【正文】 數(shù)，那么他所代表的社會(huì)團(tuán)體或是經(jīng)濟(jì)實(shí)體就得不到人們的信任，無法與社會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往，或是對(duì)社會(huì)再?zèng)]有號(hào)召力。因此，誠實(shí)守信不僅是一般的社會(huì)公德，而且是任何一個(gè)從業(yè)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。案例： 1996年5月的一天，濟(jì)南工商銀行大觀園儲(chǔ)蓄所趙安同志接待了一對(duì)前來存款的夫妻，錢裝在一只編織袋中，他們是做水果生意的，錢又散、又亂、又破舊。趙安同志仔細(xì)地?cái)?shù)了2遍。趙安對(duì)這對(duì)夫妻說，他們數(shù)錯(cuò)了，他們不信，他們又?jǐn)?shù)了一次，這對(duì)夫妻對(duì)趙安同志誠實(shí)不欺的品德十分感激。事情傳出去以后，引來許多前來存款的生意人。誠實(shí)守信是每一個(gè)行業(yè)樹立形象的根本誠實(shí)守信作為職業(yè)道德，對(duì)于企事業(yè)單位來說，其基本作用是樹立良好的信譽(yù)，樹立起值得他們依賴的企業(yè)形象。所謂信譽(yù)，是由信用和名譽(yù)合成的。信用是指在職業(yè)活動(dòng)中誠實(shí)可信，是指在職業(yè)活動(dòng)中重視名聲和榮譽(yù)。職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)信用和名譽(yù)的有機(jī)統(tǒng)一，它體現(xiàn)了社會(huì)承認(rèn)一個(gè)行業(yè)在以住職業(yè)活動(dòng)中的價(jià)值，從而影響到該行業(yè)在未來活動(dòng)中的地位和作用。怎樣才能做到誠實(shí)守信首選，重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)質(zhì)量高，企業(yè)的信譽(yù)就高，其產(chǎn)品讓消費(fèi)者信得過，企業(yè)也就擁有了強(qiáng)大的生命力。相反，產(chǎn)品質(zhì)量低下，會(huì)使消費(fèi)者感到受到了欺騙，企業(yè)也就沒有信譽(yù)可言，因此說，要做到誠實(shí)守信，必須做到重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)。其次，誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營。有以質(zhì)量為中心和科學(xué)的生產(chǎn)、工作程序。從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格按照每道工序操作程序去做，做到誠實(shí)勞動(dòng)，文明生產(chǎn)。經(jīng)濟(jì)利益會(huì)使意志薄弱者忘記自己應(yīng)遵守的職業(yè)道德，投機(jī)取巧、偷工減料、制假造假，抽、缺斤少兩、坑害消費(fèi)者；為暫時(shí)的效益，使用一切非法手段，買空賣空，倒買倒賣，牟取暴利。從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，只有誠實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營，才能維護(hù)消費(fèi)者利益，才能做到誠實(shí)守信。再次，實(shí)事求是，不講假話。這要求從業(yè)人員平時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、顧客不講假話、不講空話。對(duì)工作中的成績不多講一分，對(duì)工作中的失誤也不少講一分，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量宣傳要合乎實(shí)際，產(chǎn)品廣告不能隨意吹噓，廣告力求做到誠、真、實(shí)。只有實(shí)事求是、不講假話，才能做到誠實(shí)守信。最后，提高技能創(chuàng)造名牌產(chǎn)品。名牌新產(chǎn)品本身就意味著誠實(shí)守信，但創(chuàng)造名牌并非易事，要求從業(yè)人員必須刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，競爭在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出，生產(chǎn)力諸要素不斷智能化的規(guī)律越來越被強(qiáng)化。競爭迫使企業(yè)在利潤最大原則下，投資發(fā)展先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，重金網(wǎng)羅各種高級(jí)科技人才和高級(jí)管理人才，開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造名優(yōu)名牌商品。即使是普通勞動(dòng)者，也必須具備較高的科學(xué)文化知識(shí)。豐富的專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和先進(jìn)的專業(yè)技能，才能做到誠實(shí)守信，才能在現(xiàn)代化的生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用。（三）辦事公道辦事公道是在愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上提出的更高一個(gè)層次的職業(yè)道德的基本要求。辦事公道需要有一定的修養(yǎng)基礎(chǔ)。辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問題時(shí)，要站在公正的立場上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。