【正文】 E、 會員查詢與分組 。 F、 向會員提供在線服務(wù) 。 產(chǎn)品 定購系統(tǒng) A、 宣傳公司產(chǎn)品，讓客戶通過網(wǎng)站便能自由選擇地購買企業(yè)的產(chǎn)品。 B、 產(chǎn)品訂購主要是針對企業(yè)或經(jīng)銷商，即 B2B 電子商務(wù)功能。 C、 可定義報價，并可根據(jù)會員的級別顯示不同的報價，如經(jīng)銷商與普通用戶可以有不同的報價 。 D、 客戶在可在線填寫訂單，自由選擇預(yù)訂產(chǎn)品，并管理預(yù)訂。 第 9 頁 E、 注冊的客戶在通過會員驗證后可以查詢以往的訂單詳細(xì)內(nèi)容 。 F、 管理人員對訂單方便操作，對訂單進(jìn)行跟蹤處理 G、 輸出報表，產(chǎn)生訂單的統(tǒng)計報表 。 客戶管理 系統(tǒng) A、 了解網(wǎng)站面向的客戶群，及時了解客戶動態(tài)信息，掌握客戶的訂單日信息，并與客戶保持在線聯(lián)系。 B、 客戶資料：包含客戶描述、客戶信用等級評估、客戶所處地區(qū)銷售現(xiàn)狀、以往下單情況、客戶統(tǒng)計資料、正在處理的訂單、付款情況、客戶反饋的信息。 C、 審批已注冊用戶，對注冊用戶進(jìn)行審批 。 D、 客戶的權(quán)限指派。 E、 查看客戶相關(guān)的咨詢 。 F、 查看客戶相關(guān)的訂單 。 G、 用戶信息管理；（刪除，禁用，權(quán)限，編輯） 。 H、 客戶可自行編輯自己的各種資料，查詢自己的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)歷史記錄數(shù)據(jù)，并可形成統(tǒng)計報表 I、 可在線與客戶 進(jìn)行溝通和協(xié)同工作 訂單管理系統(tǒng) A、 接收客戶最新訂單，并對訂單進(jìn)行有效分配、處理。 B、 工作流程管理包含：訂單管理、訂單處理進(jìn)度管理、訂單統(tǒng)計功能、貨款管理功能、各種報表生成、業(yè)務(wù)員進(jìn)度跟蹤。 C、 通過后臺程序，控制整個交易過程，并形成記錄和報告 。 D、 系統(tǒng)會自動提醒業(yè)務(wù)員注意處理未完成的工作。 E、 最新訂單信息管理，查看客戶訂單 。 F、 訂單處理，對客戶所下訂單進(jìn)行有效處理 。 G、 訂單跟蹤與分配，管理員對客戶所下訂單進(jìn)行分配至業(yè)務(wù)員 。 H、 訂單統(tǒng)計報表，對所以的有效訂單進(jìn)行分類匯總 。 在線管理系統(tǒng) A、 管理后臺界面簡單，操作方便，讓管理員很輕松的管理整個網(wǎng)站。 B、 管理員可以在此系統(tǒng)中添加、刪除、更改新聞或產(chǎn)品信息。 C、 用戶管理：為了保證信息維護(hù)的安全性，強化用戶權(quán)限的管理 。 D、 用戶認(rèn)證：信息編輯人員必須經(jīng)過系統(tǒng)認(rèn)證才能進(jìn)入操作頁面，以保證信息維護(hù)的安全性。 E、 內(nèi)容錄入：信息編輯人員經(jīng)過系統(tǒng)認(rèn)證后，可以使用此功能將文章內(nèi)容第 10 頁 及相關(guān)信息錄入數(shù)據(jù)庫中 。 F、 內(nèi)容修改：提供修改信息頁面的功能，在修改界面檢索出相應(yīng)文章標(biāo)題后可以修改任何一部分，修改完后提交入庫 。 G、 內(nèi)容刪除：提供刪 除文章的功能，在刪除頁面檢索出相應(yīng)文章標(biāo)題后點擊確認(rèn)按鈕后將此文章刪除 。 H、 增加圖片：系統(tǒng)將提供選擇項讓編輯人員根據(jù)需要在文章的任意位置添加任意多圖片 I、 頁面生成：編輯在錄入或修改完新聞后點擊提交按鈕時，系統(tǒng)一方面將所有信息插入數(shù)據(jù)庫，同時將從系統(tǒng)中抽取模板生成靜態(tài)頁面 。 J、 欄目管理：給系統(tǒng)管理員或被賦權(quán)的編輯提供增加欄目 /子欄目的工具，使網(wǎng)站能隨時添加欄目而無需使用技術(shù)人員參與 。 第 11 頁 第三章 技術(shù)認(rèn)證 Dreamweaver MX Macromedia Dreamweaver MX 是一種專業(yè)的 HTML 編輯器 ， 用于對 Web 站點、 Web 頁和 Web 應(yīng)用程序進(jìn)行設(shè)計、編碼和開發(fā)。