【正文】 一個企業(yè)知識收集平臺，通常提出的需求有哪些？答： 考慮的因素：減少辦公環(huán)境的硬開銷費用提供一個電子化的協(xié)同工作環(huán)境建立一個郵件服務(wù)器，web企業(yè)工作流的管理文擋的合理存儲管理知識管理的收集平臺 服務(wù)器知識管理工程的奠基石提出的需求：（自己發(fā)揮）？各階段需要完成的工作？答 結(jié)合K3實施方法自己發(fā)揮。你認(rèn)為應(yīng)如何實施OA?答：業(yè)務(wù)流程的整理人員/部門的信息部署（安裝與配置）產(chǎn)品使用培訓(xùn)產(chǎn)品管理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)客戶化的部分DOMINO能提供哪些服務(wù)?請請教一下開思技術(shù)人員如何重新安裝組織中的第一臺Domino服務(wù)器?答：在控制面板中，運行添加/刪除程序，然后選中Lotus/Domino后確定然后重新運行安裝程序安裝。啟動服務(wù)器時，服務(wù)器報錯：端口已占用，為什么，如何處理?答：原因：服務(wù)器啟動時，要啟動許多服務(wù)，這些服務(wù)啟動時必須啟用TcpIp端口，當(dāng)服務(wù)器的其它程序已占用這些端口時，服務(wù)器就會報錯。方法：停止Domino服務(wù)器相應(yīng)的服務(wù)或其它應(yīng)用程序。第三部份：上機實踐題（適合于技術(shù)支持人員）第一步：若在本機已經(jīng)存在DOMINO服務(wù)器端和客戶端，：Domino服務(wù)器的安裝第三步：安裝工作站（Administrator、Notes等）第四步：DOMINO服務(wù)器端和客戶端的配置(，驗證者名稱：kingdee,服務(wù)器名稱為：kingdeeoaXX(XX為你本機的IP最后兩位，管理員標(biāo)識為Admin)第五步：用戶注冊(按你所在公司進(jìn)行組織機構(gòu)設(shè)置，注冊四個用戶Lee,Wong,Xu,Zhang)第六步：安裝開思OA并進(jìn)行設(shè)置第七步：在OA中添加系統(tǒng)管理員并按你們公司的情況進(jìn)行部門設(shè)置第八步：在發(fā)文管理中走下列流程：定義的流程包括：主任Wong審稿，秘書Xu核稿（可退回）；領(lǐng)導(dǎo)Zhang簽發(fā)（可中斷流程）。從擬稿到歸檔到檔案管理中的組卷、封卷的流程第九步：二臺機器為一組，相互為客戶/服務(wù)器進(jìn)入OA操作參考資料：2002年《Case知識管理培訓(xùn)資料》光盤第三篇：OA系統(tǒng)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，大家早上/中午/下午好，我是凱捷偉業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理陸文彬，大家可以叫我小陸。應(yīng)公司要求，今天給大家講解一下oa辦公系統(tǒng)。什么是oa，長什么樣，能幫我們做什么？這是一直困擾各位的問題。關(guān)于oa的介紹資料從網(wǎng)上能找到不少，但是理論東西太抽象，大家期望能夠看到實際的東西，我就采用實物給大家講解oa。希望通過今天的講解能夠幫助大家認(rèn)識oa，了解oa能幫我們解決些什么問題。首先oa的入口就是桌面上的一個快捷方式，我們打開oa系統(tǒng)進(jìn)入到登陸界面，就像打開網(wǎng)頁一樣，在設(shè)置好的電腦上，登陸固定地址就可以訪問，非常方便。這里用事先設(shè)置好的登錄名和密碼進(jìn)行登陸，我用我的名字登陸，為演示方便我沒有設(shè)密碼。登錄進(jìn)來后我們看到的是個人主界面，相當(dāng)于登陸windows后的桌面。左側(cè)欄有我的個人信息、角色、我的動向、當(dāng)前城市天氣預(yù)報。篇二：oa認(rèn)知演講稿 oa認(rèn)知演講稿 oa在國外叫做，oa是office automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進(jìn)行全自動的辦公,目的是提高效率。oa在中國又叫做office action(審定，審定通知行為)的縮寫，是國家知識產(chǎn)權(quán)的審查意見書的英文翻譯。oa基本概念 oa的核心問題是如何提高日常的辦公效率問題。因此我們?nèi)粘９ぷ鞯乃袃?nèi)容都可以歸入oa處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售，庫存管理，生產(chǎn)計劃，器材需求，技術(shù)管理，質(zhì)量管理，成本、財務(wù)計廣義講，對于提高我們?nèi)粘９ぷ餍实能浻布到y(tǒng)，包括打印機、復(fù)印機以及辦公軟件都是可以成為oa系統(tǒng)。狹義上講，oa系統(tǒng)是處理公司內(nèi)部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。協(xié)同oa定義協(xié)同辦公(oa)軟件就是采用internet/intranet技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。在基礎(chǔ)oa的應(yīng)用上，可供企事業(yè)機構(gòu)自行靈活定義符合自身需求的管理工作流程、知識目錄架構(gòu)、信息門戶框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常oa辦公需求。