【正文】 數(shù)據(jù)的圖表展示。當(dāng)然最最主要的是運(yùn)用到了EXCEL數(shù)據(jù)處理技術(shù)。數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源渠道主要有兩個(gè)。一個(gè)是數(shù)據(jù)的間接來源，另一個(gè)是數(shù)據(jù)的直接來源。城鎮(zhèn)居民家庭平均每人全年消費(fèi)性支出狀況的調(diào)查是一項(xiàng)系統(tǒng)龐大的調(diào)查任務(wù)，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力。我們作為學(xué)生沒有那樣的能力也沒有那個(gè)時(shí)間來通過自己的調(diào)查來獲得的一手的資料，更主要是因?yàn)?，我們只是試?yàn)沒有那個(gè)必要來親自調(diào)查，因此在數(shù)據(jù)的來源方面主要是間接來源。由老師從市統(tǒng)計(jì)局取得和自己從網(wǎng)絡(luò)上取得別人調(diào)查好的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源是個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、南京市統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)其來源具有可靠性和真實(shí)性。數(shù)據(jù)的圖表展示表格性的數(shù)據(jù)，我們不易從中找出規(guī)律性的東西，不便于我們對(duì)其分析。而將表格性的出具同圖表的形式展示出來使數(shù)據(jù)說明更加形象直觀。便于我們從中發(fā)現(xiàn)其規(guī)律。每次實(shí)踐課所分析的數(shù)據(jù)類型是不一樣的。數(shù)值型數(shù)據(jù)的展示方法很多，對(duì)分類數(shù)據(jù)和順序數(shù)據(jù)的展示方法都適用于數(shù)值型數(shù)據(jù)而數(shù)值型數(shù)據(jù)還有自己的一些圖示方法。餅圖是用圓形及圓內(nèi)扇形的角度來表示數(shù)值大小的圖形，它主要用于表示，一個(gè)樣本中（或總體）個(gè)組成部分的數(shù)據(jù)占全部數(shù)據(jù)的比例，對(duì)于研究結(jié)構(gòu)性問題十分有用。如果數(shù)據(jù)是在不同時(shí)間上取得的，即時(shí)將序列數(shù)據(jù)，則可以繪制線圖。線圖主要用于反映現(xiàn)象隨時(shí)間變化的特征。EXCEL數(shù)據(jù)處理技術(shù)我們所學(xué)習(xí)的這門課程的一個(gè)特點(diǎn)就是更加突出了與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，當(dāng)然主要是突出了與EXCEL的結(jié)合。因此我們?cè)趯?shí)驗(yàn)中更主要的是運(yùn)用EXCEL軟件對(duì)數(shù)據(jù)處理分析。EXCEL數(shù)據(jù)處理技術(shù)幾乎貫穿與所有實(shí)驗(yàn)過程的始終。EXCEL是我們統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)。若不知EXCEL的運(yùn)用則無法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。因此在試驗(yàn)中運(yùn)用最多的還是EXCEL技術(shù)。統(tǒng)計(jì)學(xué)是應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)分支，主要通過利用概率論建立數(shù)學(xué)模型，收集所觀察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行量化的分析、總結(jié)，并進(jìn)而進(jìn)行推斷和預(yù)測(cè)，為相關(guān)決策提供依據(jù)和參考。它被廣泛的應(yīng)用在各門學(xué)科之上，從物理和社會(huì)科學(xué)到人文科學(xué)，甚至被用來工商業(yè)及政府的情報(bào)決策之上。統(tǒng)計(jì)學(xué)主要又分為描述統(tǒng)計(jì)學(xué)和推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)。給定一組數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)學(xué)可以摘要并且描述這份數(shù)據(jù)，這個(gè)用法稱作為描述統(tǒng)計(jì)學(xué)。