無論您喜歡直接編寫 HTML 代碼的駕馭感還是偏愛在可視化編輯環(huán)境中工作，Dreamweaver 都會為您提供幫助良多的工具，豐富您的 Web 創(chuàng)作體驗 。 利用 Dreamweaver 中的可視化編輯功能，您可以快速地創(chuàng)建頁面而無需編寫任何代碼。不過，如果您更喜歡用手工直接編碼， Dreamweaver 還包括許多與編碼相關(guān)的工具和功能。并且，借助 Dreamweaver，您還可以 使用服務(wù)器語言（例如 ASP、 、 ColdFusion 標(biāo)記語言 (CFML)、 JSP 和 PHP）生成支持動態(tài)數(shù)據(jù)庫的 Web 應(yīng)用程序 。 JavaScript 第 12 頁 JavaScript 是一種新的描述語言 ， 此語言可以被嵌入 HTML 的文件之中。透過 JavaScript 可以做到回應(yīng)使用者的需求事件 (如 ： form 的輸入 ) 而不用任何的網(wǎng)路來回傳輸資料 ， 所以當(dāng)一位使用者輸入一項資料時 ， 它不用經(jīng)過傳給伺服端 (server) 處理 ， 再傳回來的過程 ， 而直接可以被客戶端 (client) 的應(yīng)用程序所處理。 ASP Active Server Pages：“動態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁”，一般簡稱為“ ASP”，ASP 之所以能受到大家的重視與使用的原因，主要在于所產(chǎn)生的執(zhí)行結(jié)果都是標(biāo)準(zhǔn)的 HTML 格式，而且這些程序是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端中執(zhí)行，使用一般的瀏覽器（如 IE 或 Netscape）都可以正確地獲得 ASP 的“執(zhí)行”結(jié)果，并且將這 ASP 執(zhí)行的結(jié)果直接在瀏覽器中“瀏覽”，不像 VBScript 或 JavaScript 是在客戶端（ Client）的瀏覽器上執(zhí)行，若使用 VBScript 來設(shè)計程序，客戶端（ Client）在 IE 瀏覽 器中可以顯示程序執(zhí)行的結(jié)果，可是，客戶端（ Client）若使用 Netscape 瀏覽器就無法顯示 VBScript 的執(zhí)行結(jié)果 ASP 特點： 任何開發(fā)工具皆可發(fā)展 ASP,只要使用一般的文書編輯程序，如 Windows記事本，就可以編輯。當(dāng)然，其他網(wǎng)頁發(fā)展工具，例如， FrontPage Express、 FrontPage 等也都 7 可以；不過還是建議你用記事本來寫，既省錢又方便，若是使用那些所見即所得的網(wǎng)頁編輯來寫 ASP，可能會發(fā)生一些意想不到的離奇狀態(tài)。 通吃各家瀏覽由于 ASP 程序是在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端 中執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果所產(chǎn)生的HTML 文件適用于不同的瀏覽器。 語言相容性高： 第 13 頁 ASP 與所有的 ActiveX Script 語言都相容，除了可結(jié)合 HTML，VBScript、 Java Script、 Active X 服務(wù)器組件來設(shè)計外，并可經(jīng)由“ plugIn（外掛組件模組）的方式，使用其他廠商（ Third Party）所提供的語言 隱密安全性高： 如果我們在瀏覽器中直接查看網(wǎng)頁的原始代碼，就只能看到 HTML 文件，原始的 ASP 程序代碼是看不到的！