【正文】 后選其中一兩個(gè)事例寫下來(lái)。要求：（1）、說(shuō)真話吐真情（2）、語(yǔ)言流暢，不寫錯(cuò)別字。（3）、題目自擬，不少于450字。題目：_____________________________篇二：模擬試題(收派)快遞業(yè)務(wù)員(快件收派)模擬試題一、單項(xiàng)選擇題1．職業(yè)道德是從業(yè)人員在()活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。A、職業(yè) B、商業(yè) C、社會(huì) D、行業(yè)2．“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”體現(xiàn)了快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的()A、普遍性 B、強(qiáng)制性 C、穩(wěn)定性 D、實(shí)用性3．中國(guó)現(xiàn)代國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)始于()。A、1984年 B、1985年 C、1986年 D、1987年4．快遞信息傳輸網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)()的實(shí)時(shí)傳遞。① 快件運(yùn)單信息；② 快件總包信息；③ 總包路由信息A、①和② B、①和③ C、②和③ D、①、②和③5．禮儀內(nèi)容的四要素不包括()。A、禮儀的主體 B、禮儀的客體 C、禮儀的效果 D、禮儀的環(huán)境6．各省、自治區(qū)、直轄市工傷保險(xiǎn)費(fèi)平均繳費(fèi)率原則上要控制在職工工資總額的()左右。A、% B、% C、% D、%7．自行車行駛過(guò)程中，通過(guò)陡坡或交通情況復(fù)雜地段時(shí)，應(yīng)當(dāng)()。A、下車推行通過(guò) B、加速通過(guò)C、減速慢行D、繞道行駛8．泡沫滅火器適用于撲滅()等的初起火災(zāi)。A、可燃固體 B、易燃液體C、電器和機(jī)械設(shè)備 D、木材、棉麻等固體物質(zhì)9．廣東省位于()區(qū)。A、華北區(qū) B、西南區(qū) C、中南區(qū) D、華東區(qū)10．我國(guó)的公路按照公路路面類型可分為()。A、高速公路、一級(jí)公路、二級(jí)公路、三級(jí)公路、四級(jí)公路和等外級(jí)公路B、鋪裝路面、簡(jiǎn)易鋪裝路面和未鋪裝路面C、國(guó)道、省道、縣道、鄉(xiāng)道和村D、高速公路、國(guó)道11．地球上有()個(gè)大洲。A、4 B、5 C、7 D、812．姓氏“長(zhǎng)孫”、“樂(lè)正”的正確讀音是()項(xiàng)。A、zhǎng sūn；yua zhang B、zhǎng sūn；la zhangC、ch225。ng sūn；yua zhang D、ch225。ng sūn；la zhang13．屬于{.XZ}類條形碼。A、PDF417碼B、39碼 C、128碼D、93碼14．依照《刑法》第三百零四條規(guī)定，郵政工作人員嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，故意延誤投遞郵件，致使公共財(cái)產(chǎn)、國(guó)家和人民利益遭受重大損失的，處()或者()。A、二年有期徒刑 拘役 B、一年有期徒刑 拘役C、二年有期徒刑 拘留 D、一年有期徒刑 拘留15．下列()項(xiàng)不屬于快遞合同的特征。A、是民事合同，而非行政合同 B、是涉及第三人的合同C、屬于格式合同 D、是雙方協(xié)商簽訂的合同16．根據(jù)()權(quán)，客戶可以要求快遞企業(yè)準(zhǔn)確告知快遞服務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A、維護(hù)尊嚴(yán)B、公平交易C、知悉真情D、依法求償17．