【正文】 閱覽服務(wù)；學(xué)校可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。 作者簽名： 日 期： 會展旅游與會展業(yè)市場營銷拓展 3 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明： 所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。 作者簽名： 日期： 年 月 日 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán) 大學(xué) 可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。 涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 會展旅游與會展業(yè)市場營銷拓展 4 會展旅游與會展業(yè)市場營銷拓展 劉雯 商學(xué)院 旅游管理 摘 要 改革開放以后，我國經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已經(jīng)成為我國人民休閑、度假的良好方式。 人類社會文明進(jìn)步越快，對彼此的物質(zhì)、文化交流需求也越高，會展在人類 生活中的地位也越重要。本文通過了解國內(nèi)外會展現(xiàn)狀，闡述會展業(yè)與旅游業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系，通過實(shí)例證明會展旅游將成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。隨后，提出了合適的會展?fàn)I銷策略。 關(guān)鍵詞 ： 會展業(yè)； 旅游業(yè)； 會展旅游； 會展商； 會展?fàn)I銷策略 MICE tourism and exhibition industry marketing expansion Abstract After the reform and opening up, China39。s economy has been relatively rapid development, people39。s living standards have greatly improved, tourism has bee the leisure of our people, a good way to vacation. The sooner the civilization and progress of human society, of each other39。s material and cultural exchanges, the higher the demand, the exhibition in the status of human life and the more important. By understanding the status quo at home and abroad exhibition, conven tion and exhibition industry and tourism on the internal relations, through examples prove that MICE Tourism will bee new points of economic growth. Subsequently, the proposed Conve ntion and Exhibition appropriate marketing strategies. Key word： Exhibition； Tourism； MICE Tourism； Exhibitors Will Exhibition Marketing Strategy 會展旅游與會展業(yè)市場營銷拓展 5 引 言 目前，世界性的大型國際會 議、體育運(yùn)動(dòng)會、文化活動(dòng)、展覽回、交易會越來越多，對人類社會的經(jīng)濟(jì)、文化、旅游活動(dòng)的影響也越來越大，由此而形成了會展業(yè)。 隨著人類社會的進(jìn)步和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,會展業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn) ,并已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。 21 世紀(jì)以來的中國 ,進(jìn)入了一個(gè)競相舉辦各類大型會展活動(dòng)的時(shí)代 ,這股熱潮也使得國內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界對會展業(yè)及其對旅游業(yè)產(chǎn)生的影響開始了研究和思考。會議旅游觀光游覽與商務(wù)活動(dòng)、會議展示之中。資料顯示，全球國際航線 50%的游客是會展旅游者。 1990 年以來，美國航空客運(yùn)量的 %和飯店客人的 %來自國際會議，會展產(chǎn)業(yè)每年的直接收入是 800 億 ~1000 億美元。只有 700 完人口的瑞士，年均舉辦國際會議超過 20xx 個(gè)，僅會議每年就吸引國外游客 3000 多萬人。除了巨大的人流，國際性會議展覽還因?yàn)槠溆?jì)劃性強(qiáng)而具有穩(wěn)定性個(gè)的特點(diǎn)，便于旅行社的安排。更重要的是，會展旅游的概念囊括了從組織會議到會后旅游一系列活動(dòng)，利潤率一般在 10%以上，與普通觀光旅游 1%~2%的利潤率相比，可謂是高回報(bào)。 會展旅游因其巨大的經(jīng)濟(jì)效益 已成為第三產(chǎn)業(yè)中不可或缺的組成部分。如何因地制宜的發(fā)展會展旅游業(yè)，使其帶來 可觀的利潤也成為社會各界所關(guān)注的問題。 這個(gè)紅色是你特意標(biāo)注的么？