這是因為 ASP 程序先于網(wǎng)站服務(wù)（ Web Server）端執(zhí)行后，將結(jié)果轉(zhuǎn) 換成標(biāo)準(zhǔn) HTML 文件，再傳送到客戶端（ Client）的瀏覽器上，因此，我們所辛苦撰寫的 ASP 程序并不會輕易地被看見進(jìn)而被盜用 易于操控數(shù)據(jù)庫： ASP 可以輕易地通過 ODBC(Open Database Connectivity)驅(qū)動程序連接各種不同的數(shù)據(jù)庫，例如： Access、 Foxpro、 dBase、 Oracle等等，另外， ASP 亦可將“文本文件”或是” Excel” 文件當(dāng)成數(shù)據(jù)庫用 面向?qū)ο髮W(xué)習(xí)容易： ASP 具備有面向?qū)ο螅?ObjectOriented）功能，學(xué)習(xí)容易， ASP 提供了五種方便能力強大的內(nèi) 建對象： Request、 Response、 Sever、Application 以及 Session，同時，若使用 ASP 內(nèi)建的“ Application”對象或” Session”對象所撰寫出來的 ASP 程序可以在多個網(wǎng)頁之間暫時保存必要的信息 ASP 的六大內(nèi)部對象： 對象名稱 功能描述 Request、 Response、 Server、 Session、Application、 ObjectContext 從客戶端取得信息將信息送給客戶端提供一些 Web 服務(wù)器工具 儲存在一個 Session 內(nèi)的用戶信息，該信息僅可被該用戶訪問 在一個 ASPApplication 中讓不同的客戶端共享信息可以用來配合第 14 頁 Microsoft Transaction 服務(wù)器進(jìn)行分布式事務(wù)處理 所以我選擇了 ASP 結(jié)合 Dreamweaver MX 構(gòu)建網(wǎng)站。數(shù)據(jù)庫則使用Access 第四章 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)功能設(shè)計 網(wǎng)站系統(tǒng)主要模塊 圖 41 主要系統(tǒng)模塊 新聞和產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)模塊 A、 網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng) 。 第 15 頁 是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、 標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上 它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，在某些專門的網(wǎng)上新聞?wù)军c，如新浪的新聞中心等，新聞的更新速度已經(jīng)縮短到五分鐘一更新，從而大大加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網(wǎng)站的活動力和影響力 B、 產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng) 。 首先，產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng)由兩不分組成：產(chǎn)品的顯示和產(chǎn) 品的搜索 圖 42 產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)模塊圖 產(chǎn)品展示： 能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。如果定期更新，客戶即可獲得最新目錄 更新和添加新產(chǎn)品信息： 可以全面控制站點，并隨時進(jìn)行更改或補充，而不必再依賴網(wǎng)頁制作公司或編程人員。 詳細(xì)的產(chǎn)品介紹 ：提供全面的產(chǎn)品描述，客戶可以充分了解所有產(chǎn)品，并靈活地從您的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇，并可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對產(chǎn)品的看法。 搜索引擎能力 ：客戶可以對產(chǎn)品進(jìn)行搜索，以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。 