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醫(yī)院創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”情況匯報(bào)-文庫(kù)吧

2025-10-07 07:59 本頁(yè)面


【正文】 重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)科獲得成功。醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的提升,就是服務(wù)患者能力的提升,就讓患者不僅能舒心看病,更能放心看病、看得好病。社區(qū)中心——立足社區(qū)服務(wù)居民醫(yī)院直管的6家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,根據(jù)各自實(shí)際,在創(chuàng)建活動(dòng)中,動(dòng)腦筋、想辦法,當(dāng)好社區(qū)居民的健康守門(mén)人。二橋街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在三個(gè)全科診室設(shè)臵了“醫(yī)生助理”,在病人等待就診的過(guò)程中,協(xié)助醫(yī)生更全面地了解病人情況,不僅幫助病人更好地陳述病情,有助就診,還利用病人等待的時(shí)間幫助建立健康檔案,一舉兩得。中心升級(jí)了信息管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)更新居民電子健康檔案,變?cè)瓉?lái)的“死檔”為“活檔”,不僅提高了工作效能,更利于跟蹤居民健康狀況,提供必要的健康和就醫(yī)指導(dǎo)。此外,中心在門(mén)診大廳安臵了全自動(dòng)血壓計(jì)和健康膳食塔,為居民提供“自助”健康服務(wù)。琴斷口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)實(shí)在在滿足居民預(yù)防接種需要,將原來(lái)限定周一、周四上午的接種時(shí)間調(diào)整為周一至周五全天加周六上午半天,極大地方便了社區(qū)居民,現(xiàn)在該中心的預(yù)防接種量占到全區(qū)總量的三分之一,為全區(qū)之最。此外,他們?cè)诼鋵?shí)家庭醫(yī)生責(zé)任制上下功夫,實(shí)行“雙簽”管理,每一個(gè)下社區(qū)的“家庭醫(yī)生”必須有社區(qū)居委會(huì)主任和受訪居民的雙重簽名,才算完成工作任務(wù),切實(shí)保障社區(qū)居民得到“家庭醫(yī)生”的上門(mén)服務(wù)。醫(yī)療行業(yè),攸關(guān)民生,回顧創(chuàng)建工作,雖然取得了一定成效,但與黨和國(guó)家的要求、與人民群眾的期待還有差距。創(chuàng)建活動(dòng)有階段,為民服務(wù)無(wú)終點(diǎn),我們將以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,進(jìn)一步提高效能、優(yōu)化服務(wù),接受領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的監(jiān)督,虛心接受患者的合理化建議,切實(shí)為患者辦實(shí)事、做好事,努力將醫(yī)院建設(shè)稱(chēng)群眾滿意的醫(yī)院。武漢市第五醫(yī)院2010年8月5日第二篇:2011“創(chuàng)建群眾滿意基層站所”總結(jié)匯報(bào)臥龍區(qū)國(guó)土資源局關(guān)于“創(chuàng)建群眾滿意的基層站所”的總結(jié)匯報(bào)2011年,我局堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),以“服務(wù)群眾需要、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為宗旨,緊緊圍繞“機(jī)構(gòu)健全、設(shè)施配套、服務(wù)到位、管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”的工作要求,深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于國(guó)土資源管理體制改革的決策部署,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以切實(shí)保護(hù)國(guó)土資源為重點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)依法行政,深入開(kāi)展“兩整治一改革”活動(dòng),堅(jiān)持重心下移,把“四個(gè)帶動(dòng)”工作落實(shí)到基層,為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排,積極開(kāi)展“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)創(chuàng)建情況匯報(bào)如下:一、認(rèn)真組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工。加強(qiáng)國(guó)土資源所建設(shè),是全面提升國(guó)土資源管理水平的重要途徑。為此,臥龍區(qū)國(guó)土局把國(guó)土資源所建設(shè)擺在重要位置,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一是分別制定了《臥龍區(qū)國(guó)土資源局2011“創(chuàng)建群眾滿意的國(guó)土資源所”評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》和各鄉(xiāng)所“創(chuàng)建群眾滿意的國(guó)土資源所”評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真組織評(píng)議活動(dòng)的開(kāi)展;二是明確分工,責(zé)任到人,嚴(yán)格按照評(píng)議活動(dòng)要求,認(rèn)真查找突出門(mén)體,邊查邊改,確保創(chuàng)建工作的效率和質(zhì)量。