催收暫行管理辦法-文庫(kù)吧
2025-09-30 02:10 本頁(yè)面
【正文】 20 年 月 日開(kāi)始執(zhí)行。八、催收工作與其他工作的銜接當(dāng)催收人員發(fā)現(xiàn)客戶有以下情形時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間將有關(guān)信息告知風(fēng)控部，以便風(fēng)控部及時(shí)處理：客戶明確表示已經(jīng)破產(chǎn)將不再繼續(xù)還拖欠款項(xiàng)的；客戶因違法犯罪已經(jīng)被司法機(jī)關(guān)刑事拘留的；客戶已經(jīng)死亡或喪失民事行為能力的；客戶因其他債權(quán)債務(wù)導(dǎo)致車(chē)輛被查封的；客戶車(chē)輛因交通事故已經(jīng)毀損的；客戶經(jīng)實(shí)地調(diào)查已經(jīng)聯(lián)系不上的；連續(xù)三次催收，但客戶明顯不愿意還款的；其他可能導(dǎo)致公司承擔(dān)全部擔(dān)保責(zé)任或墊款無(wú)法收回情形的。催收人員發(fā)現(xiàn)上述情形，未及時(shí)匯報(bào)導(dǎo)致公司遲延采取司法措施超過(guò)30日的，公司有權(quán)根據(jù)情形酌情扣減該人員應(yīng)提成金額的1%—5%。催收人員未經(jīng)允許私自收取客戶錢(qián)物的，一經(jīng)查實(shí)，催收人員應(yīng)歸還全部金額，同時(shí)公司有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同并不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。催收人員涉嫌違法犯罪的，公司有權(quán)向司法機(jī)關(guān)提出控告、檢舉并追究其法律責(zé)任。內(nèi)勤人員及公司內(nèi)部催收人員還需遵守公司有關(guān)規(guī)章制度，因違紀(jì)、違規(guī)或過(guò)失造成公司造成損失的，按公司相關(guān)規(guī)章制度辦理，法律責(zé)任按照調(diào)查崗人員的法律責(zé)任及公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。外包催收人員在催收過(guò)程中發(fā)生的事故由其自己負(fù)責(zé)，與公司無(wú)關(guān)。外包催收人員在催收過(guò)程中以公司名義催收的應(yīng)依法催收，如因過(guò)失或故意違規(guī)催收給公司造成損失的應(yīng)全額賠償。第二篇：應(yīng)收賬款催收管理辦法應(yīng)收賬款催收辦法為進(jìn)一步加大清欠力度，明確清收責(zé)任，防止壞賬損失，降低資金占用，維護(hù)公司整體利益，針對(duì)我公司實(shí)際情況，針對(duì)應(yīng)收賬款催收原則及考核辦法擬定草案如下：（一）壞賬清收管理一般原則1.“誰(shuí)銷(xiāo)售，誰(shuí)回款”的原則。欠款形成的事業(yè)部為收清收的責(zé)任主體；財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)分析與考核，及時(shí)提示問(wèn)題和防范風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)公司對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核；各事業(yè)部依據(jù)本辦法制定具體的考核政策，逐筆落實(shí)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人；各事業(yè)部負(fù)責(zé)人是欠款清收的第一責(zé)任人。各事業(yè)部要在加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)日常管理的基礎(chǔ)上，集中力量組織突出清收活動(dòng)。，多方清收的原則。對(duì)欠款的清收事業(yè)部要積極采取各項(xiàng)措施，主動(dòng)與對(duì)方對(duì)賬、認(rèn)定債權(quán)，采取抵抹賬、債務(wù)重組、法律訴訟等多種方式進(jìn)行清收，千方百計(jì)回收其欠款。，逐筆清收的原則。鑒于一年期以上的欠款均不同程度的存在著壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)，因此，各事業(yè)部應(yīng)逐筆進(jìn)行分析，逐筆落實(shí)責(zé)任，逐筆組織清收，逐筆進(jìn)行考核。（二）欠款分類(lèi)考核獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)已有證據(jù)表明已進(jìn)入破產(chǎn)程序清收無(wú)望或采取訴訟方式并勝訴但回收困難的老欠款，只獎(jiǎng)不罰。其中：對(duì)已進(jìn)入破產(chǎn)程序的欠款按實(shí)際回收金額的5%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)已起訴但難以執(zhí)行的按實(shí)際回收金額的3%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)其中賬齡在一年以上的符合壞賬報(bào)損的欠款，各事業(yè)部應(yīng)積極取得證據(jù)并按程序進(jìn)行核銷(xiāo)，核銷(xiāo)部分不獎(jiǎng)不懲；%的比例進(jìn)行罰款。對(duì)雙方存在糾紛、債務(wù)人公司結(jié)構(gòu)發(fā)生變更、當(dāng)事人下落不明，清收確有困難的欠款，重獎(jiǎng)輕罰。對(duì)此類(lèi)欠款各單位應(yīng)積極采取主動(dòng)與對(duì)方對(duì)賬、重新認(rèn)定債權(quán)、抵抹賬、債務(wù)重組、法律訴訟等方式進(jìn)行清收。其中：按回款額的3%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；按未完成清收金額的1%罰款。對(duì)于有還款能力拒不歸還欠款的客戶和通過(guò)努力清收有望的客戶，各事業(yè)部應(yīng)加大清收力度，采取有效的清收辦法，直至動(dòng)用法律訴訟手段，確保年內(nèi)收回，考核政策為獎(jiǎng)罰對(duì)等，獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)均為1%。對(duì)于按照合同規(guī)定正常結(jié)算的欠款，只罰不獎(jiǎng)，完不成清收任務(wù)，按少回收額的1%罰款且在款項(xiàng)收回前停止其事業(yè)部費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。對(duì)合同期內(nèi)各類(lèi)押金、質(zhì)保金、保證金，不獎(jiǎng)不罰；對(duì)合同期滿的，各公司應(yīng)及時(shí)收回本金，逾期未收回的按合同規(guī)定少回收額的1%進(jìn)行罰款。（三）欠款考核時(shí)點(diǎn)分別為2020年9月30日和2020年12月31日，其中：9月為集團(tuán)欠款專項(xiàng)清收督導(dǎo)月，活動(dòng)結(jié)束后對(duì)階段性清收工作進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)清收情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，未完成全年清收任務(wù)的暫不罰款，但停止對(duì)應(yīng)事業(yè)部的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。終了根據(jù)各事業(yè)部欠款的最終完成情況清算獎(jiǎng)罰。第三篇：公司暫行管理辦法公司暫行管理辦法一．考勤管理辦法：執(zhí)行上、下班作息時(shí)間，上班在門(mén)衛(wèi)處簽到，每天簽到2次，上午上班一次，下午上班一次，上班遲到10分鐘，每次罰款10元，無(wú)故曠工每次罰款100元，每月請(qǐng)事假不得超過(guò)2天。無(wú)事無(wú)正當(dāng)理由不得請(qǐng)假，（孩子、父母家人事除外）。上班無(wú)故不簽到按曠工處理。出差回公司后填明事由。對(duì)請(qǐng)假需提前辦理請(qǐng)假條，非突發(fā)事件不得當(dāng)天請(qǐng)假，因工作早出晚歸工作時(shí)間不作具體調(diào)整，可視工作勞累程度公司統(tǒng)一調(diào)配，上班時(shí)間
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