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稅務(wù)人員管理機(jī)制的探討-文庫吧

2024-10-28 13:30 本頁面


【正文】 以表彰獎勵,對連續(xù)數(shù)年成績突出的,可適當(dāng)提高職級待遇。而對一般干部的考核也應(yīng)該建立“能上能下”的動態(tài)管理制度。如對部分工作責(zé)任心不強(qiáng)、年度考核不稱職又不適宜采取辭退措施的干部,可試行一定期限的待崗。對部分群眾意見較大,或在日常工作中納稅人反映不好,投訴較多的干部,可及時進(jìn)行誡勉談話。創(chuàng)設(shè)育人平臺,優(yōu)化育人機(jī)制,催熟催優(yōu)一批干部。要積極創(chuàng)新專業(yè)化人才培養(yǎng)模式,從稅收專業(yè)人才學(xué)習(xí)的基本需求出發(fā),營造學(xué)習(xí)專業(yè)知識與提高文化素養(yǎng)并重,自覺主動學(xué)習(xí)與檢查考試評估并重,解決實際問題與提升學(xué)習(xí)效用并重的氛圍。(三)完善激勵機(jī)制,營造留人環(huán)境、激發(fā)稅務(wù)干部工作激情激勵是一只看不見的手,美國哈佛大學(xué)的一項調(diào)查顯示:人的潛力在缺乏激勵時,只能發(fā)揮20%—30%,而在良好的激勵環(huán)境下,將發(fā)揮80%—90%,激勵的作用可見一斑。積極激勵稅務(wù)稅務(wù)干部,可以采取多種形式。情感激勵。情感是影響人的行為的最直接因素之一,良好、和諧的情感關(guān)系,是維持整體活力的最起碼的條件。在集體內(nèi)營造一種親密、融洽、協(xié)調(diào)的情感關(guān)系,有效運(yùn)用情感激勵,能有效激發(fā)干部職工的士氣,提高工作效率,使干部職工在單位有成就感、歸宿感。晉升激勵?!叭送咛幾?,水往低處流”,這是自然屬性。領(lǐng)導(dǎo)者一定要積極做好工作,解決好一部分能干事、會干事、干成事的干部的職級晉升問題,使干部有想頭、有奔頭、有盼頭。榮譽(yù)激勵。深入開展點題述評、業(yè)務(wù)能手、工作創(chuàng)新等評比活動,對在單位開展的各類專項檢查、競賽活動和重點工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、成績突出的干部,實行重獎,讓真正做出貢獻(xiàn)的干部受表彰、得實惠,從而在單位形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。同時營造留人環(huán)境,優(yōu)化留人機(jī)制,調(diào)優(yōu)調(diào)強(qiáng)一支隊伍。良好的留人環(huán)境與用人機(jī)制密切相關(guān),與團(tuán)體的激勵機(jī)制密切相關(guān),與團(tuán)體的文化氛圍及價值取向密切相關(guān)。因此,要結(jié)合自身的行業(yè)特點,構(gòu)建獨(dú)具稅務(wù)特色的管理制度,用團(tuán)體特有的文化魅力吸引優(yōu)秀人才,并最終使干部隊伍整體素質(zhì)優(yōu)、實力強(qiáng)。(四)建立完善稅務(wù) 公務(wù)員的退出機(jī)制,為公務(wù)員的退出在思想上、制度上創(chuàng)造條件。具體應(yīng)做好以下幾方面工作:第一,加快稅務(wù)公務(wù)員職業(yè)化的建設(shè)。在傳統(tǒng)的體制下,公務(wù)員作為一種職業(yè)的觀念一直沒有得到確立,人們總是全以國家機(jī)關(guān)干部、國家政權(quán)代言人的形象來看待公務(wù)員,公務(wù)員職業(yè)的特征被淡化,更多地被賦予政權(quán)化、權(quán)力化的色彩。所以在人們的心目中公務(wù)員是最穩(wěn)定的選擇,長了公務(wù)員的惰性和懈怠,使公務(wù)員隊伍失去應(yīng)有的活力。