【正文】 術(shù) 人 員 70 余 人 ， 其 他 輔 助 人 員 40 余 人 ， 其 中 主 任 醫(yī) 師 1 人 、 博 士 后 研 究 員 1 人 、 副 主 任 醫(yī) 師 7 人 、 主 治 醫(yī) 師 7 人 ， 臨 床 醫(yī) 學(xué) 大 學(xué) 畢 業(yè) 生 10 余 人 。 二、建章立制，規(guī)范員工行為 今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到 3 2 個(gè)小項(xiàng)，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口， 重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定， 不 能 破 規(guī) 矩 ——哪 些 能 辦 ， 哪 些 不 能 辦 ， 應(yīng) 該 怎 么 辦 ； 哪 些 該 說 ， 哪 些 不 該 說 ， 應(yīng) 該 怎 么 說 ； 二 是 干 任 何 事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì) 等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。 三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作 為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊 區(qū) 衛(wèi) 生 局 等 部 門 聯(lián) 系 ，組 織 醫(yī) 院 符 合 條 件 的 員 工 報(bào) 名 參 加 評(píng) 審 和 考 試 ，XX 年 共 考 取 執(zhí) 業(yè) 醫(yī) 師 和 執(zhí) 業(yè) 助 理 醫(yī) 師 10 余 人 ， 護(hù) 師 5 人 、 護(hù) 士 20 余 人 ， 為 03－ 07 年 的 護(hù) 理 人 員 報(bào) 名 辦 理 了 護(hù) 士 初 級(jí) 資 格 證 40 余 人 ， 為 臨 床 醫(yī) 療 工 作 人 員 報(bào) 名 辦 理 醫(yī) 師 資 格 證 等 30 余 人 次 ， 護(hù) 士 及 護(hù) 師 等 執(zhí) 業(yè) 資 格 考 試 20 余 人 次 。 為 了 配 合 職 稱 評(píng) 聘 ，督 促 做 好 各 層 次 員 工 的 繼 續(xù) 醫(yī) 學(xué) 教 育 學(xué) 習(xí) 工 作 ，為 全 院 醫(yī) 護(hù) 人 員 報(bào) 名 參 加 由 臨 沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。 在實(shí)際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。 XX 年 我 們 要 認(rèn) 真 履 行 好 人 力 資 源 辦 公 室 職 責(zé) ，開 拓 創(chuàng) 新 ，把 我 們 的 工 作 提 高 到 一 個(gè) 新 的 水 平 ，并 努力做到如下幾點(diǎn)： 在 人 員 招 聘 、 新 進(jìn) 人 員 生 活 保 障 、 日 常 工 作 等 各 方 面 ， 切 實(shí) 提 高 服 務(wù) 意 識(shí) 和 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 進(jìn) 一 步 樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念； 進(jìn) 一 步 開 源 節(jié) 流 ， 降 低 各 項(xiàng) 人 力 資 源 辦 公 費(fèi) 用 ； 努 力 改 善 員 工 文 化 輿 論 環(huán) 境 ， 讓 員 工 工 作 生 活 有 一 個(gè) 比 較 舒 適 的 環(huán) 境 和 氛 圍 ； 完 成 其 他 醫(yī) 院 安 排 的 臨 時(shí) 性 工 作 。 新 的 一 年 已 經(jīng) 到 來 ，XX 年 人 力 資 源 工 作 任 重 道 遠(yuǎn) ，我 將 以 更 為 飽 滿 的 精 神 、扎 實(shí) 的 作 風(fēng) 、規(guī) 范 的 管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。第二篇：XX年人力資源部工作計(jì)劃XX年，人力資源部將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等各項(xiàng)管理活動(dòng)來完成12年度工作目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。 （一） 要做好員工招聘、錄用工作 酒店的管理離不開人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅(jiān)持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。 （二） 制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作 培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實(shí)施者，同時(shí)也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。 確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計(jì)劃階段、培訓(xùn)實(shí)施階段和培訓(xùn)評(píng)估三個(gè)階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計(jì)劃→擬定培訓(xùn)方案→落實(shí)培訓(xùn)條件→實(shí)施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評(píng)估方案→對(duì)培訓(xùn)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估→評(píng)估培訓(xùn)總體計(jì)劃并提出改進(jìn)措施。 確定培訓(xùn)活動(dòng)的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計(jì)劃→確定培訓(xùn)對(duì)象→實(shí)施培訓(xùn)→評(píng)估培訓(xùn)。 建立基層培訓(xùn)計(jì)劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、實(shí)際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位 培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。 完善員工的在崗培訓(xùn)，以個(gè)別培訓(xùn)或一對(duì)一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動(dòng)作示范等方法實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識(shí)，客人投訴的處理、案例分析、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工作意識(shí)為主。 （三） 作好員工考核工作 每月對(duì)新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。 每月對(duì)優(yōu)秀員工做好評(píng)審考評(píng)工作。 每季度對(duì)各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實(shí)操考評(píng)一次，并拿出罰獎(jiǎng)辦法。 每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意見?？荚u(píng)目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，并以堅(jiān)持公平、公正、公開的考評(píng)原則。 （四） 做好員工事務(wù)的管理工作 制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；③原材料驗(yàn)收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。第三篇：XX人力資源部年度工作計(jì)劃人力資源部XX年工作計(jì)劃人力資源部成立以來，人力資源團(tuán)隊(duì)得到了一定的進(jìn)步與提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，藉此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績(jī)效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化