另外，觀察者以數(shù)據(jù)的形態(tài)建立出一個(gè)用以解釋其隨機(jī)性和不確定性的數(shù)學(xué)模型，以之來推論研究中的步驟及母體，這種用法被稱做推論統(tǒng)計(jì)學(xué)。這兩種用法都可以被稱作為應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)。另外也有一個(gè)叫做數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)科專門用來討論這門科目背后的理論基礎(chǔ)。統(tǒng)計(jì)學(xué)以推斷為特征的方法論科學(xué)，“由部分推及全體”的思想貫穿于統(tǒng)計(jì)學(xué)的始終。具體地說，它是研究如何搜集、整理、分析反映事物總體信息的數(shù)字資料，并以此為依據(jù)，對(duì)總體特征進(jìn)行推斷的原理和方法。用統(tǒng)計(jì)來認(rèn)識(shí)事物的步驟是：研究設(shè)計(jì)—抽樣調(diào)查—統(tǒng)計(jì)推斷—結(jié)論。這里，研究設(shè)計(jì)就是制定調(diào)查研究和實(shí)驗(yàn)研究的計(jì)劃，抽樣調(diào)查是搜集資料的過程，統(tǒng)計(jì)推斷是分析資料的過程。顯然統(tǒng)計(jì)的主要功能是推斷，而推斷的方法是一種不完全歸納法，因?yàn)槭怯貌糠仲Y料來推斷總體。增加定義：是關(guān)于收集、整理、分析和解釋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)，是一門認(rèn)識(shí)方法論性質(zhì)的科學(xué)，其目的是探索數(shù)據(jù)內(nèi)在的數(shù)量規(guī)律性，以達(dá)到對(duì)客觀事物的科學(xué)認(rèn)識(shí)。統(tǒng)計(jì)學(xué)是收集、分析、表述和解釋數(shù)據(jù)的科學(xué)。統(tǒng)計(jì)學(xué)是指導(dǎo)我們?cè)谌粘９ぷ魃钪腥绾芜M(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集、整理和分析的一門方法論科學(xué)。對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理一般需要借助一定的統(tǒng)計(jì)分析工具來完成。因此，統(tǒng)計(jì)學(xué)試驗(yàn)是運(yùn)用Excel的統(tǒng)計(jì)分析功能,、分組、匯總及各種常用統(tǒng)計(jì)圖表的繪制,它通過一系列的抽樣設(shè)計(jì)、樣本統(tǒng)計(jì)量的構(gòu)造和計(jì)算以及檢驗(yàn)和概率推斷，幫助我們實(shí)現(xiàn)對(duì)總體參數(shù)的近似估計(jì)，從而在有限經(jīng)驗(yàn)樣本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)總體或現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)識(shí)。統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代化管理和社會(huì)生活中的地位日益重要。隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代化國(guó)家管理和企業(yè)管理中的地位，在社會(huì)生活中的地位，越來越重要了，統(tǒng)計(jì)學(xué)廣泛吸收和融合相關(guān)學(xué)科的新理論，不斷開發(fā)應(yīng)用新技術(shù)和新方法，深化和豐富了統(tǒng)計(jì)學(xué)傳統(tǒng)領(lǐng)域的理論與方法，并拓展了新的領(lǐng)域。今天的統(tǒng)計(jì)學(xué)已展現(xiàn)出強(qiáng)有力的生命力。人們的日常生活和一切社會(huì)生活都離不開統(tǒng)計(jì)。英國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家哈斯利特說：“統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用是這樣普遍，在我們的生活和習(xí)慣中，統(tǒng)計(jì)的影響是這樣巨大，以致統(tǒng)計(jì)的重要性無論怎樣強(qiáng)調(diào)也不過分?！鄙踔劣械目茖W(xué)有還把我們的時(shí)代叫做“統(tǒng)計(jì)時(shí)代”。顯而易見，可以說統(tǒng)計(jì)學(xué)已經(jīng)融入了我們的生活中，因此，學(xué)好統(tǒng)計(jì)學(xué)以及能流利應(yīng)用Excel進(jìn)行實(shí)際統(tǒng)計(jì)操作對(duì)我們來說變得至關(guān)重要。