【正文】 司內(nèi)部宣傳項(xiàng)目管理服務(wù)機(jī)制，使各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員清楚了解在項(xiàng)目開發(fā)過程中遇到問題時(shí)的咨詢途徑。通過服務(wù)機(jī)制的具體操作實(shí)施，在必要時(shí)對項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)成員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)；在每個(gè)階段提前指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理如何完成下一步的工作任務(wù)；或使項(xiàng)目經(jīng)理在具體執(zhí)行過程中對不了解的相關(guān)要求有指定的人員可以咨詢。通過項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)踐和總工辦的即時(shí)輔導(dǎo)，逐步提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。同時(shí)建立《項(xiàng)目管理工作手冊》作為輔助手段，在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)發(fā)放給項(xiàng)目經(jīng)理，使項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)、過程、制度、標(biāo)準(zhǔn)等有一個(gè)系統(tǒng)而簡要的了解。通過以上努力，提高公司項(xiàng)目管理的整體水平，提高項(xiàng)目成員對相關(guān)過程、制度、標(biāo)準(zhǔn)的熟悉和執(zhí)行水平，提高項(xiàng)目成員對相關(guān)項(xiàng)目的質(zhì)量控制水平。最終目標(biāo)是提高公司項(xiàng)目的公司內(nèi)外整體滿意度，也使項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目成員在項(xiàng)目參與過程中得到提升。內(nèi)容決策參謀層：項(xiàng)目相關(guān)制度改進(jìn)與建設(shè)、技術(shù)方向管理技術(shù)層：項(xiàng)目管理技術(shù)（綜合、范圍、進(jìn)度、人員、溝通、質(zhì)量、成本）項(xiàng)目監(jiān)督層：總負(fù)責(zé)過程執(zhí)行層：各階段工作流程、各階段文檔模板使用、各階段考核方式、各階段相關(guān)公司制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層：公司內(nèi)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、國家、行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、其他外來文件形式第一步：確定項(xiàng)目機(jī)制總體目標(biāo)、體系結(jié)構(gòu)，確定內(nèi)容與各成員的分工與職責(zé)，確定形式和實(shí)施步驟，制定相關(guān)績效考核制度；第二步：人員到位，明確分工；第三步：準(zhǔn)備（總工辦成員對于工作內(nèi)容、工作職責(zé)與形式的熟悉、自身相關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉、各階段的工作流程說明的模板、準(zhǔn)備情況檢查）；第四步：總工辦內(nèi)部動(dòng)員，讓大家了解總工辦的職責(zé)、機(jī)制的總體目標(biāo)與意義；提高工作意識(shí)；第五步：對項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目成員宣傳項(xiàng)目管理服務(wù)機(jī)制，使大家了解服務(wù)內(nèi)容、分工與形式；第六步：按照項(xiàng)目管理服務(wù)機(jī)制開始執(zhí)行；第七步：效果檢查、問題糾正、機(jī)制改進(jìn)；第八步：根據(jù)相關(guān)績效考核制度進(jìn)行績效考核。說明：項(xiàng)目管理服務(wù)機(jī)制是一個(gè)日常運(yùn)作性任務(wù)，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在日常工作中。組織上利用總工辦或項(xiàng)目管理辦公室原有組織架構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)人員補(bǔ)充即可。四、項(xiàng)目管理制度為建立健全項(xiàng)目管理制度，減少項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的漏洞，以提高項(xiàng)目工作質(zhì)量和工作效率，使公司項(xiàng)目管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，確保項(xiàng)目工作按質(zhì)按量按時(shí)完成，根據(jù)公司實(shí)際，特制定本制度。項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)公司項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由總工辦和公司辦組成，總工程師為主管領(lǐng)導(dǎo)，總工辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、日常工程施工隊(duì)伍的安排、工程招投標(biāo)組織，公司辦負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理、工程合同簽定?？