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。圍繞創(chuàng)建群眾滿意的基層站所工作標(biāo)準(zhǔn),我局多次組織國(guó)土所長(zhǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,并要求各國(guó)土所自行組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)研討,各國(guó)土所的同志們充分認(rèn)識(shí)到,國(guó)土資源管理工作關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,是現(xiàn)代化建設(shè)中帶有全局性、戰(zhàn)略性、根本性的一個(gè)重大問(wèn)題,從中央到地方都非常重視。當(dāng)前,我們基層土地管理工作水平面臨著非常突出的矛盾和壓力,國(guó)土資源所處于土地管理工作的最前線,是國(guó)土資源部門(mén)的最基層單位,是國(guó)土部門(mén)聯(lián)系農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的紐帶,是履行保護(hù)資源、保障發(fā)展,服務(wù)社會(huì)的窗口。近些年,我們按照省、市、區(qū)關(guān)于創(chuàng)建“人民群眾滿意國(guó)土資源所”工作的有關(guān)要求,以創(chuàng)建工作為契機(jī),不斷提高認(rèn)識(shí),從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),完善制度保障和規(guī)范管理等眾多方面入手,有效構(gòu)建規(guī)范基層國(guó)土所,在嚴(yán)格保護(hù)資源和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,找到了位置,體現(xiàn)出價(jià)值,從而也實(shí)現(xiàn)了自身更快更好的發(fā)展,增加了軟硬件建設(shè)投入。可以說(shuō),思想認(rèn)識(shí)上的高度重視,為我們創(chuàng)建“人民群眾滿意國(guó)土所”的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了很好的基礎(chǔ),也是我們創(chuàng)建工作不斷“上臺(tái)階,上水平”的思想保障。三、完善制度,規(guī)范管理,提高國(guó)土資源工作效能。完善的制度是規(guī)范化管理的保障。在規(guī)范化管理中,我局要求各國(guó)土所以健全完善國(guó)土資源業(yè)務(wù)管理的各項(xiàng)制度為重點(diǎn),進(jìn)一步健全規(guī)范了辦事程序公開(kāi)制度、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)責(zé)任制等各項(xiàng)制度,在政策法規(guī)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作時(shí)間、工作職責(zé)、監(jiān)督崗位等方面切實(shí)做到全部公開(kāi),提高了工作透明度,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,從而形成了一整套以制度管人,以制度管事的良好長(zhǎng)效機(jī)制,提高了國(guó)土資源工作效能。四、優(yōu)化環(huán)境,完備設(shè)施,確保工作有序開(kāi)展。我們按照“服務(wù)設(shè)施齊全、便民設(shè)施明顯、辦事指南清楚,政務(wù)公開(kāi)完善;工作人員儀容儀表端莊;工作環(huán)境整潔,無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象”的要求,逐步優(yōu)化辦公環(huán)境,進(jìn)一步規(guī)范了管理。不斷改善辦公條件,加大辦公設(shè)施的投入,配備了電腦、電話,打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)施;設(shè)有便民服務(wù)窗口、信訪接待室、檔案資料室、辦公室、會(huì)議室等配套設(shè)施,提升了基層所的基礎(chǔ)環(huán)境,搭建了一個(gè)完善有序的工作平臺(tái),使工作人員精神飽滿,干勁倍增。在規(guī)范管理方面,我們堅(jiān)持從制度入手,建立健全了一整套的規(guī)章制度,確保機(jī)關(guān)秩序的有序。優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境,配套完善的辦公條件,全面規(guī)范的工作制度,規(guī)范文明的辦公秩序,是基層站所取得成績(jī),完成工作任務(wù)的先決條件。五、文明執(zhí)法,依法行政,提升國(guó)土資源系統(tǒng)形象。我們堅(jiān)持正確履行職能,嚴(yán)格依法依規(guī)辦事,依法審批,依法收費(fèi),依法處罰,照章辦事;各國(guó)土所職工行政執(zhí)法人員規(guī)范文明,程序完善,建立健全了行政執(zhí)法責(zé)任制,過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制和評(píng)議考核制;并抓好落實(shí),無(wú)濫用職權(quán)、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公
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