【正文】 一樣，但是也不宜對打扮毫不在意，隨隨便便過了頭。比如：在穿西裝時，男士往往使用領帶夾固定自己的領帶。作為一種飾物，領帶夾的用法是很講究的。它應在穿西服時使用，也就是說僅僅單穿長袖襯衫時沒有必要使用領帶夾。要是在穿皮夾克時使用領帶夾，那就更不必要了。穿西服時使用領帶夾，應將其別在特定的位置，即從上往下數(shù)，在襯衫的第四與第五粒紐扣之間，將領帶夾別上，然后扣上西服上衣的口子，從外面一般應當看不見領帶夾。同時，應該把領帶夾與襯衫的前襟夾住，不能只夾領帶，否則領帶夾固定領帶的作用就沒有發(fā)揮出來。不允許把領帶夾別在西服上衣的衣領上，拿它當紀念章使用。在西服上衣內(nèi)，若穿了西服背心或雞心領羊毛衫的話，可以不使用領帶夾。僅從領帶夾這一飾物的用法上，就可以由此及彼，對打扮的規(guī)范與得法的重要性，有一定程度的認識。依照禮儀規(guī)范，公務人員對于裝飾問題，總的要求是要區(qū)分場合，注意身份，以少為佳，以淡為宜。具體就是：既少又精，揚長避短，力戒怪異，遵守成規(guī)。儀容禮儀儀容，主要是指一個人的容貌。它包括一個人的全部外觀，諸如頭發(fā)、臉龐、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等等。因為個人的儀容在人際往來中處于備受矚目的位置，因此公務人員在平時必須時刻不忘對自己儀容進行必要的整理與修飾。要做到“內(nèi)正其心，外正其容?！睆木唧w規(guī)則上講，公務人員在整理與修飾自己的儀容時，應當使之干凈、整潔、衛(wèi)生、簡約、端莊。①． 干凈——是要求公務人員儀容應當干凈，努力使之無異物、無異味。堅持洗澡，至少每星期洗一次。堅持洗頭，至少要三天洗一次。堅持洗臉，早上起床后、晚上睡覺要洗臉。去除眼角分泌物、去除鼻孔分泌物、去除耳朵分泌物、去除口部的多余物。②． 整潔——是盡可能的使儀容整整齊齊，清爽干凈，絕不能雜亂無章，邋邋遢遢。必須定時剃須，修剪鼻毛與耳毛，遮掩腋毛、掩飾腿毛。③． 衛(wèi)生——是要在日常生活中注意健康，防止疾病，善待和愛護自己的儀容。常洗手，常剪手指甲，常刷牙齒，防止面部傷殘，“雜物”常清理。④． 簡約——是要求在整理、修飾儀容時，要力戒雕琢，不搞繁瑣哲學，而是要使之簡練、明快、方便、樸素、實用。不論是男性還是女性，公務人員都不準煞費心機地在自己頭發(fā)上搞花樣。比如，不準留大鬢角，不準剃“陰陽頭”，更不準在發(fā)型上不男不女，讓人“安能辨我是雌雄”。⑤． 端莊——是要求公務人員的著裝必須要合乎服裝的自身規(guī)律，做到制度化、系列化、標準化。在整理、修飾儀容時，要使之端正、莊重、斯文、雅氣，而不允許把儀容搞得花哨、俏麗、輕浮、怪異、荒誕。另外，公務人員在整理、修飾儀容時，還須切記修飾避人的原則，以便更好的做到自律、自愛。例如：不應當在他人面前咬牙切齒、津津有味地“挖掘”自己的“鼻牛”，或是大大方方、旁若無人地猛搔自己的頭發(fā)，搞得發(fā)屑紛飛。男同志不宜在他人面前，尤其是女同志面前照鏡子，剃胡須；女同志不宜在他人面前，尤其是男同志面前梳頭發(fā)。舉止禮儀舉止，是指人們的儀姿、儀態(tài)、神色、表情和動作。舉止得體，舉止適度，保持風度，都是在禮儀上對于公務人員所提出的總的要求，具體來說，則要力求的規(guī)則、自然、文明、穩(wěn)重、美觀、大方、優(yōu)雅和敬人的這八個方面。比如規(guī)則，接待來訪者時，一般情況下，在對方提出意見或建議的過程中，公務人員都應當以自己的舉止行動對其表示鼓勵。