【正文】 運(yùn)營(yíng)理念東方亮了再亮西方。海爾國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略先難后易。海爾發(fā)展方向創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌。沃爾瑪企業(yè)文化沃爾瑪重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證。公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華?！皢T工是合伙人”充滿朝氣和活力的沃爾瑪文化別開生面的“周六例會(huì)”培訓(xùn)，經(jīng)常地培訓(xùn)AIG企業(yè)文化以協(xié)作、進(jìn)取、創(chuàng)新、專業(yè)、誠(chéng)信為核心的強(qiáng)有力的企業(yè)文化。英特爾公司企業(yè)文化英特爾在公司中確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)準(zhǔn)則，這六項(xiàng)準(zhǔn)則是：客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時(shí)，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。除了上述6條準(zhǔn)則外，把求實(shí)精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。BP企業(yè)的文化綠色環(huán)保 – 敢為人先勇于創(chuàng)新 – 提供突破性的解決方案業(yè)績(jī)?yōu)楸?– 樹立全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)銳意進(jìn)取 – 始終尋求更新更好的方法三菱財(cái)閥的企業(yè)文化“巖崎社長(zhǎng)陣頭指揮制”被稱為“同族(巖崎同族)陣頭指揮制”,是指位于三菱企業(yè)集團(tuán)頂端的彌太郎、彌之助、久彌和小彌太等四位巖崎家的直系者,直到三菱財(cái)閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權(quán),并且站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一線,直接指揮企業(yè)的計(jì)劃和運(yùn)行。濃厚的民族主義和民族擴(kuò)張主義色彩。google的企業(yè)文化,無論在管理領(lǐng)域還是在服務(wù)領(lǐng)域都順應(yīng)個(gè)人化、大眾化、社會(huì)化的趨勢(shì),堅(jiān)持“做正確的事情”。Google的企業(yè)文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新,即使每項(xiàng)工程都要有計(jì)劃、有組織地實(shí)施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時(shí)間,讓他們?nèi)プ鲎约赫J(rèn)為更重要的事情。Yahoo中國(guó)的企業(yè)文化客戶第一－客戶是衣食父母 尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象 微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題 與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉 站在客戶的立場(chǎng)思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意 具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然 團(tuán)隊(duì)合作－共享共擔(dān)，平凡人做非凡事 積極融入團(tuán)隊(duì)，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持 積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題和困難 善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則 有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍擁抱變化－迎接變化，勇于創(chuàng)新 適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨 面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合 對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事 在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路 創(chuàng)造變化，并帶來績(jī)效突破性地提高誠(chéng)信－誠(chéng)實(shí)正直，言出必踐 誠(chéng)實(shí)正直，言行一致，不受利益和壓力的影響 通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱 不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo) 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問題，對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為嚴(yán)厲制止 能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)激情－樂觀向上，永不言棄 喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化 熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失 以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī) 碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功 不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求敬業(yè)－專業(yè)執(zhí)著，精益求精 上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程 持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向 能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果 松下電器：不斷豐富的企業(yè)文化一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)，松下公司是日本第一家有公司歌曲和價(jià)值準(zhǔn)則的公司。