【正文】 。另一方面，我把參加集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，根據(jù)形勢發(fā)展和巡店督導工作需要，本著缺什么補什么的原則，做好個人自學，不斷吸納巡店督導工作相關的新知識、掌握新技能、增強新本領。在加強巡店督導相關知識理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和巡店督導崗位相關法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃 向領導和同事學習，取長補短積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向巡店督導工作崗位同事學習，注重巡店督導工作崗位資深前輩的優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找自身在巡店督導工作中的不足，從而提高自己的巡店督導工作能力。向巡店督導工作崗位的上級領導學習。向領導學習，不是因為他是領導，而是因為他優(yōu)秀。他之所以能成為領導，一定有許多你不具備的特質(zhì)。他們責任心強，他們對工作付出更多，他們愛學習愛鉆研……。通過潛心地向他們學習，我知道了在巡店督導工作崗位什么是自己應該做的，什么是自己不應該做的。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃二、恪盡職守，認真做好本職工作。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃 熱愛本職工作，激發(fā)工作熱情立足本職，努力做好巡店督導相關工作。在崗一分鐘，盡職六十秒。過去的一年，我把提高自身綜合素質(zhì)與做好巡店督導工作統(tǒng)一起來，提高巡店督導工作效率。一是我擁有對巡店督導工作的熱愛，這激發(fā)自身工作的使命感和責任心。作為巡店督導工作人員，只有從內(nèi)心熱愛這份工作，才能迸發(fā)出工作上的激情，才會愿意學習巡店督導相關知識，也只有愿意學習，才會不斷地在學習中提升巡店督導工作的業(yè)務能力。二是在努力做好巡店督導工作的過程中，通過深化巡店督導工作崗位認識，及時總結(jié)思考，把自身在實際工作中獲得的經(jīng)驗和教訓作為指導實際工作的利器，不斷地促進巡店督導工作開展。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃 擺正工作位置，承當崗位責任要明確自己的巡店督導工作職責，擺正自己的位置。每個崗位都承擔著一定的職責，這就要求我們必須能擔負起巡店督導工作崗位的責任，努力將自己巡店督導相關的工作任務辦好，堅決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。也不能把主業(yè)當副業(yè)，盡做些趕熱鬧的事，結(jié)果種了人家的田，荒了自家的地。在巡店督導工作職責范圍內(nèi)，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能在第一時間解決問題。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃三、培養(yǎng)團隊意識，加強溝通合作 注重團隊協(xié)作,提升工作效能在巡店督導工作工作以來，我感受最大的就是要注重的團隊協(xié)作。良好的團隊協(xié)作往往可以事半功倍，最大限度的提升巡店督導工作效能，更好的促進巡店督導工作職責的履行。巡店督導工作由大量瑣碎、復雜但重要的事情處理構成，僅憑單個人的巡店督導學識，往往難以勝任。良好的團隊協(xié)作，可以有效彌補無限的工作需求與有限的個人能力之間的基本矛盾，達到 1+12 的效果。同事之間要坦誠、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任、溝通，增進巡店督導工作崗位相關同事的融洽關系，保證巡店督導工作質(zhì)量，提高巡店督導工作效率。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃 弘揚團隊精神 堅持團結(jié)奮進現(xiàn)在工作分工越來越細，任何人都不可能獨立完成所有的工作，我所做的巡店督導工作的僅僅是我們單位整體目標的一個小部分。因為分工如此之細，所以要求各個部門之間必須緊密的合作，巡店督導工作崗位的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯，都可能導致工作的失敗。在做巡店督導工作崗位業(yè)務的過程中，任何人都可能會遇到比較難解決的問題，這個時候就需要巡店督導工作崗位的成員之間發(fā)揚群策能力、相互幫助的團體精神。我在日常的巡店督導工作中注重團隊協(xié)作，有意識的創(chuàng)造和發(fā)展利于團隊協(xié)作的機制和文化氛圍，有效提升巡店督導工作效能。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃四、巡店督導工作中存在的不足及改進措施通過近一段時間的巡店督導工作，反省自身，還存在許多不足和缺點。首先自身的巡店督導的相關專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在巡店督導相關業(yè)務水平上有了一定的提高，但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日?；驳甓綄Чぷ?，工作中爭強當先的意識不強。其次，在巡店督導工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，創(chuàng)新不足。處理問題有時考慮得還不夠周到，想得多，行動中實踐得少。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進。繼續(xù)拓寬自己的巡店督導工作相關理論知識面，加強自己對巡店督導工作相關知識的應用，遇問題多查閱文獻，熟悉相關知識，從而提高自己解決巡店督導工作實際問題的能力。在實際工作中，要更加積極主動的向巡店督導工作崗位的上級領導請教問題，并多與巡店督導工作崗位的資深同行學習，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃五、下一階段巡店督導工作計劃 樹立自己的工作目標和學習目標有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對巡店督導工作崗位訂立下工作目標和巡店督導工作崗位相關業(yè)務知識學習目標。