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,公務(wù)員的管理體制也要與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),要引進(jìn)公務(wù)員職業(yè)化的理念,為公務(wù)員的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的生態(tài)環(huán)境。進(jìn)一步引入競爭機(jī)制,在報考者之間、公務(wù)員之間展開公開、平等的競爭,實行優(yōu)勝劣汰,優(yōu)升劣降,好中選優(yōu)的原則,使優(yōu)秀人才脫穎而出,從整體上不斷提高公務(wù)員的素質(zhì)。第二,改革任用制度,增強(qiáng)稅務(wù)公務(wù)員的動力。加大公務(wù)員的調(diào)整力度,要改革傳統(tǒng)的任免方式,突破單一的委任制模式,通過公開選拔、競爭上崗等方式促使人才輩出。探索實行機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)聘任制、任期制、合同管理制度等做法,并對任期作出明確的規(guī)定,以此來解決領(lǐng)導(dǎo)干部任命上的終身制。第三,加強(qiáng)稅務(wù)公務(wù)員考核淘汰的力度,激發(fā)公務(wù)員隊伍的活力。嚴(yán)格規(guī)范公務(wù)員考核、獎懲、辭職辭退等制度,做到平時考核與年度考核相結(jié)合,社會公論考核與工作實績考核相結(jié)合,量化細(xì)化考核指標(biāo),規(guī)范考核程序。加大考核結(jié)果的使用力度,將考核結(jié)果與公務(wù)員的選拔使用、獎勵等切身利益掛鉤,對不稱職公務(wù)員要敢于動真格,對工作不盡職盡責(zé)、不適合繼續(xù)擔(dān)任國家公務(wù)員的,要依法給予辭退,有效提高社會公眾對政府部門和國家公務(wù)員的信任度?;鶎佣悇?wù)干部隊伍建設(shè)和管理工作是一項長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能畢其功于一役,一蹴而就。只有堅持不懈的政治思想教育,嚴(yán)格規(guī)范的管理制度,全面有效的內(nèi)外監(jiān)督,才能不斷提高基層稅務(wù)干部的政治素質(zhì)、管理水平和自律能力,在全系統(tǒng)形成一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、管理有力、廉潔高效的基層稅務(wù)干部隊伍,構(gòu)建和諧稅收。人教科 2011年8月14日第二篇:稅務(wù)人員先進(jìn)事跡稅務(wù)人員先進(jìn)事跡優(yōu)秀稅務(wù)工作者先進(jìn)事跡材料十三年,彈指一揮間。**稅務(wù)分局**同志,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),用青春熱情譜寫了一曲奉獻(xiàn)者之歌。他是一個凡人,雖不能驚天動地,但是人生精彩!他是一滴水珠,雖平淡無奇,但是也能折射人生七彩。沒有豐功偉績,沒有婉轉(zhuǎn)曲折人生,卻照樣把人生演繹完美!兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,付出終究會有回報、青春無悔,奉獻(xiàn)無悔。他,就是**市地稅局第一稅務(wù)分局征收科的**同志。自1995年踏上稅收征管崗位起,**先后在地稅施橋分局、新城分局、四分局、一分局工作,因扎實肯干、服務(wù)優(yōu)良,受到了廣大納稅人的一致認(rèn)可,并多次榮獲“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“優(yōu)秀公務(wù)員”、“十佳稅官”、“市地稅系統(tǒng)基層干部標(biāo)兵”等光榮稱號。勤奮學(xué)習(xí),學(xué)以致用俗話說:學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。隨著稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化、信息化程度的提高,稅務(wù)人員必須具備較強(qiáng)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。