合乎規(guī)則的做法，應當是雙眼注視對方，聚精會神，并且不時的點頭對其觀點表示肯定。再比如文明，雖然人們對女士處處優(yōu)待，比較寬容，但是女性公務人員在執(zhí)行公務時，出于自尊自愛，是不可以隨意在人前人后雙腿叉開而站、雙腿叉開而蹲、雙腿叉開而坐的。這三個動作世稱“三大非淑女之舉”，均有礙觀瞻，有失體面。交談禮儀所謂交談，通常是指正在進行接觸的人們之間，借助語言，口頭上互相進行談話。交談禮儀，是對公務人員在一般場合所進行的各種形式的交談所作的規(guī)范。進行正規(guī)談話時，公務人員需要注意的禮儀問題，主要涉及談話的態(tài)度、談話的方式、談話的內(nèi)容、談話的分寸等四個方面。談話態(tài)度，具體而言，公務人員在交談時要使自己的態(tài)度顯得既合乎禮貌，又與談話的內(nèi)容相適宜，就必須對自己談話時的表情、動作、語言、語氣進行必要的規(guī)范。談話方式，在通常情況下，與他人進行常規(guī)談話時，可供公務人員選擇運用的談話方式主要有傾瀉式、靜聽式、啟發(fā)式、跳躍式、批判式、擴展式等六種。談話內(nèi)容，從某種意義上來講，一個人在談話之時所自行選擇的具體內(nèi)容，實際上在很大程度上反映著他的個人襟懷、品味、志趣、教養(yǎng)和閱歷。人們經(jīng)常會產(chǎn)生這樣的感覺：有的時候，同別人在一起談話，真的會感覺到“與君一席話，勝讀十年書”，相見恨晚，獲益良多。而在另外一些時候，與別人所進行的談話則會令人覺得索然無味，空耗時日，“話不投機半句多”。談話分寸，一般是指人們在總體上對談話時的適當?shù)南薅人M行的把握。具體來說，公務人員談話時要注意分寸問題，特別要做好以下六點：不要不發(fā)一言、不要喋喋不休、不要矯揉造作、不要驕傲自大、不要諷刺挖苦、不要四處訴苦。（二）公務禮儀行政禮儀，又稱公務禮儀。它是指公務人員在從事公務活動、執(zhí)行公務時，所必須遵守到禮儀規(guī)范。行政禮儀的核心思想，是要求公務人員真正自覺地克盡職守，勤于政務，廉潔奉公，從自己做起，從小事做起。從而提高整個行政機關的工作效率。會議禮儀所謂會議，亦稱聚會，是指將人們組織起來，在一起研究、討論有關問題的一種社會活動方式。一般來講，行政機關要想讓自己組織的會議發(fā)揮作用，獲得好評，公務人員要想在出席會議時至自己表現(xiàn)良好，不辱使命，那么嚴守基本的會議禮儀，無疑是最理智的選擇。① 端正會風毫無疑問，舉行會議，通常具有許多積極的作用，它的目的是使行政機關更好的溝通信息、上傳下達、部署任務、宣傳鼓動、協(xié)調(diào)咨詢、調(diào)解矛盾、解決困難。② 提高會議效率行政機關要改進工作作風，落實到會議問題上，就要努力提高會議效率。第一、要集中主題；假定要把幾個內(nèi)容并到一次會議上講，亦須確保會議主題鮮明。第二、要壓縮內(nèi)容；如有可能，應圍繞會議主題，將毫無意義的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)刪去。第三、要限定時間；對會議的起止時間和發(fā)言時間要明確，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。第四、要改進方式；只要能解決問題，則會議舉行方式在一般情況下可以靈活多樣，不必拘泥。例如電話、計算機網(wǎng)絡等，既節(jié)省時間、開支、人力、物力，又不會耽誤工作。