軟裝設(shè)計師工作流程-文庫吧
2025-10-15 04:09 本頁面
【正文】 得到客戶的基本認同的前提下出的正式方案，可以在色彩、風格、產(chǎn)品、款型認可的前提下作兩種報價形式（一個中檔，一個高檔），以便客戶有一個可以接受的余地。流程：給客戶系統(tǒng)全面的介紹正式方案，并在介紹過程中不斷反饋客戶的意見，以便下一步對方案進行修改，征求所有家庭成員的意見，進行歸納。要點：好的方案僅占3040分，另外的6070分要取決于設(shè)計師的有效表達，在介紹方案前要認真準備，精心安排。流程：在與客戶進行完方案講解后，針對客戶反饋的意見進行方案調(diào)整。包括色彩調(diào)整，風格調(diào)整，配飾元素調(diào)整與價格調(diào)整。深入分析客戶對方案的理解。要點：客戶對方案的調(diào)整有時與專業(yè)的設(shè)計師有區(qū)別，需要設(shè)計師認真分析客戶理解度，這樣方案的調(diào)整才能有針對性。流程：與客戶簽訂采買合同之前，先與配飾產(chǎn)品廠商核定產(chǎn)品的價格及存貨，再與客戶確定配飾產(chǎn)品。按照配飾方案中的列表逐一確認。家具品牌產(chǎn)品，先帶客戶進行樣品確定定制產(chǎn)品，設(shè)計師要向廠家索要CAD圖并配在方案中 要點：本環(huán)節(jié)是配飾項目的關(guān)鍵，為后面的采買合同提供依據(jù)。流程：與客戶簽訂采買合同，與廠商簽訂供貨合同要點：與客戶簽訂合同，尤其是定制家具部分，要在廠家確保發(fā)貨的時間基礎(chǔ)上再加15天與家具廠商簽訂合同中加上毛茬家具生產(chǎn)完成后要進行初步驗收。設(shè)計師要在家具未上漆之前親自到工廠驗貨，對材質(zhì)，工藝進行把關(guān)。流程：在于客戶簽約后，按照設(shè)計方案的排序進行配飾產(chǎn)品的采購與定制。一般情況下，配飾項目中的家具先確定并采購（3045天），第二是布藝和軟裝材料（10天),其他配飾品如需定制也要考慮時間。要點：細節(jié)決定設(shè)計師的水平。流程：在家具即將出廠或送到現(xiàn)場時，設(shè)計師要再次對現(xiàn)場空間進行復尺，已經(jīng)確定的家具和布藝等尺寸在現(xiàn)場進行核定。要點：這是產(chǎn)品進場的最后一關(guān)，如有問題尚可調(diào)整。流程：作為軟裝配飾設(shè)計師，產(chǎn)品的實際擺放能力同樣重要。一般會按照軟裝材料——家具——布藝——畫品——飾品等的順序進行調(diào)整擺放。每次產(chǎn)品到場，都要設(shè)計師親自參與擺放。要點：軟裝配飾不是元素的堆砌，是提高生活品質(zhì)。配飾元素的組合擺放要充分考慮到元素之間的關(guān)系以及主人生活的習慣。軟裝配置完成后共一次保潔。回訪跟蹤、保修勘察及送修 第一步、前期溝通：銷售人員與客戶通過電話溝通項目的基本情況并預約第一次見面的時間。第二步、上門測量： 對有設(shè)計意向的業(yè)主，銷售及設(shè)計會帶著同行業(yè)內(nèi)的方案與客戶當面溝通。由設(shè)計師親自測量并對所需設(shè)計的區(qū)域及相關(guān)部分進行拍照，同時設(shè)計師會仔細的同業(yè)主交流溝通并明晰其個性化要求，收集相關(guān)資料。例如：CAD圖、VI形象、彩頁、折頁、相關(guān)文字介紹等。第三步、設(shè)計初稿：我們將在7天內(nèi)完成您的設(shè)計初稿，包括：創(chuàng)意思路及整體居家的色彩定位等。第四步、簽訂設(shè)計合同：基礎(chǔ)設(shè)計經(jīng)客戶確認后簽訂《軟裝設(shè)計合同》，按設(shè)計費總價的50％收取第一期設(shè)計費。第五步、深入設(shè)計：雙方確定設(shè)計后，我公司設(shè)計將出全套設(shè)計方案包括：軟裝設(shè)計方案PPT（平面搭配方案、窗簾布藝方案、燈具配置方案、家居配置方案、裝飾品、藝術(shù)品配置方案以及整體居家的色彩定位）。配飾產(chǎn)品預算報價表。深化設(shè)計最終方案確定后按設(shè)計費總額的50％收取第二期設(shè)計費。第六步、后期服務：公司會為客戶提供一份詳細的配飾產(chǎn)品手冊。例如，窗簾、布藝的分類、布料、選購、清洗等，擺件的保養(yǎng)、綠植的養(yǎng)護、家具的保養(yǎng)等?！浹b設(shè)計、配套采購流程：客戶咨詢、洽談，預約上門測量。上門測量：（上門測量收費標準）建筑面積150平方以下300元 建筑面積150~250平方500元 建筑面積250平方以上1000元基礎(chǔ)設(shè)計階段：出初步方案。并可提供類似房型、類似風格的設(shè)計方案和預算方案供參考。（3～5日）提示：此初步方案包括平面布置、空間構(gòu)思及概念設(shè)計，可提供參考圖以確定風格、材質(zhì)以及色彩等。簽訂設(shè)計合同：基礎(chǔ)設(shè)計經(jīng)客戶確認后簽訂《軟裝設(shè)計合同》，按設(shè)計費總價的50％收取第一期設(shè)計費。測量費并入第一期設(shè)計費，3日內(nèi)提出對初步方案不滿意，可在扣除測量費后全額退還第一期設(shè)計費并解除合同。深化設(shè)計階：深化設(shè)計，修改、確定最終方案。預算員根據(jù)設(shè)計方案出具購物清單及預算。討論簽訂《配套采購合同》
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