【正文】 為一個(gè)有20余年銀行從業(yè)經(jīng)歷的我來說，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的，一個(gè)企業(yè)，尤其是有幾十年歷史的國有大企業(yè)，想做成一件事，先不提外部的`競爭壓力，僅內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的無休止內(nèi)耗，各部門間事不關(guān)已，高高掛起的價(jià)值觀念，就足以把任何一個(gè)想做事人的激情和干勁消耗怠盡。所以我也非常認(rèn)同，一個(gè)管理效率高效、溝通服務(wù)無障礙的企業(yè)是最具價(jià)值創(chuàng)造潛力的。（二）正確評(píng)價(jià)價(jià)值在價(jià)值評(píng)價(jià)部分，華為公司認(rèn)為堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，是價(jià)值評(píng)價(jià)客觀性和公正性的保證。用任正非的話來說，華為公司只推行一個(gè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系，即只有一道菜—麻婆豆腐。這個(gè)體系的主體就是責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。而責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向哪里？導(dǎo)向?yàn)榭蛻籼峁┯行Х?wù)，導(dǎo)向客戶滿意，導(dǎo)向公司核心競爭力的提升和戰(zhàn)略落地。一句話，導(dǎo)向?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值和實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)成功。這一評(píng)價(jià)體系也面臨著許多企業(yè)都面臨的問題：如何平衡短期貢獻(xiàn)與長期貢獻(xiàn)，如何平衡結(jié)果貢獻(xiàn)和過程貢獻(xiàn)，如何平衡責(zé)任與結(jié)果，如何處理度量與評(píng)價(jià)的關(guān)系。本章中，華為公司給出答案，指出價(jià)值評(píng)價(jià)總的原則應(yīng)當(dāng)是：不能夠度量，就不能夠管理。在華為與公司，既以責(zé)任正向考績?yōu)橹鳎肿プ￡P(guān)鍵事件逆向考績，二者相輔相成，兼顧了結(jié)果與過程、短期與長期、度量與評(píng)價(jià)。（三）合理價(jià)值分配在價(jià)值分配這一章，華為將組織權(quán)力、發(fā)展機(jī)會(huì)作為一種可分配的價(jià)值，置于價(jià)值分配的優(yōu)先位置。這從心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論來分析，是很有道理的。華為價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)的是以奮斗者為本，導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒，承諾決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠砘貓?bào)。當(dāng)員工將其作為信念去奮斗并一再得到驗(yàn)證的情況下，這就形成了我們所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化。那么作為價(jià)值分配主要形式的薪酬管理要解決好四個(gè)基本問題，即報(bào)酬什么，怎么報(bào)酬，報(bào)酬多少，以及支付能力。華為按貢獻(xiàn)付薪，強(qiáng)調(diào)茶壺里的餃子倒不出來是不被承認(rèn)的。那么至于薪酬多少的確定一是考慮外部勞動(dòng)力市場的報(bào)酬水平，再就是權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大差距，有差距才有動(dòng)力，支付能力是要在期望和可能之間找到平衡。合理、適度、長久，是華為人力資源政策的長期方針。二、干部政策如果說在第一部分，我們清楚地了解了以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，是華為文化和價(jià)值觀的真實(shí)體現(xiàn)。那么又是什么推動(dòng)華為持續(xù)前進(jìn)的主要?jiǎng)恿?？怎么使這些動(dòng)力能長期穩(wěn)定運(yùn)行，而又不斷自我優(yōu)化？（一）干部的使命與責(zé)任首先，第二部分從干部的使命和責(zé)任說起，指出一個(gè)干部最重要的是必須有清晰的工作方向，善于在紛繁的事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方向，以及把握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合理節(jié)奏與灰度；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)重要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)人才、推薦和培養(yǎng)人才、考核督導(dǎo)人才，并對(duì)推薦人才的品德承擔(dān)連帶責(zé)任。