20xx年急診科護(hù)理質(zhì)量管理制度（最終定稿）-文庫吧
2024-10-15 14:24 本頁面
【正文】 意識，應(yīng)以預(yù)防為主，爭取主動(dòng)，不要等糾紛形成后再來解決。日常工作中要善于堵漏洞，要全程防范，抓好每一環(huán)節(jié)，才能形成終末效果。審慎負(fù)責(zé)：護(hù)理操作進(jìn)程和各項(xiàng)護(hù)理指導(dǎo)都是長期工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，每一環(huán)節(jié)必須遵循科學(xué)原則，稍有疏忽都可鑄成大錯(cuò)，甚至危害患者的性命。因此，需要醫(yī)護(hù)人員不斷充實(shí)和新知識，才能增加自己的思維深度和廣度。提高敏銳的觀察力和應(yīng)急能力，嚴(yán)格把關(guān)，在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作時(shí)，才能做到穩(wěn)、快、細(xì)。查問做到不憑印象、不憑感覺、審慎無誤，這是護(hù)理安全管理的關(guān)鍵所在。團(tuán)結(jié)協(xié)作，喚起有意注意：安全問題是醫(yī)院工作的中心，醫(yī)療差錯(cuò)、事故不僅造成病人及家屬的重大損失，而且招致社會(huì)信譽(yù)下降，病人群體的安全感喪失。在醫(yī)療進(jìn)程中，護(hù)理人員與病人交流，接觸的機(jī)會(huì)最，時(shí)間最長，加之護(hù)理工作的繁忙，瑣碎及操作的重復(fù)性，因而發(fā)生差錯(cuò)的機(jī)會(huì)增多。在工作中必須做到：（1）鼓勵(lì)護(hù)士間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，喚起有意注意；（2）倡導(dǎo)人之關(guān)懷，調(diào)控負(fù)性情緒；（3）提倡不斷提高，不斷改正的精神；（4）不斷提高自己的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)謹(jǐn)語言行為，保持和諧關(guān)系：護(hù)士在病人及其家屬的交流中，要謹(jǐn)言慎行，若有語言行為的疏忽，極易造成糾紛。語言行為要講原則，注意原則性。不講無原則的話，不做無原則的事，喪失原則意味著喪失信任。言行輸了理，也就喪失了主動(dòng)權(quán)。語言行為要有感情，護(hù)士面對的是身心不健康的病人，是需要幫助、關(guān)心的人。工作中應(yīng)對病人始終報(bào)以同情、體貼、尊重的態(tài)度。急病人之所急，想病人之所想，給病人以希望和力量。語言行為要講環(huán)境，護(hù)士的言行應(yīng)與病人所處的環(huán)境氣氛相協(xié)調(diào)。如：病人痛苦、悲傷時(shí)，護(hù)士不能喜笑顏開，避免因反感引發(fā)糾紛。尊重病人的權(quán)利，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，可有效地減少或有利于解決醫(yī)療糾紛。、掌握護(hù)理文書制度，嚴(yán)格醫(yī)療規(guī)范：護(hù)理記錄是法律文書，必須科學(xué)規(guī)范，文字簡明，全面完整，保存完好，不得隨意涂改。一份完整的護(hù)理病歷是護(hù)士在護(hù)理工作中的一份全面記錄和總結(jié)，它具有豐富的調(diào)查研究資料，反映了護(hù)理的全過程，是總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行護(hù)理科研的重要資料。嚴(yán)格醫(yī)德制度規(guī)范，要忠于職守，無欲無求，誠信奉獻(xiàn)，有良好的道德品質(zhì)，在病人及其家屬的心目中樹立起圣潔形象，減少病人及其家屬的誤解及猜疑。、嚴(yán)格查對制度、交接制度、物品管理制度：嚴(yán)格查對制度：充分了解病人的身心狀況，認(rèn)真閱讀交接班工作報(bào)告和醫(yī)囑，對新入院，危重、疑難癥病人的病情，做到心中有，防患于未然。詳細(xì)巡視察看病人，進(jìn)行護(hù)理查體，以便確切地掌握病情相關(guān)的第一手材料。嚴(yán)格交接班制度：做到危重病人床邊交班，交班交的清清楚楚，接班接的明明白白，堅(jiān)持班班核查醫(yī)囑，不管工作忙閑，從不遺漏，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)詢問，匯報(bào)解決。做好物品器械管理制度：急救藥品、器械定點(diǎn)存設(shè)，定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)缺損及時(shí)更換，查對效期，保證質(zhì)量，藥品器械管理好，不僅是搶救質(zhì)量控制的內(nèi)容，也是保證病人得到及時(shí)有效救治的重要前提。第三篇：急診科護(hù)理質(zhì)量控制措施急診科護(hù)理質(zhì)量控制措施一、留觀區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制措施交接班后，接班護(hù)士與上班護(hù)士一同巡視病房，床頭交接班，掌握病人的病情、治療及護(hù)理措施，檢查病區(qū)床單元物品是否完整清潔。做好留觀病人的基礎(chǔ)護(hù)理：（1）患者頭發(fā)、指（趾）甲清潔整齊。（2）患者口腔、皮膚清潔，床鋪干燥整潔。（3）患者無壓瘡、燙傷、墜床和其它護(hù)理并發(fā)癥。（4）臥位正確舒適，各種管道固定良好通暢，符合護(hù)理常規(guī)要求。遵醫(yī)囑做好每位留觀區(qū)病人的治療工作，觀察病人的病情變化，有異常及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，危重病人書寫危重病人搶救記錄，做好入院病人的交班工作。做好留觀病人的輸液登記，凡有床位的病人均要寫一覽表（有使用護(hù)欄及約束帶者要用紅筆在一覽表上注明）、床頭卡，并保存病人的病歷，囑咐病人輸完液后再向護(hù)士取回，若病人要求出觀，則先請示醫(yī)生，由醫(yī)生決定，在病歷上注明出觀時(shí)間再交回病人。做好當(dāng)班二天處方的檢查工作，用袋子裝好，并注明時(shí)間段。負(fù)責(zé)無名氏的起居飲食，記錄無名氏所有費(fèi)用。抽出的藥液、開啟的靜脈輸入無菌液體須注明時(shí)間，超過2小時(shí)后不得使用；啟封抽吸的各種溶媒超過24小時(shí)不得使用。碘伏、酒精等皮膚消毒劑開啟后每周更換2次，并注明啟用時(shí)間。指導(dǎo)實(shí)習(xí)生或跟班護(hù)士搞好儀器的清潔消毒工作，氧氣濕化瓶、連接管等一般患者使用后用500mg/L、感染性疾病患者用1000mg/L的含氯消毒劑浸泡30分鐘后，清水沖凈、晾干保存。指導(dǎo)工友濕式掃床一床一巾，擦拭床旁桌一桌一巾，執(zhí)行率100%。保持病室內(nèi)外清潔、整齊、安靜
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