市場營銷學(xué)實習(xí)報告（寫寫幫推薦）-文庫吧
2025-10-07 09:38 本頁面
【正文】 也就成為了其一個主要的營銷策略。同時沃爾瑪超市還有很多其他便民服務(wù)，比如“購物50元以上可免費停車2小時”“訂購蛋糕可免費送貨上門”等，這些貼心的服務(wù)不僅方便了顧客、促進了銷售量，更重要的是增進了顧客對沃爾瑪?shù)男刨嚭陀H切感，從而形成了超市穩(wěn)定忠實的老顧客。在超市中遇見一位老年人正在選購電動按摩椅，在選購的過程中，導(dǎo)購員時刻面帶微笑，耐心的演示使用方法，并詳細地介紹商品的優(yōu)點，這無疑使得消費者感到舒心和親切。這些點點滴滴的周到服務(wù)都使得顧客感到舒適、便利、劃算、信賴，從而在超市周邊形成了穩(wěn)定忠實的老顧客群體，同時不斷發(fā)展新的穩(wěn)定顧客，從而促進了沃爾瑪超市的穩(wěn)步發(fā)展。（3）完善的售后服務(wù)售后服務(wù)指商品銷售后，為顧客們所提供的服務(wù)。在超市的出口處，我們可以看到一個明顯且單獨的大柜臺，這便是“顧客服務(wù)臺”。對于售后服務(wù)，沃爾瑪也做的很出色。在沃爾瑪?shù)陜?nèi)，一次購物達到一定額度以上便可以享受送貨服務(wù)。顧客在沃爾瑪購買任何問題商品，可以在一個月內(nèi)退，并拿回全部貨款。而相比較而言，同為大型零售商店的家樂福在退換貨方面的服務(wù)卻遠遠低過沃爾瑪。家樂福的墻上經(jīng)常貼著“促銷商品，概不退還”等不符合消費者權(quán)益法的條款，即便是正常產(chǎn)品的退換貨，在家樂福也需要經(jīng)過層層手續(xù)。沃爾瑪為顧客提供“高品質(zhì)服務(wù)”和“無條件退款”的承諾決不是漂亮的口號。沃爾瑪?shù)耐丝钫?，能夠確保每個顧客無后顧之憂。三 存在問題及思考盡管中匯商業(yè)廣場在營銷上是成功的，但任有部分不足和需要改進的地方。就該商業(yè)廣場所處的位置來看，其位于城郊接合處，很多家庭可能攜帶全家前往購物，但全家除了購物還需要娛樂消遣，尤其是對于兒童。通過觀察發(fā)現(xiàn)中匯購物廣場的兒童娛樂設(shè)施很少，這樣不利于吸引有孩子的家庭，并且也損失了兒童消費上的營業(yè)額。所以可以在一樓增設(shè)部分兒童娛樂設(shè)施，吸引全家前來購物，促進兒童消費，加大商業(yè)廣場整體吸引力。第二篇：市場營銷學(xué)實習(xí)報告市場營銷學(xué)實習(xí)報告為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識，在社會實踐中綜合運用所學(xué)的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,實習(xí)目的此次實習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,實習(xí)內(nèi)容在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,我們的實習(xí)報告內(nèi)容包括三部分:一體驗式營銷。二促銷策略。三企業(yè)文化因此,看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,“理性消費”的假設(shè),認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,一體驗式營銷幫助消費者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,通過聽，看，觸，嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己“未來的家”而正是這種“所見即所得”的效果,促進消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,最終達到提高簽單量,不僅是宜家應(yīng)用體驗式營銷,“華耐美家”整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現(xiàn)實場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,但隨著消費者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴展到更廣的層面,涵蓋了先進的產(chǎn)品技術(shù),消費者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房，衛(wèi)生間，臥室，客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由，個性化，簡單的風(fēng)格,顧客會有輕松隨意的感覺,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀，方便.第三篇：市場營銷學(xué)實習(xí)報告市場營銷學(xué)實踐報告姓名：袁永興學(xué)號：20091614專業(yè)：車輛工程 前言改革開放以來，逐步實現(xiàn)了有計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。企業(yè)行業(yè)也因此更加市場化了，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。市場的營銷模式和環(huán)境都隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展而變化。所以我們要實時了解跟營銷相關(guān)的信息，為我們以后能更好的工作學(xué)習(xí)提前做好準備。實踐時間：2011年11月14日下午14：0016：00實踐者：袁永興實踐地點：昆明市北市區(qū)中匯商業(yè)中心實踐目的：此次時間的目的主要是在于學(xué)生學(xué)了總這門課程之后把所學(xué)的知識運用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性，能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個方面。增強實戰(zhàn)經(jīng)驗，在實際的買賣活動中學(xué)會個人能學(xué)會更多營銷技巧和實際銷售策略，積累更多的經(jīng)驗。提高分析市場，挖掘數(shù)據(jù)的能力。了解市場營銷工作的規(guī)律性，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。實踐內(nèi)容：在老師的帶領(lǐng)下，對中匯商業(yè)中性進行參觀實踐。了解營銷學(xué)理論和發(fā)展趨勢，認識營銷相關(guān)概念、營銷信息、傳遞的特點，為接下來的課
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