在華為的核心價(jià)值觀里，很重要一條是開放和進(jìn)取。任正非講，從泥坑里爬出來的都是圣人。世界上只有不要面子的人才會(huì)成功。強(qiáng)調(diào)開放，多一些向別人學(xué)習(xí)，才會(huì)更新目標(biāo)，才會(huì)有真正的自我審視，才會(huì)有時(shí)代緊迫感。好干部的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，眼睛朝下。現(xiàn)在很多企業(yè)中有一種風(fēng)氣，崇尚領(lǐng)導(dǎo)比崇尚客戶更厲害，管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)力太大了，從上到下，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)已超過關(guān)注客戶。在這樣的風(fēng)氣下，如何能做好事？要讓基層部門把精力聚集在工作上，聚集在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做膠片，為機(jī)關(guān)填表格。（二）干部的選拔“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”。干部選拔的最高標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐。不能讓不懂戰(zhàn)爭的人坐在機(jī)關(guān)里指揮戰(zhàn)爭。這讓我想起古代趙國紙上談兵的趙括，看來實(shí)踐的意義遠(yuǎn)大于只有理論。華為在干部選拔中，一是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，在責(zé)任導(dǎo)向上再按能力來選拔干部；二是強(qiáng)調(diào)要有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)人員，不能直接選拔為管理干部。這一點(diǎn)與我們單位的干部選拔理念相吻合，前段時(shí)間我在修訂干部交流管理辦法時(shí)就明確規(guī)定，機(jī)關(guān)干部提職必須有支行從業(yè)經(jīng)歷，這一制度出臺(tái)，一線的干部員工深受鼓舞，拍手叫好，機(jī)關(guān)的干部員工也有緊迫感；三是選拔干部要重實(shí)績，賽馬文化，競爭擇優(yōu)。優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)選，優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線選，優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部，同時(shí)人無完人，優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很突出，要用人所長，不求全責(zé)備。任正非說，寧要有缺陷的戰(zhàn)士，不要完善的蒼蠅。干部選拔的關(guān)鍵行為標(biāo)準(zhǔn)，一是品德與作風(fēng)，這是干部的資格底線，對(duì)人的選拔，德很重要。審查干部的標(biāo)準(zhǔn)第一位是品德，敢吃苦耐勞、敢于承擔(dān)責(zé)任，有使命感和奉獻(xiàn)精神。二是績效是必要條件和分水嶺，茶壺里的餃子我們是不承認(rèn)的。評(píng)價(jià)一個(gè)人，提拔一個(gè)人，不能僅看素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，還要客觀地看績效和結(jié)果。三是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)取得高績效的關(guān)鍵行為。任正非歸納了干部四方面的能力并作為干部選拔的核心標(biāo)準(zhǔn)，即成功的決斷力、正確的執(zhí)行力、準(zhǔn)確的執(zhí)行力及人際關(guān)系能力。僅具備準(zhǔn)確的理解力，適合在機(jī)關(guān)做干部；具備正確執(zhí)行力，可能做部門的副職；同時(shí)具備成功的決斷力和人際關(guān)系能力，才可以做部門一把手。（三）干部的使用與管理這一章從干部考核的結(jié)果與素質(zhì)這一基本矛盾入手，闡述干部的管理和使用。華為公司的干部考核堅(jiān)持責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。在對(duì)高級(jí)干部的評(píng)價(jià)上，會(huì)強(qiáng)調(diào)素質(zhì)和品德多一些，在中基層干部的評(píng)價(jià)上更堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。在考核手段上，華為推行正向考核為主，同時(shí)抓住關(guān)鍵事件逆向考績的雙向考核。這里的事是事情的事。