統(tǒng)計(jì)是處理數(shù)據(jù)的一門科學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)是收集、處理、分析、解釋數(shù)據(jù)并從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論的科學(xué)，統(tǒng)計(jì)方法是適用于所有學(xué)科領(lǐng)域的通用數(shù)據(jù)分析方法，只要有數(shù)據(jù)的地方就會(huì)用到統(tǒng)計(jì)方法。隨著人們對(duì)定量研究的日益重視，統(tǒng)計(jì)方法已被應(yīng)用到自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的眾多領(lǐng)域。幾乎所有的的研究領(lǐng)域都要用到統(tǒng)計(jì)方法，比如政府部門、學(xué)術(shù)研究領(lǐng)、日常生活中、公司和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中都要統(tǒng)計(jì)。因此學(xué)好統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)我以后的工作和生活斗有好處，通過時(shí)間加深對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的掌握和應(yīng)用顯得更為重要。統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門實(shí)質(zhì)性的社會(huì)科學(xué)，既研究社會(huì)生活的客觀規(guī)律，也研究統(tǒng)計(jì)方法。統(tǒng)計(jì)學(xué)是繼承和發(fā)展基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)的理論成果，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)學(xué)的社會(huì)科學(xué)性質(zhì)，使統(tǒng)計(jì)理論研究更接近統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，在國(guó)家和社會(huì)得到廣泛發(fā)展。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的深入，統(tǒng)計(jì)學(xué)越來越離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)軟件將統(tǒng)計(jì)方法中復(fù)雜難懂的計(jì)算過程屏障起來，讓用戶直接看到統(tǒng)計(jì)輸出結(jié)果與有關(guān)解釋，從而使統(tǒng)計(jì)方法的普及變得非常容易，所以統(tǒng)計(jì)與實(shí)質(zhì)性學(xué)科相結(jié)合，與計(jì)算機(jī)、與信息相結(jié)合，這是發(fā)展的趨勢(shì)。這一次為期半年的社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的學(xué)習(xí)是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷，它對(duì)我的學(xué)習(xí)以及將來工作生活中都有很大的幫助。其一，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中理論知識(shí)得到了鞏固與加強(qiáng),解決問題的能力也受到了鍛煉得以提升；其次，本次實(shí)驗(yàn)開闊了我的視野，使我對(duì)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)統(tǒng)計(jì)也有了進(jìn)一步的掌握。