【正文】 項(xiàng)目少，且辦件量少。進(jìn)廳的十五家單位，目前均沒(méi)有成立行政審批科，?兩集中、兩到位?落實(shí)得不夠。（四）行政服務(wù)中心硬件不夠標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在行政服務(wù)大廳面積只有500平方米，由于受行政大廳面積較小的制約，容納不下更多的窗口和人員；行政服務(wù)設(shè)施、設(shè)備配置不到位，也滿足不了現(xiàn)代辦公需要，近期工商局窗口業(yè)務(wù)增多，也無(wú)法添置叫號(hào)機(jī)等相關(guān)設(shè)施。（五）行政服務(wù)人員作風(fēng)不夠過(guò)硬。由于缺乏有效的激勵(lì)制約機(jī)制，當(dāng)前中心有的黨員干部面對(duì)新事物，學(xué)用脫節(jié)、知行不一；少數(shù)窗口工作人員為民服務(wù)宗旨意識(shí)不夠，?松、懶、散?現(xiàn)象時(shí)有冒頭，紀(jì)律作風(fēng)不夠過(guò)硬；有的人員主動(dòng)作為精神不強(qiáng)，本區(qū)域群眾、企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、無(wú)障礙服務(wù)的一項(xiàng)有力措施。目前新的行政服務(wù)大廳設(shè)計(jì)、規(guī)劃、預(yù)算已基本完成，年底前，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)齊全、設(shè)施完備的區(qū)行政服務(wù)中心新大廳將投入使用。新大廳面積近4000平方米，入駐職能單位27家，設(shè)置服務(wù)窗口55個(gè)，行政審批事項(xiàng)158項(xiàng)。政府各委局一線科室整建制前移到服務(wù)大廳，真正做到?兩集中、兩到位?，即行政許可和服務(wù)事項(xiàng)向行政許可服務(wù)科（股）集中、行政許可服務(wù)科（股）向行政服務(wù)中心集中；部門向行政服務(wù)中心窗口授權(quán)到位、事項(xiàng)在行政服務(wù)中心辦理到位。實(shí)現(xiàn)政府面向社會(huì)各類審批事項(xiàng)的集中受理、辦理配套服務(wù)。經(jīng)過(guò)調(diào)研測(cè)算，我區(qū)行政大廳功能區(qū)由以下幾個(gè)部分組成：企業(yè)注冊(cè)登記服務(wù)區(qū) 設(shè)置窗口14個(gè)，由區(qū)工商局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、畜牧局、農(nóng)機(jī)局等組成。投資建設(shè)審批服務(wù)區(qū) 設(shè)置窗口8個(gè)，由發(fā)改委、住建委、國(guó)土局、環(huán)保局等組成。經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理服務(wù)區(qū) 設(shè)置窗口28個(gè)，由公安局、城管大隊(duì)、社保中心、人勞局、商務(wù)局等組成。中介配套服務(wù)區(qū) 設(shè)置窗口5個(gè)，由工商代理、不動(dòng)產(chǎn)評(píng)估、電信服務(wù)、供電、供水等單位組成。中心辦公區(qū) 由會(huì)議室、紀(jì)能效能監(jiān)督室、中心機(jī)房、視頻監(jiān)控大廳、中心值班室、黨員活動(dòng)室、茶水間等組成。值取向，想人民之所想，急人民之所急，把社會(huì)滿意度作為衡量政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)做到對(duì)待群眾有真心，服務(wù)群眾有熱心，接受監(jiān)督有誠(chéng)心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)有恒心，真正實(shí)現(xiàn)不讓政策在?中心?被截留，不讓差錯(cuò)在?中心?發(fā)生，不讓時(shí)間在?中心?耽誤，不讓群眾在?中心?受冷遇，用文明、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的服務(wù)打造?和諧政務(wù)、滿意服務(wù)?的政務(wù)服務(wù)品牌；以踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、減少申報(bào)材料、壓縮承諾時(shí)限為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化辦事程序和提高服務(wù)效率。（五）以激勵(lì)制約機(jī)制為基礎(chǔ)，提升服務(wù)質(zhì)量中心工作人員通過(guò)著工裝、佩戴工號(hào)牌等形式，亮明身份接受群眾監(jiān)督；通過(guò)電子評(píng)價(jià)器滿意率對(duì)黨員干部的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等進(jìn)行考核。圍繞服務(wù)基層、方便群眾、提速增效、轉(zhuǎn)變作風(fēng)等方面作出公開(kāi)承諾，對(duì)全體黨員干部及服務(wù)窗口實(shí)行定崗、定期、定績(jī)的?三定?考核辦法，并實(shí)行行政服務(wù)工作?一票否決?制，努力塑造?為民、親民、便民、利民?的窗口形象，使群眾和辦事人員來(lái)中心辦理業(yè)務(wù)全部享受?親情化?服務(wù)，即：微笑露一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、說(shuō)話慢一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、頭腦活一點(diǎn)、做事實(shí)一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、關(guān)愛(ài)多一點(diǎn)，營(yíng)造溫馨舒適的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。