即要對(duì)每一件錯(cuò)誤逆向去查，找出原因，以求改進(jìn)；要從目標(biāo)決策管理的成功事件以及成功的過程中逆向追溯成功的關(guān)鍵因素，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的干部。在干部的管理使用上，華為公司實(shí)行三權(quán)分立的干部監(jiān)察制度，即行政主管有提名權(quán)，干部部和人力資源部有評(píng)議權(quán)，黨委有否決權(quán)和彈劾權(quán)。強(qiáng)調(diào)以黨委為中心的一票否決權(quán)，這與很多行政事業(yè)單位或國企的干部管理制度相似。那么對(duì)干部的彈劾與處理上，堅(jiān)持“懲前毖后，治病救人”的原則，幫助干部改正錯(cuò)誤，掌握好灰度。任正非說：“一個(gè)犯了錯(cuò)誤的干部，不一定是壞干部，一個(gè)不犯錯(cuò)的干部，可能往往是很平庸的?！保ㄋ模└刹筷?duì)伍的建設(shè)在組織建設(shè)這個(gè)問題上，到底是先建組織，還是先上戰(zhàn)場？華為公司的方針是用作戰(zhàn)的方式組建隊(duì)伍。在主戰(zhàn)場上、主項(xiàng)目上，集中所有優(yōu)秀骨干力量，打成功了，總結(jié)、分流，體系就組建起來了。所以，將軍是打出來的，沒有艱苦的戰(zhàn)爭磨難，是不會(huì)產(chǎn)生將軍的。禪機(jī)是悟出來的，在任何環(huán)境中都不要放松自己的學(xué)習(xí)。這個(gè)觀點(diǎn)我是認(rèn)同的，俗話說，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，機(jī)會(huì)是靠自己創(chuàng)造的，不是別人給你安排的。任正非認(rèn)為，知識(shí)是勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程，勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程是員工自己的事情，是員工的投資行為。每位員工必須對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，高級(jí)人才光靠培訓(xùn)是培養(yǎng)不出來的，最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來的。公司是選拔者，只有選拔責(zé)任，不承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任。個(gè)人如果沒有渴望進(jìn)步的壓力和動(dòng)力，任何的支撐和平臺(tái)都是沒有用的。華為公司有個(gè)華為大學(xué)，培訓(xùn)主張從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，學(xué)以致用。培訓(xùn)的關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么具體做事。倡導(dǎo)“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”，鼓勵(lì)培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)。在華為的干部隊(duì)伍建設(shè)中，干部要“之”字形培養(yǎng)，中高級(jí)干部實(shí)行崗位輪換。比如，從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)干部到財(cái)經(jīng)組織，在思維方式、做事策略等方面影響和改變財(cái)經(jīng)單一、固執(zhí)、只會(huì)苦干不會(huì)巧干的做法。加入一些沙子，是為了形成混凝土，幫助財(cái)經(jīng)組織更加有效地深入業(yè)務(wù)，同時(shí)也有利于干部的“之”字形成長計(jì)劃。通過這本書的學(xué)習(xí)，作為一個(gè)人力崗位的一個(gè)新人，我學(xué)習(xí)掌握了很多人力資源管理理念，比如，在干部授權(quán)方面，“把炮火指揮權(quán)交給聽得到炮火的人”；在干部選拔方面，要重實(shí)踐，“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”；在干部考核方面，要重績效結(jié)果，茶壺里的餃子是不承認(rèn)的；在干部的使用上，要用人所長，不求全責(zé)備，等等?？傊?，最大的感悟是“高質(zhì)量的人力資源，就是在合適的崗位放合適的人，讓有為者有位，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)！”以奮斗者為本讀后感4我讀了張總寫的關(guān)于奮斗者的一些闡述后，對(duì)我的感觸很深。我剛進(jìn)入公司不久，是個(gè)新人，但是卻強(qiáng)烈感覺到公司的文化企業(yè)不同于其他的公司。去年，剛從學(xué)校出來的我，沒有太多的思想，沒有太多的負(fù)擔(dān)，沒有太多的經(jīng)歷，并不了解自己想要什么。以前進(jìn)入的公司，不會(huì)給你培訓(xùn)太多的公司文化企業(yè)，所以我從不了解什么是公司的文化，公司的背景如何，直接會(huì)不多加思考地進(jìn)入公司嘗試。