最好改成黑色 會展旅游與會展業(yè)市場營銷拓展 6 1 研究背景 人類社會文明進(jìn)步越快，對彼此的物質(zhì)、文化交流需求也越高，會展在人類生活中的地位也越重要。目前，世界性的大型國際會議、體育運(yùn)動(dòng)會、文化活動(dòng)、展覽回、交易會越來越多，對人類社會的經(jīng)濟(jì)、文化、旅游活動(dòng)的影響也越來越大，由此而形成了會展業(yè)。 隨著人類社會的進(jìn)步和商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,會展業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn) ,并已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步的重要標(biāo)志之一。 21 世紀(jì)以來的中國 ,進(jìn)入了一個(gè)競相舉辦各類大型會展活動(dòng)的時(shí)代 ,這股熱潮也使得國內(nèi)旅游學(xué)術(shù)界對會展業(yè)及其對旅游業(yè)產(chǎn)生的影響開始了研究和思考。 國際上有許多以展覽著稱的城市，尤以德國為多，像漢諾威、杜塞爾多夫、萊比錫、慕尼黑等均是世界知名的會展之都，展覽在為這些城市帶來可觀經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也大大提高拉它們在國際上的知名度。法國首都巴黎，平均每年要承辦 300多個(gè)國際大型會議，因此，贏得了“國際會議之都”之稱。我國的香港以其每年舉辦若干大型國際會議、展覽而在國際上享有盛名?！?99 上海財(cái)富論壇”的召開，預(yù)示著上海在向國 際展覽名城的反向邁進(jìn)。大連也以每年舉辦的“服裝節(jié)”而提高了在國內(nèi)和國際的知名度。 會展業(yè)也被認(rèn)為是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”。珠江三角洲是全國改革開放最早的地區(qū)之一，伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，會展經(jīng)濟(jì)也隨之興起。進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代，廣東會展的數(shù)量、規(guī)模均以 20%以上的速度增長。目前全省從事會展業(yè)的企業(yè)已達(dá) 20xx 家，每年舉辦的較大型會議超過 1000 余個(gè)，成為中國最大的會展基地。廣州的“廣交會”，深圳的“高交會”，珠海的“航空展“等大型會展在國內(nèi)外都有較大的影響。會展業(yè)已成為珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要產(chǎn)業(yè)。 會展經(jīng)濟(jì)的功能和作用是綜合性、全方位的，無論在國際上還是在國內(nèi)，會展業(yè)都是一個(gè)前景廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)。因此，規(guī)范化發(fā)展的會展經(jīng)濟(jì)確實(shí)可以成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。 為提升爭取承辦國際會議的競爭力，進(jìn)幾年來我國各地政府都在場館建設(shè)上下工夫，力爭以先進(jìn)的硬件設(shè)施吸引客戶。國外，一些大型旅游企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)也利用自身主營業(yè)務(wù)的優(yōu)勢紛紛開拓會議市場，如雅高、萬豪、希爾頓國際等大型酒店集團(tuán)，巴黎迪士尼樂園等大型主題公園。 會展旅游與會展業(yè)市場營銷拓展 7 2 會展業(yè) 會展的特征和相關(guān)概念 現(xiàn)代會展的 發(fā)展，表現(xiàn)出一個(gè)非常明顯的特征，正所謂“展中有會，會中有展”，所以在很多情況下，會議和展覽的卻有著密切的聯(lián)系。不過，會議和展覽這兩種活動(dòng)，除了有很多共性之外，還是很多區(qū)別的。在這里會展是會議、展覽等集體活動(dòng)的簡稱，是指在一定地域空間，由多個(gè)人聚集在一起形成的，定期或不定期的集體性的物質(zhì)、文化、信息交流活動(dòng)?，F(xiàn)將二者分別加以闡述。所謂會議就是一群人在特定的時(shí)間、地點(diǎn)聚集，來研商或進(jìn)行某特定活動(dòng) ,其具體形式有大會、會議、研討會、展示會 ,等等 。所謂展覽是指展覽的參與者通過物品或圖片的展示，集中向觀眾傳達(dá)各種信息， 實(shí)現(xiàn)雙向交流，擴(kuò)大影響，樹立企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)交易、投資，或傳授知識、教育觀眾的目的。而我們所說的會展就是兩者有機(jī)的結(jié)合。 會展業(yè)的國外發(fā)展現(xiàn)狀 會展業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展升級的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。 如果把我們的視野擴(kuò)大到整個(gè)世界，會展業(yè)的存在已有相當(dāng)長的歷史，稱不上是一個(gè)新近誕生的行業(yè)。從古代的集市，到近代的工業(yè)展覽，再到現(xiàn)代的會展業(yè)，網(wǎng)上會展，隨著社會的演變和科技的進(jìn)步，會展業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)存在形式，其存在的形式、內(nèi)容、功能和辦展方式等各個(gè)方面都在不斷進(jìn)行發(fā)展和升級 。