【正文】 日內(nèi)閱批完畢；屬急件范圍，應(yīng)按照公文的緊急程度隨到隨送。送承辦科室辦理。經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批示后需交由各承辦科室辦理的，由機(jī)要秘書送達(dá)承辦科室，并簽收。一般情況下，機(jī)要秘書應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)承辦科室，屬急件范圍，應(yīng)按照公文的緊急程度隨到隨送。公文辦理。承辦科室對局領(lǐng)導(dǎo)批示需要辦理的公文進(jìn)行辦理。凡屬承辦室職權(quán)范圍內(nèi)可以答復(fù)的事項(xiàng)，由承辦科室直接答復(fù)呈文機(jī)關(guān)；凡涉及其他科室或有關(guān)部門業(yè)務(wù)范圍的事項(xiàng)，承辦科室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與有關(guān)科室或部門協(xié)商辦理；須報(bào)請上級機(jī)關(guān)或局領(lǐng)導(dǎo)審批的事項(xiàng)，承辦科室應(yīng)當(dāng)提出意見并代擬文稿，送辦公室轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)或局領(lǐng)導(dǎo)審批。一般情況下，辦理公文時(shí)限為4個(gè)工作日；屬急件范圍，應(yīng)按照公文的緊急程度隨到隨辦。對答復(fù)的函件或請示件，一般要在15個(gè)工作日內(nèi)批辦完畢，并復(fù)報(bào)文單位；如逾期未能辦完，由承辦人員回告報(bào)文單位。督辦和催辦。辦公室對公文的承辦情況要進(jìn)行督促檢查。對緊急或者重要公文應(yīng)當(dāng)及時(shí)催辦，對一般公文應(yīng)當(dāng)定期催辦，并隨時(shí)或定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理情況。轉(zhuǎn)給有關(guān)科室或單位承辦的公文，如果在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)未報(bào)結(jié)果或反饋情況的，應(yīng)發(fā)催辦單或電話催辦，并做好催辦情況的記錄。信訪件的批辦時(shí)限和要求按領(lǐng)導(dǎo)批示或有關(guān)規(guī)定處理。（三）該項(xiàng)工作依據(jù)《市衛(wèi)生局機(jī)關(guān)工作制度匯編》；（四）資料歸檔各類收文登記本、承辦文件簽收本、辦理結(jié)果登記本為短期存檔，辦理或傳閱完畢的收文為永久或長期存檔，都存放在局檔案室。三、密級文件傳閱辦理工作程序（一）流程圖密件清點(diǎn)登記→領(lǐng)導(dǎo)傳閱或辦理→密件保管 ↓密件清退（二）流程圖說明密件清點(diǎn)登記。辦公室機(jī)要秘書對收到的“三密”文件要認(rèn)真進(jìn)行清點(diǎn)登記，注明收文時(shí)間、文件編號、標(biāo)題、密級、緊急程度、份數(shù)及每一份的編號等。領(lǐng)導(dǎo)傳閱或辦理。機(jī)要秘書將收到的密件登記后送辦公室主任提出意見。需送領(lǐng)導(dǎo)傳閱的，機(jī)要秘書用專用密級文件夾送局領(lǐng)導(dǎo)傳閱（重要密件按職務(wù)從高到低傳閱，一般密件可不按職務(wù)高低進(jìn)行傳閱），每位領(lǐng)導(dǎo)傳閱后要及時(shí)退回機(jī)要秘書繼續(xù)傳閱。下班后機(jī)要秘書要及時(shí)將密件收回放專柜保管，不能將密件存放在公開的地方，以防失密、泄密事件發(fā)生。需要辦理的密件，由機(jī)要秘書根據(jù)擬辦意見按《收文辦理工作程序》辦理，辦理過程中要注意檢查督促承辦科室按照保密法規(guī)要求管理好密件。辦理完畢后承辦科室要及時(shí)將密件退回保管。密件保管。密件傳閱或辦理完畢后，由機(jī)要秘書收回存放于專用保密柜保管。如有領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)室需借閱密件，要按規(guī)定辦理借閱手續(xù)，用后要及時(shí)退回。密件清退。密級文件處理完后，機(jī)要秘書要按照有關(guān)要求及時(shí)做好密件清退工作。清退時(shí)機(jī)要秘書要注意清點(diǎn)密件的份數(shù)，核對編號、標(biāo)題，列好清單，做到不漏不缺。清退完后要請對方在清單上簽字，以示負(fù)責(zé)。（三）該項(xiàng)工作依據(jù) 市保密局的有關(guān)文件規(guī)定（四）資料歸檔機(jī)要文件登記本短期存放在辦公室。四、辦會(huì)工作程序（一）流程圖確定會(huì)議議題→←→制定會(huì)議方案 →←準(zhǔn)備會(huì)議材料 ↓組織簽到、記錄布置會(huì)場 通知會(huì)議↓清理會(huì)場整理會(huì)議材料→制作并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要（二）流程圖說明確定會(huì)議議題。一般性會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)確定議題后，由承辦科室安排會(huì)議議程和日程。制定會(huì)議方案。