每天早晨8點(diǎn)鐘，公司所有的人員朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。二是在進(jìn)行總體企業(yè)文化的培育前提下，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人三是注重不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使員工新鮮感，這樣更易于自覺接受。美洲銀行 Bank of America ，更認(rèn)為自己是“（社會(huì)的）建設(shè)者”、“（與客戶 是）鄰居、朋友”，用這些概念來強(qiáng)調(diào)他們從事的不僅僅是與金錢打交道的工作，更是在幫助他人與社會(huì)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。憑借這樣的定位，美洲銀行樹起了良好的公益形象?！案邩?biāo)準(zhǔn)”是美洲銀行的企業(yè)口號(hào)。這個(gè)簡(jiǎn)單鮮明的口號(hào)與美洲銀行的行名通常一起出現(xiàn)，在員工的名片、工牌上，在網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)所的醒目之處，在各種宣傳材料中，甚至大型會(huì)議的背景墻上，都是紅色的標(biāo)識(shí)，使得“更高標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)觀念深入人心。德士古企業(yè)文化德士古通過重整企業(yè)文化和雇用更多的少數(shù)民族人士而從一樁種族歧視丑聞的陰影中走出來。強(qiáng)生(Johnson amp。 Johnson)強(qiáng)生公司即已將其“受歡迎的文化”植入了其行為。強(qiáng)生公司(Johnson amp。 Johnson)的雇主品牌內(nèi)涵則包括信任和公平導(dǎo)向的企業(yè)文化、工作中自由支配時(shí)間、早期職業(yè)教育、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)性薪酬、創(chuàng)新的人力資源項(xiàng)目與實(shí)踐等。寶潔公司（Procter amp。 Gamble）的雇主品牌內(nèi)涵包括早期責(zé)任與授權(quán)、清晰的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)、全球的工作機(jī)會(huì)、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制等。聯(lián)邦快遞“以人為本”文化觀內(nèi)涵要有一種平等的理念注重員工自身的發(fā)展溝通從制度到心靈雅培(Abbott)“多元化企業(yè)50強(qiáng)”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五。雅培一直致力于創(chuàng)造一種包容一切的環(huán)境和文化，使其所有員工，無論性別、文化背景和個(gè)人信仰，都能感到舒適。思科副總裁林正剛先生對(duì)企業(yè)文化提出了以下幾點(diǎn)看法一、企業(yè)文化不是企業(yè)的口號(hào)，需要企業(yè)中每個(gè)員工的學(xué)習(xí)、認(rèn)同。文化最初是一個(gè)理念，然后通過種種機(jī)制，正式變?yōu)槊恳粋€(gè)員工的行為。如為實(shí)現(xiàn)“客戶滿意是我們第一大的責(zé)任”的理念，思科每年都聘請(qǐng)一個(gè)顧問公司進(jìn)行調(diào)查、打分，結(jié)果直接關(guān)系到員工的薪水，長(zhǎng)期下來理念就慢慢形成了文化。對(duì)于一個(gè)6個(gè)人的公司，很容易形成默契，產(chǎn)生文化就較容易，但一個(gè)具有5000名或以上員工的公司，溝通與形成默契只有靠一套制度將每個(gè)人聯(lián)系起來。二、在成功的因素中，技術(shù)是很重要的一點(diǎn)，但是林總指出，技術(shù)不能成為企業(yè)的主宰，這樣不易看到市場(chǎng)的變化，容易偏離市場(chǎng)。三、成功的關(guān)鍵是客戶，客戶決定一切。思科的產(chǎn)品是由客戶決定的。客戶隨時(shí)變化的要求就是一種市場(chǎng)信息，指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)必須適應(yīng)這種情況而相應(yīng)變化。四、企業(yè)文化要形成價(jià)值觀，形成環(huán)境。思科講求“從正面看問題”，且“不斷學(xué)習(xí)，自我提高”，以員工間的競(jìng)爭(zhēng)來評(píng)價(jià)其價(jià)值，這樣的競(jìng)爭(zhēng)帶給企業(yè)活力。五、員工的態(tài)度是企業(yè)文化的一方面。思科員工總是“從正面看問題”，認(rèn)為挑戰(zhàn)是機(jī)會(huì)，失敗是機(jī)遇。中國(guó)有一句古話“生于憂患、死于安樂”，保持健康的危機(jī)感是思科不斷追求更好的一個(gè)前提。思科作為行業(yè)中最大的企業(yè)，從企業(yè)到員工都具有“危機(jī)感”，挑戰(zhàn)的是自己，所以思科41個(gè)季度都沒有停止過增長(zhǎng)，并準(zhǔn)備迎接思科越來越大的發(fā)展空間。六、LearningOrganization（學(xué)習(xí)性組織），這是一個(gè)新的管理理念和手法，企業(yè)的生存需要吸收信息，消化信息，反過來指導(dǎo)行動(dòng)。