宏業(yè)公司治庸問(wèn)責(zé)整改措施-文庫(kù)吧
2024-10-20 23:53 本頁(yè)面
【正文】 負(fù)責(zé)加強(qiáng)各項(xiàng)收支落實(shí)情況的跟蹤督查。認(rèn)真做好舉報(bào)受理、查處、通報(bào)、問(wèn)責(zé)等工作，形成強(qiáng)大合力。（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。整改措施：1：每周組織一次學(xué)習(xí)，每月舉辦一次講座，由臨床技術(shù)骨干或 聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和新的質(zhì)量管理辦法，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。2：重視人才培養(yǎng)，選派技術(shù)骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)、新辦法，為科室的健康發(fā)展打下雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)。3：引進(jìn)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家開(kāi)展臨床業(yè)務(wù)，以傳、幫、帶的形式，提升醫(yī)療技術(shù)，減低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、降低患者醫(yī)療成本，努力解決人民群眾看病難、看病貴的問(wèn)題。4：掀起“大比武、大練兵”活動(dòng)，不定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核和技能比賽，并將成績(jī)與績(jī)效管理、目標(biāo)管理、年終考評(píng)等掛鉤，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造良好的“比、學(xué)、趕、超”學(xué)習(xí)氛圍。5：嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理放在醫(yī)院工作的首位，長(zhǎng)抓不懈，毫不放松；規(guī)范診療行為，嚴(yán)格操作規(guī)程，完善醫(yī)療文書(shū)制度，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。（四）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提升服務(wù)態(tài)度。整改措施；1：健全完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，認(rèn)真開(kāi)展廉政文化教育活動(dòng)和防控預(yù)警工種，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，依法行醫(yī)，廉潔自律，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度的落實(shí)，堅(jiān)決查處違規(guī)違紀(jì)行為，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和長(zhǎng)期的約束機(jī)制。2：認(rèn)真落實(shí)便民利民惠民措施，加強(qiáng)24小時(shí)值班制；開(kāi)展特殊困難戶及“留守家庭”優(yōu)惠卡制度；優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施；實(shí)行公開(kāi)透明服務(wù)，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。3：強(qiáng)化組織紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。重點(diǎn)整治醫(yī)護(hù)人員在工作中存在的紀(jì)律松散、辦事拖拉、態(tài)度生硬、故意刁難、亂收費(fèi)、吃回扣、開(kāi)單提成、開(kāi)人情方、開(kāi)“大處方”、自由散漫、遲到早退、脫崗串崗、上班干私活、上網(wǎng)聊天、玩游戲等，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。4：要繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，創(chuàng)建“群眾滿意窗口”，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)，開(kāi)展人性化服務(wù)，努力提高服務(wù)技巧和效用，徹底杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，使患者放心，讓群眾滿意。5：設(shè)立群眾意見(jiàn)箱、發(fā)放行風(fēng)民主評(píng)議表、定期召開(kāi)病人及家屬座談會(huì)、電話回訪等方式加強(qiáng)與社會(huì)溝通，采納群眾意見(jiàn)，積極 落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。（五）加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，營(yíng)造良好氛圍。、自糾互糾活動(dòng)；同時(shí)，要采取專(zhuān)題輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、集體研討等形式，做好實(shí)施“責(zé)任風(fēng)暴”、“治庸計(jì)劃”的思想發(fā)動(dòng)工作。***，開(kāi)通投訴電話0712—4768461。設(shè)立舉報(bào)信箱，及時(shí)回復(fù)群眾咨詢，隨時(shí)接受群眾的意見(jiàn)及投訴，并將整改和落實(shí)的情況及時(shí)反饋和公開(kāi)公示。以上是我科在“治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng)自查整改階段查找梳理出存在的一些主要問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題而制訂的整改方案和具體措施。誠(chéng)然，查找方向依然存在死角，制訂的整改方案及措施不定完善詳細(xì)，我科全體黨員干部和醫(yī)護(hù)人員將秉承邊學(xué)習(xí)、邊貫徹、邊查找、邊整改、邊落實(shí)的原則，將其貫穿到整個(gè)活動(dòng)中去，形成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)督查指導(dǎo)、內(nèi)部全體員工自查自糾、廣大人民群眾評(píng)議監(jiān)督的強(qiáng)大合力，齊抓共管，將“治庸問(wèn)責(zé)”活動(dòng)全面深入、廣泛扎實(shí)地開(kāi)展下去。孝昌縣人民一內(nèi)科2011年9月第三篇：治庸問(wèn)責(zé)整改措施治庸問(wèn)責(zé)整改措施趙相龍正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠。教師應(yīng)以樂(lè)觀的態(tài)度去看待職業(yè)倦怠，正確認(rèn)識(shí)倦怠的各種癥狀，以便及早解決問(wèn)題。堅(jiān)持正確的信念和職業(yè)理想。
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