由承辦科室制定會(huì)議方案，會(huì)議的召開時(shí)間確定后，須提前以書面或口頭的方式將會(huì)議的名稱、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及應(yīng)注意和準(zhǔn)備的事項(xiàng)通知與會(huì)人員。準(zhǔn)備會(huì)議材料。承辦科室根據(jù)會(huì)議需要準(zhǔn)備相應(yīng)的會(huì)議材料。會(huì)場布置。承辦科室安排專人按會(huì)議性質(zhì)和規(guī)模進(jìn)行會(huì)場布置。組織簽到和記錄。開會(huì)前承辦科室組織與會(huì)人員進(jìn)行簽到，會(huì)務(wù)人員要點(diǎn)清參加會(huì)議的人數(shù)；承辦科室對會(huì)議的內(nèi)容（包括議題、討論發(fā)言、形成決議、主持人結(jié)論性意見等）進(jìn)行詳細(xì)記錄。清理會(huì)場。會(huì)議結(jié)束后，承辦科室應(yīng)及時(shí)對會(huì)場進(jìn)行清理，對遺漏的材料要注意收集。整理會(huì)議材料。在會(huì)議結(jié)束后由承辦科室派員整理會(huì)議記錄和材料。清退會(huì)議保密材料。承辦科室安排專人將會(huì)上發(fā)放的屬保密性質(zhì)的文件材料及時(shí)收回并送機(jī)要部門或作其他保密處理。承辦科室制作并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。承辦科室根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容和研究確定的事項(xiàng)整理會(huì)議紀(jì)要，并印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)單位。（三）該項(xiàng)工作依據(jù)《市衛(wèi)生局工作制度匯編》；（四）資料歸檔會(huì)議議程、日程短期存放在承辦科室，會(huì)議通知、會(huì)議材料、簽到記錄、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要簽批單及原件短期存放在局檔案室。五、辦事工作程序（一）流程圖領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)科室交辦事項(xiàng)→辦公室登記 外單位要求協(xié)助辦理事項(xiàng) ↓反饋辦理結(jié)果←承辦（二）流程圖說明辦事事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)室交辦事項(xiàng)和外單位要求協(xié)助辦理事項(xiàng)。辦公室登記。所有辦事事項(xiàng)統(tǒng)一由辦公室登記。承辦。本局領(lǐng)導(dǎo)交辦或業(yè)務(wù)科室要求辦理的事項(xiàng)，由辦公室主任接受任務(wù)后，按職責(zé)權(quán)限交由辦公室（業(yè)務(wù)科室）工作人員具體承辦；外單位需本局協(xié)助辦理事項(xiàng)，由辦公室人員呈請分管領(lǐng)導(dǎo)批示后，由辦公室（或轉(zhuǎn)承辦科室）按領(lǐng)導(dǎo)批示和相關(guān)的管理規(guī)定具體承辦。反饋辦理結(jié)果。事項(xiàng)辦結(jié)后，工作人員需將辦理結(jié)果逐級反饋。（三）該項(xiàng)工作依據(jù)《市衛(wèi)生局工作制度匯編》；（四）資料歸檔辦事登記本、辦理事項(xiàng)簽批件短期存放在局辦公室。六、對外接待工作程序（一）流程 接到函電→←聯(lián)系函電人 →←擬定接待方案 ↓反饋接待情況實(shí)施方案 領(lǐng)導(dǎo)審批 ↓整理歸檔（二）流程圖說明接到函電。接到上級或相關(guān)單位郵寄（或傳真）來關(guān)于到我市檢查指導(dǎo)或?qū)W習(xí)考察的文件。聯(lián)系函電人。由辦公室主動(dòng)與來函電人聯(lián)系，詳細(xì)了解來函電人到我市主要活動(dòng)的具體要求。擬定接待方案。由辦公室負(fù)責(zé)接待工作的同志根據(jù)了解到的情況草擬接待方案，方案內(nèi)容包括考察項(xiàng)目、住宿安排、宴請接待、陪同人員、考察交流方式及考察參觀路線等。領(lǐng)導(dǎo)審批。接待方案必須報(bào)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后實(shí)施。實(shí)施方案。根據(jù)方案確定的內(nèi)容派出有關(guān)人員做好接待工作。反饋接待情況。在整個(gè)接待過程中，要隨時(shí)保持與分管領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)接待進(jìn)展情況。整理歸檔。本次接待工作都應(yīng)認(rèn)真登記，整理歸檔。（三）該項(xiàng)工作依據(jù)《市委、市政府接待工作有關(guān)規(guī)定》（四）資料歸檔接待方案短期存放在局辦公室。七、車輛管理使用工作程序（一）流程圖用車告知→派車→出車 ↓收車待命（二）流程圖說明用車告知。領(lǐng)導(dǎo)用車和各科室用車超過市區(qū)范圍的，由領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人告知辦公室（局領(lǐng)導(dǎo)工作用車提前1天，各科室工作用車提前2天），由辦公室根據(jù)實(shí)際情況安排相應(yīng)車