【正文】 UML類圖設(shè)計 ....................................................... 23 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 ........................................................ 23 數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計 ................................................ 24 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計 ................................................ 25 數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖的設(shè)計 ............................................ 28 6 梁青典當(dāng)行典當(dāng)管理信息系統(tǒng)實施 ..................................... 29 系統(tǒng)開發(fā)語言 ...................................................... 29 Visual Basic 簡介 ............................................. 29 系統(tǒng)開發(fā)語言特點 .............................................. 29 子系統(tǒng)功能模塊實現(xiàn) ................................................ 30 ........................................... 30 ........................................... 33 ............................................... 33 ............................................... 34 ............................................. 34 ....................................................... 34 ................................................... 36 7 結(jié)論與展望 .......................................................... 42 致 謝 .................................................................. 43 參考文獻 ............................................................... 44 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文） 1 1 緒論 研究背景 典當(dāng)業(yè)，作為金融業(yè)的鼻祖，在中國的發(fā)展可謂是源遠流長。它初見萌芽于兩漢，經(jīng)過了千年的發(fā)展， 衰落于清末民初，直到 1956 年舊式典當(dāng)在新中國大陸徹底絕跡。 1987年 12 月，中國具有現(xiàn)代意義的第一家典當(dāng)行 — 華茂典當(dāng)服務(wù)商行在成都成立，這標志著被定為剝削制度殘渣余孽的典當(dāng)在中國大陸消失了 30 余年之后，又重新走入了中國經(jīng)濟。從四川成都開始，典當(dāng)業(yè)在遼寧、山西、廣東、福建、海南、吉林、貴州等省迅速發(fā)展，尤其是 1988 年秋，恒源當(dāng)鋪在中國最大城市 — 上海的復(fù)出，標志著中國典當(dāng)行業(yè)全面復(fù)蘇。 雖然在復(fù)蘇后的前六年里，由于管理的不到位，定位不明確等多種原因，典當(dāng)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了混亂，但經(jīng)過 1993 年 7月全國金融會議后的 多次徹底清理與整頓，典當(dāng)業(yè)的發(fā)展在新世紀走上了健康、有序的快車道，煥發(fā)了新的生機，并不斷地改變舊的形象，以獨特的經(jīng)營特點越來越吸引著人們的興趣。在市場快速經(jīng)濟發(fā)展的今天，典當(dāng)業(yè)發(fā)揮著越來越大的作用，并有其不可替代的自身優(yōu)勢。 現(xiàn)在的典當(dāng)業(yè)已經(jīng)和過去大相徑庭，當(dāng)代典當(dāng)行經(jīng)營的目的是服務(wù)與獲利并重；且經(jīng)營范圍廣，經(jīng)營方式靈活。而今的典當(dāng)行再也不是人們印象中只有低收入階層才去的地方。