spc的基礎(chǔ)知識與數(shù)據(jù)整理-文庫吧
2024-10-24 22:13 本頁面
【正文】 。 ? 個體——構(gòu)成總體的每個成員。 ? 樣本——從總體中抽取部分個體組成的集合。 ——樣品：樣本中的每一個個體。 ——樣本容量：樣品的個數(shù)。又稱樣本量。,——統(tǒng)計學基礎(chǔ)方法：隨機抽樣,簡單隨機樣本：,兩個條件：,1.隨機性：總體中每個個體都有相同的機會入樣。 2.獨立性：從總體中抽取的每個樣品，對其它樣 本的抽取無任何影響。,今后研究的樣本，均為簡單隨機樣本。,——統(tǒng)計學基礎(chǔ)方法：隨機抽樣,隨機抽樣基本原則：,隨機性：定時、均衡、分層。 獨立性。 不受干擾性。 足夠數(shù)量。,SPC,樣本實例 ：,——統(tǒng)計學基礎(chǔ)方法：隨機抽樣,（1）罐頭 （2）汽車,樣本實例 ：,（3）分組樣本 （4）有序樣本,——統(tǒng)計學基礎(chǔ)方法：隨機抽樣,統(tǒng)計技術(shù) ：,以概率論和數(shù)理統(tǒng)計為基礎(chǔ)。 是研究隨機現(xiàn)象中確定的數(shù)學規(guī) 律的一門數(shù)學學科。,——統(tǒng)計方法：概念,統(tǒng)計方法：,收集，整理、分析和解釋統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并對 其反映的問題，作出一定結(jié)論的方法。 質(zhì)量統(tǒng)計方法，專指用在質(zhì)量管理中的統(tǒng) 計方法。,——統(tǒng)計方法：概念,統(tǒng)計方法分類：,統(tǒng)計描述、統(tǒng)計推斷、統(tǒng)計控制,——統(tǒng)計方法：分類,統(tǒng)計描述 ：,通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集和整理，從而清 楚描述事物的規(guī)律或狀態(tài)。 統(tǒng)計方法的基礎(chǔ)。 將零星的、分散的、雜亂的信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn) 化成規(guī)范的表格，圖形。,——統(tǒng)計方法：分類,統(tǒng)計推斷：,通過對數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計運算所得到的 特性值，對事物的狀態(tài)和發(fā)展趨勢進行 預測和推斷。 又稱歸納統(tǒng)計法。,——統(tǒng)計方法：分類,統(tǒng)計控制：,通過對數(shù)據(jù)的整理、分析和統(tǒng)計計算所得到 的結(jié)果，評價事物狀態(tài)、監(jiān)測變異，從而保持 控制過程處于穩(wěn)定的狀態(tài)。,——統(tǒng)計方法：分類,統(tǒng)計方法：屬性,描述性：通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)的歸納整理，來描述事物的特征。 推斷性：通過研究事物的一部分，來推斷事物總體的狀況。 風險性：以部分推斷、描述總體，必然存在失真的可能性。,——統(tǒng)計方法：屬性,——如何降低風險？,統(tǒng)計方法主要作用 ：,評價過程質(zhì)量的控制狀態(tài)。 預防不合格品的發(fā)生或再發(fā)生。 降低檢驗成本。 揭示產(chǎn)品不合格的原因或主要原因。,必不可少,——統(tǒng)計方法：主要作用,——形成產(chǎn)品質(zhì)量、謀求改進機會、進行質(zhì)量管理的重要方法、工具。,統(tǒng)計方法應用范圍 ：,四類通用產(chǎn)品——整個壽命周期。 任何過程、階段——包括需求調(diào)研、產(chǎn)品設計，制 造控制、顧客滿意度評價等。,——統(tǒng)計方法：范圍,統(tǒng)計方法應用基礎(chǔ)條件：,1.基本條件：,過程穩(wěn)定處于受控狀態(tài) 必要的資源：計量工具； 檢測手段； 記錄圖表； 高素質(zhì)員工。,——統(tǒng)計方法應用條件,2.