③ 遵守會議紀律公務人員在出席會議時應當嚴格遵守會議的有關紀律，一般而言，主要有規(guī)范著裝、嚴守時間、維護秩序、專心聽講四項內(nèi)容。作為會議的出席者，每一名公務人員都應遵守會議的時間安排。按規(guī)定應當出席的會議，必須準時參加，不得有誤。提倡正點開會，提倡限時發(fā)言。在會議進行中，不得到處走來走去，更不能私自中途退場。不能跑去找熟人“扎堆”，指望借機大擺一番“龍門陣”。在他人發(fā)言時不可破壞會場的安靜，或是破壞發(fā)言人的情緒，不能搖頭晃腦，指指點點，大打哈欠，猛皺眉頭，怪相百出，反復看表，讀書看報。作出這一類的舉動，只能表明自己不尊重發(fā)言人，同時也說明自己心思不定，用心不專。匯報禮儀所謂匯報，一般是指向特定的對象報告工作。對于公務人員而言，它的確切含義是，將工作中的有關咨訊進行認真的分析、研究、綜合、歸納、概括和總結。然后根據(jù)實際的需要和有關的規(guī)定，就此向有關的單位、部門及其負責人，進行專門的報告。在實際工作中，及時、準確而全面地進行工作匯報，是下級單位與上級單位、下級部門與上級部門、下級公務人員與上級公務人員相互之間進行溝通，保持聯(lián)絡，以便相互理解、相互配合、相互支持、相互幫助的一個常規(guī)而重要的渠道。匯報，既是公務人員在從事公務活動時的例行公事之一，又肩負著下情上達，反映情況、問題，為上級機關提供決策依據(jù)的重要任務。（1）匯報方式口頭匯報：優(yōu)點是可以突出要點，相互配合，可長可短，節(jié)省時間。缺點是受到時間、地點和當事人情緒的限制，往往會丟三落四，不容易全面而深入的反映情況。在一般情況下，它多用于例行的述職和面臨特殊情況時的請示工作。書面匯報：它的長處是可以全面、系統(tǒng)、深入、細致地反映情況，說理充分，材料周全。而時效性差，則是其主要的短處。書面匯報多用于政策性工作。電話匯報：它的最大優(yōu)點是時效性強，不會耽誤工作。它的不足，則主要是不易深入展開，不利于雙向交流。所以它僅適用于臨時就某些必須辦理的重要的事務性問題向上級進行請示或反映。（2）匯報的時機總的方針是：例行匯報必須按部就班，持之以恒，不得隨意變更。特殊匯報則宜少不宜多，不到萬不得已之時，不要動輒將矛盾上交，妨礙別人的正常工作。（3）匯報的內(nèi)容①．準備匯報，最重要的是實事求是。像個別人那樣，“坐在家里定盤子，關起門來想點子，走到下面找例子，回到機關寫稿子”，不僅做不好工作，而且匯報起來還會誤導上級或有關部門，甚至由此產(chǎn)生一連串不良的連鎖反應。②．內(nèi)容要精煉。準備匯報，必須充分而細心，但這并不意味著準備匯報，就要洋洋萬言、滔滔不絕，非搞長篇大論不可。匯報的內(nèi)容要準備得充分，不僅是要求反映問題要全面，介紹情況要詳盡，而且也要求一個“精”字。使之既言之有物，少講大話、空話、假話、費話，又要簡潔、凝練，要長話短說，無話不說。具體而言，要使匯報的內(nèi)容準備得充分而精煉，就要求匯報者在進行匯報前，下功夫，花力氣，有的放矢的做好必要的準備工作。第一、要認真確定匯報的主題。第二、在準備匯報的具體內(nèi)容時，務必要客觀、公正、確切。第三、考慮到在進行匯報時，匯報對象為了進一步了解情況，很有可能就匯報的某些具體內(nèi)容進行提問或質(zhì)疑。第四、準備口頭匯報與電話匯報時，一定要提前列好提綱，并且將其熟記于心。那么，在匯報時，就能夠節(jié)省時間，言簡意賅，抓住中心。四、結束語當前，在我國全面推行公務員制度的進程中，一項極為迫切的重要任務，就是要使廣大國家公務員自覺地做到內(nèi)強素質(zhì)