第三篇：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理形成性考核冊(cè)答案 作業(yè)一第13章一判斷題1社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作的研究對(duì)象是社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體的數(shù)量方面2統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程中采用的大量觀察法是指必須對(duì)研究對(duì)象的所有單位進(jìn)行調(diào)查 3全面調(diào)查包括普查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表 √4統(tǒng)計(jì)分組的關(guān)鍵是確定組限和組距 5在全國(guó)工業(yè)普查中全國(guó)企業(yè)數(shù)是統(tǒng)計(jì)總體每個(gè)工業(yè)企業(yè)是總體單位6我國(guó)的人口普查每十年進(jìn)行一次因此它是一種連續(xù)性調(diào)查方法7對(duì)全同各大型鋼鐵生產(chǎn)基地的生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查以掌握全國(guó)鋼鐵生產(chǎn)的基本情況這種調(diào)查屬于非全面調(diào)查 √8對(duì)某市工程技術(shù)人員進(jìn)行普查該市工程技術(shù)人員的工資收入水平是數(shù)量標(biāo)志√9對(duì)我國(guó)主要糧食作物產(chǎn)區(qū)進(jìn)行調(diào)查以掌握全國(guó)主要糧食作物生長(zhǎng)的基本情況這種調(diào)查是重點(diǎn)調(diào)查√10我國(guó)人口普查的總體單位和調(diào)查單位都是每一個(gè)人而填報(bào)單位是戶 √二單項(xiàng)選擇題1設(shè)某地區(qū)有670家工業(yè)企業(yè)要研究這些企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)情況總體單位是C A每個(gè)工業(yè)企業(yè) B670家工業(yè)企業(yè)C每一件產(chǎn)品D全部工業(yè)產(chǎn)品2某市工業(yè)企業(yè)2003年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果年報(bào)呈報(bào)時(shí)間規(guī)定在2004年1月31日則調(diào)查期限為B A一日 B一個(gè)月 C一年 D一年零一個(gè)月3在全國(guó)人口普查中B A男性是品質(zhì)標(biāo)志 B人的年齡是變量 C人口的平均壽命是數(shù)量標(biāo)志 D全國(guó)人口是統(tǒng)計(jì)指標(biāo)4某機(jī)床廠要統(tǒng)計(jì)該企業(yè)的自動(dòng)機(jī)床的產(chǎn)量和產(chǎn)值上述兩個(gè)變量是 D A二者均為離散變量 B二者均為連續(xù)變量 C前者為連續(xù)變量后者為離散變量 D前者為離散變量后者為連續(xù)變量5下列調(diào)查中調(diào)查單位與填報(bào)單位一致的是 D A企業(yè)設(shè)備調(diào)查 B人口普查 C農(nóng)村耕地調(diào)查 D工業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查6抽樣調(diào)查與重點(diǎn)調(diào)查的主要區(qū)別是 D A作用不同 B組織方式不同 C靈活程度不同 D選取調(diào)查單位的方法不同7下列調(diào)查屬于不連續(xù)調(diào)查的是 A A每月統(tǒng)計(jì)商品庫(kù)存額 B每旬統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品產(chǎn)量 C每月統(tǒng)計(jì)商品銷售額 D每季統(tǒng)計(jì)進(jìn)出口貿(mào)易額8全面調(diào)查與非全面調(diào)查的劃分是以 C A時(shí)間是否連續(xù)來劃分的 B最后取得的資料是否全面來劃分的 C調(diào)查對(duì)象所包括的單位是否完全來劃分的 D調(diào)查組織規(guī)模的大小來劃分的9下列分組中哪個(gè)是按品質(zhì)標(biāo)志分組 B A企業(yè)按年生產(chǎn)能力分組 B產(chǎn)品按品種分組 C家庭按年收入水平分組 D人口按年齡分組三多項(xiàng)選擇題1總體單位是總體的基本組成單位是標(biāo)志的直接承擔(dān)者因此 ABD A在國(guó)營(yíng)企業(yè)這個(gè)總體下每個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè)就是總體單位 B在工業(yè)總產(chǎn)值這個(gè)總體下單位總產(chǎn)值就是總體單位 C在全國(guó)總?cè)丝谶@個(gè)總體下一個(gè)省的總?cè)丝诰褪强傮w單位 D在全部工業(yè)產(chǎn)品這個(gè)總體下每一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品就是總體單位 