【正文】 合理化推薦工作”、“員工關(guān)愛行動”、構(gòu)建“幸福東航”等重點工作，從根本上為公司及員工解決實際問題。繼續(xù)深入開展貫徹落實科學發(fā)展觀活動，進一步加大公司效能建設(shè)力度，推進各項工作的全面開展。繼續(xù)做好員工技術(shù)業(yè)務培訓工作，切實提升員工業(yè)務水平。繼續(xù)理解和依靠黨的領(lǐng)導，在行政的支持下，深入員工之中體諒員工困難，關(guān)心員工生活，反映員工呼聲，努力做好各項協(xié)調(diào)工作，為公司發(fā)展做出貢獻。新的一年有新的起點，我公司工會繼續(xù)盡職盡責，努力地完成各級領(lǐng)導給予的任務，爭取在新的一年里把公司工會工作推向新水平。工會工作總結(jié)報告320_年上半年，集團公司工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和黨的_屆X中全會精神為指導，全面貫徹落實全總_大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設(shè)，突出_、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進集團經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團公司上半年實現(xiàn)時間任務“雙過半”作出了應有貢獻。一、加強政治理論學習提高工會干部素質(zhì)集團公司工會以《浦房集團報》、集團網(wǎng)站為載體，加強信息交流、理論傳播、經(jīng)驗推廣，加大與基層工會的聯(lián)系，提高工會干部工作技能。組織基層工會干部參與市總工會、市房地資源局、浦發(fā)集團工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》及財務、經(jīng)審、法律等業(yè)務培訓，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高實際操作潛力。透過中心組學習、工會干部理論學習、工會小組讀書活動等形式，深入學習“三個代表”重要思想、_屆X中全會精神和全總_大會議精神，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、職責意識、服務意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。二、加強工會自身建設(shè)推進工作技能提高集團公司工會以群眾化、民主化、法制化為目標，推進工會自身建設(shè)，健全完善各項規(guī)章制度，提_部工作水平，做到工作有計劃、有目標、有總結(jié)、有考核。集團公司工會年初與15家基層工會簽訂了_年工會工作目標職責書。職責書以基層工會實際狀況為基礎(chǔ)，針對性強，重點突出，利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，創(chuàng)造性地開展工作。規(guī)范職代會預申報、評估等制度，定期召開工會主席、工會委員會議，研究探討新狀況、新問題。開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選。集團公司、欣達房產(chǎn)服務公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會被評為浦發(fā)集團紅旗工會，曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發(fā)集團優(yōu)秀工會工作者。認真做好新區(qū)先進生產(chǎn)者評選申報工作，上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進生產(chǎn)者稱號。做好工會換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉。集團物業(yè)公司完成了工會組建工作，新川物業(yè)公司調(diào)整充實了工會委員。在集團網(wǎng)站開通工會之窗網(wǎng)頁。透過工會新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率。完成工會財務、工會報表等基礎(chǔ)管理工作。三、深化企務公開工作促進集團民主管理職代會是深化企務公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。上半年，集團公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的用心性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工群眾智慧搭建堅實平臺。加強群眾合同管理。集團公司工會在擬訂集團群眾合同，并征求行政和基層工會主席意見的基礎(chǔ)上，加強了基層單位群眾合同、勞動合同簽訂和履約狀況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了群眾合同續(xù)訂工作。參加浦發(fā)集團職工董監(jiān)事培訓，加深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責、工作方法等的認識，推動企業(yè)民主管理。四、用心參與行風建設(shè)提升物業(yè)管理水平上半年，集團公司工會用心協(xié)同行風辦公室等部門參與物業(yè)管理行風建設(shè)工作。以聘請專家授課、編寫案例分析、舉行難題研討會、實施小區(qū)經(jīng)濟核算等方式，提高小區(qū)經(jīng)理素質(zhì)和管理潛力，將物業(yè)管理規(guī)范變?yōu)閱T工自覺行為，促進物業(yè)管理全方位、高起點。利用《浦房集團報》宣傳企業(yè)形象。加強與街鎮(zhèn)、居委、業(yè)委會、房產(chǎn)辦事處溝通，主動走訪居民，虛心聽取意見，提高服務質(zhì)量。上半年配合有關(guān)部門走訪了街鎮(zhèn)、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會、人大代表、政協(xié)委員、社會知名人士等700多次，發(fā)放行風征詢單1萬多份。建立行風建設(shè)“職責金”制度，實施行風建設(shè)考核獎懲辦法，聘請行風建設(shè)監(jiān)督員。集團公司系統(tǒng)共聘請169名行風監(jiān)督員，定期深入到191個居住小區(qū)，對行風建設(shè)工作進行暗訪。