銷售部績效管理考核制度★-文庫吧
2024-10-28 15:37 本頁面
【正文】 當(dāng)月月薪總額中績效工資部分掛鉤，計(jì)算方法為：實(shí)際考核得分100%績效工資總額。員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)綜合給出判斷。具體情況如下： ⑴、月度、年度考核時(shí)，凡有下列情況之一者，其考核成績不得列為優(yōu)秀：請(qǐng)假(不包括公休假及公司安排度假)合計(jì)天數(shù)超過公司人事管理規(guī)定的請(qǐng)假天數(shù)者；有曠工記錄者；受警告以上處分未撤銷者。⑵、季度考核結(jié)果為一般者，予以調(diào)整崗位或薪酬；較差者退回人事部門另行安排。十一、季、年度考核每季度進(jìn)行一次部門優(yōu)秀員工評(píng)選，總共評(píng)選出1名優(yōu)秀員工。根據(jù)當(dāng)月考核結(jié)果，考核指標(biāo)結(jié)果為“優(yōu)秀”者方可評(píng)為優(yōu)秀員工。除通報(bào)表揚(yáng)外，考核當(dāng)月申請(qǐng)公司予以一定的獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。每年進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評(píng)選，本部門評(píng)選出公司規(guī)定給予名額的“年度優(yōu)秀員工”，除通報(bào)表揚(yáng)外，公司予以一次性獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。十二、考核申訴對(duì)考核結(jié)果存有異議者，在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書面報(bào)告至公司人力資源部，由公司人力資源部予以答復(fù)，總經(jīng)理辦公會(huì)為仲裁機(jī)構(gòu)。十三、附則本管理制度由銷售部制定并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)亦同。附：銷售部績效考核表第二篇：銷售部績效考核制度績效考核是指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工過去的工作行為及取得的工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法?？冃Э己司褪菍?duì)企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評(píng)。注意績效考核的時(shí)效關(guān)系，績效考核是對(duì)被考核主體過去進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)其將來產(chǎn)生影響。銷售部績效考核制度主要介紹了銷售部的績效考核制度，主要包括了績效考評(píng)制度、績效考核細(xì)則、績效管理制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等相關(guān)內(nèi)容，還包括了連鎖店、4s店、商業(yè)銀行等不同企業(yè)的績效考核制度，為銷售部制定績效考核制度提供參考。第一條、績效考核的目的堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，以客戶需求為導(dǎo)向，努力完成公司的銷售任務(wù)。全面了解營銷隊(duì)伍的工作績效和綜合表現(xiàn)，確定相應(yīng)的激勵(lì)措施，營造優(yōu)勝劣汰、有序競爭的企業(yè)氛圍。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工能力和素質(zhì)的提升，促進(jìn)人才的培養(yǎng)，促進(jìn)今后工作更好地開展。第二條、績效考核原則客觀公正原則。這是績效考核的首要原則，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，盡量避免或減少主觀因素和感情色彩，真實(shí)地衡量和反映員工的工作狀況。公開透明原則。增強(qiáng)考評(píng)工作的透明度和公開性，做到考核標(biāo)準(zhǔn)、方法、過程及結(jié)果等的公開，防止暗箱操作，提高績效考核結(jié)果的可信度。及時(shí)反饋原則?？冃Э己瞬荒転榱丝己硕己?，而要通過反饋，促使相關(guān)部門和個(gè)人看清問題和差距，改進(jìn)工作。結(jié)合獎(jiǎng)懲原則?？冃Э己说慕Y(jié)果需要用獎(jiǎng)懲的方式來體現(xiàn)，結(jié)合獎(jiǎng)懲有利于營銷隊(duì)伍的優(yōu)勝劣汰和持續(xù)發(fā)展，但應(yīng)當(dāng)指出，績效考核不是用來排擠、打壓或拉攏他人的工具。分層分類原則?？冃Э己瞬荒芨阋坏肚?，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，具體問題具體分析，對(duì)不同崗位、不同部門有所區(qū)別對(duì)待?？冃Э己伺c績效開發(fā)并重原則?？冃Э己藗?cè)重于對(duì)過去和現(xiàn)在業(yè)績的考核，但從公司及個(gè)人長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，更應(yīng)該著眼于未來，績效開發(fā)的目的正是如此。第三條、績效考核部門及范圍本公司人力行管部為績效考核的組織部門，實(shí)際考核工作由銷售部或項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，人力行管部協(xié)助。堅(jiān)持“誰管理誰考核，誰執(zhí)行考核誰”的原則。若被考核對(duì)象為銷售人員，其主考人員為其直接上級(jí)（即銷售經(jīng)理）；或被考核對(duì)象為銷售經(jīng)理，其主考人員也為其直接上級(jí)（即項(xiàng)目總監(jiān)和副總監(jiān)）。第四條、績效考核類型及具體辦法本公司營銷隊(duì)伍考核分為試用考核、平時(shí)考核、賽季考核及年終考核四種。試用考核。根據(jù)公司規(guī)定，試用期一般為一個(gè)月。新員工試用期滿后，由直屬銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，考核內(nèi)容為工作業(yè)績、工作技能和工作態(tài)度。另外，銷售經(jīng)理應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提交試用期工作心得報(bào)告，最后將考核資料送人力行管部備案。平時(shí)考核。（1）銷售經(jīng)理對(duì)本部銷售人員，就其工作態(tài)度、工作技能等隨時(shí)進(jìn)行嚴(yán)正考核，對(duì)有表現(xiàn)突出或不佳者，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)，并記錄備案，為定期考核提供事實(shí)依據(jù)，并視情節(jié)程度上報(bào)項(xiàng)目部和人力行管部。（2）銷售經(jīng)理應(yīng)做好本部人員的考勤記錄工作，每月上報(bào)人力行管部一次。（3）項(xiàng)目部對(duì)銷售經(jīng)理的日常工作能力（如管理能力、分析能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力等）和工作態(tài)度進(jìn)行隨時(shí)考核，對(duì)表現(xiàn)突出或不佳者要及時(shí)作出相應(yīng)處理，并記錄備案。賽季考核。根據(jù)項(xiàng)目部工作安排，每一個(gè)賽季進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容側(cè)重于銷售
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