會員管理系統(tǒng) 根據(jù)系統(tǒng)功能的要求，會員管理模塊可以分為三個模塊： 會員注冊，會員登陸會員管理。而會員管理模塊又分為兩個模塊：會員信息修改，會員刪除 。 第 16 頁 圖 43 會員管理系統(tǒng)模塊圖 對于會員管理模塊，根據(jù)系統(tǒng)的功能分析，它具有的功能應(yīng)該包括對用戶注冊的檢查，用戶注冊信息的添加，以及用戶注冊信息的修改等 產(chǎn)品訂購模塊 該模塊主要分為兩大部分：訂單模塊和購物模塊 。 訂單模塊主要分為兩部分：訂單查詢和訂單投訴。 購物模塊主要分為三個部分：加入購物車，顯示購物車，結(jié)帳臺。 圖 44 訂單 系統(tǒng)模塊圖 第 17 頁 圖 45 購物系統(tǒng)模塊圖 對于購物系統(tǒng)模塊，根據(jù)系統(tǒng)的功能分析，它具有的功能應(yīng)該包括允許用戶查找產(chǎn)品信息，瀏覽產(chǎn)品信息，允許用戶購買產(chǎn)品，并對購物車進(jìn)行管理，第 18 頁 最后還能處理用戶的訂單記錄，并發(fā)送到后臺數(shù)據(jù)庫。 在線管理系統(tǒng) 在線管理系統(tǒng)主要分為三個部分：產(chǎn)品管理模塊，評論管理模塊，訂單管理模塊。 圖 46 在線管理系統(tǒng)模塊圖 對于在線管理系統(tǒng)，它應(yīng)該具有的功能包括允許管理員瀏覽產(chǎn)品管理，評論管理以及定單管理三大模塊，并且可 以對這三大模塊進(jìn)行相應(yīng)的操作處理。 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 數(shù)據(jù)庫在一個信息管理系統(tǒng)中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫設(shè)計的還壞將接影響到系統(tǒng)的效率以及系統(tǒng)實現(xiàn)的效果。合理的數(shù)據(jù)庫設(shè)計可以提高數(shù)據(jù)存儲的效率，保證數(shù)據(jù)完整的一致性，同時，合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)也將有利于程序的實現(xiàn) 在線管理系統(tǒng) 產(chǎn)品管理 評論管理 訂單管理 瀏覽產(chǎn)品 添加產(chǎn)品 修改產(chǎn)品 刪除產(chǎn)品 瀏覽 評論 刪除評論 回復(fù)評論 瀏覽訂單 刪除訂單 跟蹤訂單 市場調(diào)查 刪除建議 采納建議 第 19 頁 數(shù)據(jù)庫的需求分析 用戶的需求具體體現(xiàn)在各種信息的提供、保存、更新和查詢上，這就要求數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)能夠滿足各種信息的輸出和輸入。收集基本數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)處理的流程，組成一份詳盡的數(shù)據(jù)字典，可為后面的具體設(shè)計打下基礎(chǔ)。 在對系統(tǒng)功能 進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，可以得到下面所示的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： A、 產(chǎn)品信息 shop(存放產(chǎn)品 )數(shù)據(jù)表，包含產(chǎn)品編號（自動編號）、產(chǎn)品名、圖片、單價名、會員價、庫存、信息字段 。 B、 產(chǎn)品信息 user(存放會員信息 )數(shù)據(jù)表， 包含編號、用戶名、密碼、問題、回答、電子郵件、所在地區(qū)、電話、職位、所在行業(yè)、企業(yè)名稱、備注等字段 。 C、 訂單信息 userdinggou(存放用戶訂單 )數(shù)據(jù)表，包含編號、用戶名、密碼、電話、送貨地區(qū)、城市、省份、郵編、產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名、購買數(shù)量、單價名、總價、是否會員、購買日期字段 。 D、 用戶 評論 userpinglun(存放用戶評論信息 )數(shù)據(jù)表，包含用戶