【正文】 五、酒店財產(chǎn)：酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財產(chǎn)，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。六、出勤。員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。所有員工上、下班都要簽工卡。陽光大酒店總經(jīng)辦員工上班下班忘記簽卡，但確實能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過當天50%工資。嚴禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將處罰50元/次員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門主管認可，補請假手續(xù)，否則，按曠工處理。工卡遺失，立即報告人事部，經(jīng)部門經(jīng)理批準后補發(fā)新卡。員工在工作時間未經(jīng)批準不得離店。七、員工通道：員工上下班從指定的員工通道入店。后臺員工非工作關系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳，使用酒店內(nèi)客用設施。員工在工作時間要離開酒店時，應向主管部門申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意后方能離店。消防安全酒店配有標準的消防控制和報警系統(tǒng)。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。一、火災預防：*遵守有關場所禁止吸煙的規(guī)定。*嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在電梯內(nèi)、棉織品運送處或字紙簍里。*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。*不準在灶臺或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。*如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告工程部，以便及時修復。*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應該關閉閥門，報告工程部。陽光大酒店總經(jīng)辦*廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。二、火警程序：當消控室火警報警時，消控中心值班員要立即查明火警指示方位板，并采取下列措施：通知巡邏安全員找出起火位置，并立即報告值班經(jīng)理或總經(jīng)理。與樓面服務員保持緊密聯(lián)系，隨時準備提供幫助。樓面服務員將采取下列措施：檢查樓面指示板，確定哪一間房間發(fā)出火警。檢查有沒有起火，起火時，通知前臺經(jīng)理或總經(jīng)理，在總經(jīng)理同意的情況下方可打119如查明是假火警，巡邏安全員要立即報告前臺經(jīng)理或總經(jīng)理，以便找出原因及時復位，解除警報。四、滅火程序：發(fā)生火災后，在立即通知119的同時，由總經(jīng)理或前臺經(jīng)理指揮滅火。酒店參與滅火的有關員工須按以下程序進行：水電工到大廳報到，密切注意消防泵和供水系統(tǒng)工作，按指令切斷電源。安全部人員到大廳報到，并接受總經(jīng)理或前臺經(jīng)理的指示，協(xié)助滅火和人員疏散工作。電梯將停止使用，消防隊來到后，由他們接替指揮滅火，直到火滅。五、疏散：客房服務員要敲門通知所有的客人并進行檢查，通知客人立即離開房間。阻止任何人使用電梯?？头糠諉T帶領客人從樓梯疏散、撤離建筑物，到指定地點集合。樓層主管/員工要快速檢查并關掉所有客房的門、窗、走廊門、邊門，然后離開現(xiàn)場。陽光大酒店總經(jīng)辦獎懲條例一、優(yōu)秀員工：酒店每月按照各員工的崗位職責進行考核，年終進行評比，被評為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質(zhì)獎勵。二、嘉獎、晉升：酒店對改進管理，提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績者將進行嘉獎或晉升。三、紀律處分/失職的種類：紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、停職停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職處分表，失職表交失職的員工簽收，副本送總經(jīng)辦歸檔。失職行為分為甲、乙、丙三類，犯有其中任何一條都要填寫職工失職處分表，并據(jù)此扣發(fā)工資凡發(fā)生甲類失職時按情節(jié)輕重處以20元—50元罰款。凡發(fā)生乙類失職時按情節(jié)輕重處以50元100元罰款，若出現(xiàn)再犯處停職停薪且罰款處分，情節(jié)嚴重的除了以上處分外將會被辭退。凡犯丙類失職將視情節(jié)輕重，分別給予停職停薪處200元以上罰款、嚴重的，后果無法彌補或不知悔過的除罰款200元外直到辭退，給酒店造成損失的由當事人負責。因違反酒店規(guī)章制度受停職處分的員工在停職期間不得進入酒店，對員工的停職、解除合同、開除處分，應由部門經(jīng)理提出，經(jīng)總經(jīng)理批準。甲類失職上班遲到；不使用指定的職工通道；儀表不整潔；a留長發(fā)；陽光大酒店總經(jīng)辦b手臟；c站立姿勢不正；d手插口袋；e衣袖、褲腳卷起；f不符合儀表儀容規(guī)定；擅離工作崗位或到其它部門閑蕩；不遵守打電話的規(guī)定；損壞工作服或把工作服穿出酒店之外；培訓課曠課；違反員工餐廳規(guī)定；進入酒店舞廳、酒吧或其它客用公共場所；工作時聽收音機、錄音機或看電視（培訓或工作需要例外）；1上班做私事，看書報和雜志；1不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店；1使用客用公共休息室和廁所；1穿工作服進入商店（為客人買東西例外）；1使用客用電梯（經(jīng)同意例外）、客用設備；1將酒店文具用于私人之事；1在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習慣動作；1在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情；1違反更衣室規(guī)定。陽光大酒店總經(jīng)辦乙類失職上下班不打卡或唆使別人為自己打卡和替別人打卡；對客人和同事不禮貌；因粗心大意損壞酒店財產(chǎn)；隱瞞事故；拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證；拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示；上班時打瞌睡；涂改工卡；違反安全規(guī)定；在酒店內(nèi)喝酒；1進入客房（工作例外）；1說辱罵性和無禮的話；1未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時間；1超過工作范圍與客人過分親近；1在除了員工食堂指定位置以外的其它場所吸煙；1不報告財產(chǎn)短缺；1在酒店內(nèi)亂丟東西；1不遵守消防規(guī)定；1損壞公物；工作表現(xiàn)差或工作效能差；2不服從主管或上司的合理合法命令；陽光大酒店總經(jīng)辦2擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙；2發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽。丙類失職在酒店內(nèi)危害任何人員；毆打他人或互相打架；向顧客索取小費或其它報酬；作不道理交易；泄露酒店機密情況；私換外匯；調(diào)戲或欺侮他人；行賄受賄；偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料；違犯店規(guī)，造成重大影響或損失；1在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博；1故意損壞消防設備；1觸犯國家任何刑事罪案；1故意損壞告示欄或公共財物或他人物品；1遺失、復制、未經(jīng)許可使用總鑰匙；陽光大酒店總經(jīng)辦第五篇：酒店員工管理制度酒店員工管理制度范文4篇準時上下班，提前___分鐘到前臺報到，由領