【正文】 后及維護(hù)的所有工程項(xiàng)目。第三條．項(xiàng)目竣工移交前必須按照國家或地方建設(shè)行政主管部門的規(guī)定，進(jìn)行竣工驗(yàn)收。第四條．沒有全部竣工驗(yàn)收的工程，原則上不能同業(yè)主進(jìn)行移交。本辦法的工程項(xiàng)目移交主要包括：通過工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后同業(yè)主之間的移交；售中實(shí)施完畢后同售后維護(hù)之間的移交；售前、售后主要管理和技術(shù)的負(fù)責(zé)人員離職時(shí)同部門交接人員的移交。本辦法對以上三種情況的項(xiàng)目移交過程進(jìn)行規(guī)范和定義。第二章移交準(zhǔn)備第五條．移交前的文檔準(zhǔn)備，文檔資料準(zhǔn)備應(yīng)包括以下五部分資料： 一是工程過程的指導(dǎo)性文件：如技術(shù)交底、招投標(biāo)文檔、設(shè)計(jì)圖紙、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度執(zhí)行情況、系統(tǒng)日常操作與維護(hù)手冊等。二是施工過程的記錄性文件：如各種驗(yàn)收記錄、測量記錄、施工日記等。三是施工過程的質(zhì)量保證性文件（若有）：如各種材料的合格證、復(fù)試報(bào)告等。四是對產(chǎn)品的評定結(jié)論性文件（若有）：如分項(xiàng)、分部質(zhì)量評定。五是與用戶、監(jiān)理、供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)的全部記錄，特別是當(dāng)前重點(diǎn)工作內(nèi)容、遺留問題記錄等。第六條．對于交接人比較難上手的項(xiàng)目（例如子系統(tǒng)較多、施工工藝復(fù)雜、存在維護(hù)隱憂等的），除了需要進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備，準(zhǔn)備該工程案例的培訓(xùn)教程，對交接人進(jìn)行培訓(xùn)以外，還必需帶交接人前往項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目交接。第三章移交內(nèi)容第七條．工程移交應(yīng)包括以下內(nèi)容：工程項(xiàng)目實(shí)物及第五條所要求的全部內(nèi)容（若有）。與工程項(xiàng)目實(shí)物配套的相關(guān)附件、備用件及資料。經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)審批的《工程移交清單》內(nèi)容。離職移交時(shí)，則需要在《工程移交清單》表內(nèi)，交接人簽署同意移交的意見反饋，項(xiàng)目移交才算正式移交完畢?？⒐すこ添?xiàng)目的原始技術(shù)資料，由交接人按公司的有關(guān)規(guī)定向業(yè)務(wù)管理中心歸檔移交。第四章移交程序第八條．工程文檔和工程實(shí)物的移交，按照工程建設(shè)管理辦法（或業(yè)主和監(jiān)理要求）執(zhí)行。移交后，需要產(chǎn)生業(yè)主和監(jiān)理簽證的《工程移交證書》和《工程移交清單》，提交部門審核后交綜合部歸檔。第九條．實(shí)施人員對售后人員項(xiàng)目移交程序：提供第五條準(zhǔn)備的文檔給售后人員檢查和審閱。項(xiàng)目實(shí)施人員需要對售后人員進(jìn)行技術(shù)交底。實(shí)施人員需要帶售后人員去項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研，通過工程文檔與工程實(shí)物進(jìn)行對照分析，迅速消化現(xiàn)場的技術(shù)內(nèi)容。售后人員通過技術(shù)交接后，對項(xiàng)目的移交進(jìn)行評估，簽署《項(xiàng)目移交簽證表》。第十條．離職人員的對交接人的項(xiàng)目移交程序：離職人員需要提交第五條的文檔給交接人檢查和審閱。離職人員對交接人需要進(jìn)行技術(shù)交底工作，必要時(shí)需要對交接人進(jìn)行該項(xiàng)目的培訓(xùn)。培訓(xùn)直到交接人完全上手，可以順利開展該項(xiàng)目的管理和技術(shù)服務(wù)工作。離職人員需要帶交接人去項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行工程實(shí)物的清點(diǎn)、講解、和項(xiàng)目相關(guān)干系人的介紹以及該項(xiàng)目當(dāng)前階段的前后事項(xiàng)的交待等。離職人員需要提供與該工程項(xiàng)目相關(guān)的所有文檔（含電子文檔）給交接人，交接人在指定的期限內(nèi)對項(xiàng)目文檔進(jìn)行消化和理解。