【正文】 ................................................................. 16 淘寶的物流形態(tài) ......................................................................................... 17 淘寶與物流企業(yè)的合作模式 ..................................................................... 18 淘寶對(duì)物流企業(yè)的影響分析 ............................................................................. 18 積極影響 ..................................................................................................... 18 消極影響 ..................................................................................................... 19 4 發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)中的物流分析 ............................................................................. 20 美國的物 流中央化 ............................................................................................. 20 日本的離效配送中心 ......................................................................................... 21 物流代理 ............................................................................................................. 21 5 促進(jìn)電子商務(wù)中物流企業(yè)優(yōu)化與發(fā)展的建議 ........................................................ 21 加強(qiáng)電子商務(wù)公司于物流企業(yè)間的緊密合作 ................................................. 21 加強(qiáng)電子商務(wù)與物流人才的培養(yǎng) ..................................................................... 22 電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)的影響作用分析 —— 以淘寶為例 VI 加快發(fā)展第三方物流，培育龍頭物流企業(yè) ..................................................... 22 優(yōu)化物流配送方案 ............................................................................................. 23 結(jié) 論 .............................................................................................................................. 24 參考文獻(xiàn) ........................................................................................................................ 25 電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)的影響作用分析 —— 以淘寶為例 7 1 引言 電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為世界各國經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展提供了新的商機(jī)。伴隨著電子商務(wù)的交易，信息流、商流、資 金流和物流貫穿其中。但是在 Inter 上所能完成的只是信息流、商流和資金流的運(yùn)行，而電子商務(wù)的最終成功必須要依賴于物流的有效實(shí)現(xiàn)。實(shí)際操作中客戶選中商品并付款后，企業(yè)能否及時(shí)有效地通過物流配送系統(tǒng)將商品送到雙方約定地點(diǎn)，成為保障電子商務(wù)順利完成交易的關(guān)鍵。 也因此，電子商務(wù)向物流業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。首先，因使用互聯(lián)網(wǎng)的客戶能直接面對(duì)銷售商而獲得個(gè)性化的服務(wù)，傳統(tǒng)的物流渠道必須進(jìn)行重組，消除不必要的流通環(huán)節(jié)。其次，網(wǎng)上交易的“零距離”很難被帶入到流通領(lǐng)域。借助互聯(lián)網(wǎng)，商務(wù)活動(dòng)過程中的信息流、資金流和商流能在 瞬間實(shí)現(xiàn)，但對(duì)物流的實(shí)現(xiàn)能力卻是相當(dāng)有限，物流始終是電子商務(wù)的瓶頸問題之一。對(duì)于知識(shí)密集型的信息化產(chǎn)品，已經(jīng)數(shù)字化的展品，如書報(bào)、軟件、音樂等，其物流系統(tǒng)在快速的信息業(yè)發(fā)展中將逐漸與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重合并最終被后者取代。但是，對(duì)于大多數(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)來說，將繼續(xù)經(jīng)過商品實(shí)體化的流通渠道完成使用權(quán)的最終轉(zhuǎn)移。 電子商務(wù)從 20 世紀(jì) 90 年代初開始在我國興起，十幾年來，隨著全球信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及外圍環(huán)境的不斷完善 ,電子商務(wù)不斷發(fā)展并迅速普及，正在醞釀一場(chǎng)種新型的物流革命。然而，許多傳統(tǒng)的商務(wù)購銷、儲(chǔ)運(yùn)模式卻無法滿足電子商 務(wù)的發(fā)展要求，甚至制約了電子商務(wù)的前進(jìn)腳步，物流業(yè)便是其中重要的環(huán)節(jié)。由于整體起步較晚，物流的發(fā)展在一定程度上和電子商務(wù)的發(fā)展并不協(xié)調(diào)，成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。因此，加大物流管理的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè) ,使其適應(yīng)電子商務(wù)的要求 , 有利于企業(yè)的商貿(mào)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)行和快速發(fā)展。 