對一些主要典當(dāng)行的調(diào)查表明，前來典當(dāng)?shù)娜后w更多的是高收入階層，如個體工商戶、中小企業(yè)業(yè)主。客戶大多是 20 到 50 歲的有一定經(jīng)濟實力的人 士，典當(dāng)是為了進行短期融資，是將資金于能產(chǎn)生投資增值的經(jīng)濟活動。 基于以上問題， 典當(dāng)行 的目標應(yīng)著眼于建立現(xiàn)代化的 典當(dāng) 管理體系，一方面，應(yīng)加快 典當(dāng) 管理的法制建設(shè)的步伐，規(guī)范 典當(dāng) 管理，強化服務(wù)意識，提高 工作 質(zhì)量 ； 另一方面，隨著信息時代的到來，還應(yīng)該利用計算機及現(xiàn)代信息技術(shù)，提高管理的工作效率，建立 典當(dāng) 管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn) 典當(dāng) 的信息化管理。 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文） 2 研究意義 隨著社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)逐漸成為拉動我國國民經(jīng)濟增長的重要力量。在未來相當(dāng)長的一段時間里，中小企業(yè)必然是我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中最具活力的企業(yè)形態(tài)，它在推動經(jīng)濟穩(wěn)定增長、帶動區(qū)域發(fā)展、實現(xiàn)科技創(chuàng)新、提供就業(yè)崗位、產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面都有著重要的地位。但是，中小企業(yè)在發(fā)展中存在著資金不足、技術(shù)裝備差、社會服務(wù)體系不完善、人才奇缺、信息不暢等問題。特別是融資難的問題，成為中小企業(yè)發(fā)展中一個非常突出的矛盾，并已嚴重制約了廣大中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展壯大。由于中小企業(yè)通過金融機構(gòu)融資存在極大困難，尋求包括典當(dāng)服務(wù)在內(nèi)的其他融資渠道就成為必然。典當(dāng)融資可以成為中小企業(yè)獲取短期資金支持的重要手段，在解決中小企業(yè)融資難問題上，發(fā)揮越來越積極的作用。隨著典 當(dāng)資本和行業(yè)規(guī)模的擴大，多品種業(yè)務(wù)的推出有助于解決中小企業(yè)燃眉之急。 然而，中小企業(yè)在銀行融資碰壁后，又一次地推動了 古老的典當(dāng)行業(yè)以嶄新的面貌再度興起。再者中國是一個低收入人群最多，中收入人群其次和高收入人群較少的金字塔形社會，目前典當(dāng)?shù)闹饕蛻羧后w是中小企業(yè)為主，所當(dāng)?shù)奈锲芬苑慨a(chǎn)、車輛、及股票、機械設(shè)備等新三件為主，金飾品、首飾等老三件為次，典當(dāng)金額從幾百至幾百萬元人民幣，其中幾萬至幾十萬占多數(shù)。 在當(dāng)今這個信息社會 ， 典當(dāng) 從內(nèi)容、技術(shù)等方面都與傳統(tǒng)意義下的 典當(dāng) 有了較大的不同。我國的 典當(dāng)行業(yè) 經(jīng)過這幾年的發(fā)展， 也取得了較大的進展。 以往傳統(tǒng)意義上的典當(dāng)行業(yè)都是通過筆墨紙硯進行記錄，但在如今社會法律日益完善、信息量日益增大、手續(xù)日益規(guī)范下，典當(dāng)管理的優(yōu)劣，決定著典當(dāng)行業(yè)的興衰?，F(xiàn)在 企業(yè)需要強大的信息支持功能，才能適應(yīng)高效的管理活動，信息對管理的基礎(chǔ)作用，可以由管理基本職能中信息的重要作用來說明。針對典當(dāng)行業(yè)的業(yè)務(wù)需求，本課題進行設(shè)計與開發(fā)該系統(tǒng)，從而解決典當(dāng)行業(yè)在信息方面的管理。而且本系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)有利于 學(xué)生更好的運用所學(xué)知識，深入健全的思考研究問題。 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文） 3 2 理論 綜述 典當(dāng) 的 概念 關(guān)于典當(dāng)?shù)亩x，古今中 外的專家學(xué)者從不同角度、不同層面進行過不同的表述。其中中國國家經(jīng)貿(mào)委在《典當(dāng)行管理辦法》中對其描述為 :當(dāng)戶將其動產(chǎn)、財產(chǎn)權(quán)利作為當(dāng)物質(zhì)押或者將其房地產(chǎn)作為當(dāng)物抵押給典當(dāng)行，交付一定比例的費用，取得當(dāng)金，并在約定期限內(nèi)支付當(dāng)金利息、償還當(dāng)金，贖回當(dāng)物的行為。