小海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心管理制度-文庫吧
2024-10-21 08:47 本頁面
【正文】 情、周到、負責的服務，詢問事項屬職責范圍內(nèi)的，首問責任人能當場答復的應立即答復；不能當場答復的，應告知時限，應在3個工作日內(nèi)答復。詢問事項不屬于職責范圍內(nèi)的，首問責任人應將詢問人引導至相關(guān)辦公室或提供相關(guān)單位聯(lián)系方式，并負責銜接好詢問人辦理的具體事項。（十）服務承諾制度中心人員做到接待熱情周到，服務耐心誠懇，實行“五個一”（即一張笑臉迎客、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一顆誠心辦事、一流業(yè)績爭先）服務標準，達到“四個好”（即門好進、臉好看、話好聽、事好辦）服務目標，營造良好的服務環(huán)境。簡化工作程序，優(yōu)化辦理質(zhì)量。各項服務工作實行一次性告知制和限時辦結(jié)制，提高辦事效率，承諾服務時效。（十一）財務管理制度小海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心運行經(jīng)費、人員經(jīng)費及其他履職經(jīng)費由農(nóng)業(yè)局或鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)籌安排，不單獨設(shè)立賬戶，實行報賬制。經(jīng)辦人取得正式發(fā)票，注明開支事由，經(jīng)主任初核簽字、分管領(lǐng)導復核同意，最后由鎮(zhèn)長審批簽字，實行“一事一報”、“一支筆”簽字，按實報銷入賬。有關(guān)收費項目要按程序規(guī)范管理，嚴禁亂收費，不得擅自提高收費標準或增加收費項目，收費時必須開具縣財政部門統(tǒng)一印制的正規(guī)發(fā)票，發(fā)票用完后將存根聯(lián)、記賬聯(lián)同收費登記表一同報縣局審核后報縣財政局。三、嚴格執(zhí)行績效考核制度小海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心要自覺服從鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導，實行業(yè)務工作目標管理，服務中心每年初要與各村簽定工作目標責任書。年終考核時，中心人員接受縣農(nóng)業(yè)局、服務對象、鎮(zhèn)黨委、政府的考評。在社會評價工作中，將服務人員的服務能力、服務態(tài)度、服務作風、服務效率、服務業(yè)績等主要要素納入評價體系，考核結(jié)果與年終績效考核獎掛鉤，作為評優(yōu)、評先、職務晉升、職稱評定、繼續(xù)聘任的重要依據(jù)。對中心人員不符從主任或副主任及鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導的、或因工作失誤造成較大不良影響的、或工作中不認真負責、出現(xiàn)違紀行為的，要根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。小海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心2013年8月8日第二篇：小海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心公務用車管理制度小海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心公務用車管理制度嚴格執(zhí)行車輛回單位停放制度。周一至周五正常上班時間，車輛未外派公出的時候原則上必須停放在單位；因特殊情況不能回單位停放的，必須確保車輛的安全，如出現(xiàn)車輛損壞、丟失等情況，一切經(jīng)濟損失由駕車人員自負。國家法定節(jié)假日期間，如果沒有安排值班，車輛必須封存停駛。嚴禁公車私用私駕。禁止將公車用于婚喪喜慶、休閑度假、探親訪友等非公務活動。農(nóng)業(yè)服務中心人員不得公車私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并證實，由駕駛員自行承擔所有費用，農(nóng)業(yè)服務中心機關(guān)干部職工（含離退休職工）確因生病等特殊情況需要用車的，經(jīng)分管領(lǐng)導同意后單位負責人靈活掌握。節(jié)約公務車輛運行成本，盡量減少車輛外出次數(shù)。農(nóng)業(yè)服務中心人員對自己駕駛的車輛應當勤檢查、勤維護，按時進行保養(yǎng)，確保車容整潔、車況良好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴防事故發(fā)生。農(nóng)業(yè)服務中心車輛的維修、保養(yǎng)，須在小海鎮(zhèn)人民政府指定的廠家進行。駕駛員因公出車，如發(fā)生交通事故，依據(jù)交警部門的鑒定結(jié)果，按照責任的劃分及形成的后果等情況，承擔相應責任（承擔事故主要責任的，駕駛員承擔保險賠付后余額的5%—10%的經(jīng)濟責任，承擔次要責任的，駕駛員承擔保險賠付后余額的1%—5%的經(jīng)濟責任）。
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