成都的電話區(qū)號(hào)是()。A、023 B、025 C、028 D、02918．0472是()的電話區(qū)號(hào)。A、鞍山 B、保定 C、包頭 D、大同19．《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，除了與客戶有特殊約定（如偏遠(yuǎn)地區(qū)）之外，國(guó)內(nèi)異地快遞不超過(guò)()個(gè)小時(shí)。A、24B、48C、72D、9620．某深圳客戶打算快遞一部數(shù)碼相機(jī)去沈陽(yáng)，最佳的運(yùn)輸方式是()。A、水路運(yùn)輸B、公路運(yùn)輸C、航空運(yùn)輸D、鐵路運(yùn)輸21．關(guān)于快遞運(yùn)單，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、快遞運(yùn)單是寄件人與快遞企業(yè)之間的寄遞合同B、快遞運(yùn)單是快遞企業(yè)安排客戶服務(wù)的依據(jù)C、快遞運(yùn)單不可能是報(bào)關(guān)單證D、快遞運(yùn)單是付費(fèi)方和快遞企業(yè)據(jù)以核收費(fèi)用的帳單22．下列關(guān)于快遞運(yùn)單描述錯(cuò)誤的是()。A、快遞運(yùn)單填寫應(yīng)保持真實(shí)性，業(yè)務(wù)員不能代替客戶簽名B、業(yè)務(wù)員收取完快件回到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)再在運(yùn)單上填寫資費(fèi)C、客戶因私人寄件而不填寫寄件人公司名稱D、業(yè)務(wù)員應(yīng)將自己工號(hào)寫在運(yùn)單上23．下列屬于不干膠運(yùn)單優(yōu)點(diǎn)的是()。A、因?yàn)槁懵对谕猓菀自斐蛇\(yùn)單污損 B、容易被他人直接在運(yùn)單上涂改C、運(yùn)單不易脫落 D、運(yùn)單的準(zhǔn)確性較難保證24．客戶電話查詢時(shí)，快遞企業(yè)應(yīng)在()告知客戶。A、30分鐘內(nèi)B、60分鐘內(nèi)C、90分鐘內(nèi)D、45分鐘內(nèi)25．客戶有快件更址或撤回的需求時(shí)，可以向()提出要求。①業(yè)務(wù)員②快遞企業(yè)客服部門③快遞企業(yè)老板④快件處理人員A、①② B、①②③④C、①②④ D、②③26．移交無(wú)法派送快件，描述錯(cuò)誤的有()。A、運(yùn)單數(shù)量和無(wú)法派送快件數(shù)量不符，則可能是快件丟失B、檢查外包裝發(fā)現(xiàn)破損，業(yè)務(wù)員自行將物品取出重新包裝C、處理人員發(fā)現(xiàn)快件重量與運(yùn)單上的重量有明顯差距，則須與業(yè)務(wù)員當(dāng)面復(fù)核確認(rèn)D、業(yè)務(wù)員在派件清單上登記每一票無(wú)法派送快件的信息，處理人員檢查填寫的內(nèi)容是否完整27．下列符合規(guī)定的是()。A、單件快件重量不超過(guò)50公斤 B、單件快件重量不超過(guò)80公斤C、單件快件重量不超過(guò)250公斤D、單件快件重量不超過(guò)60公斤28．下列不屬于限制出境物品的是()。A、1970年的中國(guó)畫 B、金銀貴重金屬制品C、虎骨D、瀕危的和珍貴的動(dòng)物、植物29．根據(jù)我國(guó)海關(guān)相關(guān)規(guī)定，()限制出口。A、家用電器B、汽車 C、古董 D、服裝30．需要用膠紙封箱的是()。A、木箱 B、紙箱 C、編織袋 D、包裝袋31．派件時(shí)客戶未簽字，業(yè)務(wù)員回到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)后，()代替客戶簽字。A、肯定可以B、一般可以C、有時(shí)不可以 D、不可以32．體積重量，下面說(shuō)法正確的是()。