【正文】 斷地練習，假以時日，你就會成為一個真正的情緒管理的高手。成為這樣的人，可以使你更加理智而有智慧，更能夠冷靜地看待這個世界。自我激勵高情商的人，可以很好地利用情緒所帶來的內(nèi)在力量，達到自我激勵的作用。他可以很好地將負性的情緒感受變?yōu)檎娣e極的力量，促進自我的成長和改變，使自己更有力量、行動更加迅速。同時，他也可以把正性的情緒感受分享給更多的人，從而影響到更多的人獲得正性的能量和感受。了解他人的情緒——同理心如果我們已經(jīng)充分地了解了情緒的來源，那我們就可以更好地了解他人的情緒，因為我們都是人，心理和生理的運作極為相似。那就象一個很大的程序，一些基本的處理信息的模塊早已經(jīng)設置好了，而且是相同的。所以，當你能夠了解自己的情緒的真相的時候，那其他人的也就差不多與你相同。你了解了這個原理，就可以使你更好的地理解他人為什么會有與你相似的情緒和情感了，那心理學上把這種能夠理解他人的情緒和情感體驗的能力叫做同理心。一個具備了同理心的人能夠進行換位思考，能夠體諒他人，能夠具有很好的親和感，受人歡迎和愛戴與尊重，你要不要成為這樣的一個人呢？處理好人際關系正是因為我們能夠妥善管理自己的情緒，同時又具備同理心，始終讓自己處于一個正面、積極的狀態(tài)，我們也就可以很好地處理好人際關系。而現(xiàn)在我們都知道，好的人際關系會給我們自己帶來什么。高EQ的人，是具有優(yōu)良的：自我情緒管理，人際溝通，團隊合作，以及為他人著想的人格特質(zhì)的人。他能夠清楚認識和正確運用情緒去幫助自己，了解和分享別人的看法和感受。這種人能夠成就事業(yè)，生活幸福，自我價值感很強。情緒的真相我們對自己的情緒一向以來存在著許多的誤解。比如： “我天生就是多愁善感的。”、無法控制的無從預防、來了又無法驅(qū)走“不知何時才能驅(qū)走這份惆悵！”，但同時又要求別人在需要時把情緒拋掉“不要把情緒帶回家！”、事、物“一見他那個樣子我就光火！” —愉快、滿足、安靜就是好的；憤怒、悲哀、焦慮就是修養(yǎng)不夠—“不準在客人面前這個樣子！”，不是忍在心里，就是爆發(fā)出來，只有這兩個方法—“我有什么辦法？不忍，難道發(fā)火？”—“最近沒有心情，什么都不想做。還是等心情好的時候再說吧！”—“每次他這樣我都光火，這十年我過得真辛苦！”其實，所有的情緒都是自己選擇的應對事物的態(tài)度，而不是他人強加給我們的。通常我們會認為“那件事簡直把我氣壞了！”而真相則是“我決定要生氣了！”或者“是我自己選擇要生氣的！”可是我們很多人不會這么認為。他們會說：“這怎么可能？完全是他的錯嘛，怎么會是我自己決定的，或是我自己選擇的呢？”然后會把自己的情緒原因交給他人，并且為自己的生氣、憤怒推卸責任。這是因為我們已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣：不自覺地成為被動者，失去理智，而忘記了只有自己才是掌控者。下面讓我們一起體驗一下情緒是怎么來的。請大家閉上眼睛，請你想象一下你正在非常努力地工作，你的工作任務已經(jīng)飽和了，你已經(jīng)為此很惱火了，你的上司好象很不能體諒你，他不斷地給你加任務，你感到精疲力竭，但是這份工作對于你和你的家庭來說又是特別的重要，你需要賺錢來供養(yǎng)子女上學，你還要交每個月的房屋按揭，如果失去這份工作，你將會陷入財務危機，當你正在想著這些事情和時候，你的心情是怎樣的呢？同樣的，你也可以去想象一個令你感到愉快的場景或事件。那你就會經(jīng)歷一個愉快的情緒狀態(tài)。而所有這些體驗，其實都是我們大腦里所想象出來的，但是，我們卻如同真實發(fā)生了一樣能夠體驗到所想象出來的畫面帶給我們的情緒。心理學家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)這樣一個情緒的真相：你所相信的影響你的情緒。而我們所相信的就是構成我們信念系統(tǒng)和價值觀的東西，在這個體系里，還有一個組成部分，那就是規(guī)條。簡單講，信念就是“應該??”，價值是“意義是??”，規(guī)條是“怎樣做??”。這三個部分是一個整體，構成了一個人的信念體系。我們之所以會有情緒，完全是在我們的信念體系的指引下，做出的對自己周遭事物的反應。你所相信的，會決定你怎么感覺這一件事。