共用設施的維修、養(yǎng)護和管理。（包括道路、綠化、室外上下水管道、化糞池、室外水泵、路燈）。附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理（包括商業(yè)網點，小區(qū)內的文化體育場所等）。公共環(huán)境衛(wèi)生（包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集及清運）。交通與車輛停放秩序的管理。維護公共秩序（包括門崗、執(zhí)勤、巡視、可疑人員的排查等，不含人身財產保險和保管財產）。負責接待業(yè)主的保修和投訴，并及時對業(yè)主的保修，投訴進行快速處理。嚴格按照規(guī)定標準收取業(yè)主的物業(yè)管理費，車輛占道費，存車費等，代收代交水、電、排污費，垃圾處理費，采暖費及其他可代收的費用。針對本物業(yè)所進行的一系列有償服務項目管理。1組織開展社區(qū)文化娛樂活動。1法規(guī)和政策規(guī)定，由物業(yè)管理公司管理的其他事項。三、管理服務標準制定管理服務工作計劃，并組織實施管理與物業(yè)相關的工作圖紙，住戶檔案及竣工驗收資料等建立物業(yè)管理的各項制度。按照市物價局對物業(yè)服務要求及收費標準備案的內容《物價法》和管理服務標準開展物業(yè)管理工作：、對公共設施設備及共用部位進行日常管理、檢修和保養(yǎng)，并制定嚴格的規(guī)章制度和切實可行的操作規(guī)程。、建立公共設施設備檔案，設備臺賬，設施設備的檢查、養(yǎng)護記錄等。、確保設施設備標志齊全，責任人明確。操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)范，確保設施設備的正常運轉。、設備房要保持整潔通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害等現象，每月檢查一次，并確保樓宇門、樓道、及公用部分的門窗玻璃以及公用照明完好無損。、對公共設施設備及公用部分定期組織巡查，并做好巡查記錄。如果發(fā)現問題，先由物業(yè)工程部實地考察，劃清責任界限。屬于業(yè)主人為原因造成的，及時和業(yè)主溝通協(xié)調，并幫助其將損壞的設施設備修理、更換好。確屬于開發(fā)商維修范圍的，積極和相關事主溝通，用最好的辦法將問題妥善解決。、對于報修的情況，屬于急修的，維修人員在接到保修后半個小時內必須達到現場進行維修，屬于小修的，維修人員必須在雙方約定的時間內完成維修。維修完畢后做好維修記錄，并將報修業(yè)主的滿意簽名回執(zhí)單交回。在維修服務期間，維修人員須著工作服、胸章及一次性鞋套，做到文明規(guī)范服務。公共秩序的維護：、小區(qū)各出入口保證24小時布崗執(zhí)勤，秩管人員要熟悉環(huán)境、了解小區(qū)情況，堅持原則、禮貌待人，嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。執(zhí)勤期間全部實行制服著裝上崗，配備對講設備。、對重點區(qū)域、重點時段，每小時巡查一次。監(jiān)控室24小時有人值班，監(jiān)控資料保存可長達7日。、對進入小區(qū)的非小區(qū)住戶人員實行登記管理制度，提高防范意識，確保小區(qū)的穩(wěn)定與安全。、提高消防意識，消除火災隱患，確保小區(qū)消防設施完善，消防通道的暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能及時應對并采取有效措施，把災情消滅在萌芽期，如果事態(tài)嚴重，要及時通知有關部門，配合其積極應對，把損失降到最低。、對小區(qū)車位進行劃分，確保車輛停放整齊有序。對外來車輛實行嚴格登記，控制外來車輛隨意進出小區(qū)。杜絕車輛管理混亂現象。保潔服務標準：、小區(qū)垃圾箱、垃圾桶每日清運一次。垃圾要求袋裝化，始終保持垃圾箱垃圾桶的清潔。小區(qū)道路、停車場、綠地等每日清掃一次，全天保潔。樓道每天清掃一次，兩天拖洗一次，扶手欄桿每周清擦一次，共用部位玻璃，垃圾桶，路燈，樓道燈每季度清擦一次。公廁保持干凈衛(wèi)生。屋面，單元樓門廳頂垃圾灰塵每半年清掃一次，地下室透光窗戶每半年清掃一次。及時清除道路上的積水和積雪。、小區(qū)業(yè)主家裝修垃圾要定點堆放，每日清運一次，保證垃圾不溢出，不污染。、小區(qū)嚴禁到處亂貼，亂掛小廣告，我們將重新安裝專門的告示欄，要保證樓道等公共部位的整潔。、物業(yè)將對公共雨，污水管道每年疏通一次，雨污水井每季度檢查一次，視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現異常及時清掏。、二次供水水箱，按規(guī)定清洗，定時巡查和檢測水質，確保飲用水質達到健康水質的要求。綠化養(yǎng)護管理服務標準：、對花卉、綠林、樹木應根據其品種生長情況及時修剪，整理，保持其觀賞效果。、對花卉、綠林