【正文】 市場(chǎng)抽樣調(diào)查顯示，總體來(lái)看，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制，英德人民都出外旅游的頻數(shù)較低。%%的放松心情居多。男女比例適中、幾乎各行業(yè)及各年齡段都涉及而保證了數(shù)據(jù)的有效性。%的調(diào)查者的收入都在2000元以下，%的市民想要外出旅游，這足以說(shuō)明在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)下人們外出旅游以尋求心情放松的渴望的強(qiáng)烈程度，也可以看到旅游業(yè)發(fā)展的美好前景。在出游時(shí)了解相關(guān)信息的途徑中，%的人會(huì)選擇互聯(lián)網(wǎng)，%%的人會(huì)選擇旅行社。旅游消費(fèi)中，%的人都比較能接受500—2000元的開(kāi)銷(xiāo)，%，超過(guò)2000元的消費(fèi)大家都很晚接受。在選擇交通工具時(shí)，%的人選擇了便宜便捷的火車(chē)，%人喜歡汽車(chē)（安全起見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)搭汽車(chē)出行好），%的人愿意搭乘昂貴的飛機(jī)出行。這也給旅行社在設(shè)計(jì)線(xiàn)路和宣傳時(shí)提供了很好的參考數(shù)據(jù)。在旅行社方面，人們?cè)谶x擇旅行社時(shí)，主要通過(guò)其知名度（%）和價(jià)格來(lái)選擇。再者，人們對(duì)英德的旅行社也抱有很大的期望，%、%、%，這在一定程度上反映出各大旅行社經(jīng)營(yíng)管理出行的問(wèn)題及需要改善的方面。游客在旅行過(guò)程中，吃、住、行上得安排跟合同標(biāo)準(zhǔn)不符、私自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間或多次購(gòu)物、私自減少或增加旅游景區(qū)景點(diǎn)、私自收費(fèi)、導(dǎo)演或地陪少解說(shuō)或不解說(shuō)、導(dǎo)演或地陪不禮貌等常見(jiàn)的問(wèn)題都表現(xiàn)出厭惡情緒，這也是各大旅行社很難避免的問(wèn)題。對(duì)于英德本地的旅游景區(qū)，人們了解的最大的是寶晶宮、溫泉度假區(qū)、通天巖、九州驛站這四個(gè)地方。歷史悠久、宣傳力度極大的寶晶宮排在第一，但在網(wǎng)絡(luò)最熱門(mén)的英德景點(diǎn)寶晶宮卻排在第六、第七為，溫泉度假區(qū)、通天巖、九州驛站等位居前列。對(duì)市民吸引力較大的景點(diǎn)主要溶洞溫泉度假區(qū)天門(mén)溝、九州驛站、仙橋地下河、國(guó)家森林公園、有國(guó)家森林公園、峰林暗河漂流。旅行社可加大對(duì)這些景點(diǎn)的宣傳力度。從調(diào)查結(jié)果可以看到，%的人認(rèn)為英德的旅游景點(diǎn)設(shè)施設(shè)備還有待提高，%的人認(rèn)為還可以。二、我們的建議：大部分市民是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和親朋好友的途徑了解出游的相關(guān)信息，而據(jù)本人發(fā)現(xiàn)很多旅行社都不太重視本公司的網(wǎng)頁(yè)，建議可以在自己旅行社的網(wǎng)頁(yè)上及時(shí)更新相關(guān)出游信息，方便市民不出門(mén)就可以輕松選擇出游計(jì)劃。同時(shí)也要注意旅游的質(zhì)量，好的服務(wù)質(zhì)量自然會(huì)得到大多數(shù)人的認(rèn)同，進(jìn)而得到眾多街坊的推薦。調(diào)查中大部分人比較樂(lè)意接受500——2000元的旅游消費(fèi)，建議旅行社在設(shè)計(jì)旅行路線(xiàn)時(shí)可以多設(shè)計(jì)在此價(jià)格范圍內(nèi)的路線(xiàn)。旅行社應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身及景點(diǎn)的宣傳力度，以提高軟實(shí)力和知名度。市民的旅游目的都是休閑娛樂(lè)，放松心情為主，旅行社在這方面可以多設(shè)身處地為市民著想，只有從顧客需求出發(fā)，組織各職能部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)，從而達(dá)到顧客滿(mǎn)意，才會(huì)使企業(yè)具有長(zhǎng)久的生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。火車(chē)成為市民出游的首選交通工具，可以欣賞沿途的風(fēng)景，當(dāng)然也有不少旅客是喜歡乘載飛機(jī)的。在價(jià)格合理的基礎(chǔ)上，建議可以多設(shè)計(jì)單飛的出行方式。市民選擇旅行社的標(biāo)準(zhǔn)大多以知名度為標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格其次。建議旅行社要想吸引更多的旅客，關(guān)鍵還是要不斷發(fā)展壯大，加強(qiáng)宣傳力度，在市民心目中耳熟能詳。實(shí)際上，如果我們改變下思路，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)思想，注重產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研，突出產(chǎn)品的差異化，充分利用產(chǎn)品的外包裝（如宣傳手冊(cè)等），重視產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù)，樹(shù)立起自己的品牌形象，通過(guò)創(chuàng)意來(lái)提升顧客滿(mǎn)意度，將整個(gè)服務(wù)行為過(guò)程品牌化，就可以使旅行社獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。