如果你相信小孩子就是要好好學習的，那么當你的孩子不好好學習的時候，你就會無法忍受，甚至你還可能對孩子發(fā)怒。情緒ABC理論的創(chuàng)始者愛利斯認為：正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾。如果這些不合理的信念久而久之，還會引起情緒障礙。情緒ABC理論中：A表示誘發(fā)性事件，B表示個體針對此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念，即對這件事的一些看法、解釋。C表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。例如：被孩子頂撞（A），你覺得挫敗和難過（C），那么請你想想（B）是什么？也許是“真可怕！我居然被兒女排斥，我受不了！他應該對我敬愛才對！我兒女既然不愛我，那我還有什么價值可言呢？”看看，是你所相信的一個信念：兒女既然不愛我，那我還有什么價值可言呢？引發(fā)了你的情緒反應：覺得挫敗和難過。那么，如果我們改變一種感覺，也可以說把我們所相信的觀點進行一個調(diào)整，例如，調(diào)整為：“被頂撞是很不好受的，也很遺憾，但不是可怕的事。雖然我很不高興，但這不是受不了的事。我希望被兒女所愛，但無論如何，我還是一個有價值的人，不會因為兒女排拒我，就變成沒有價值。何況，我明白他是因為失望挫折，才會說出那種傷人的話，我可不愿意傷心難過，來成全他的目的，所以我還是要對他保持堅定而慈愛?！边@樣的話，你就不會因為兒女的頂撞而感到挫敗和難過了，相反，你會更有力量和有更強的愛心與慈悲，那你的情緒感受就是積極的了。因為成長和接受教育的原因，在我們每個人的信念系統(tǒng)里都會有一些不合理的信念。常見的一些不合理的信念主要有：； ；，否則會很糟糕； ； ，自己無能為力； ；，總應該都有一個正確、完滿的答案，如果一個人無法找到它，便是不能容忍的事；；； 。等等。了解了以上這些道理，我們就要對自己的情緒負起責任來。也不要輕易地把自己快樂的鑰匙交給別人了。負面情緒的正面意義其實，情緒沒有好壞之分。所有的情緒都是你自己潛意識給你的一個信號，要充分的理解和運用它。許多的負面情緒里面有很多的正面意義，讓我們來看看下面這些負面的情緒，它給你傳遞了一些什么樣的正面意義。：覺得需要付出的大過可得到的 ：不甘愿付出自己以為需要付出的代價：（a）已掌握的資料不足夠（b）在此刻這件事最重要，需要集中能力去處理：找出改變的可能繼續(xù)這樣、便會繼續(xù)痛苦 ：需要更多的能力才能去保證成功：已知的方法全不適用，需要創(chuàng)新和突破思考 ：提供力量去改變一個不能接受的情況 ：需要擺脫或改變：從失去之中取得智能去更好地欣賞和運用尚仍擁有的 ：一件表面完結(jié)了的事情中尚有需要做事的部分：從一個得不到最好效果的做法中找出提升自己的可能 ：內(nèi)心有兩份（或以上）相等的價值，難以決定取舍情緒的調(diào)適方法當我們有不好的情緒的時候，我們會感受到壓力和不愉快的感受，此時的情緒需要處理，而不是壓抑?？桃鈮阂只蜻z忘創(chuàng)傷事件會耗費許多心理能量和生理能量，因此會造成壓力。試圖壓抑負面想法，可能會對這些事產(chǎn)生偏執(zhí)，結(jié)果反而更常想到這些事。那么要如何對情緒進行調(diào)適呢？首先，我們要具備四種能力。覺察力；理解力；運用力；擺脫力。覺察力就是要能隨時隨地地覺察到自己或他人的情緒狀態(tài)的能力；理解力是要能夠理解自己或他人為什么會有這樣的情緒的能力；運用力是能夠很好地運用自己所學習和掌握的知識與技巧來調(diào)適自己的情緒及對周遭世界的反應的能力；擺脫力是一種可以讓自己很快地擺脫負面情緒對自己的干擾的能力。其次，我們要學習一些心理學的知識和處理情緒的技巧。許多的心理學理論都對情緒做過相當深入的研究，閱讀這些書籍，可以使我們更好地認識自己，了解他人。比如有關性格的研究書籍、九型人格、NLP（神經(jīng)語言程式學）方面的書籍等等，有很多。一些宗教的觀點也可以很有效地幫助我們處理負面情緒。在這里我們簡單介紹幾種容易操作的技巧。回憶美好的體驗與經(jīng)歷。當我們不愉快的時候，我們可以去回憶曾經(jīng)到過的一個美好的地方；一次美妙的旅