A、電子計(jì)重秤可以計(jì)算出體積重量B、體積重量是指物品凈重C、體積重量是指物品毛重D、體積重量是按照實(shí)際體積的一定比例折算而來(lái)的33．某客戶從深圳寄一臺(tái)精密儀器到新疆，重量為2公斤，使用60 30 40厘米規(guī)格的紙箱封裝，加上緩沖材料總重為3公斤，則其計(jì)費(fèi)重量為()。A、2公斤B、1公斤C、12公斤 D、3公斤34．某客戶寄一航空快件，使用406040厘米規(guī)格的紙箱包裝，快件實(shí)重12公斤，快遞企業(yè)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為首重1公斤20元，1公斤以上10元/公斤，則該客戶需要支付運(yùn)費(fèi)()。A、170元B、130元C、150元D、160元35．客戶運(yùn)單填寫，下面做法錯(cuò)誤的是()。A、當(dāng)客戶對(duì)資費(fèi)有異議時(shí)業(yè)務(wù)員耐心講解B、業(yè)務(wù)員在運(yùn)單上填寫工號(hào)和姓名C、業(yè)務(wù)員要求客戶在運(yùn)單上填寫全名D、客戶在多次指導(dǎo)下仍填寫錯(cuò)誤，業(yè)務(wù)員主動(dòng)幫助客戶完成運(yùn)單填寫并代客戶簽字36．下面不屬于現(xiàn)結(jié)營(yíng)業(yè)款方式的情況是()。A、客戶收到快件時(shí)不給業(yè)務(wù)員現(xiàn)金而是給支票B、客戶完成交寄快件后，在寄件現(xiàn)場(chǎng)支付業(yè)務(wù)員營(yíng)業(yè)款C、網(wǎng)點(diǎn)收寄時(shí)客戶在現(xiàn)場(chǎng)記賬D、客戶自取件時(shí)現(xiàn)場(chǎng)交付營(yíng)業(yè)款37．支票的使用，下列說(shuō)法正確的是()。A、現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票都能夠背書，普通支票不能背書B、現(xiàn)金支票不能背書轉(zhuǎn)讓C、現(xiàn)金支票不一定要寫收款人姓名D、持票人持轉(zhuǎn)賬支票至銀行柜臺(tái)當(dāng)即可取得現(xiàn)金38．下列交接復(fù)核出現(xiàn)異常時(shí)，正確的處理方法是()。A、如發(fā)現(xiàn)運(yùn)單數(shù)量與物品數(shù)量不符，則將運(yùn)單上的數(shù)量修正B、包裝破損但物品無(wú)恙，則應(yīng)按規(guī)定將物品重新包裝C、發(fā)現(xiàn)運(yùn)單未填寫客戶聯(lián)系電話，則將快件退回重新填寫運(yùn)單D、工作人員在拆開破損包裝的過(guò)程中無(wú)需拍照、攝像取證留底39．下列關(guān)于快件派送流程說(shuō)法正確的是()。A、不接受自取件客戶的送貨上門要求B、客戶自取件時(shí)無(wú)需檢視快件C、業(yè)務(wù)員派送路線選擇只遵循“先重后輕”原則D、送派到付件時(shí)應(yīng)向收件人收取資費(fèi)40．派前車輛檢查，如發(fā)現(xiàn)()則必須在解決問(wèn)題之后才能出車。A、車窗不能搖下 B、喇叭聲音不大C、車門無(wú)法關(guān)牢 D、汽車雨刷不太好用41．處理人員一般根據(jù)到件的()信息將快件交接給相應(yīng)業(yè)務(wù)員。①快件數(shù)量②收件人名址③快件的重量④快件類型A、①②③ B、①②④ C、②③ D、①③42．下面關(guān)于快件排序描述正確的是()。A、派送時(shí)效低的快件，派送優(yōu)先級(jí)別低B、保價(jià)快件價(jià)值高，應(yīng)該最后才派送C、由近及遠(yuǎn)的派送方式會(huì)延長(zhǎng)派送總時(shí)長(zhǎng)D、有約定時(shí)間要求的客戶提前派送43．下面快件應(yīng)當(dāng)優(yōu)先派送的是()。A、路程遠(yuǎn)的快件B、首次派送不成功，客戶要求第二次派送的快件C、寄至業(yè)務(wù)員較為熟悉的路段的快件D、必須經(jīng)過(guò)人流量大的區(qū)域的快件44．