市民對(duì)旅行社的期望，只要是建立在旅行社的服務(wù)上，其次為價(jià)格上和線(xiàn)路上?？梢?jiàn)在旅行過(guò)程中導(dǎo)游司機(jī)以及酒店員工等相關(guān)人員的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量等很重要。對(duì)于市民在跟團(tuán)旅行中最反感的事情，吃住行的安排跟合同上的標(biāo)準(zhǔn)不符合，私自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間和多次購(gòu)物，私自收費(fèi)，導(dǎo)游或地陪不禮貌等都讓游客極為反感，希望旅行社以后在此方面可以多注意。市民在選擇旅游景點(diǎn)或城市時(shí)，景點(diǎn)吸引力和服務(wù)質(zhì)量成為選擇的重要因素，所以旅行社首先要多觀察留意市場(chǎng)的需求變化，及時(shí)了解多數(shù)市民對(duì)哪些旅游景點(diǎn)或城市有興趣，進(jìn)而設(shè)計(jì)路線(xiàn)，提升旅途質(zhì)量。對(duì)于英德本地的旅游景點(diǎn)，大多數(shù)人都比較了解寶晶宮、南山、通天巖、仙橋地下河等人盡皆知的著名景點(diǎn)，而人們?nèi)ミ^(guò)的景點(diǎn)也多數(shù)是這些地方，其實(shí)英德還有很多旅游景點(diǎn)被忽略，而在調(diào)查中人們?nèi)绻袡C(jī)會(huì)最想去的溶洞溫泉度假區(qū)、國(guó)家森林公園、峰林暗河漂流，建議旅行社可以重點(diǎn)選擇一兩個(gè)景點(diǎn)大力宣傳，進(jìn)一步推動(dòng)英德旅游業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品一旦推出就要長(zhǎng)久地維持下去，并不斷地經(jīng)營(yíng)已有產(chǎn)品，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)是一種節(jié)約成本的方法。我國(guó)旅行社的產(chǎn)品則多數(shù)來(lái)得快去得也快，產(chǎn)品的生命周期較短，不易建立起自己的品牌，形成特有風(fēng)格。旅行社應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，做好自己的市場(chǎng)定位，管理好旅行社的產(chǎn)品組合，圍繞著旅行社的發(fā)展戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，形成自己的品牌。1另外，市民對(duì)于英德旅游景點(diǎn)的設(shè)施不太滿(mǎn)意，認(rèn)為有待提高，個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該引起相關(guān)部門(mén)的重視，做好相應(yīng)的配套設(shè)施，吸引更多的游客前往。我們本次的調(diào)查中也有一定的局限，例如調(diào)查人員的年齡多數(shù)集中在18——25歲，學(xué)生人群為主，對(duì)此我們也會(huì)引起重視，希望在往后的調(diào)查工作中盡量避免。希望我們這次的調(diào)查，可以促進(jìn)家鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展，為旅行社的提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，最后感謝該旅行社對(duì)我們此次調(diào)查工作的支持和信任，祝愿該旅行社能夠生意興隆。一帆風(fēng)順！第三篇：調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告初中留守兒童對(duì)“微課”了解和使用情況的問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告《 微課對(duì)初中留守兒童在理科方面的幫助》課題組實(shí)驗(yàn)前后均采用了書(shū)面調(diào)查問(wèn)卷形式，實(shí)驗(yàn)前調(diào)查時(shí)間為：x年x月x日。實(shí)驗(yàn)后調(diào)查時(shí)間為：x年x月x日。調(diào)查的對(duì)象：沁陽(yáng)市農(nóng)村和城鎮(zhèn)的七、八、九年級(jí)留守兒童共50人；調(diào)查的地點(diǎn)：農(nóng)村學(xué)校有沁陽(yáng)三中和沁陽(yáng)四中，城鎮(zhèn)中學(xué)有沁陽(yáng)二中和沁陽(yáng)市外國(guó)語(yǔ)中學(xué)。調(diào)查的背景：近幾年來(lái)，留守兒童失學(xué)率越來(lái)越高，造成失學(xué)的根本原因是缺乏父母的監(jiān)管、課堂上（尤其在理科方面）難點(diǎn)知識(shí)無(wú)法解決、久而久之對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣最終選擇了輟學(xué)。調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查留守兒童對(duì)“微課”的了解和使用情況，進(jìn)行對(duì)比、分析、總結(jié)。希望能夠利用“微課”短小精悍、有針對(duì)性的特點(diǎn)，最大限度地解決初中留守兒童在理科方面的知識(shí)難點(diǎn)。從而讓他們樹(shù)立信心有效避免失學(xué)的發(fā)生。兩次調(diào)查共發(fā)放學(xué)生問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷100份。一、實(shí)驗(yàn)前調(diào)查情況總體分析。實(shí)驗(yàn)前調(diào)查問(wèn)卷圍繞著初中留守兒童對(duì)“微課”的了解而設(shè)定，分別從學(xué)生在家的學(xué)習(xí)方式、使用網(wǎng)絡(luò)的目的、對(duì)比教師講課和微視頻講課以及自己感受微課在哪些