我們今天所講的公正，其含義包括以下幾點(diǎn)：第一、按個(gè)人的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量公平地分配勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)財(cái)富；第二、人們獲得權(quán)利的機(jī)會(huì)是平等的，即大家都在同一個(gè)起跑線上競爭；第三、人們受教育的權(quán)利、文化娛樂的權(quán)利應(yīng)該是平等的； 第四、人們?cè)诼殬I(yè)崗位，社會(huì)生活和家庭生活中有安全保障； 第五、人們有言論自由，遷居自由和行政自由； 第六、人們有實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，達(dá)到個(gè)人理想的權(quán)利。怎樣才能做到辦事公道首先，要熱愛真理，追求正義。辦事是否公道關(guān)系到一個(gè)以什么為衡量標(biāo)準(zhǔn)的問題。要辦事公道就要以科學(xué)真理為標(biāo)準(zhǔn)，要有正確的是非觀，公道就是要合乎公認(rèn)的道理，合乎正義，不追求真理，不追求正義的人辦事很難會(huì)合乎公道。合乎正義，不追求真理，不追求政府的人辦事很難會(huì)合乎公道。而現(xiàn)實(shí)生活中，許多人是非觀念非常淡漠，在他們眼中無所謂對(duì)與錯(cuò)，只有自己喜歡和不喜歡，把自己擺在一個(gè)非常突出的地位。其次，要堅(jiān)持原則，不徇私情。只停留在知道是非善惡的標(biāo)準(zhǔn)是不夠的，還必須在處理事情時(shí)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持原則。為了個(gè)人私情不堅(jiān)持原則，是做不到辦事公道的。再次，要不謀私利，反腐倡廉。俗話說：“利令智昏”。私利能使人喪失原則，喪失立場，從古至今有多少人拜倒在金錢的腳下。拿了人家的錢就要替人家辦事，那是無法做到辦事公道的。因此，只有不謀私利，才能光明正大，廉潔無私，才能主持正義、公道。另次，要不計(jì)個(gè)人得失，不怕各種權(quán)勢。要辦事公道，就必然會(huì)有壓力，會(huì)碰上各種干擾，特別會(huì)碰上那些不講原則，不奉公守法的有權(quán)有勢者的干擾。遇到壓力和干擾時(shí)可能有兩種態(tài)度，一種是為了促使自己免受壓力，就會(huì)向有權(quán)有勢者屈服；一種是大公無私，不計(jì)個(gè)人丟失，不怕權(quán)勢，堅(jiān)持辦事公道。很顯然要辦事公道，就堅(jiān)持后者。歷史上最有名的就是包公怒鍘陳世美。最后，要有一定的識(shí)別能力。真正做到辦事公道，一方面與品德相關(guān)，另一方面也與認(rèn)識(shí)能力有關(guān)。如果一個(gè)人認(rèn)識(shí)能力很差，就會(huì)搞不清分辨是非的標(biāo)準(zhǔn)，分不清原則與非原則，就很難做到辦事公道。所以要做到辦事公道，還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辨善惡美丑，并能敏銳的洞察力，這樣就能公道辦事了。（四）服務(wù)群眾服務(wù)群眾的含義所謂服務(wù)群眾就是為人民服務(wù)。服務(wù)群眾指出我們的職業(yè)與人民群眾的關(guān)系，指出了我們工作的主要服務(wù)對(duì)象是人民群眾，指出了我們應(yīng)當(dāng)依靠人民群眾，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想急群眾所急，憂群眾所憂，樂群眾所樂。奉獻(xiàn)社會(huì)精神與市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 首先，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的根本目的與奉獻(xiàn)社會(huì)精神是一致的。奉獻(xiàn)社會(huì)的精神既是一種崇高的道德境界、高尚的道德情操，又是一種基于對(duì)事業(yè)對(duì)工作全身心投入的表現(xiàn)。它既凝聚著中華民族的傳統(tǒng)美德，又集中體現(xiàn)了我黨的性質(zhì)與宗旨。搞好市場經(jīng)濟(jì)需要人們對(duì)事業(yè)、對(duì)工作的全身心投入，無私奉獻(xiàn)精神就成為搞好經(jīng)濟(jì)建設(shè)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。因此，無私奉獻(xiàn)精神與社會(huì)主義市場的目標(biāo)是一致的。其次，無私奉獻(xiàn)精神作為一種道德追求，具有與市場經(jīng)濟(jì)相容的因素。市場經(jīng)濟(jì)固然有其自身的運(yùn)行規(guī)律和規(guī)則，但不能脫離與政治、文化、道德等多種因素之間的相互制約與相互影響。道德和道德調(diào)節(jié)滲透于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的道德調(diào)節(jié)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的潤滑劑。道德調(diào)節(jié)的作用不僅表現(xiàn)在將市場主體經(jīng)濟(jì)利益的行為限制在遵守市場規(guī)則，尊重人倫常規(guī)的范圍內(nèi)，還要在處理利益關(guān)系時(shí)追求高尚的道德。所以，無論是正常的市場行為，還是無私的奉獻(xiàn)精神，不僅是社會(huì)生活的內(nèi)在要求，而且是市場主體健康發(fā)展的內(nèi)存需要。