在自行車尾架捆扎少量快件可使用的方法包括()等。①平行捆扎②十字捆扎③加長(zhǎng)板④加寬板A、①③④ B、②③④ C、③④ D、①②45．快件捆扎，下面做法錯(cuò)誤的是()。A、長(zhǎng)件快件捆扎時(shí)應(yīng)與交通工具長(zhǎng)度方向一致B、騎車過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)自行車重心異常，則傾斜身體使整體平衡C、將快件捆扎牢固，同時(shí)力度適當(dāng)D、大霧天氣為快件加蓋防雨用具46．業(yè)務(wù)員如要放下易碎快件，離地面()方可脫手。A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、40厘米47．下列說(shuō)法正確的是()。A、快件外包裝不牢固將導(dǎo)致車輛重心偏移B、尾板上的快件如左右不平衡將影響自行車的重心C、任何交通工具在執(zhí)行完派件工作后都要檢查一下交通工具重心在哪D、重心偏移，不影響行車安全48．利用汽車派送時(shí)，下面做法錯(cuò)誤的是()。A、快件重量可以適當(dāng)超過(guò)車輛核定載重B、裝車時(shí)遵循“大不壓小、重不壓輕、先出后進(jìn)、易碎件單獨(dú)擺放”的原則C、快件裝車時(shí)，須先裝載重貨和大貨D、所有體積小的快件需先統(tǒng)一裝在集裝袋內(nèi)再裝車49．由快遞企業(yè)代為收取的款項(xiàng)，不包括()。A、稅款 B、資費(fèi) C、海關(guān)簽貼費(fèi) D、商檢費(fèi)50．()是指通過(guò)持續(xù)滿足客戶的需求，及時(shí)妥善解決雙方合作過(guò)程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，從而與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系。A、客戶維護(hù)B、客戶維護(hù)C、客戶推廣D、業(yè)務(wù)推介()。A、特殊性 B、公平性 C、多樣性 D、穩(wěn)定性()到()所需花費(fèi)的最大時(shí)間限度。A、處理 派送 B、收寄 派送 C、收寄 處理 D、收派 處理53.《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，快遞服務(wù)組織的崗位應(yīng)根據(jù)()科學(xué)合理地進(jìn)行設(shè)置。A、快遞作業(yè)組織 B、生產(chǎn)流程C、生產(chǎn)人員 D、快遞作業(yè)組織和生產(chǎn)環(huán)節(jié)()。A、工裝要熨燙整齊，不得有污損 B、天氣熱時(shí)可以適當(dāng)將衣服敞開C、衣服袖口須扣上，衣領(lǐng)要擺好 D、不得穿著拖鞋或高跟鞋上班()。A、從事收派工作時(shí)，出入與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所B、雨雪天氣準(zhǔn)備好防水防凍物品C、進(jìn)入單位或居民區(qū)內(nèi)，車輛及快件交由他人暫時(shí)看管D、快件交由他人捎轉(zhuǎn)帶，長(zhǎng)度前端不宜超出車輪，后端不宜超出車身()米。A、 B、 C、 D、按領(lǐng)土面積從大到小居前三位的依次是()。A、俄羅斯、加拿大、中國(guó) B、美國(guó)、俄羅斯、加拿大C、俄羅斯、中國(guó)、加拿大 D、加拿大、美國(guó)、印度、3為字頭的，1字頭表示是()。A、以上海為起點(diǎn)的放射線狀干線公路 B、東西橫向干線公路C、南北縱向干線公路D、以北京為起點(diǎn)的放射線狀干線公路、瑞典在()。A、南美洲 B、歐洲 C、大洋洲 D、亞洲().A、溫度高 B、灰塵多 C、遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng) D、保持環(huán)境濕度()的電話區(qū)號(hào)。