【正文】 的要求。除此之外，與社會習俗相近的是企業(yè)的非正式組織關系及其傳統(tǒng)習慣。3．企業(yè)文化與企業(yè)制度不是一回事由上述分析可以看出，正像法律與道德不同一樣，企業(yè)制度與企業(yè)文化雖然有緊密的關系，但二者不能混為一談。企業(yè)制度通過帶有強制性的規(guī)范來約束員工的行為，體現(xiàn)的是一種“硬性規(guī)定”，其作用是直接的，企業(yè)文化則是通過價值觀念來統(tǒng)一員工思想，產(chǎn)生的是一種自覺的行為，其作用是間接的，它以人們的思想作為中介；企業(yè)制度所要達到的是維護企業(yè)正常的工作秩序，以提高工作效率，企業(yè)文化所要達到的是員工與企業(yè)同心同德，增強凝聚力、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性；制度的執(zhí)行需要監(jiān)督，文化管理則省去了監(jiān)督的環(huán)節(jié)。企業(yè)文化與企業(yè)制度是在同一管理領域的不同層面：企業(yè)制度表現(xiàn)為一種“硬管理”，是企業(yè)正常運行的基礎，企業(yè)文化則表現(xiàn)為一種“軟管理”，是其上層建筑，著眼于深層的企業(yè)建設；沒有健全的制度化基礎，不會有完備的企業(yè)文化，不可否認企業(yè)制度對企業(yè)文化有保證和支撐作用，但不能因此而將它們看作是一回事。幾乎所有的企業(yè)或多或少都建有企業(yè)制度，但不是所有的企業(yè)都建立了企業(yè)文化。缺少文化的企業(yè)僅僅建立了企業(yè)的正常秩序，體現(xiàn)的是一般境界的管理狀態(tài)；而只有建立了深厚文化的企業(yè)才真正體現(xiàn)了“以人為本”的現(xiàn)代管理境界。三、企業(yè)文化具有道德屬性道德作為社會文化的重要內(nèi)容對建立社會秩序起著非常重要的作用，它與法律相比更強調自覺，因而德治社會高于法制社會。同樣，對于企業(yè)來說，加強企業(yè)文化建設，用價值理念管理企業(yè)，要比企業(yè)制度有更高的境界。認清企業(yè)文化與道德的關系，對于企業(yè)文化實踐具有重要意義。1．企業(yè)文化與社會道德具有相同的性質道德作為一種意識形態(tài)著眼于人們的思想領域，通過道德觀念來發(fā)揮作用。企業(yè)文化則著眼于企業(yè)員工的思想領域，通過價值觀念來發(fā)揮作用道德具有是非、善惡和對錯的評判標準，企業(yè)文化的價值觀則是企業(yè)成員對事物或行為的好壞、善惡、對錯的一致認識，二者的評判標準是相近的。道德與企業(yè)文化不同的地方在于，道德觀念對于整個社會來說標準是相同的，企業(yè)的價值觀則因企業(yè)不同、取向各異表現(xiàn)為不同的理念。例如，惠普的價值觀是“尊重和關心每個員工”，諾世全的價值觀則是“服務顧客重于一切”，而沃爾瑪則是把“超出顧客的期望”作為自己價值理念的。正是這種不同的價值取向把一個企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)別開來，彰顯出不同的企業(yè)個性。道德的規(guī)范功能是通過社會輿論對道德的干預由內(nèi)化而起作用，即通過反復不斷地對人們的行為做出是非、對錯的評價，逐漸在人們頭腦中形成一定的道德觀念，進而成為人們控制自身行為的內(nèi)在標準。企業(yè)文化本質上也是一種約束，它把人們觀念各異的思想統(tǒng)一到企業(yè)共同的價值標準上，其發(fā)揮作用的過程與道德相同：企業(yè)文化通過營造價值一致的企業(yè)環(huán)境氛圍，形成組織輿論，對違反企業(yè)價值觀的行為進行干預，通過不斷的是非、對錯的評判，使組織成員逐漸形成企業(yè)倡導的價值觀念，成為他們自我約束的內(nèi)在標準，進而變?yōu)樽杂X的行動。讓員工自我約束是企業(yè)文化的本質，這與道德的本質是相同的，也是文化管理高于制度管理的標志所在。2．認識文化管理具有道德屬性的意義把文化管理與道德約束相比較有助于認識企業(yè)文化的本質，擴展文化管理的視野，從社會道德規(guī)范的視角來看待企業(yè)文化在企業(yè)管理中的定位，而不是把企業(yè)文化看作是一般的企業(yè)道德問題。企業(yè)作為社會的一個微觀環(huán)境，它也會像社會那樣存在不同的管理層面，企業(yè)文化與企業(yè)制度有其各自的功能領域，二者不可混淆。因此，需要明確這樣一種認識：忽視文化管理的企業(yè)存在管理上的重大缺失，它會形成企業(yè)制度之外領域的管理真空，從而忽視解決企業(yè)中的“人”這一根本問題，為企業(yè)發(fā)展留下隱患。將企業(yè)文化看作是一種道德約束，就要把企業(yè)文化與企業(yè)管理的其它內(nèi)容相區(qū)別，把文化管理的焦點聚集到企業(yè)員工的思想領域，重點放在統(tǒng)一員工的價值觀念上，著力解決員工的歸屬感、主動性和創(chuàng)造性問題；著力解決企業(yè)發(fā)展中的凝聚力和生命力的問題。避免將文化管理泛化為一種普遍適用、無所不包的管理形式，澄清人們對企業(yè)文化的模糊認識。思想決定行為，有什么樣的思想觀念就會產(chǎn)生什么樣的行為模式；企業(yè)要把員工的思想引導到實現(xiàn)企業(yè)目標的方向上來，通過價值理念滲透到日常工作中去。將企業(yè)文化看作是一種道德約束，還要把文化管理與企業(yè)制度管理區(qū)別開來。