不注意學習新知識，就會導致面對巡店督導工作崗位相關新問題、新要求時，一籌莫展，束手無策。要改變這種現(xiàn)狀，我就要牢固確立終身學習的理念并及時制定巡店督導工作崗位相關業(yè)務知識學習目標。同時每個月尾記錄下目標完成情況以及遇到問題，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃 進一步提高本職工作效率下一階段，我將繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待巡店督導工作崗位各項日常工作，服從領導安排，堅決執(zhí)行巡店督導工作崗位的各項規(guī)章制度。“工欲善其事，必先利其器”，要提高巡店督導工作崗位工作效率，必須努力學習巡店督導工作崗位相關理論及知識、經(jīng)驗,掌握巡店督導工作崗位的技能、技巧。并積極參加各種能增強口頭表達能力的活動。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃 深入業(yè)務相關的經(jīng)驗學習制訂巡店督導工作崗位相關工作學習計劃。學習，對于巡店督導工作崗位人員來說至關重要，因為它直接關系到一個巡店督導工作崗位與時俱進的步伐。下一階段，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。巡店督導工作崗位相關的專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。巡店督導工作崗位總結(jié)計劃巡店督導工作崗位總結(jié)計劃 明確自己的發(fā)展方向明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己在巡店督導工作崗位上的缺點。認真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高巡店督導工作崗位相關文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,為自己能成為巡店督導工作崗位上的優(yōu)秀人才而努力。我也會向巡店督導工作崗位其它同事學習，取長補短，相互交流巡店督導工作崗位的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取下一階段更好的巡店督導工作崗位工作成績。在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)在巡店督導工作崗位努力前行，將我的巡店督導工作崗位工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，為我們單位發(fā)展獻出一份綿薄之力，相信我們單位明天會更好!督導巡店報告督導巡店報告 4 4 篇 篇 3 3巡店管理是一座架于公司與店鋪之間相互溝通的橋梁，提高公司與店鋪整體營運能力，使各項運營標準與公司保持高度一致，充分利用公司資源。巡店是公司的例行工作，是督導的重要工作職責，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，是巡店工作的初衷和根本任務。督導實地考察和跟進店鋪的運作狀況，確保品牌運營的標準型和一致性。發(fā)現(xiàn)店鋪存在的問題和不足，提供改進建議和實地輔導。聽取店鋪員工的建議和困難，進行反饋并解決。比如員工狀態(tài)不好，可能會對顧客態(tài)度不好，其中的原因可能是員工的付出沒有得到公司的認同。員工的積極性不高，有可能是公司管理上出現(xiàn)了問題，這時要和店長溝通解決方案，促使問題的解決等。這樣我們可及時發(fā)現(xiàn)并解決店鋪存在的問題與公司管理細節(jié)上的不足，提供有效溝通平臺，加強店鋪與公司之間工作上的協(xié)調(diào)。目前在巡店中主要出現(xiàn)的問題有三方面：問題一、巡店標準不統(tǒng)一。問題二、督導人員嚴格依照巡店表評分標準進行客觀評分。問題三、巡店以扣分為目的，挑毛病，找麻煩!這三點帶來的矛盾是：帶來的負面影響是：這樣容易挫傷員工的積極性，直接影響到店鋪的銷售業(yè)績，督導要適時為店長做輔導，幫助店長發(fā)現(xiàn)解決問題的手段，提高員工的積極性。帶來的負面影響是：以扣分為目的的巡店，往往適得其反，督導要找到問題的癥結(jié)及公司管理上的不足，幫助店長提升。巡店內(nèi)容巡店過程中出現(xiàn)的問題：問題一、巡店標準不統(tǒng)一，督導人員嚴格依照巡店表評分標準進行客觀評分解決方法：這樣容易挫傷員工的積極性，直接影響到店鋪的銷售業(yè)績，督導要適時為店長做輔導，幫助店長發(fā)現(xiàn)解決問題的手段，提高員工的積極性。問題二、巡店以扣分為目的，挑毛病，找麻煩!解決方法：以扣分為目的的巡店，往往適得其反，督導要找到問題的癥結(jié)及公司管理上的不足，幫助店長提升。圖表一：巡店內(nèi)容主要包括人員狀況、貨品狀況、店鋪運營和陳列巡店前巡店前需要做一些準備工作，以促使巡店管理的順利進行，首先要做好資料的收集，比如要了解區(qū)域客戶的信息，各城市間的路程，交通信息等，以免影響工作的效率。其次是制定拜訪計劃書，包括所要拜訪的客戶，拜訪所要完成的報告等內(nèi)容。督導在做巡店管理時，一定不能是到了出差時間或者為了出差而出差，而應當是帶著目標，為解決問題而出差。準備工作：資料收集→制定拜訪計劃書資料的收集區(qū)域客戶信息：生意額大小，分別的銷售區(qū)域，店鋪數(shù)量及分布。各城市間路程，各城市間預計路途時間，區(qū)域交通信息(列車、大巴時刻表)。交通信息：各城市間路程，各城市間預計路途時間，區(qū)域交通信息?？蛻艚谏庥泻卫щy?是否有新開整改意向?其他相關信息的整理。近期客戶生意如何?競品如何?與公司業(yè)務層面配合情況?制定拜訪計劃書拜訪時間，拜訪哪些客戶。拜訪路線設計的整體原則：A、提高效率。b、使銷售人員標準化的每日拜訪客戶(店鋪)數(shù)最大。c、提供必要的服務頻率。D、降低成本。拜訪所要完成的報告，所需要的輔助工具(相機等)。拜訪所期望解決的問題。圖表二：出差計劃和拜訪報告表巡店工具巡店的工具主要是銷售文件夾，銷售文件夾可放入銷售所需的銷售提案、數(shù)據(jù)分析、效果圖、參考資料等。里面可存放客戶檔案資料，銷售拜訪卡等((:巡店超市心得建議)見下圖)，銷