雖然一開始是讓我感覺新進(jìn)公司是不錯(cuò)的，但是那只是表面，過不了多久，原來發(fā)覺它不是我要長久呆的。一個(gè)公司管理層對(duì)你不理不睬，工作沒點(diǎn)干勁，同事之間也沒有過多的交流合作，讓我感覺這樣的公司一點(diǎn)激情氣氛都沒有。20xx年，是我新的一年的開始。我找到了宇易通科技有限公司。開始我也是不了解這家公司，面試當(dāng)天進(jìn)入這家公司就讓我感覺到一個(gè)公司的氛圍。部門與部門之間在同個(gè)辦公室，同事之間更加容易溝通合作。當(dāng)時(shí)讓我有想呆在這個(gè)公司的沖動(dòng)。最后我真的留在了這個(gè)公司。2個(gè)月的實(shí)習(xí)期，讓我對(duì)這個(gè)公司有了認(rèn)識(shí)和了解。易流七條價(jià)值觀:孝敬父母，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)友愛，顧客至上，吃虧是福，永不滿足，活在當(dāng)下。這短短的28個(gè)字，讓我看到了里面所有包含的東西。你身邊的人，父母、朋友、同事、顧客還有自己，都作了一些規(guī)范來約束自己應(yīng)該怎么樣去對(duì)待這些。父母給我們生命，培養(yǎng)我們長大成人，送我們?nèi)W(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)，現(xiàn)在在公司奮斗，我們必須要有感恩之心，感激之情。想想，公司領(lǐng)導(dǎo)既然將孝敬父母放在價(jià)值觀之首，那就是領(lǐng)導(dǎo)也是心系父母，一直在倡導(dǎo)。如果你想到了你的父母，想到了你身邊的那些人，那么易流價(jià)值觀已經(jīng)慢慢在你心中扎根了，會(huì)有一種力量推動(dòng)你努力工作，誓是要呆在易流成為一批奮斗著里邊的一員。記得在培訓(xùn)企業(yè)文化的時(shí)候，黃總說過:公司這幾年發(fā)展，前幾年易流剛剛起步的時(shí)候，進(jìn)入公司的員工是辛苦的。近幾年易流處于發(fā)展階段，進(jìn)入公司的員工是幸運(yùn)的，不需要經(jīng)歷剛起步時(shí)的那種艱難。再過幾年，易流就是處于穩(wěn)定階段，進(jìn)入公司的員工可能就沒有現(xiàn)在進(jìn)入公司的員工那么有發(fā)展空間。講機(jī)遇，我進(jìn)入到公司也算是有發(fā)展機(jī)遇的`，頓時(shí)讓我感覺自己有股沖勁，要呆在公司奮斗，同進(jìn)退。張總在關(guān)于奮斗者的闡述中，寫到奮斗者的詮釋:第一，對(duì)整個(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的。第二，能夠?yàn)樽约核?wù)的行業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。第三，通過自己的努力跟付出，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就，并獲得豐厚回報(bào)。三個(gè)層面的含義，從大方面到小方面，都離不開自己的努力，扎扎實(shí)實(shí)，一個(gè)腳步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。這是我對(duì)三層含義的概括性的理解。另外，易流奮斗者的五點(diǎn)要求，我在反省， 這五點(diǎn)要求，我到底有沒有做到，我能不能成為易流的奮斗者呢?第一點(diǎn)，易流的奮斗者首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠，并踐行易流的七條價(jià)值觀。現(xiàn)階段來講，我正在努力地踐行易流的七條價(jià)值觀，我現(xiàn)在也想在公司呆下去，對(duì)公司忠誠。不管自己遇到什么困難，都不會(huì)跟剛出來工作那會(huì)兒一樣，動(dòng)不動(dòng)就不想干了，辭職走了?，F(xiàn)在明白，有不順就不干的這種想法確實(shí)不夠成熟，是在逃避。在易流，只有對(duì)易流事業(yè)的認(rèn)同和忠誠，才能夠繼續(xù)去踐行易流的七條價(jià)值觀，才能夠創(chuàng)造出自己的最大價(jià)值。第二點(diǎn)，易流事業(yè)的奮斗者必須對(duì)工作充滿激情，并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感?，F(xiàn)在我感覺這點(diǎn)做得是不夠好，對(duì)于工作我還是會(huì)有抱怨，沒有太多的思考，對(duì)于公司發(fā)展我該做些什么才能更好地促進(jìn)發(fā)展。有時(shí)候遇到繁瑣的工作的時(shí)候，總會(huì)失去耐心，說這個(gè)不好那個(gè)不好，完全失去激情，不想往下做。接下來，我想我應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的觀念，時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛，遇事積極思考解決辦法。這個(gè)才能讓自己工作得更好。