篇三：經(jīng)典企業(yè)理念標(biāo)語經(jīng)典企業(yè)理念標(biāo)語組建一流團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)一流人才，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，建設(shè)一流企業(yè) 工作原則：生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒會(huì)議原則：沉默不是金，發(fā)言要用心企業(yè)的成功來自于每一名員工的付出上班努力點(diǎn)，下班輕松點(diǎn)企業(yè)以人為本，員工以廠為榮效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育管理的第一步，就是管好自己堅(jiān)持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)正確指導(dǎo)+強(qiáng)制執(zhí)行=管理抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)：工作前指導(dǎo)，工作時(shí)督導(dǎo)，工作后輔導(dǎo) 好員工：想公事，做實(shí)事，不出事經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是要經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人首先要尊重人要為解決問題找方法，不要為逃避問題找理由工作要簡(jiǎn)化，不要簡(jiǎn)單化工作三要素：責(zé)任人、時(shí)限、結(jié)果看不出問題是最大的問題開會(huì)是為了解決問題，而不是重復(fù)問題會(huì)而必議，議而必決，決而必行，行而必果質(zhì)量是我們生存的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是我們發(fā)展的根本成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少說空話煉鐵滿意是燒結(jié)永恒的追求想到了+做到了+做好了=100分平等待人 心靜如水 真誠(chéng)待人 心潔如鏡，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。，提高團(tuán)隊(duì)力量。、精致管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范。，細(xì)節(jié)決定成敗。，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持。，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。，以廠為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷。，等待是失敗的源頭。，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。、精心、用心、品質(zhì)永保稱心。，并努力超越客戶期望。，創(chuàng)新致選。，以厚德載物。，高效創(chuàng)新。2006年上半年整理的集團(tuán)公司部分單位的企業(yè)理念匯總?cè)缦拢瑑H供參考。精神：從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新，從勝利走向勝利共同愿景：百年創(chuàng)新，百年勝利經(jīng)營(yíng)理念：以人為本，科技領(lǐng)先，效益至上，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：打造勝利品牌，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)宗旨：經(jīng)濟(jì)效益最大化，社會(huì)效益最優(yōu)化經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：誠(chéng)信規(guī)范，科學(xué)高效文化核心內(nèi)涵：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展企業(yè)精神：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效，建設(shè)和諧油田企業(yè)宗旨：為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念：油氣并舉，拓展市場(chǎng)，效益優(yōu)先，科學(xué)發(fā)展經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：規(guī)范，誠(chéng)信，高效發(fā)展戰(zhàn)略：立足中原，走出中原，發(fā)展中原共同愿景：構(gòu)建和諧繁榮新礦區(qū)企業(yè)精神：敬業(yè)務(wù)實(shí)，追求卓越 核心價(jià)值觀：企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)宗旨：追求企業(yè)價(jià)值最大化精神：苦干快上，自立自強(qiáng)企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、圖強(qiáng)、求實(shí)、創(chuàng)新核心內(nèi)涵：競(jìng)爭(zhēng)、開放、團(tuán)結(jié)、圖強(qiáng)企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)新業(yè)，振興勘探局經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，雙贏為道企業(yè)員工服務(wù)理念：忠誠(chéng)于企業(yè)，誠(chéng)信于客戶，奉獻(xiàn)于崗位，坦誠(chéng)于同事核心理念：以學(xué)習(xí)力提升素質(zhì)，以執(zhí)行力強(qiáng)化管理，以凝聚力打造團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新力促進(jìn)發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念：競(jìng)爭(zhēng)、開放、發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：做強(qiáng)做大油氣主業(yè)，做贏做富多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨：上市實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)最大化，存續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利最大化經(jīng)營(yíng)機(jī)制：外部市場(chǎng)化，內(nèi)部緊密化經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：規(guī)范、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效企業(yè)精神：敢為人先，創(chuàng)新不止敢為人先——敢于探索，敢于拼搏，敢于超越創(chuàng)新不止——?