從經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的角度來考察，全球會展業(yè)在世界各國 的發(fā)展很不平衡。 總的來說在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐洲，北美等地會展業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，其整體實(shí)力強(qiáng)，規(guī)模大，經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。而拉丁美洲，非洲受其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，地理?xiàng)l件等因素的制約還很落后。亞洲與澳洲的發(fā)展在兩者之間。 我國的會展業(yè) 我國會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 1）起步比較晚，發(fā)展較快 2）各地政府重視會展業(yè)發(fā)展 3）整體辦展水平和質(zhì)量不斷提高，出現(xiàn)了一批知名的會展和辦展企業(yè) 4）足見區(qū)域會展行業(yè)組織，新型產(chǎn)業(yè)管理方式已見端倪 5）中國會展業(yè)不斷發(fā)展壯大 6）中國會展業(yè)加速走向國際化 7）會展產(chǎn)業(yè)的教育、培訓(xùn)體 系初步形成 8）中國加入世貿(mào)組織給會展行業(yè)帶來更大的發(fā)展空間 美女，這一段不行，必須要有段落文字和這樣的條條框框，不能光寫這 8 條，光桿司令，補(bǔ)充一部分文字在前面，或者把這 8 條綜合成一大段，也可以。比如：會展業(yè)從??在中國興起，到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)歷了??過程，縱觀我國目前會展業(yè)的發(fā)展，主要有這么以下幾個(gè)特點(diǎn)： （ 1）起步比較晚，發(fā)展比較快 會展旅游與會展業(yè)市場營銷拓展 8 我國的會展業(yè)從??開始發(fā)展，至今雖然只有短短??個(gè)年頭，但是，據(jù)??資料顯示，于??年相比，我國的會展業(yè)已經(jīng)翻了??倍，，，， 懂了不？就是要條款加文字， 我國會展業(yè)的發(fā)展趨勢 盡管目前中國會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與自身的大國地位和資源條件極不相稱，但在新的世紀(jì)，隨著世界經(jīng)濟(jì)格局的變化以及我國改革開放的深入，中國會展業(yè)將贏得眾多發(fā)展的契機(jī)，尤其是加入 WTO 會使中國會展業(yè)在管理體制及運(yùn)作機(jī)制上發(fā)生一系列變革。概括而言，在未來一段時(shí)期中國會展業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出以下八大趨勢： 1)全球化趨勢 :加入 WTO 后，國內(nèi)各個(gè)行業(yè)面臨的最大現(xiàn)實(shí)問題就是全球化，會展業(yè)也不例外。與其它行業(yè)相比，中國會展業(yè)是一個(gè)壁壘相對較少的行業(yè)。因此，入世后會展業(yè)所受到的沖擊肯定不會象金融、農(nóng)產(chǎn)品、 制造業(yè)等行業(yè)那樣強(qiáng)烈，但不強(qiáng)烈不等于沒有影響。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定要求各成員國對服務(wù)貿(mào)易執(zhí)行與貨物貿(mào)易相同的無歧視和無條件的最惠國待遇，作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，會展業(yè)自然也要受此協(xié)定的約束。 2)信息化趨勢 :信息化既是中國會展業(yè)與國際接軌的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢。這里的 “ 信息化 ” 有兩層涵義，一是要盡可能地掌握國際會展業(yè)最前沿的東西，包括行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、理論研究成果、展會信息或?qū)I(yè)設(shè)備等；二是在會展業(yè)中充分利用各種信息技術(shù)，以提高行業(yè)管理和活動(dòng)組織的效率。 3)集團(tuán)化趨勢 :集團(tuán)化是國內(nèi) 各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門急需解決的共同問題，它是伴隨市場競爭而產(chǎn)生的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。盡管會展經(jīng)濟(jì)的概念在中國提出是最近幾年的事情，或者說會展業(yè)在中國還是一項(xiàng)新興的產(chǎn)業(yè)，但中國加入 WTO 已成為鐵的事實(shí)，在這種產(chǎn)業(yè)背景下會展業(yè)必須從開始就走集團(tuán)化發(fā)展的道路。中國推進(jìn)會展業(yè)集團(tuán)化的最終目的是為了使會展企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，從而提高全國會展業(yè)的國際競爭力。會展企業(yè)的集團(tuán)化不是企業(yè)和企業(yè)的簡單相加，而是整個(gè)行業(yè)在資產(chǎn)、人才、管理等方面全方位的融合與質(zhì)的提升。 4)品牌化趨勢 ： 品牌是會展業(yè)發(fā)展的靈魂，也是中國會展業(yè)在 21 世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。綜觀世界上所有會展業(yè)發(fā)達(dá)國家，幾乎都擁有自己的品牌展會和會展名城。 目前 ，國內(nèi)已初步涌現(xiàn)出一批具有知名品