00054管理學原理復習題-文庫吧
2024-10-20 19:56 本頁面
【正文】 性化的文化（2）組織職位的成功設計也是實現(xiàn)活性化的重要途徑（3）選拔適合浩性化文化的員工（4）對員工進行不懈的培訓和教育（5）建立促進活性化的考核評價制度 答：影響集權與分權的因素很多，主要包括：（1）決策的重要性（2）主層主管對一致性的方針政策的偏好（3）組織的規(guī)模（4）組織的歷史（5）最高主管的人生觀（6）獲取管理人才的難易程度（7）手段（8）營運的分散化（9）組織的變動程度（10）外界環(huán)境的影響 。答：（1）估量機會（2）確定目標（3）確定前提條件（4）確定可供選擇的方案（5）評價各種方案4（6）選擇方案（7）制度派生計劃（8）用預算形式使計劃數(shù)字化 。答：馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛認為，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是： 生理需要安全需要社會交往需要尊重需要自我實現(xiàn)的需要。答：霍桑試驗的結論：職工是“社會人”；企業(yè)中存在著“非正式組織”；新型的領導能力在于提高職工的滿足度；存在著霍桑效應。，其影響力主要來源于哪些方面? 答：可以分為兩類。一類稱為個人的權力或非職位的權力。職位的權力又分為獎賞權力、強制的權力和合法的權力；個人的權力又分為專家的權力和榜樣的權力。答：（1）科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。（2）為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作配備“第一流的工人”（3）要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具，機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。（4）實行有差別計件工資制（5）工人和雇主雙方都必須來一次“心里革命”（6）把計劃職能同執(zhí)行職能分開，變原來的以驗工作方法為科學工作方法（7）實行職能工長制（8）在管理控制上實行例外原則以上各點認識，需考生在此基礎上進行簡單闡述。答：請考生結合實際進行答題，要點如下：優(yōu)點：（1）有較廣泛的來源以滿足組織的需求，并有可能招聘到第一流的人才。（2）可避免“近親繁殖”。給組織帶來新的觀念。（3）可避免組織內(nèi)沒有提拔到人的積極性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情緒不快和組織成員間的不團結。（4）由于大多數(shù)應聘者有一定的經(jīng)驗，可節(jié)省在培訓上所耗費的大量時間和費用。缺點：（1）由于不了解應聘者的實際情況，不容易對應聘者做出客觀評價，有時會造成很大的失望。（2）應聘者對組織的歷史和現(xiàn)狀不了解，需要有一個熟悉的過程。（3）如果組織中有勝任的人未被選用，剛從外招聘會使他們感到不公平，對自己的前途失去信心。究竟從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，要看具體情況來定。一般說來，當組織內(nèi)有能夠勝任空缺職位的人時，應先從內(nèi)部提升；當空缺的職務不很重要且組織有一個持續(xù)發(fā)展的既定戰(zhàn)略時，應當考慮從組織內(nèi)部提升；然而當組織急需一個關鍵性的管理者來對其原定的戰(zhàn)略進行重大修改，而組織內(nèi)又無勝任這一重大職務的人員時，就要從外部招聘。不然，如果勉強地提拔內(nèi)部人員將是不可思議的，因為這樣做會使組織處于停頓狀態(tài)。在實際工作中，通常采用的往往是內(nèi)部提升和外部招聘相結合的途徑，將從外部招聘來的人員先放在較低的崗位上，然后根據(jù)其表現(xiàn)再進行提升。第二篇：管理學原理復習題山東理工大學成人高等教育 管理學原理復習題一、名詞解釋 1．管理 2．領導 3．溝通4．管理幅度5．組織文化二、判斷題（）1．分權越徹底，管理越有效。（）2．只要實際績效與標準不完全符合，就立即采取行動和糾正偏差。（）3．管理層次和管理幅度成反比。（）4．高層管理者的主要工作是領導（）5．非正式組織對組織的管理績效有消極的影響。（）6．組織規(guī)模一定下，管理幅度越大，管理層次越小。（）7．戰(zhàn)略決策的實施效果影響組織的效益和發(fā)展。（）8．法約爾被稱為“科學管理之父”（）9．科學管理認為人是“社會人”。（）10．管理具有自然屬性和社會屬性的兩種屬性。三、填空題1．從決策的起點看，可把決策分為（）和（）。2．管理者的角色可分為（）、（）和（）三類。3．在價值鏈分析中，企業(yè)的各種價值活動可分為（）和（）二類。4．組織設計的原則有（）、（）及（）。5．組織中管理人員的來源有（）和（）二種途徑。6．按照是否反饋，溝通可分為（）和（）。7．根據(jù)時機、對象和目標的不同，可將控制分為（）、（）和（）。8．根據(jù)強化的性質(zhì)和目的將強化分為（）和（）。9．領導方式大體可分為（）、（）及（）三種類型。10．人類活動的三個特點是（）、（）和（）。四、簡答題1．扁平組織結構的優(yōu)缺點如何？ 2．目標管理的基本思想有哪些？ 3．分權的影響因素有哪些？ 4．人際關系學說的主要內(nèi)容？ 5．組織決策受哪些因素影響？6．決策者的理性限制表現(xiàn)在哪些方面？如何克服？五、案例分析題1）林肯公司的激勵制度林肯電氣公司總部設在克利夫蘭，年銷售額為44億美元，擁有2400名員工，并且形成了一套獨特的激勵員工的方法。該公司90％的銷售額來自于生產(chǎn)弧焊設備和輔助材料。林肯公司不設最低小時工資。員工為公司工作兩年后，便可以分享年終獎金。該公司的獎金制度有一整套計算公式，全面考慮了公司的毛利潤及員工的生產(chǎn)率與業(yè)績，可以說是美國制造業(yè)中對工人最有利的獎金制度。在過去的56年中，平均獎金是基本工資的95．5％，該公司中相當一部分員工的年收入超過10萬美元。近幾年經(jīng)濟發(fā)展迅速，員工年均收入為44 000美元左右，遠遠超出制造業(yè)員工年收入17 000美元的平均水平。在不景氣的年頭里，如1982年的經(jīng)濟
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