從理論的角度，將上述典當(dāng)定義進行一般抽象，使之既反映典當(dāng)活動過程，又能概括典當(dāng)?shù)谋举|(zhì)特征，可以做出如下定義 :典當(dāng)，是指自然人或法人組織以一定資金成本和不同方式轉(zhuǎn)移財產(chǎn)權(quán)利為條件，獲取所需資金的一種特殊借貸行為。從事這種典當(dāng)活動的專門機構(gòu)俗稱典當(dāng)行。 分析上 述定義，將其內(nèi)涵概括為以下五點 :第一，“自然人或法人組織”，反映了典當(dāng)對象，即通常說的當(dāng)戶。第二，“一定資金成本”，表明當(dāng)戶必須支付的借款利息以及由此發(fā)生的手續(xù)費、保管費等綜合費用。第三，“不同方式轉(zhuǎn)移財產(chǎn)權(quán)利”，包含三個方面內(nèi)容 :動產(chǎn)質(zhì)押時轉(zhuǎn)移財產(chǎn)占有權(quán)；不動產(chǎn)質(zhì)押時轉(zhuǎn)移財產(chǎn)他項權(quán)利 。權(quán)利質(zhì)押時，轉(zhuǎn)移權(quán)利財產(chǎn)的相應(yīng)權(quán)屬。第四，“獲取所需資金”，一方面明確當(dāng)戶典當(dāng)?shù)哪康?；另一方面直接反?yīng)典當(dāng)?shù)幕竟δ芗慈谕ㄙY金。第五，“特殊的借貸行為”，反應(yīng)典當(dāng)活動的本質(zhì)屬性，包含三個方面內(nèi)容：它是以借貸為基礎(chǔ)的一種金融活 動 。這種活動是以典當(dāng)這種特殊方式進行的；其借貸體現(xiàn)的是一種特殊的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。 (以典當(dāng)行作為債權(quán)人主體 ) 而典當(dāng)行的基本流程主要有典當(dāng)、續(xù)當(dāng)、贖當(dāng)、絕當(dāng)，從典當(dāng)行興起開始，對典當(dāng)行操作流程就有很多種稱謂，究其業(yè)務(wù)本質(zhì)，可以歸納為這四種。 2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文） 4 典當(dāng) 管理 在國內(nèi)外的 現(xiàn)狀 國內(nèi)典當(dāng) 管理現(xiàn)狀分析 隨著信息技術(shù)的集成化和信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化程度不斷提高。企業(yè)不僅在內(nèi)部形成網(wǎng)絡(luò)，做到信息共享，使企業(yè)組織整體高效運營。而且，企業(yè)還與外部網(wǎng)絡(luò)溝通，形成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展， 使企業(yè)面臨著知識化、數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、敏捷化、全球化變革，構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)已成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。目前我國大型中小企業(yè)使用管理軟件的比例高達 95%以上。 現(xiàn)在典當(dāng)行業(yè)發(fā)展是呈上升的趨勢 。這就要求加快信息化的建設(shè)，建立一套科學(xué)的管理模式，把解決復(fù)雜問題與操作簡單的矛盾統(tǒng)一起來，讓先進的管理理念在管理信息系統(tǒng)中得以充分體現(xiàn)，更好地適應(yīng)不同層次用戶的需要，更好地輔助決策。 目前國內(nèi)典當(dāng)業(yè)適用的軟件系統(tǒng)主要有典當(dāng)信息管理軟件、財務(wù)系統(tǒng)軟件、典當(dāng)業(yè)務(wù)管理軟件以及二手車、房產(chǎn)評估軟件。典當(dāng)業(yè)目前 使用的信息管理系統(tǒng)，因為其僅從主管部門監(jiān)管的角度出發(fā)而設(shè)立，所有的統(tǒng)計和信息并不是各典當(dāng)行 經(jīng)營業(yè)務(wù)中自然生成和匯總的，需要人為填報，所以信息利用率并不高， 而且報表還常常需要催報，其中的很多指標和技術(shù)分析典當(dāng)企業(yè)不熟悉，統(tǒng)計質(zhì)量不高。從而給典當(dāng)企業(yè)管理帶來了各種各樣的問題 : 、客戶信息、統(tǒng)計信息等數(shù)據(jù)未實現(xiàn)全面有效的收集、歸納、分析、處理，從而業(yè)務(wù)操作不規(guī)范、易出錯，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層決策失誤。 、人員、系統(tǒng)的不完善或失誤及外部事件給典當(dāng)財產(chǎn)帶來損失。 ，執(zhí)行人員對 有關(guān)條款、高管人員的意圖理解不當(dāng)或有意誤操作等。 ，指由于業(yè)務(wù)運作過程的低效率而導(dǎo)致不可預(yù)見的損失。 ，造成人員欺詐行為，公司員工喪失職業(yè)道德或綜合能力差，導(dǎo)致錯誤填報等。