以抽樣調(diào)查、召開座談會、走訪服務對象等多種形式聽取居民意見，做到即知即改。推出便民服務新舉措。公開承諾在浦東街道地區(qū)實行電梯關(guān)人半小時到現(xiàn)場，便民急修1小時到現(xiàn)場。向24萬戶居民發(fā)放便民服務卡，在9450個樓道口安裝維修服務便民牌和廣告紙收集箱。開展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務競賽，推行物業(yè)管理禮貌用語，舉辦十大服務明星評選，舉行集中設(shè)攤服務，組織行風建設(shè)系列討論，促使行風建設(shè)目標更明確、管理更規(guī)范、工作更到位、措施更扎實、作風更深入，切實解決“維修不及時、服務不到位、收費不規(guī)范”問題。上半年收到居民表揚信、錦旗300多件，在《新民晚報》、《勞動報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類文章30余篇，受到社會各界及居民的廣泛好評。五、參與企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)發(fā)揮橋梁紐帶作用集團公司工會用心參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，開展“危機在哪里”大討論。透過討論，分析原因，使廣大職工正視集團公司存在的問題和困難，樹立危機、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導決策帶給依據(jù)，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。開展獻計獻策活動，印發(fā)《關(guān)于開展為集團發(fā)展獻計獻策活動的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好推薦、好點子，推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。六、開展職工培訓工作提高企業(yè)競爭潛力為增強職工市場適應潛力和企業(yè)核心競爭力，集團公司工會結(jié)合行風建設(shè)工作，加大職工培訓力度，在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上，出臺_年崗位培訓計劃。培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓資料、培訓要求等方面進行規(guī)范、健全集團公司職工培訓工作，使企業(yè)培訓工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學技術(shù)、鉆業(yè)務的用心性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度。選撥工作潛力強、業(yè)務水平好、年紀輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項目經(jīng)理等培訓，為集團公司發(fā)展儲備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營后備人才。欣達房產(chǎn)服務公司、高橋物業(yè)公司等單位根據(jù)實際，透過學習園地、黑板報、征文評選、演講比賽、專題研究等形式，開展職工讀書活動，增強職工學習意識。上半年共有2500人次參與人事財務、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等39個項目的培訓。配合物業(yè)管理行風建設(shè)、重點實事立功競賽活動，開展以行風建設(shè)、舊改動遷、舊房整治等為主題的實事立功競賽和便民設(shè)攤服務，共有1500人次參與，提高了員工素質(zhì)，樹立了集團品牌形象。集團動拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學法規(guī)、比速度、趕先進、幫后進、超質(zhì)量”立功競賽活動，弘揚先進，加強協(xié)作。振南物業(yè)公司開展“租金收繳標兵”、“窗口服務先進個人”、“內(nèi)勤能手”等評選活動，調(diào)動職工用心性。濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設(shè)攤服務，得到小區(qū)居民和居委會的好評。工會工作總結(jié)報告420_年，我支行工會工作堅持以黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神為指導，按照中支四屆三次職代會和支行年度工作會議部署，緊緊圍繞“外塑形象立威信，內(nèi)建規(guī)范創(chuàng)佳績”的總體目標，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，切實履行“四項職能”，積極發(fā)揮橋梁、紐帶作用，注重調(diào)動和激發(fā)職工群眾的積極性、創(chuàng)造性，有力地促進了支行三個文明建設(shè)和全行工作進位爭先。一、建“學習之家”，提升履職能力(一)深化“創(chuàng)爭”活動。結(jié)合支行實際，在創(chuàng)新上求突破，促進“創(chuàng)爭”活動常創(chuàng)常新和長效化管理。開展“全行學習月”、“十佳讀書筆記”和“十佳學習標兵”評比活動，提升“學習型家庭”創(chuàng)建層次，大力推進“職工書屋”建設(shè)。(二)完善“創(chuàng)爭”體系。結(jié)合形勢變化和履職要求，深入推進創(chuàng)建學習型班子、學習型股室、學習型課題組、爭做知識型職工活動，把“創(chuàng)爭”活動的基礎(chǔ)打得更厚、更牢。培育“一崗精、二崗通、三崗懂”和“一專多能”、“一崗多能”的復合型人才。完善學習制度，建立述學、考學、評學、獎學機制，進一步完善“創(chuàng)爭”評價考核體系。(三)打造“創(chuàng)爭”品牌。在“五四運動”95周年來臨之際，召開“分享追夢心靈路?傳遞青春正能量”青年員工座談會，并向全行職工發(fā)出“金色業(yè)績由我創(chuàng)”倡議書，號召全行職工以實際行動為實現(xiàn)“中國夢”、“央行夢”、“青_”做出貢獻。為進一步推動“大局觀”主題教育深入開展，提高對“大局觀”的理解和認識，增強全行干部職工的大局意識和責任意識，支行要求每位職工撰寫活動心得和學習體會，從不同角度闡釋自身對“服從大局、維護大局、推動大局”的認識?；顒悠陂g，支行共收到活