企業(yè)制度的強制性(對行為的直接作用)與企業(yè)文化的自覺性(對行為的間接作用)是將二者區(qū)別的基本標志。在建設企業(yè)文化時，要把那些屬于價值理念的內(nèi)容與約束人們行為中帶有硬性規(guī)定的內(nèi)容相區(qū)別，厘清它們之間的界限。在加強企業(yè)制度建設的同時，完善企業(yè)文化建設，形成以行為約束為主和以思想約束為主兩個層面的規(guī)范體系，二者互為依存，相互促進，把制度的強制性和文化的自覺性有機地結合起來。3．企業(yè)文化建設是一項長期的工作正像道德建設是一項長期的任務一樣，企業(yè)文化建設也同樣是企業(yè)的一項長期工作。企業(yè)文化不可能像制定制度、規(guī)則那樣通過強制性來即時發(fā)揮作用，它需要有一個較長時期在員工頭腦中形成價值觀念的過程，這個過程需要企業(yè)不斷的倡導和強化價值理念，這是文化管理的一個特殊要求。要想把企業(yè)的價值理念變?yōu)閱T工的自覺行為，需要在企業(yè)員工中培養(yǎng)一種習慣，優(yōu)秀不是一種行為而是一種習慣，有了這種習慣，員工的觀念才能轉化為自覺的行動。只有把企業(yè)文化作為一項長期任務來看待，才能避免將企業(yè)文化簡單化的傾向，避免使企業(yè)文化流于形式，才能真正發(fā)揮企業(yè)文化的實際作用。（發(fā)布時間:20100417）第二篇：關于企業(yè)文化具有道德屬性關于企業(yè)文化具有道德屬性[論文摘要]企業(yè)文化在理論和實踐中表現(xiàn)出的模糊性，源于人們對企業(yè)文化內(nèi)涵和領域的寬泛化理解。明確企業(yè)文化的特定內(nèi)涵和企業(yè)文化與企業(yè)制度的關系，有助于避免出現(xiàn)對企業(yè)文化認知的偏差。文章試圖從社會學角度，從道德層面闡明企業(yè)文化與企業(yè)制度的關系，為人們準確認識企業(yè)文化的本質提供參考。企業(yè)文化已為越來越多的人們所關注。然而人們在認識到企業(yè)文化重要性的同時，卻常常對它本身的認識模糊不清，導致在企業(yè)文化的實踐中出現(xiàn)偏差。出現(xiàn)這種情況，與人們對企業(yè)文化理解得過于寬泛有重要關系。任何管理形式都有它特定的內(nèi)涵和領域，超越了這一界限，就會產(chǎn)生認知上的偏差。因此，準確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，厘清企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系，從道德層面上看待企業(yè)文化，對人們準確理解企業(yè)文化的本質是十分有益的。一、企業(yè)文化有特定的內(nèi)涵企業(yè)文化研究中常見的現(xiàn)象是內(nèi)容過于寬泛，涉及到企業(yè)管理的方方面面。從文化的角度來研究企業(yè)，與把企業(yè)文化看作是企業(yè)的管理方式，二者是有區(qū)別的。前者屬于廣義的企業(yè)文化，后者屬于狹義的企業(yè)文化。問題在于廣義的企業(yè)文化概念常常對人們準確認識管理中企業(yè)文化的特定內(nèi)涵造成困惑：企業(yè)文化似乎成了無所不包的概念。任何一種管理方式一旦到了無所不能的程度，人們對它的認識也就必然是模糊不清的。其實，企業(yè)文化是有特定內(nèi)涵的。1．從管理發(fā)展歷程看企業(yè)文化的特定內(nèi)涵從管理科學發(fā)展的歷程看，每一階段的管理理論都有它特定的研究范疇，并不存在“包羅萬象”的一般管理。從早期以泰勒和法約爾為代表的“古典管理理論”，通過“時間動作分析”和“管理原則”，致力于提高工人的勞動效率和組織效率；到后來以梅奧、馬斯洛等人為代表的“行為科學理論”，通過滿足人的社會、心理需求，來調動工人的積極性；20世紀70年代，以巴納德和西蒙為代表的現(xiàn)代管理學派，通過提出“社會系統(tǒng)理論”和“決策理論”等，論文發(fā)表著眼于現(xiàn)代組織的系統(tǒng)化管理和科學化決策。20世紀80年代，以威廉大內(nèi)等人為代表的企業(yè)文化學者，在其代表作《理論》、《企業(yè)文化》等著作中，提出了以“價值觀”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化理論。企業(yè)文化理論主要著眼于解決企業(yè)中人的精神世界方面的問題，用共同價值觀來統(tǒng)一企業(yè)員工的思想，使員工關心企業(yè)，增加企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性。這里的文化內(nèi)涵是顯而易見的，是企業(yè)文化理論不同于以往管理理論的明顯特征。因此，企業(yè)文化的內(nèi)涵從一開始就定位于員工的思想領域，解決員工與企業(yè)的關系，以及員工的內(nèi)在驅動力問題。2．企業(yè)文化主要解決企業(yè)員工思想領域的問題在企業(yè)文化理論產(chǎn)生之前，企業(yè)是通過企業(yè)制度規(guī)范員工行為、建立企業(yè)秩序的，這包括企業(yè)的領導體制、組織機構和規(guī)章制度。例如通過部門和崗位職責來明確員工的責任；通過規(guī)章制度來規(guī)范員工行為和工作方法，通過標準和程序來確定工作內(nèi)容，等等。然而，組織和制度雖然