基礎(chǔ)工作,? 建全規(guī)范的管理體系或制度； ? 產(chǎn)品質(zhì)量可追溯； ? 計算機技術(shù)的應用：如 MINITAB 軟件。,——統(tǒng)計方法應用條件,統(tǒng)計方法應用成功的關(guān)鍵 ：,強烈的預防、改進的意識——決定每個人的行為、思維模式。 ——關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展。 領(lǐng)導作用與全員參與 ——文化的變革、習慣的改變。 ——艱苦工作、枯燥、繁瑣。 目的性明確 ——評價，預防，控制，改進。,關(guān)鍵,——統(tǒng)計方法應用條件,結(jié)論：,統(tǒng)計方法所表達的觀點，以及統(tǒng)計方法的應用，深刻影響了對全面質(zhì)量管理的整個領(lǐng)域。 定量把握過程中的因果關(guān)系，精確描述、監(jiān)視、控制過程。 運用數(shù)據(jù)、認清規(guī)律，提供決策依據(jù)。,向管理要效益,——一個深化、細化、進一步提高質(zhì)量管理有效性的途徑,——統(tǒng)計方法：結(jié)論,第三講,數(shù)據(jù)的收集、整理與圖示方法,一、數(shù)據(jù)：,一般可通過觀察、檢驗、測量、試驗獲得。 反映事物或產(chǎn)品質(zhì)量特性和狀態(tài)的數(shù)字。 任何一門科學都必須進行定量研究。,——數(shù)據(jù)：概念,二、數(shù)據(jù)分類,2.1 產(chǎn)品特性值 2.2 誤差與容差 2.3 統(tǒng)計特性值,——數(shù)據(jù)：分類,2.1 產(chǎn)品特性值,——數(shù)據(jù)：產(chǎn)品特性值,有關(guān)術(shù)語:,質(zhì) 量：一組固有特性滿足要求的程度。 特 性：可區(qū)分的特征。 質(zhì)量特性：產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性。 產(chǎn) 品：過程的結(jié)果。 過 程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的 活動。 ——產(chǎn)品特性值：將要求按特定的準則，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能性的 術(shù)語和量值。,——數(shù)據(jù)：產(chǎn)品特性值,產(chǎn)品特性值分類：,按種類分類 按屬性分類 按定性、定量分類,——數(shù)據(jù)：產(chǎn)品特性值分類,按種類分類：,理化特性：機械，理化，電，光，聲等； 感官特性：嗅覺，聽覺，視覺，觸覺等； 行為特性：禮貌，誠實，正直等； 時間特性：準時，可靠性，可用性等； 功能特性：制冷，制熱，切割，粉碎等；,——數(shù)據(jù)：產(chǎn)品特性值分類,——尚有人體工效、經(jīng)濟、社會、心理等特性。,按屬性分類：,固有特性——賦予特性。 內(nèi)在特性——外在特性。 關(guān)鍵特性——一般特性。,——數(shù)據(jù)：產(chǎn)品特性值分類,按定量、定性分類：,定量數(shù)據(jù)：定量可測——計量型數(shù)據(jù)。 定性數(shù)據(jù)：定性可數(shù)——計數(shù)型數(shù)據(jù)。 計數(shù)型數(shù)據(jù)：計件值、計點值。,——數(shù)據(jù)：產(chǎn)品特性值分類,2.2 誤差與容差,——數(shù)據(jù)：誤差與容差,誤差：,產(chǎn)品特性值由過程決定。過程因素是動態(tài)、 變化的。因此產(chǎn)品特性值的波動是客觀存 在的，無法完全清除。 誤差：特性值對期望值的偏離成差距。,——數(shù)據(jù)：誤差與容差,誤差組成：總誤差=制造誤差+測量誤差。 容 差：允許偏離的范圍。 規(guī)范界限：公差 T = TU TL
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