第三點(diǎn)，本職崗位價(jià)值最大化，并堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。說實(shí)話，這一點(diǎn)，我還真的不太理解?；蛟S就是說我們每個(gè)人都需要有自己的一個(gè)目標(biāo)，并且朝著這個(gè)目標(biāo)不斷地向前，不斷努力，最后實(shí)現(xiàn)目標(biāo)吧。這是我的理解，結(jié)果為導(dǎo)向也是目標(biāo)為導(dǎo)向。第四點(diǎn)，易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí)，并在工作中持續(xù)改進(jìn)。一直覺得在警覺方面，還是非常薄弱的。工作中，沒有對(duì)自己現(xiàn)在的工作感覺到一點(diǎn)點(diǎn)的危機(jī)感。不擔(dān)心自己哪天的工作做不好，會(huì)隨時(shí)有人比自己做得更好。所以，在工作中，要不斷地有自己的創(chuàng)新，不被人取代，這樣才能越來越好。對(duì)于公司也是，我們每個(gè)員工作為公司的成員，一份子，都要有危機(jī)意識(shí)，要有創(chuàng)新的精神，不讓競爭對(duì)手有超越的可能。第五點(diǎn)，易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這點(diǎn)我覺得跟上面第四點(diǎn)差不多，都是需要先有危機(jī)的意識(shí)，意識(shí)到才會(huì)找到解決的方法，不斷地專研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新。以五點(diǎn)奮斗者的要求作為導(dǎo)向，時(shí)刻鞭策自己，努力做好自己，讓自己成為易流實(shí)實(shí)在在的奮斗者，并踐行易流七大價(jià)值觀。最后實(shí)現(xiàn)，從沒有背景的人變成有背景的人而努力。以奮斗者為本讀后感5近期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《以奮斗者為本》，作為華為公司人力資源管理綱要，書中從創(chuàng)造價(jià)值、評(píng)價(jià)價(jià)值、分配價(jià)值，以及干部的責(zé)任、要求及選用方面做了詳細(xì)講述。作為一個(gè)基層管理者，讀完這本書后我深有體會(huì)。一、如何做好基層領(lǐng)頭“狼”任正非說：“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張，必須有這三個(gè)要素?！痹诨鶎庸芾碇?，管理者需要有敏銳嗅覺，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)公司文件，正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)公司的政策精神，帶領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)群體圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)不屈不撓、奮不顧身去執(zhí)行。華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是，只要有新增長點(diǎn)就不能追求完美，追求完美就不可能有增長點(diǎn)，一定要追求實(shí)事求是、可操作性、可運(yùn)行性。作為基層管理者，我們?cè)诒静块T中推行各種政策時(shí)，只要方向上與上級(jí)公司一致，就可以嘗試推行，在推行過程中再慢慢優(yōu)化，最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前，永遠(yuǎn)停留在設(shè)想之中。二、如何吹響“奮斗者”集結(jié)號(hào)首先，我們要建立符合實(shí)際的基層員工的考核評(píng)價(jià)體系基層員工強(qiáng)調(diào)做實(shí)，強(qiáng)調(diào)做實(shí)的價(jià)值評(píng)價(jià)，使得做實(shí)的人有適合的待遇和地位。基層員工的考核要將勞動(dòng)成果放在第一位，勞動(dòng)技能放在第二位。基層員工加工資，主要看價(jià)值貢獻(xiàn)，不要把等級(jí)過于絕對(duì)化?；趦r(jià)值貢獻(xiàn)，小步快跑，多勞多得。以絕對(duì)考核為基礎(chǔ)來調(diào)整工資。這樣就是這個(gè)評(píng)級(jí)簡單化，而且量化、公開化，基層員工就看到了希望。其次，我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的精神基層員工從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn)：越是從利己的動(dòng)機(jī)從發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā)，反而越使自己活得更好。華為市場部有個(gè)口號(hào)：“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的39。良好心理素質(zhì)，別人過得好，我為他高興；別人