（六）以創(chuàng)新監(jiān)督監(jiān)管方法為手段，提高服務(wù)水平積極探索運(yùn)用現(xiàn)代信息化手段,努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作創(chuàng)新，口?，實(shí)現(xiàn)?一站式管理、一口子收費(fèi)、一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍服務(wù)?的行政審批和公共服務(wù)，真正做到便民利商，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。第三篇：解放思想 跨越發(fā)展 優(yōu)化環(huán)境 服務(wù)發(fā)展“解放思想 跨越發(fā)展 優(yōu)化環(huán)境 服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)心得作者：張曉麗文章來(lái)源：阜寧勞動(dòng)保障局點(diǎn)擊數(shù)：3825 更新時(shí)間：2008421思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)是加快發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。通過(guò)我縣迅速掀起以“解放思想 跨越發(fā)展 優(yōu)化環(huán)境 服務(wù)發(fā)展”為核心的大討論活動(dòng)，使我們進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感，堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的信心，鼓足干勁，再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)這次活動(dòng)，我有以下體會(huì)。首先，通過(guò)思想解放大討論活動(dòng)，我們要樹立了人人都是投資主體，個(gè)個(gè)都是發(fā)展環(huán)境的觀念，強(qiáng)化全社會(huì)的發(fā)展意識(shí)和開(kāi)放需求，把先富者發(fā)動(dòng)起來(lái)，謀求大發(fā)展，把外邊的投資者請(qǐng)進(jìn)來(lái)，合資合力。凡事要大膽想，放手干，真正做到“放手讓別人發(fā)財(cái)，合力求自己發(fā)展”的開(kāi)放氛圍。積極與在外工作人員和在外務(wù)工人員加強(qiáng)聯(lián)系，把有資金、有技術(shù)、有管理經(jīng)驗(yàn)、有投資志向的人請(qǐng)回來(lái)，參與到我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱潮中，為我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展添磚加瓦，為促進(jìn)我市社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)力量。其次，學(xué)習(xí)各地的先進(jìn)理念，先進(jìn)思想，開(kāi)闊眼界，拓展思路，為更好地發(fā)展經(jīng)濟(jì)打基礎(chǔ)。我認(rèn)為，我們不能還站在以前的發(fā)展高度，只有發(fā)展工業(yè)，才能發(fā)展經(jīng)濟(jì)。我們要不拘泥于工作本身，工作之余多留意招商信息，借助單位、同學(xué)、親屬、朋友的力量向外地客商進(jìn)行宣傳阜寧縣的招商引資的政策優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。工作中要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化作風(fēng)，積極想辦法、出主意、添措施，滿懷激情的干事業(yè)，不斷開(kāi)拓工作新局面。打破傳統(tǒng)意識(shí)、常規(guī)作法，要善于從日常工作中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找規(guī)律。特別是面對(duì)復(fù)雜的矛盾和嚴(yán)峻的問(wèn)題時(shí)，要勇于開(kāi)拓、敢于突破。四是提高工作效率?？旖莞咝切聲r(shí)期、新形勢(shì)下對(duì)機(jī)關(guān)工作的基本要求，也是現(xiàn)代化辦公的重要特征。做到這一點(diǎn)，不光要有先進(jìn)的硬件設(shè)備，更要簡(jiǎn)化辦事程序，暢通辦事渠道，實(shí)行公開(kāi)、透明辦公。按照快辦、快落的要求，不等、不靠、不拖，加快工作節(jié)奏，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。要提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的同時(shí)，努力為服務(wù)對(duì)象多做實(shí)事、好事，行政執(zhí)法和綜合服務(wù)部門要圍繞“服務(wù)企業(yè)、方便群眾”的準(zhǔn)則，主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)。