E在全部固定資產(chǎn)這一總體下每個(gè)固定資產(chǎn)的價(jià)值就是總體單位2在對(duì)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)查中 BCE A全部工業(yè)企業(yè)是調(diào)查對(duì)象 B工業(yè)企業(yè)的全部生產(chǎn)設(shè)備是調(diào)查對(duì)象 C每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備是調(diào)查單位 D每臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備是填報(bào)單位 E每個(gè)工業(yè)企業(yè)是填報(bào)單位3對(duì)連續(xù)變量與離散變量組限的劃分在技術(shù)上有不同要求如果對(duì)企業(yè)按工人人數(shù)分組正確的方法應(yīng)是 A A300人以下300500人 B300人以下300500人不含300 C300人以下301500人 D300人以下310500人 E299人以下300499人 在工業(yè)普查中 BCE A工業(yè)企業(yè)總數(shù)是統(tǒng)計(jì)總體 B每一個(gè)工業(yè)企業(yè)是總體單位 C固定資產(chǎn)總額是統(tǒng)計(jì)指標(biāo) D機(jī)器臺(tái)數(shù)是連續(xù)變量 E 職工人數(shù)是離散變量5以下屬于離散變量的有 BE A進(jìn)口的糧食數(shù)量 B洗衣機(jī)臺(tái)數(shù) C每千人醫(yī)院床位數(shù) D人均糧食產(chǎn)量 E城鄉(xiāng)集市個(gè)數(shù)6下列各項(xiàng)中屬于連續(xù)型變量的有 ACD A基本建設(shè)投資額 B島嶼個(gè)數(shù) C國(guó)民生產(chǎn)總值中三次產(chǎn)業(yè)比例 D居民生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù) E就業(yè)人口數(shù)四簡(jiǎn)答題1統(tǒng)計(jì)一詞有哪幾種含義 答統(tǒng)計(jì)有三種理解統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)資料統(tǒng)計(jì)學(xué) 三者關(guān)系統(tǒng)計(jì)工作與統(tǒng)計(jì)資料是統(tǒng)計(jì)過程與活動(dòng)成果的關(guān)系統(tǒng)計(jì)工作與統(tǒng)計(jì)學(xué)是統(tǒng)計(jì)實(shí)踐與統(tǒng)計(jì)理論的關(guān)系統(tǒng)計(jì)工作先于統(tǒng)計(jì)學(xué) 統(tǒng)計(jì)學(xué)研究的對(duì)象是統(tǒng)計(jì)研究所要認(rèn)識(shí)的客體普查是一種不連續(xù)調(diào)查因?yàn)槠詹榈膶?duì)象是時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象的數(shù)量在短期內(nèi)往往變動(dòng)不大不需做連續(xù)登記 2 普查是全面調(diào)查它比任何其它調(diào)查方法都更能掌握全面系統(tǒng)的反映國(guó)情國(guó)力方面的基本統(tǒng)計(jì)資料 3 普查能解決全面統(tǒng)計(jì)報(bào)表不能解決的問題因?yàn)槠詹樗ǖ膯挝环纸M目錄指標(biāo)內(nèi)容比定期統(tǒng)計(jì)報(bào)表更廣范更詳細(xì)所以能取得更詳盡的全面資料 4 普查要耗費(fèi)較大的人力物力和時(shí)間因而不能經(jīng)常進(jìn)行 抽樣調(diào)查的特點(diǎn) 抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查但其目的是要通過對(duì)部分單位的調(diào)查結(jié)果來推斷總體的數(shù)量特征 2 抽樣調(diào)查是按照隨機(jī)原則從全部總體單位中來抽選調(diào)查單位所謂隨機(jī)原則就是總體中調(diào)查單位的確定完全由隨機(jī)因素來決定單位中選與不中選不受主觀因素的影響保證總體中每一單位都有同等的中選可能性4調(diào)查方案包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容 答統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的內(nèi)容包括 1確定調(diào)查任務(wù)與目的 2確定調(diào)查對(duì)象與調(diào)查單位 3確定調(diào)查項(xiàng)目 4確定調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限 