A、長(zhǎng)沙 B、武漢 C、開封 D、廣州，()不是航空運(yùn)輸?shù)木窒扌?。A、投資大 B、運(yùn)量小C、容易受天氣影響 D、裝卸麻煩()與快遞企業(yè)之間的寄遞合同。A、收件人 B、寄件人 C、承運(yùn)人 D、業(yè)務(wù)員()的情況下快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)給客戶賠償。A、經(jīng)業(yè)務(wù)員指導(dǎo)后，客戶填寫運(yùn)單錯(cuò)誤導(dǎo)致誤送延時(shí)B、因車輛原因?qū)е戮哂袝r(shí)效性的快件未按時(shí)到達(dá)C、快件出境時(shí)被海關(guān)查驗(yàn)沒(méi)收D、自快件交寄之日已過(guò)一年，客戶提出賠償65．在未派送給收件人之前，快件應(yīng)歸()所有。A、收件人 B、寄件人C、提供服務(wù)的快遞企業(yè) D、處理該票快件的業(yè)務(wù)員66．客戶可聯(lián)系()提出快件撤回的要求。①業(yè)務(wù)員②客服部門③統(tǒng)計(jì)部門④營(yíng)銷部門A、①②③④B、①②③ C、①② D、①④67．下列不屬于限制出境物品的是()。A、人民幣 B、無(wú)線電收發(fā)信機(jī)C、過(guò)期的公司債券 D、貴重中藥68．根據(jù)我國(guó)海關(guān)相關(guān)規(guī)定，()限制出口。A、紡織品 B、釩C、汽車 D、皮鞋69．標(biāo)識(shí)表示該物體為{.XZ}。A、有毒固體B、有毒氣體C、有毒液體D、氧化物70．“外包裝表面沒(méi)有突出的釘、鉤、刺”屬于快件包裝的()。A、適合運(yùn)輸原則和便于裝卸原則 B、便于裝卸原則C、適度包裝原則 D、適合運(yùn)輸原則71．用膠紙封箱，下列做法正確的是()。A、將箱縫部分粘合以節(jié)省膠紙篇三：六年級(jí)語(yǔ)文上冊(cè)期末試題及答案六年級(jí)語(yǔ)文第一學(xué)期期末檢測(cè)題及答案120分鐘 100分一、知識(shí)與運(yùn)用。（40分）讀拼音，寫字詞。(5分)m236。 hōng kǎo y236。qǐn靜（謐）(烘烤)(抑)揚(yáng)頓挫(寢)不安席li232。 k233。 sou zh232。n z224。o惡(劣)(咳 嗽)（震）耳欲聾焦（躁）不安用“√”標(biāo)出加點(diǎn)字的正確讀音。（2分）魁梧（w√ wǔ）憎（zēng√ z232。g）惡唱和(h232。√ h233。)傭(yōng√ y242。ng人 ．．．．按要求寫句子。（10分）（1）草蟲為生活勤勉地奔忙。草蟲能演奏出優(yōu)美的音韻，有著高雅的藝術(shù)追求。（用關(guān)聯(lián)詞合成一句話）草蟲不僅為生活勤勉地奔忙，還能演奏出優(yōu)美的音韻，有著高雅的藝術(shù)追求。（2）時(shí)間過(guò)去了。（分別改成比喻句和擬人句）（3）雖然我們是為人民服務(wù)的，但是我們有缺點(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出。（修改病句）（4）“只有一個(gè)地球”這是一個(gè)不容置疑的事實(shí)，可我們大多數(shù)人仍不以為然，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一條標(biāo)語(yǔ)警示人們。走近魯迅。（8分）（1）（深藍(lán)）的天空中掛著一輪金黃的圓月，下面是海邊的沙地，都種著一望無(wú)際的（碧綠）的西瓜。其間有一個(gè)十一二歲的少年，（項(xiàng)帶）銀圈，手捏（一柄）鋼叉，向一匹猹（盡力）地刺去。那猹卻將身（一扭），反從他的胯下逃走了。按照原文填寫完整，上面這段文字選自課文（《少年閏土》），課文節(jié)選自《 故鄉(xiāng) 》，作者魯迅被譽(yù)為（“ 民族魂”）。（6分）（2）（橫眉冷對(duì)千夫指），（俯首甘為孺子牛）。躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，管他冬夏與春秋?！?