進(jìn)一步解放思想、跨越發(fā)展，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)以正確的理論指導(dǎo)工作的解放；以系統(tǒng)科學(xué)的思維方式推動(dòng)工作的解放；以遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和社會(huì)發(fā)展客觀規(guī)律，營(yíng)造“思想再解放、觀念再更新”的良好精神氛圍，從而不斷提高駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，切實(shí)提高工作質(zhì)量和工作效率。解放思想 優(yōu)化環(huán)境 深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)心得體會(huì)發(fā)布人：電教中心 時(shí)間：2009724 閱讀：7905次按照部里的統(tǒng)一部署，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和討論，深刻地認(rèn)識(shí)到開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀大討論活動(dòng)，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，既是一次用新思想、新觀念重新審視自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好機(jī)會(huì)，更是讓自己進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，增加榮譽(yù)感、自豪感，提高科學(xué)發(fā)展觀、保持和鞏固先進(jìn)性教育整改成果的持續(xù)性機(jī)遇。是在新的歷史時(shí)期貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，解決如何加快發(fā)展、如何服務(wù)發(fā)展，解決黨員干部在發(fā)展中如何發(fā)揮作用，如何提高自己、提高創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的迫切需要。結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，我認(rèn)為要通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展的公仆意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀。通過(guò)埋頭苦干，勤奮工作，體現(xiàn)個(gè)人能力、責(zé)任心、事業(yè)心，體現(xiàn)干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行，做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。作為新時(shí)期組工干部，真正發(fā)揮好模范帶頭作用，體現(xiàn)“講黨性、重品行、做表率”，深入落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)提出的要求，特別要增強(qiáng)“六種意識(shí)”。一是“中心”意識(shí)。堅(jiān)持組織工作為黨的中心任務(wù)服務(wù)原則，自覺(jué)把組織工作放到全面建設(shè)小康社會(huì)工作大局中來(lái)思考和把握，努力使組織工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作舉措與中心工作協(xié)調(diào)一致。增強(qiáng)組織工作服務(wù)中心的意識(shí)，建立完善干部激勵(lì)機(jī)制，探索完善干部人事制度改革、干部公開(kāi)選拔等內(nèi)容，符合科學(xué)發(fā)展觀要求的綜合考核機(jī)制。努力做組工干部的有用之才、有為之士、有功之臣。二是“求實(shí)”意識(shí)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持察實(shí)情，經(jīng)常深入基層、深入群眾，從群眾中來(lái)，從實(shí)踐中來(lái)，一切從實(shí)際出發(fā)，多聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。多做讓人民群眾得利益、得實(shí)惠的事情。注重實(shí)效，盡組工干部之職責(zé)，選拔最優(yōu)秀的干部，建設(shè)最能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍。三是“精品”意識(shí)。堅(jiān)持出“精品”思路，出“精品”舉措，出“精品”成果。干任何工作，做任何事情，自始至終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不干則已、干就干好、事?tīng)?zhēng)一流。工作中不放松每個(gè)環(huán)節(jié)，不忽視每一細(xì)節(jié)，從目標(biāo)設(shè)置到推進(jìn)措施的制定，從工作思路的謀劃到具體付諸實(shí)施，都要力求最高水平。四是“落實(shí)”意識(shí)。強(qiáng)化政治意識(shí)，主動(dòng)克服困難，不折不扣地完成上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，工作上不要借口，落實(shí)上拒絕理由，決策部署一旦作出，目標(biāo)任務(wù)一經(jīng)確定，就要雷厲風(fēng)行，真抓實(shí)干，保證完成，不斷提高組織部門執(zhí)行力。五是“責(zé)任”意識(shí)。組織工作無(wú)小事。要明確好職責(zé)，進(jìn)一步健全崗位職責(zé)，明確分工，落實(shí)責(zé)任。要履行好職責(zé)，在其位謀其政，盡心盡力，兢兢業(yè)業(yè)。要忠于職責(zé)，堅(jiān)