因此不能將某些市場觀念不適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)充到思想道德領(lǐng)域中，不能以完全的功利追求取代無私的奉獻(xiàn)的精神追求。再次，無私奉獻(xiàn)精神與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制是統(tǒng)一的。市場經(jīng)濟(jì)屬于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范疇，市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的實(shí)質(zhì)是優(yōu)勝劣汰，而其判定標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效益。為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，人們?cè)谑袌鼋?jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須遵循市場規(guī)律。總而言之，奉獻(xiàn)社會(huì)精神與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是統(tǒng)一的，其根本目的都是為實(shí)現(xiàn)共同富裕的目標(biāo)。而且無私奉獻(xiàn)精神是可以與市場經(jīng) 濟(jì)共存的，它是從精神動(dòng)力方面促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的運(yùn)行。所以在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下，無私奉獻(xiàn)精神非但沒有過時(shí)，而被賦予了更重要的現(xiàn)實(shí)意義。奉獻(xiàn)社會(huì)精神對(duì)于糾正社會(huì)不良傾向的作用。第一、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于抑制極端利己主義和享樂主義的蔓延。市場經(jīng)濟(jì)的求利原則能夠激勵(lì)人們的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和效率的提高，但同時(shí)又能夠刺激個(gè)人欲望的膨脹，自私自利，唯利是圖，不擇手段地獲取金錢的極端利己主義，或是只知索取，不講奉獻(xiàn)的享樂主義，從而不利于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，可以抑制某些人私欲的膨脹，調(diào)節(jié)人與人之間的利益沖突，這將有利于市場經(jīng)濟(jì)長期均衡的發(fā)展。第二、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于彌補(bǔ)市場經(jīng)濟(jì)力不能及之處。在市場經(jīng)濟(jì)中，市場對(duì)資源配置起主要作用，那些可以市場化的營利性事業(yè)，在資源配置上占有較大的優(yōu)勢。而那些難以進(jìn)入市場卻是社會(huì)所必需的公益性事業(yè)，諸如社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等基礎(chǔ)理論研究領(lǐng)域和教育、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等都無法依靠市場本身的力量得到必要的關(guān)注。對(duì)此除了國家宏觀政策調(diào)控外，也需要一些有余力的企業(yè)或個(gè)人發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，積極給予財(cái)力、物力、人力支持。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，公益事業(yè)會(huì)面臨越來越嚴(yán)重的自下而上與發(fā)展的挑戰(zhàn)，同時(shí)又會(huì)有越來越多的企業(yè)與個(gè)人具備做出奉獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。因此，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神可以彌補(bǔ)市場經(jīng)濟(jì)的不足之處，對(duì)公益事業(yè)具有極大的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。第三、發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神有助于營造互助友愛、安定和諧的社會(huì)風(fēng)氣。無私奉獻(xiàn)精神，要求在他人危難之際人人伸出求援之手。它可以具體表現(xiàn)為見義勇為，青年志愿者活動(dòng)，希望工程以及先富后富的扶貧工程等多種形式，為社會(huì)奉獻(xiàn)出愛心，在社會(huì)上扶危濟(jì)困，營造出一種互助友愛的社會(huì)風(fēng)氣，從而大大提高社會(huì)凝聚力，保證社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展。奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界奉獻(xiàn)社會(huì)是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)的高尚人格。與愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾這四項(xiàng)規(guī)范相比較，奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德中的最高境界，同時(shí)也是做人的最高境界。愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信是對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)行為的基礎(chǔ)要求。以一定的道德修養(yǎng)做基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)社會(huì)，則是這五項(xiàng)要求中最高的境界。一個(gè)人只要達(dá)到一心為社會(huì)做奉獻(xiàn)的境界，他的工作就必然能做得到很好，就是全心全意為人民服務(wù)了。五、職業(yè)道德規(guī)范及職業(yè)道德建設(shè)為了使社會(huì)安定有序，各個(gè)國家都制定了相應(yīng)的法律、條例等，對(duì)人們的權(quán)利、義務(wù)做出明確規(guī)定，對(duì)人們的行為準(zhǔn)則也作了限定。由于法律所能涵蓋的范圍是有限的，不可能規(guī)范到人們生活中的方方面面。作為對(duì)法律的一種彌補(bǔ)，各個(gè)國家、各個(gè)民族、各個(gè)共同的社會(huì)生活區(qū)域內(nèi)的人往往要求遵循著某種共同的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，這就是道德。道德是一種無形的非強(qiáng)制性的力量，它依靠社會(huì)輿論和人的內(nèi)心信念來維持。它以善和惡、正義和非正義、誠實(shí)和虛偽等道德概 念來評(píng)價(jià)和調(diào)解人們的行為。道德的生命力在于人們的自覺遵守。一個(gè)人違法會(huì)受到法律的制裁，違紀(jì)要受到紀(jì)律的處分，而違背道德則只會(huì)受到輿論的譴責(zé)。道德包括個(gè)人品德、家庭美德、社會(huì)公德和職業(yè)道德。職業(yè)道德是指與本行業(yè)和本崗位的社會(huì)地位、功能、權(quán)利和義務(wù)相一致的，并要求每個(gè)從業(yè)者遵守奉行的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范。不同的職業(yè)有不同的社會(huì)職能，也有其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)及道德規(guī)范。電信營業(yè)員的職業(yè)道德就是“用戶至上，用心服務(wù)”。如果不能給用戶提供規(guī)范服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么這個(gè)營業(yè)員的職業(yè)道德做的還是不夠的。職業(yè)道德就是通過人們的職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)關(guān)系、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)以及它們的社會(huì)效果表現(xiàn)出來的。職業(yè)道德是社會(huì)文明水準(zhǔn)的反映，是精神文明建設(shè)的重要方面。職業(yè)道德雖然都是針對(duì)職業(yè)特點(diǎn)建立的，而且各有側(cè)重，但由于職業(yè)行為都具有公眾性。因此，職業(yè)道德往往具有社會(huì)公共性和示范性。職業(yè)道德的加強(qiáng)和改善將會(huì)對(duì)改進(jìn)整個(gè)社會(huì)道德，特別是社會(huì)公德面貌，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，起到關(guān)鍵性的帶動(dòng)作用。職業(yè)道德是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是市場競爭的需要。市場競爭主要靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，而這一切與企業(yè)員工的職業(yè)道德水準(zhǔn)密切相關(guān)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)成為企事業(yè)單位面向社會(huì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，樹立良好的企業(yè)形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)為企業(yè)帶來無形的但又是巨大的效益。第三篇：員工職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)材料員工職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)材料第一部分 職業(yè)道德概述一、道德道德一詞，無論是古代中國還是古代西方國家都有闡述。古代中國：在中國最早的古籍中，“道”和“德”是分開使用的。商朝出土的甲骨文中，已經(jīng)有了“德”字。當(dāng)時(shí)“德”的意義比較廣泛，有表示站在十字路口目光向前直視之意，似乎與今日之“德”毫無關(guān)系。到了周朝，“德”的涵義逐漸集中，西周初期的大盂鼎銘文的“德”字，已經(jīng)明確地包含著按照當(dāng)時(shí)規(guī)范去行事而有所得的意思。所謂“道”，最初是指人走的路。世上本無路，走的人多了，才會(huì)形成道，由此引申為做人的道理。之后又進(jìn)一步表示事物運(yùn)動(dòng)、變動(dòng)的規(guī)則、規(guī)律?！暗隆北硎緦?duì)“道”的認(rèn)識(shí)、實(shí)踐而后有所得。東漢時(shí)的劉熙對(duì)“德”的解釋是：“德者，得也，得事宜也”，意思是說“德”就是把人與人之間的關(guān)系處理得合適，使自己和他人都有所得。許慎更明確地說：“德，外得于人，內(nèi)得于已也”。即：“德”就是一個(gè)人處