鑒于此，針對(duì)國內(nèi)電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題，以淘寶網(wǎng)為例，通過與國外電子商務(wù)物流案例的比較，研究了電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)的作用和影響，找出我國物流行業(yè)不能很好適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的原因，并在此基礎(chǔ)上提出解決的對(duì)策。 電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)的影響作用分析 —— 以淘寶為例 8 2 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流 關(guān)系概述 電子商務(wù)環(huán)境下的物流 在電子商務(wù)的來臨，給全球物流帶來了新的發(fā)展，使物流具備了一系列新的特點(diǎn)： l、物流信息化 物流信息化的表現(xiàn)為物流信息收集的代碼化和數(shù)據(jù)化、物流信息處理的計(jì)算機(jī)化和電子化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化以及物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等。 物流自動(dòng)化 物流自動(dòng)化的核心是機(jī)電一體化，外在表現(xiàn)是無人化。另外，物流自動(dòng)化還可以擴(kuò)大物流作業(yè)能力，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少物流作業(yè)的差錯(cuò)等。 物流網(wǎng)絡(luò)化 物流網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義：一是物流配送系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，包含配送中心與供應(yīng)商或制造商間的聯(lián)系 要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，還要與下游的客戶間也要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，如配送中心下訂單的過程，就能用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信，借助增值網(wǎng) (Value． Added Network)的電子訂貨系統(tǒng) (EOS)、電子數(shù)據(jù)交換 (EDI)來自動(dòng)完成。二是物流組織的網(wǎng)絡(luò)化，即利用局域網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)全球的產(chǎn)銷模式，調(diào)動(dòng)全球的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)所用，通過全球物流網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品發(fā)送出去。埔 物流智能化 是物流信息化、自動(dòng)化的高層應(yīng)用，物流中大量的運(yùn)籌和決策，如運(yùn)輸路徑的選擇、庫存的確定、配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都要借助大量的專業(yè)知識(shí)才能解決。在 物流自動(dòng)化進(jìn)程中，物流智能化是不可規(guī)避的一個(gè)技術(shù)難題。 物流柔性化 柔性化是隨著“顧客為中心”理念而產(chǎn)生的，指得是依據(jù)消費(fèi)者的需求變化靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)，參照需求組織生產(chǎn)、安排物流活動(dòng)。 集成化 集成化是指電子商務(wù)下物流在其基礎(chǔ)設(shè)施、包裝標(biāo)準(zhǔn)化、信息基礎(chǔ)設(shè)施，物流運(yùn)作模式，在數(shù)據(jù)與功能、技術(shù)與設(shè)備、人員和組織等各個(gè)層次上，都朝著集成化方向發(fā)展。 電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)的影響作用分析 —— 以淘寶為例 9 電子商務(wù)與物流的關(guān)系 商業(yè)交易過程是復(fù)雜的，包括信息收集、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單的發(fā)送與應(yīng)答、發(fā)貨、接貨、支付匯兌等，涉及資金流、物流、信息流的流動(dòng)。當(dāng)上述過程 都借助于電子工具完成時(shí)，可稱為一次完善的電子商務(wù)過程。電子商務(wù)與物流的關(guān)系是一種互為條件、互為動(dòng)力的關(guān)系。 物流是電子商務(wù)的基本構(gòu)成部分 電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會(huì)涉及到四個(gè)方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取及應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。物流，是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程，具體來說包括有儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、保管、裝卸、信息管理等。涉及的是商品本身的轉(zhuǎn)交，是電子商務(wù)一個(gè)基本組成部分。 物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保證 作為電子商務(wù)的組成部分，物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證。 電子商務(wù)通過快捷、高效的信息處理手段，能容易地解決信息流、商流和資金流的事項(xiàng)。而將商品及時(shí)地配送到用戶手中，才標(biāo)志著電子商務(wù)過程的結(jié)束，而物流扮演的正是這樣的角色。 物流保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行 不管是以往的還是電子商務(wù)下的貿(mào)易方式，生產(chǎn)都是商品的流通之本，而生得以順利進(jìn)行是需要多種物流活動(dòng)的支持。合理化、現(xiàn)代化的物流，通過其一系列的特性，保障了現(xiàn)代化生產(chǎn)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，如果缺少了物流，生產(chǎn)將無法順利進(jìn)行，不管電子商務(wù)是多么便捷，都將是無稽之談。 物流服務(wù)于商流 在電子商務(wù)下，終端顧客經(jīng)由網(wǎng)上購物，實(shí)現(xiàn) 商品所有權(quán)的交割，即商流。但電子商務(wù)的活動(dòng)并未就此完結(jié)，只有當(dāng)商品和服務(wù)真正移動(dòng)到終端顧客手中，才算終了。在電子商務(wù)的交易中，物流充當(dāng)?shù)氖巧塘鞯暮罄m(xù)者和服務(wù)者，物流服務(wù)于商流。 電子商務(wù)對(duì)物流的影響 電子商務(wù)活動(dòng)對(duì)物流的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 電子商務(wù)對(duì)物流企業(yè)的影響作用分析 —— 以淘寶為例 10 改變傳統(tǒng)物流觀。傳統(tǒng)的物流和配送企業(yè)要配備大面積的倉庫，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)則是將分屬各地不同擁有者的倉庫利用網(wǎng)