5制定調(diào)查方案的組織實(shí)施計(jì)5請(qǐng)根據(jù)第三章第二節(jié)和第三節(jié)的內(nèi)容總結(jié)變量分配數(shù)列編制的步驟 ①將原始資料按其數(shù)值大小重新排列 只有把得到的原始資料按其數(shù)值大小重新排列順序才能看出變量分布的集中趨勢(shì)和特點(diǎn)為確定全距組距和組數(shù)作準(zhǔn)備 ②確定全距 全距是變量值中最大值和最小值的差數(shù)確定全距主要是確定變量值的變動(dòng)范圍和變動(dòng)幅度如果是變動(dòng)幅度不大的離散變量即可編制單項(xiàng)式變量數(shù)列如果是變量幅度較大的離散變量或者是連續(xù)變量就要編制組距式變量數(shù)列 ③確定組距和組數(shù) 前面已經(jīng)介紹過組距數(shù)列有等距和不等距之分應(yīng)視研究對(duì)象的特點(diǎn)和研究目的而定 組距的大小和組數(shù)的多少是互為條件和互相制約的當(dāng)全距一定時(shí)組距大組數(shù)就少組距小組數(shù)就多在實(shí)際應(yīng)用中組距應(yīng)是整數(shù)最好是5或10的整倍數(shù)在確定組距時(shí)必須考慮原始資料的分布狀況和集中程度注意組距的同質(zhì)性尤其是對(duì)帶有根本性的質(zhì)量界限絕不能混淆否則就失去分組的意義 在等距分組條件下存在以下關(guān)系 組數(shù) 全距組距 ④ 確定組限 組限要根據(jù)變量的性質(zhì)來確定如果變量值相對(duì)集中無特大或特小的極端數(shù)值時(shí)則采用閉口式使最小組和最大組也都有下限和上限反之如果變量值相對(duì)比較分散則采用開口式使最小組只有上限 用“XX以下”表示 最大組只有下限 用XX以上表示 如果是離散型變量可根據(jù)具體情況采用不重疊組限或重疊組限的表示方法而連續(xù)型變量則只能用重疊組限來表示 在采用閉口式時(shí)應(yīng)做到最小組的下限低于最小變量值最大組的上限高于最大變量值但不要過于懸殊 ⑤ 編制變量數(shù)列 經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分組明確了全距組距組數(shù)和組限及組限表示方法以后就可以把變量值歸類排列最后把各組單位數(shù)經(jīng)綜合后填入相應(yīng)的各組次數(shù)欄中6統(tǒng)計(jì)表由哪幾個(gè)部分組成 答統(tǒng)計(jì)表由標(biāo)題橫行和縱欄數(shù)字資料等部分構(gòu)成的標(biāo)題分為三種總標(biāo)題是表的名稱放在表的上端橫行標(biāo)題或稱橫標(biāo)目寫在表的左方縱欄標(biāo)題或稱縱標(biāo)目寫的表在上方統(tǒng)計(jì)表的內(nèi)容包括主詞和賓詞兩個(gè)部分五計(jì)算題1某家商場(chǎng)想了解顧客對(duì)商場(chǎng)各方面的滿意情況具體想了解如下情況 a顧客的背景信息 b顧客對(duì)該商場(chǎng)的總體滿意情況 c顧客對(duì)商場(chǎng)在服務(wù)設(shè)施商品質(zhì)量等方面的滿意情況 d顧客的忠誠(chéng)度情況 e顧客對(duì)抱怨處理的滿意情況 f顧客的意見 要求 1設(shè)計(jì)出一份調(diào)查方案 2你認(rèn)為這項(xiàng)調(diào)查采取哪種調(diào)查方法比較合適 3設(shè)計(jì)一份調(diào)查問卷 答自己上書或網(wǎng)上查找必須寫上 2某工業(yè)局所屬各企業(yè)工人數(shù)如下555 506 220 735 338 420 332 369 416 548 422 547 567 288 447 484 417 731 483 560 343 312 623 798 631 621 587 294 489 445 試根據(jù)上述資料要求 1分別編制等距及不等距的分配數(shù)列 2根據(jù)等距數(shù)列編制向上和向下累計(jì)的頻數(shù)和頻率數(shù)列 解1等距分配數(shù)列 工人數(shù) 企業(yè)數(shù)頻數(shù) 各組企業(yè)數(shù)所占比重頻率 200300 3 10 300400 5 400500 9 30 500600 7 600700 3 10 700800 3 10 合計(jì) 30 100 不等距分配數(shù)列 工人數(shù) 企業(yè)數(shù)頻數(shù) 各組企業(yè)數(shù)所占比重頻率 200400 8 400500 9 30 500600 7 600800 6 20 合計(jì) 30 100 2 向下累計(jì) 向上累計(jì) 工人數(shù) 頻繁數(shù) 累計(jì)頻數(shù) 累計(jì)頻率 工人