新員工入職過程質量管控要求培訓教材-文庫吧
2024-10-23 06:23 本頁面
【正文】 異常因素，提高產(chǎn)品合格率，減少廢次品造成的損失。 優(yōu)點：既能把關，又能預防。 局限性：過分強調對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，無視了對現(xiàn)場的過程控制及作業(yè)者自身的技能。 2. 全面質量管理階段——TQM 定義：一個企業(yè)以質量為中心，以全員參與為根底，通過讓顧客滿意和內(nèi)部所有成員及社會受益而到達長期成功的質量管理手段。 特點：全員參與、全部文件化、全過程控制。樹立預防為主、下工序是用戶、一切為用戶效勞的思想和理念。 優(yōu)點：不僅能確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出品質符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，還能充分地滿足用戶的需求。,全面質量管理的根本要求： 全過程的質量管理：把質量形成過程的各個環(huán)節(jié)或因素控制起來，形成一個綜合性的質量管理體系，做到以預防為主，防檢結合，不斷改進，始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要。 全員的質量管理：任何一個環(huán)節(jié)，任何一個人的工作質量都會不同程度地影響產(chǎn)品質量。實現(xiàn)全員質量管理，要做好全員的質量教育和培訓；制定各部門、各級人員的質量責任制；開展多種形式的群眾性質量管理活動，如合理化建議、QC小組活動和質量相關的勞動競賽等。,要 符合【標準/ 標準】,要【防患于未然】,要 追求【零 缺 陷】,要 養(yǎng)成【持續(xù)改善】的習慣,三、過程質量管理相關的內(nèi)容和要求,質量意識：一個企業(yè)從領導層到每一個基層員工對質量和質量工作的認識和理解，表達在每一位員工的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合規(guī)定要求的意志力。 良好質量意識的表達： 在主觀上追求產(chǎn)品質量更好或工作質量更好； 嚴格按照現(xiàn)場作業(yè)指導書的要求、流程及標準操作； 按時、如實實施工藝、設備點檢，異常時及時反響； 時刻關注工作結果，對本工序/崗位生產(chǎn)的產(chǎn)品實施自查； 樹立下道工序是客戶的理念，杜絕不良品流出； 生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品，即符合標準； 誰生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，誰就是不合格的員工； 質量改進是個沒有終點的持續(xù)性活動。 …………,質量三步曲,行為質量,思維質量,結果質量,不合格品的定義： 未滿足明示的、隱含的或必須履行的需求和期望的產(chǎn)品，即超出設定規(guī)格要求以外的產(chǎn)品。 不合格品會產(chǎn)生什么影響呢？ 不合格品流出到客戶：客戶不滿意、投訴、索賠、失去客戶； 不合格品報廢處理：浪費人力、動能、材料本錢，造成經(jīng)濟損失； 不合格品降級使用：售價降低，經(jīng)濟損失大或交貨進度推遲，客戶滿意度下降，影響公司信譽； 不合格品讓步放行：存在產(chǎn)品質量和可靠性降低的風險； 不合格品返工：增加人力本錢、能耗本錢、設備磨損本錢、檢查本錢。,生產(chǎn)過程中為什么會產(chǎn)生不合格品？？ 生產(chǎn)過程就是一系列將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)相
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