(工作流(workflow)，就是“業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計算機應(yīng)用環(huán)境下的自動化”，它主要解決的是“使在多個參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過程自動進(jìn)行，從而實現(xiàn)某個預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者促使此目標(biāo)的實現(xiàn)”。)協(xié)同管理定義在協(xié)同oa的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，以增強型的工作流為引擎、融合知識管理套件、并加入更廣泛的日常業(yè)務(wù)工作管理包括客戶資源的管理等，最主要的三個方面就是要實現(xiàn)信息的協(xié)同、業(yè)務(wù)的協(xié)同和資源的協(xié)同，企業(yè)的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業(yè)運作的基本要素，協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的平臺上?？偨Y(jié)而言，協(xié)同管理的本質(zhì)就是打破資源(人、財、物、信息、流程等)之間的各種壁壘和邊界，使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運作，通過對各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成共同的目標(biāo)。oa由來和發(fā)展歷程基本界定oa系統(tǒng)以后，我們再回顧一下oa系統(tǒng)在我國的發(fā)展脈絡(luò)。中國的oa系統(tǒng)起源于政府的公文和檔案管理。由于計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，政府對企業(yè)的管理出了依靠法律、法規(guī)之外，還有大量的行政指令和指示。企業(yè)在進(jìn)行許多決策的時候，也經(jīng)常需要向主管的政府部門請示匯報。另外，當(dāng)時的政府官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常是你來我往難以分辨，并且存在著比較嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和政府官員行政級別掛鉤，因此在企業(yè)應(yīng)用紅頭文件就比較自然。此時的oa系統(tǒng)的特點：以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)，其實辦公其實就是辦文。隨著企業(yè)的介入，也有一定的發(fā)展，加入了很多企業(yè)的特性，例如，oa現(xiàn)在強調(diào)的知識管理，強調(diào)了業(yè)務(wù)流程的整合。主要功能的收發(fā)文、檔案管理、物品管理、文檔管理、車輛管理、后勤管理、簡單的人事管理等。解決了企業(yè)中存在的層級結(jié)構(gòu)，傳統(tǒng)的辦文程序，從文件起草、審閱、會簽、簽發(fā)、下發(fā)到歸檔、借閱等各個環(huán)節(jié)，存在流程復(fù)雜，流轉(zhuǎn)時間長，導(dǎo)致辦公效率低，決策緩慢等問題。但是由于在機構(gòu)和流程上很難作很大的改動，因此解決之道就是采用先進(jìn)的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅將辦文內(nèi)容電子化，而且實現(xiàn)整個辦文過程電子化，從根本上改變了傳統(tǒng)的工作模式。辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了五個階段：從pc機加上個人辦公軟件實現(xiàn)的文字處理是第一個階段，這個階段大概在20世紀(jì)80年代到90年代初，大家主要是實現(xiàn)文字處理，就是單機的辦公自動化；第二個階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個應(yīng)該在90年代；第三個階段，即在21世紀(jì)初期，這個階段的特點是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識管理為目標(biāo)的辦公自動化。第四個階段，即協(xié)同辦公門戶，這個階段的特點是oa系統(tǒng)作為整個組織內(nèi)部信息化的入口，相對于外部門戶（互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站），與組織內(nèi)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)。第五個階段，也就是移動化階段。隨著3g移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，oa進(jìn)入了移動化階段。移動oa使得辦公人員可以在任何時間任何地方使用oa，同時也引入了基于gps的考勤、現(xiàn)場信息采集、移動審批等等移動功能，把oa應(yīng)用推向了新的額高度。第一代oa 以、個人office辦公軟件處理為核心，個人來處理