離職人員對交接人就該項(xiàng)目提出的疑問進(jìn)行答疑。交接工作內(nèi)容完成后，交際人需要在離職人員的《離職項(xiàng)目移交表》上簽署同意移交的反饋意見。第五章移交后的責(zé)任說明第十條．工程項(xiàng)目在實(shí)施人員向售后人員辦理了《項(xiàng)目移交證書》的流程后，該工程項(xiàng)目進(jìn)入了質(zhì)保期。售后人員簽署了移交文件后，該項(xiàng)目的維護(hù)責(zé)任由售后人員承擔(dān)。但實(shí)施人員仍有義務(wù)協(xié)助售后人員解決項(xiàng)目售后中存在的問題。第十一條．交接人簽署了離職移交文件后，該項(xiàng)目的后續(xù)技術(shù)服務(wù)責(zé)任由交接人承擔(dān)。本辦法由工程技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。第四篇：工程項(xiàng)目移交保修管理辦法工程項(xiàng)目移交保修管理辦法第一章 總則第一條 為保證公司各類工程順利進(jìn)行固定資產(chǎn)移交和接收，確保滿足使用要求，規(guī)范交接程序、內(nèi)容，明確各方職責(zé)，特制定本辦法。第二條 本辦法覆蓋范圍為公司所有新建、改建、擴(kuò)建的各類房屋及構(gòu)筑物建設(shè)工程或安裝工程。第二章 工程移交條件第三條 竣工項(xiàng)目符合下列條件方可進(jìn)行移交和接收：（一）工程項(xiàng)目已竣工且經(jīng)相關(guān)部門驗(yàn)收合格并取得備案證明；（二）消防工程已經(jīng)消防部門驗(yàn)收合格并取得驗(yàn)收合格證明；（三）電梯等特殊設(shè)備已經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收合格并取得允許使用證明文件；（四）工程項(xiàng)目技術(shù)資料、文件齊備。包括： ①竣工驗(yàn)收報(bào)告。②包括建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、網(wǎng)絡(luò)、通信、消防等整套工程竣工圖紙。③網(wǎng)絡(luò)、通信系統(tǒng)線路測試數(shù)據(jù)和所用材料的廠家名稱、性能參數(shù)、規(guī)格型號等清單。（五）工程遺留問題已有妥善的處理辦法。第三章 工程交接程序第四條 交接雙方移交方為工程部，接收方為投資經(jīng)營部，再根據(jù)工作需要，由投資經(jīng)營部委托物業(yè)公司進(jìn)行日常物業(yè)管理。第五條 交接程序（一）移交方向接收方提交工程移交申請書，并附建筑平面圖、主要工程清單，工程配套設(shè)備清單等資料；（二）接收方在接到工程移交申請書后十個(gè)工作日內(nèi)，會同工程部、使用部門及其它相關(guān)部門組成的工作組進(jìn)行交接驗(yàn)收。由工程部決定施工單位是否參加移交驗(yàn)收。第六條 交接內(nèi)容（一）移交方提供內(nèi)容包括：①工程質(zhì)量和使用功能、配套設(shè)施（設(shè)備）概況介紹。②工程遺留問題的說明及處理方案。③工程質(zhì)量保修說明，以及質(zhì)保金支付合同。（二）接收方提供內(nèi)容包括：①檢查分部工程的質(zhì)量及使用功能狀況。②對遺留問題提出處理意見和要求。③對保修方面提出意見和要求。第四章 職責(zé)劃分第七條 移交方職責(zé)（一）工程項(xiàng)目已竣工驗(yàn)收具備移交條件后，及時(shí)向接收方提交工程移交申請書，確保工程質(zhì)量問題在保修期內(nèi)得到解決或落實(shí)。在項(xiàng)目移交驗(yàn)收通過后向投資經(jīng)營部提供資產(chǎn)入帳相關(guān)資料；（二）負(fù)責(zé)處理工程項(xiàng)目遺留問題；（三）負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目保修期內(nèi)質(zhì)量保修；（四）項(xiàng)目相關(guān)的各類文件、圖紙的歸檔工作。第八條 接收方職責(zé)（一）資產(chǎn)管理部門職責(zé)：①在收到移交方提交的工程移交申請及有關(guān)材料后,組織有關(guān)部門和人員進(jìn)行工程實(shí)物驗(yàn)收，如無影響安全和使用的質(zhì)量缺陷，配套設(shè)施（設(shè)備）清楚且使用正常，出具《工程移交報(bào)告書》。②落實(shí)各有關(guān)單位對房屋的管理、使用、維護(hù)責(zé)任。③根據(jù)移交方提供的數(shù)據(jù)等資料，辦理固定資產(chǎn)入帳手續(xù)。（二）物業(yè)公司、使用單位職責(zé)：負(fù)責(zé)構(gòu)筑物土建、水、電等設(shè)施質(zhì)量和使用功能的檢查驗(yàn)收，負(fù)責(zé)消