于是,**利用業(yè)余時間廣泛閱讀各類教材,全面學(xué)習(xí)稅收政策法規(guī),不斷夯實與稅收服務(wù)緊密相關(guān)的各項基本功。為了能和來自全國的納稅人有效交流,他還刻苦學(xué)聽、學(xué)說各地方言,那帶有濃厚**口音的粵語、閩南語常常把納稅人說得會心一笑,征納關(guān)系也在笑聲中得到了融洽。市局組織“344系統(tǒng)工程”培訓(xùn),按照規(guī)定,**已經(jīng)符合免學(xué)條件,但他毅然主動報名參加。別人不解的問,你該拿的證書、文憑都拿了,知識也夠用了,還有必要和那些二十多歲的年輕人一樣去上課考試嗎?**笑笑說:學(xué)無止境。再說,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢你們也看到了,來**投資辦廠的外國人越來越多,就我那點英語底子,再不學(xué)恐怕不行了。為提供更為便捷高效的服務(wù),**還根據(jù)多年來積累的經(jīng)驗,獨(dú)創(chuàng)了許多行之有效的工作方法。在為納稅人辦理建設(shè)項目登記時,由于登記的內(nèi)容復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多,如果僅是死板的執(zhí)行工作流程,常常會造成窗口的擁堵,給其它納稅人帶來不便。于是,他發(fā)明了“多步登記法”。在充分測算納稅人完成每個登記環(huán)節(jié)所需時間的基礎(chǔ)上,利用時間間隙同步辦理停復(fù)業(yè)、注銷、外經(jīng)證開具等其它事項,使效率提高了兩倍以上。盡責(zé)盡力,收獲尊重“人就是要有一種不怕苦、不怕累、不怕難的精神”,**常常這樣說。從事稽查工作時,他的查補(bǔ)率、入庫率歷年都位居全分局之首。有人詢問其中的方法,他謙虛的說:“談不上方法,勤看、多問,就有可能發(fā)現(xiàn)問題?!庇捎谝恍┌讣鶗可娴蕉嗄昵?、甚至十幾年前的會計資料,查找起來較為困難,企業(yè)怕麻煩常常不愿提供,即使提供了,萬一查對后并無問題,又易造成征納關(guān)系的尷尬或?qū)α?。面對這種情形,**每次都要求進(jìn)入企業(yè)庫房親自查找資料,夏天沒有風(fēng)扇、冬天沒有空調(diào),出來后又臟又有異味,他從無怨言,看到企業(yè)人員愧疚的目光,他還會主動解嘲說:能有機(jī)會了解企業(yè)發(fā)展歷史,挺難得的!為給企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造寬松的經(jīng)濟(jì)氛圍,稅務(wù)稽查長期以來有一條不成文的原則,即“有規(guī)定按照規(guī)定辦、沒有規(guī)定從寬辦”,這種做法在很大程度上發(fā)揮了為企業(yè)減負(fù)的功能。但由于各人的業(yè)務(wù)能力不同,一些檢查人員在遇到較為棘手、難以把握的問題時也往往就“從寬”掉了。**卻不這樣,既不收“過頭稅”,面對問題也不輕言放棄,而總是抓住機(jī)會,積極思考、深入研究,堅持弄出個所以然。2003年檢查某福利企業(yè)時,他發(fā)現(xiàn)該企業(yè)與另外一家企業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。當(dāng)時對關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理,稅收上還是空白,現(xiàn)實中也很少遇到,換成別人或許也就是蜻蜓點水、一帶而過,而他硬是利用參加注冊會計師考試學(xué)到的知識,合理界定了企業(yè)的各項收入,按照法律的規(guī)定對企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了調(diào)整。雖然最終補(bǔ)稅不多,但卻開拓了工作思路,更蠃得了納稅人的尊重。用心服務(wù),蠃得反哺為納稅人服務(wù),不但要堅持原則,還要注重原則性與靈活性的結(jié)合。