操作風(fēng)險在于在典當(dāng)公司的每筆業(yè)務(wù)之內(nèi)，且單個操作風(fēng)險因素與風(fēng)險損失之間不存在清晰的數(shù)量關(guān)系， 因此，典當(dāng)業(yè) 目前使用的軟件首先是要滿足典當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)功能，規(guī)范和信息化所有典當(dāng)業(yè)務(wù)的過程，如登記、驗當(dāng)、開票甚至是識別第二代身份證都要涉及，這能大大提高2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文） 5 典當(dāng)業(yè)務(wù)的操作速度 。其次是統(tǒng)計功能，典當(dāng)行及當(dāng)戶的實時業(yè)務(wù)統(tǒng)計 、數(shù)據(jù)報表的自動生成 。第三就是查詢功能，根據(jù)典當(dāng)行的特殊性而設(shè)置，如查詢典當(dāng)行的鑒定評估、掛失凍結(jié)、絕當(dāng)處理，就不用去倉庫翻資料。這其中，軟件的業(yè)務(wù)功能是基礎(chǔ)，沒有它，軟件對典當(dāng)企業(yè)也就失去了吸引力 。 國外典當(dāng) 管理現(xiàn)狀分析 中 國雖然是典當(dāng)行業(yè)起源最旱的國家，但是經(jīng)過上世紀 中典當(dāng)行在中 國大陸坎坷的發(fā)展歷程，發(fā)展規(guī)模及其管理規(guī)范已經(jīng)遠遠落后于很多發(fā)達國家。作為一種非主流的非金融機構(gòu)的從事金融業(yè)務(wù)的企業(yè)米說，典當(dāng)行的發(fā)展將會積極帶動市場經(jīng)濟的發(fā)展，滿足廣大 中 小型企業(yè)和個人的融資需要。因此， 下面主要以 美國 、加拿大典當(dāng)行業(yè) 管理 進行分析 。 美國、加拿大典當(dāng)行業(yè)的 監(jiān)督和管理主要體現(xiàn)在以下幾個地方： ① 對典當(dāng)行實行許可證準入管理。美國是通過發(fā)放許可證對典當(dāng)行實行準入管理 的。其目的是加強典當(dāng)行準入前的審核 ，確保典當(dāng)行成立后有一個較健全的風(fēng)險防范系統(tǒng)，并能夠規(guī)范經(jīng)營。在典當(dāng)法里對發(fā)放許可證的收費和調(diào)查收費都有明確、具體的規(guī)定。美國大多數(shù)有關(guān)典當(dāng)行的法規(guī)都是由典當(dāng)行經(jīng)紀人發(fā)起、倡議和制定的。美國每個州都有典當(dāng)法規(guī)。對特殊的典當(dāng)業(yè)務(wù)，如槍支典當(dāng)，通過核發(fā)單項許可證來管理。 ②對典當(dāng)行的治安管理比較嚴格。 警察局設(shè)有專門處室和專 門人員負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)典當(dāng)行進行治安管理。典當(dāng)行當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù)都要進行登記并在當(dāng)日傳送到警察局以備查詢，警察有權(quán)查處典當(dāng)行違規(guī)者，并根據(jù)典當(dāng)業(yè)主違法性質(zhì)和程度，給與罰款或刑事處罰等。 ③美、加在法律上對典當(dāng)行的業(yè)務(wù)規(guī)則如費率、貸款期限、絕當(dāng)物處理和典當(dāng)行接收盜竊財產(chǎn)的處置等方而都有詳細的規(guī)定。 由于在這種嚴格的管理制度下，美國、加拿大的典當(dāng)行發(fā)展也體現(xiàn)了不同的現(xiàn)象： ①美國、加拿大兩國典當(dāng)行近年來 發(fā)展迅速。美、加兩國經(jīng)濟、金融都很發(fā)達，作為金融業(yè)鼻祖的典當(dāng)業(yè)隨著現(xiàn)代銀行業(yè)的快速發(fā)展，有越來 越加強的趨勢 ?，F(xiàn)今 ，美 國有 萬多家典當(dāng)行，十 多年來 增加了一倍多，遠遠超過了銀行的數(shù)量。加拿大現(xiàn)有 5000多家典當(dāng)行，相當(dāng)于每 6 萬人就有一家典當(dāng)行。 ② 美、加典當(dāng)行經(jīng)營范圍廣，經(jīng)營品種多，綜合性很強。典當(dāng)行不僅做典當(dāng)業(yè)務(wù)，2021 屆信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計（論文） 6 還做一些商品零售業(yè)務(wù)，包括經(jīng)營舊貨和出售新商品。 這充分顯示了 典當(dāng)行業(yè)是具有金融業(yè)、 商品流通業(yè)、倉儲業(yè)屬性的邊緣性行業(yè)的特點。據(jù)美國加州典當(dāng)協(xié)會會長 介紹，允許典當(dāng)行多種經(jīng)營有很多好處，主要有二個方而 :一是多種經(jīng)營可 使典當(dāng)行為當(dāng)戶提供一個較為適宜的服務(wù)環(huán)境，使那些因生活一時困頓來 典當(dāng)借錢的人不會怕被人看見而感到尷