偣まk主任負(fù)責(zé)總工辦工程項(xiàng)目日常管理工作，包括制定項(xiàng)目工作計(jì)劃、審核項(xiàng)目預(yù)結(jié)算、指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、審核材料計(jì)劃、施工管理監(jiān)督等?？偣まk主任對項(xiàng)目的管理負(fù)主要責(zé)任。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對指派的工程項(xiàng)目的技術(shù)管理、現(xiàn)場管理、材料管理等工作，包括項(xiàng)目的預(yù)算、立項(xiàng)申報(bào)、材料計(jì)劃、材料檢驗(yàn)、施工監(jiān)督、施工記錄、竣工驗(yàn)收、結(jié)算及項(xiàng)目材料整理等。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目管理負(fù)直接責(zé)任。項(xiàng)目管理工作程序除公司現(xiàn)場辦公要求立即開工和緊急搶修情況外，一般工程項(xiàng)目按以下程序辦理：由申請部門提出工程項(xiàng)目申請，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署意見后，送總經(jīng)理審批，申請部門再將審批報(bào)告交總工辦。項(xiàng)目報(bào)告及批復(fù)文件經(jīng)總工辦領(lǐng)導(dǎo)閱讀研究后，按項(xiàng)目具體要求下達(dá)給有關(guān)項(xiàng)目技術(shù)人員，技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工計(jì)劃、前期資金使用計(jì)劃。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后，送總工辦審核，由總工辦將有關(guān)材料呈總經(jīng)理審批。與施工單位簽定施工合同方可進(jìn)場施工。由總工辦項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)做好材料計(jì)劃，并送交總經(jīng)理審批，然后將材料計(jì)劃送交經(jīng)營部采購。根據(jù)工程施工進(jìn)度，及時(shí)作好材料的進(jìn)場管理和材料檢驗(yàn)工作。進(jìn)行施工監(jiān)督管理，督促施工方按計(jì)劃按質(zhì)按量完成。項(xiàng)目竣工后組織驗(yàn)收小組進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，并整理項(xiàng)目材料歸檔。施工隊(duì)伍的確定施工隊(duì)伍的確定分指派和報(bào)價(jià)兩種辦法選取。指派施工隊(duì)伍的確定：項(xiàng)目投資額在元以下的小型項(xiàng)目按指派施工隊(duì)伍方式執(zhí)行。具體應(yīng)根據(jù)駐公司的幾個(gè)施工隊(duì)的技術(shù)、人力以及施工設(shè)施和手段的具體情況，由公司辦會(huì)同總工辦擇優(yōu)選取，指定項(xiàng)目施工隊(duì)。報(bào)價(jià)：工程投資額在元以上（含元）的項(xiàng)目，一般采取在公司內(nèi)報(bào)價(jià)的辦法確定項(xiàng)目施工隊(duì)。報(bào)價(jià)辦法如下：由總工辦事先提供工程項(xiàng)目的具體技術(shù)資料、圖紙，并根據(jù)國家定額和公司有關(guān)規(guī)定編制項(xiàng)目投資預(yù)算和報(bào)價(jià)書報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。在準(zhǔn)備好上述材料后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，由總工室向外發(fā)布報(bào)價(jià)啟事。對參加報(bào)價(jià)的施工隊(duì)先到公司辦驗(yàn)明資質(zhì)，符合要求后再到總工室辦理有關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取項(xiàng)目工程報(bào)價(jià)相關(guān)文件。各參加報(bào)價(jià)單位應(yīng)根據(jù)報(bào)價(jià)文件要求組織材料，按規(guī)定的時(shí)間將報(bào)價(jià)材料送達(dá)。公司辦負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)會(huì)議召集和主持，參加人員主要有：公司領(lǐng)導(dǎo)、公司辦、總工辦、財(cái)務(wù)部、監(jiān)事會(huì)成員。由公司辦和總工辦議價(jià)，綜合評估并確定施工班組。工程現(xiàn)場管理發(fā)放項(xiàng)目任務(wù)書：確定施工隊(duì)伍并簽定好施工合同后。為規(guī)范施工管理，在施工前總工辦應(yīng)及時(shí)向施工隊(duì)下達(dá)“項(xiàng)目任務(wù)書”，施工隊(duì)?wèi){“任務(wù)書”進(jìn)場施工?！叭蝿?wù)書”中應(yīng)明確以下事項(xiàng)：（1）工程項(xiàng)目名稱（2）承包性質(zhì)（包工包料或包工不包料）（3）建設(shè)內(nèi)容詳細(xì)說明（4）技術(shù)和質(zhì)量要求（5）開工時(shí)間（6）要求完工時(shí)間（7）建筑垃圾堆放地點(diǎn)及清理期限（8）建設(shè)方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（9）施工方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（10）“任務(wù)書”領(lǐng)取人（簽字）施工方領(lǐng)取“任務(wù)書”后，須嚴(yán)格按照“任務(wù)書”有關(guān)條款規(guī)定保質(zhì)、保量按時(shí)完成該項(xiàng)工程，否則按施工合同和“任務(wù)書”有關(guān)條款處罰。