溝通技巧會議溝通技巧與領導和部下溝通技巧培訓-文庫吧
2024-10-28 18:42 本頁面
【正文】 通的五種態(tài)度,強迫性態(tài)度,回避性態(tài)度,遷就性態(tài)度,折衷性態(tài)度,合作性態(tài)度,?,有效溝通的五種態(tài)度,Cooperative合作的,Assertive 果敢的,Avoiding回避,Accommodating遷就,Compromising折衷,Forcing強迫,Laborating合作,?,信任是溝通的基礎，決定性的七秒鐘：,如何給對方留下美好的第一印象?!,良好的印象就是良好的開端 良好的開端是成功的一半,?,自測二,?,分數(shù)為0～22：首次效果差 分數(shù)為23～46：首次效果一般 分數(shù)為47～60：首次效果好,?,如何有效使用肢體語言或肢體語言在溝通中的作用？,?,手勢：柔和的手勢表示友好、商量；強硬的手勢意味“我是對的，你必須聽我的”,面部表情：微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑或不滿意。,眼神：盯著看意味著不禮貌，但也可能表示興趣。,姿態(tài)：雙臂環(huán)抱表示防御，開會時獨坐一隅意味傲慢或不感興趣。,聲音：演說時抑揚頓挫表示熱情，突然停頓是為了造成懸念，吸引注意力。,?,溝通視窗理論及運用技巧,?,“溝通視窗”的信息四區(qū)間,公開區(qū),盲區(qū),隱藏區(qū),未知區(qū),?,公開區(qū)：說的多，詢問多－－善于交往、非常隨和的人,盲區(qū)：說的多，問的少－－不拘小節(jié)、夸夸其談的人,隱藏區(qū)：問的多，說的少－－非常神秘的人,未知區(qū)：不說，不問－－非常封閉的人,?,會議溝通技巧,?,會議安排,確定會議議題、議程,確定與會者名單,會議現(xiàn)場地布置,?,會議的主持,和其他很多場合一樣，準備工作是避免表現(xiàn)緊張的關鍵：如果你知道自己將會說些什么作為開場白，你就會放松下來。更重要的是，你可以給整個會議帶來一個富有組織、卓有成效的開始,?,會議的主持,準時開會,向每個人表示歡迎,制定或者重溫會議的基本規(guī)則,分配
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1