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)，創(chuàng)建和諧企業(yè)品質(zhì)：執(zhí)著、堅(jiān)韌、奉獻(xiàn)核心價(jià)值觀：追求、員工、科技、精神和利益、文化、社會(huì)責(zé)任經(jīng)營(yíng)管理理念：以人為本，科技為基，勵(lì)精圖治，誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)使命：打造石油湘軍，貢獻(xiàn)中國(guó)石化企業(yè)愿景：油氣做大，企業(yè)做強(qiáng)，員工做富，家園做美企業(yè)精神：敢為人先，永奪第一團(tuán)隊(duì)精神：在成就事業(yè)中共同提升，在共同提升中成就事業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、多贏服務(wù)觀：始于客戶需求，終于客戶滿意市場(chǎng)觀：讓不可能成為可能，讓可能成為現(xiàn)實(shí)質(zhì)量觀：創(chuàng)造每一個(gè)精品工程管理理念：規(guī)范、公正人才觀：精心盡力育人，不拘一格用人 安全觀：安全即效益企業(yè)對(duì)待員工的道德規(guī)范：尊重員工的權(quán)益，提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)員工自身的道德規(guī)范修養(yǎng)：修身齊家興石化精神：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新企業(yè)精神：從嚴(yán)求實(shí)，艱苦奮斗，合理同心，開拓進(jìn)取共同愿景：科技創(chuàng)新、勘探一流、國(guó)際爭(zhēng)先；協(xié)調(diào)發(fā)展、做大做強(qiáng)、全面進(jìn)步 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新求是、合作求效、責(zé)任求真、奉獻(xiàn)求大普光精神：理論創(chuàng)新，敢為人先；科技進(jìn)步，技術(shù)集成；艱苦奮斗，能打硬仗；尊重市場(chǎng)規(guī)律，良好甲乙方關(guān)系。精神：團(tuán)結(jié)融合，艱苦創(chuàng)業(yè)，開拓創(chuàng)新，科學(xué)高效企業(yè)精神：長(zhǎng)輸為業(yè)，效益優(yōu)先，自強(qiáng)進(jìn)取，求實(shí)奉獻(xiàn)核心價(jià)值觀：為社會(huì)奉獻(xiàn)財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為員工提供發(fā)展平臺(tái)企業(yè)使命：連接上下游，構(gòu)架最具活力的油氣儲(chǔ)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄就良好人品，奉獻(xiàn)于中國(guó)石化經(jīng)營(yíng)理念：安全是生命，管理是基礎(chǔ)，誠(chéng)信樹形象，創(chuàng)新求發(fā)展企業(yè)理念用心服務(wù)業(yè)主 用行創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)精神團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同發(fā)展誠(chéng)信服務(wù) 創(chuàng)造和諧奮力拼搏勇于創(chuàng)新 追求完美強(qiáng)員工素質(zhì) 創(chuàng)最佳效益 謀企業(yè)發(fā)展 促和諧社會(huì)高效、誠(chéng)信、競(jìng)爭(zhēng)、恒久一分一秒一份價(jià)值吃苦耐勞追求卓越滿發(fā)多供、誠(chéng)實(shí)守信和諧促發(fā)展、拼搏創(chuàng)高效以誠(chéng)信求發(fā)展,以拼搏求進(jìn)取,以務(wù)實(shí)求效益1誠(chéng)信,友好,開拓,務(wù)實(shí)1求精務(wù)實(shí)銳意進(jìn)取1我們可以適應(yīng)任何環(huán)境1我們能夠完成任何任務(wù)1嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏1無私奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取1開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、奉獻(xiàn)1同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏；精誠(chéng)合作，攜手共進(jìn)；創(chuàng)造價(jià)值，成就你我1事事謀發(fā)展人人促發(fā)展企業(yè)興旺在管理，管理有效在文化2最佳服務(wù)最佳業(yè)績(jī)控制精細(xì)2優(yōu)質(zhì)高效、追求卓越2打造專業(yè)化運(yùn)行品牌2誠(chéng)信進(jìn)取，銳意創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念安全就是效益用安全給客戶一個(gè)承諾精細(xì)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最佳效益樹立一流形象 提供一流服務(wù) 創(chuàng)造一流效益規(guī)范管理拓寬市場(chǎng)規(guī)范管理持續(xù)改進(jìn)一流管理一流技術(shù)人機(jī)匹配一流效益業(yè)主滿意 員工受益 節(jié)約和拓展并重 精細(xì)與策劃共舉憑技術(shù)開拓市場(chǎng), 憑服務(wù)樹立形象拓展業(yè)務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)