只有用心服務(wù)、誠心服務(wù),真正站在納稅人的角度思考問題,才能換得征納雙方的互信與互哺,**在這方面的做法同樣可圈可點。浙江商人陳先生來揚(yáng)投資十多年,經(jīng)濟(jì)實力不斷壯大,于是便打算轉(zhuǎn)行從事金融業(yè)開一家典當(dāng)商行。5月19日上午,他在前往地稅服務(wù)大廳為其原有的服裝廠辦理注銷手續(xù)途中,忙中出錯,不慎將稅務(wù)登記證的正副本落在了出租車上,后多方追尋無果。按照規(guī)定,這種情況必須在市級以上報刊刊登遺失啟事后才能辦理注銷登記。陳先生當(dāng)即與當(dāng)?shù)貓笊缏?lián)系,卻被告知“紀(jì)念四川汶川大地震遇難同胞的國家哀悼日期間,廣告業(yè)務(wù)一律暫?!薄R杨A(yù)訂當(dāng)天下午返浙車票的陳先生,想到家鄉(xiāng)好不容易約齊的幾個投資人正等著他當(dāng)晚商定新企業(yè)的選址城市,焦急萬分。獲悉這一情況,在第一時間查實陳先生并無欠稅后,**請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,決定打開“綠燈”,啟動特殊事項應(yīng)急預(yù)案,先行辦理注銷手續(xù),所缺資料待陳先生日后完善。同時,根據(jù)陳先生新的投資意向,利用自己工作多年的信息渠道,為其出具了一份頗有參考價值的投資建議書,就投資典當(dāng)行在選址、需求預(yù)測、薪酬體制、稅收法規(guī)、享受優(yōu)惠政策等方面提供了詳細(xì)的參考意見,善意提醒其合理規(guī)劃,規(guī)避風(fēng)險。在拿到注銷通知書知投資建議書的那一刻,陳先生動情的說:本來,我是打算把典當(dāng)行設(shè)在上海的,總覺得大城市機(jī)會能多點,現(xiàn)在看來,留在**才是對的,請放心,要不了幾天,我一定會帶著合作伙伴再回來的。心底無私,濁不染身在許多人眼中,干稅務(wù)很“吃香”。經(jīng)常有朋友私下對**說:“政策是死的,人是活的,只要腦筋活絡(luò)點,還怕沒有好處啊”!言下之意,就是叫他做事情不要太認(rèn)真了。不久前,一戶企業(yè)前來辦理注銷手續(xù)。**接過資料仔細(xì)審核后,又習(xí)慣性地問了問發(fā)票領(lǐng)用、開具情況。誰曾想,辦理注銷的會計面色一變,回答的聲音也隨之小了一截。憑著職業(yè)敏感,**判斷該納稅人一定存在某種問題,于是便請其把開具過的發(fā)票存根拿來與征管查詢系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,最終發(fā)現(xiàn)該企業(yè)006年手工開具的服務(wù)業(yè)發(fā)票共有100多萬元收入未申報,欠繳稅款和滯納金近8萬元。那人一看情形不對,忙找了個理由悄悄走了。幾天后,舅舅忽然找上門來,說他一個朋友的公司幾天前辦理注銷被“卡”住了,希望能通融一下,并“開導(dǎo)”**說:都是幾年前事了,你不管的話誰會知道?再說,連專管員納稅評估都過了關(guān),你還跟著操心什么,我看就算了吧!”**態(tài)度堅決的搖了搖頭說:舅舅,您聽外甥一句話,趕快回去吧,這件事不是誰說了算的問題,得按規(guī)定來。稅收事業(yè),在**眼中是一種使命,一種責(zé)任。為了稅收事業(yè),他舍棄了許多,也失去了許多,但卻憑借特有的真誠、務(wù)實、高效、廉潔之舉抒寫了一幕幕動人的青春樂章,或許,這才是一名地稅干部應(yīng)有的情懷,亦或許,這種默默無聞的無私奉獻(xiàn)才稱得上是人生最大的收獲。第三篇:稅務(wù)人員工作計劃稅務(wù)人員工作計劃書(一)工作職責(zé)本人主要的工作職責(zé)是:向納稅人發(fā)售普通發(fā)票;受理納稅人報告發(fā)票被盜、丟失事項;承辦發(fā)票繳銷業(yè)務(wù);收取發(fā)票保證金及工本費(fèi),并分別向財務(wù)科、計征科解繳的業(yè)務(wù)。同時也兼顧一些稅務(wù)咨詢和文書受理
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